Recollida i devolució

RECOLLIDA

Quins documents he de presentar per retirar el vehicle?     

DEVOLUCIÓ

Vull deixar el meu cotxe quan l'oficina està tancada. És possible? Hi ha càrrec? Puc tornar el vehicle en una oficina diferent? I entre illes? Hi ha limitació de quilometratge?  Com puc sol·licitar informació sobre objectes personals oblidats en el vehicle?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

RECOLLIDA

 

Quins documents he de presentar per retirar el vehicle?     


•    Passaport o DNI en vigor
•    Carnet de conduir
•    Targeta de crèdit a nom del conductor principal
•    Cupó de reserva

Tornar

 


Disposaré del cotxe de lloguer en cas que el vol / tren tingui retard i arribi després de l'hora del tancament de l'oficina?

Per confirmar el retard d'un vol o tren és imperatiu que Centauro Rent a Car disposi del número de vol o tren correcte o no serem conscients d'aquest retard. Prèvia notificació de retard, Centauro Rent a Car només guardarà la reserva del vehicle durant un màxim de 24 hores.

Les condicions per disposar del vehicle en aquests casos varien segons la destinació:

Aeroport d'Alacant:

Per a la recollida del teu cotxe de lloguer des de les 00:01 fins a les 06:59 hores aquest servei té un càrrec addicional de 40 €. Per a aquestes reserves és imprescindible indicar clarament el número de vol d'arribada de l'avió.

Aeroport de Màlaga:

Per a la recollida del teu cotxe de lloguer des de les 23:01 fins a les 06:59 hores aquest servei té un càrrec addicional de 40 €. Per a aquestes reserves és imprescindible indicar clarament el número de vol d'arribada de l'avió.

Per a la resta d'oficines:

No s'accepten reserves amb hora d'arribada des de les 23:01 fins a les 06:59 hores. En cas que tinguis una reserva confirmada abans de les 23:00 hores i el teu vol / tren tingui retard, hauràs d'avisar del retard a l'oficina corresponent. L'oficina esperarà fins a les 02:00 hores per al lliurament del vehicle. Aquest servei té un càrrec addicional de 40 €.

Tornar


No arribo en avió o tren, com puc reservar?

Si no viatges en avió o tren i aniràs directament a una de les nostres oficines, n'hi haurà prou amb marcar la casella de "No arribo amb avió / tren" en el moment de realitzar la reserva.

Si viatges en avió és molt important informar-nos del teu número de vol per així confirmar l'hora de la teva arribada.

Tornar

 



Puc fer la reserva online i recollir el vehicle el mateix dia?

Sí pots. Per a les nostres oficines en aeroports i estacions necessites reservar almenys 1 hora abans. A les oficines de Benidorm i Torrevella seran necessàries 12 hores d'antelació.  

Tornar

 


 

 

DEVOLUCIÓ 

 

Vull deixar el meu cotxe quan l'oficina està tancada. És possible? Hi ha càrrec?

Fora d'horari d'oficina només es pot realitzar la devolució del cotxe a: 

A l'Aeroport d'Alacant, sense càrrec durant les 24h. 

A l'Aeroport de Màlaga des de les 23: 01h fins a les 6:59h amb un càrrec addicional de 40 €. 

Per a la resta d'oficines no és possible la devolució del vehicle fora de l'horari d'obertura.

S'apliquen càrrecs si l'hora de devolució prevista canvia.  

Tornar

 


Puc tornar el vehicle en una oficina diferent? I entre illes?

Tens la possibilitat de retornar el vehicle a qualsevol de les nostres oficines Centauro Rent a Car sempre que ho diguis a l'hora de fer la reserva. Aquest servei té un càrrec addicional, i els preus varien depenent de la sucursal de recollida i devolució.

Important: si el sistema no et permet fer la reserva per recollir el cotxe i lliurar-lo en les destinacions que vols, vol dir que no està permès el lloguer entre les sucursals sol·licitades.

Aquest servei no està disponible en els grups de B2, D2, G2, G3, G4, P1, P2, P3, P4, H i I. Tampoc està disponible entre península i/o entre illes/països.

Tornar

 


Hi ha limitació de quilometratge? 

Per als lloguers en els quals el lliurament del vehicle es realitzi a les oficines de Madrid i Barcelona, el client haurà d'abonar 0'15.- € per cada quilòmetre que excedeixi dels límits fixats en funció del nombre de dies de lloguer: 


•    400 Quilòmetres per dia per a lloguers d'1 a 3 dies; 
•    300 quilòmetres per dia per a lloguers de 4 a 6 dies; 
•    150 quilòmetres per dia per a lloguers de 7 a 20 dies; 
•    100 quilòmetres per dia per als lloguers de 21 dies en endavant.

Tornar

 



Com puc sol·licitar informació sobre objectes personals oblidats en el vehicle?

Tracta de donar-nos la major informació possible: reserva, nom, dates, objecte, etc.

Formulari de contacte

Tornar