Siente la libertad de alquilar un coche sin esperas con SmartKey

Preguntas frecuentes sobre el servicio de recogida sin esperas con SmartKey

• ¿Puedo pagar mi alquiler el mismo día de la recogida si mi reserva es SmartKey?

  No. Para poder disfrutar de recogida automática SmartKey es necesario que realices el pago íntegro de todos los importes del alquiler (incluido el combustible) al menos 24 horas antes de la fecha y hora del comienzo de tu alquiler.

  Cuando devuelves el coche reembolsamos automáticamente el importe del combustible que no hayas utilizado.

• Si no paso por el mostrador, ¿recibiré una copia de mi contrato de alquiler?

  Por supuesto. Al igual que en cualquier otro tipo de reserva con Centauro en el momento de comenzar tu alquiler recibirás por correo electrónico tu contrato en formato PDF.

• ¿Es necesario descargar la app Centauro para utilizar SmartKey?

  Podrás disfrutar de las ventajas de la recogida automática SmartKey utilizando indistintamente la web o la app de Centauro. Para iniciar la recogida SmartKey en cualquiera de sus modalidades únicamente tienes que acceder a tu reserva a través de tu área privada.

  Puedes descargarte la app de Centauro aquí:

  

  
• ¿Cómo añado un coche conectado SmartKey a mi reserva?

  Es muy sencillo. Selecciona el destino y las fechas en las que vas a viajar, y escoge nuestro coche conectado con SmartKey con el paquete Premium incluido.* Una vez completada tu reserva, recibirás en tu correo electrónico instrucciones precisas sobre cómo recoger tu coche conectado SmartKey.

  

  *Nota: solo aparecerá esta opción si este tipo de vehículo está disponible en las fechas y destino que hayas escogido.

• ¿Cómo añado a mi reserva la recogida de llaves en casillero SmartKey?

  Muy sencillo. Una vez que has seleccionado tu destino, las fechas de tu viaje y tu vehículo, tendrás la opción de añadir SmartKey de manera totalmente gratuita si está disponible en la oficina en la que has alquilado.

  
• ¿Qué se necesita para reservar un coche de Centauro con recogida automática SmartKey?

  Este servicio deberá estar disponible en el destino que has elegido para que puedas disfrutar de una recogida automática SmartKey sin esperas y sin pasar por mostrador.

  Si SmartKey está disponible en la oficina en la que vas a alquilar, únicamente necesitarás crear tu Centauro ID para identificarte de manera virtual en nuestra web y app, y para que tus contratos de alquiler estén listos a la recogida siempre que alquiles con Centauro. Para crear tu Centauro ID únicamente tienes que hacer una foto con tu móvil a:

  • Tu DNI o pasaporte
  • Tu carnet de conducir