Uthenting og tilbakelevering av bilen

Uthenting av bilen

    Når jeg kommer frem til destinasjonen min, hvor kan jeg finne et Centauro Rent a Car-kontor til å hente leiebilen?
    caret

    Du finner instrukser om henting/levering på Kvittering for reservasjonsbekreftelse. Du finner også denne informasjonen på hovedsiden til nettstedet vårt, under «Kontoren», hvor du kan velge det aktuelle kontoret i destinasjonen din. En inkludert skyttelbuss vil vente på deg på det angitte møtepunktet, og kjøre deg frem til Centauro Rent a Car-kontoret.

    Hvilke dokumenter må jeg fremvise for å hente ut kjøretøyet?
    caret
    • Gyldig pass eller nasjonalt identitetskort.
    • Førerkort.
    • Kredittkort i navnet til hovedbilføreren.
    • Reservasjonsrabattkupong
    Vil bilen min fremdeles være tilgjengelig hvis flyet/toget mitt er forsinket og jeg ankommer etter at kontoret har stengt?
    caret

    Du må fremvise et gyldig flightnummer og tognummer for Centauro Rent a Car, slik at vi vil kjenne til eventuelle forsinkelser. Hvis du informerer oss om en forsinkelse, vennligst merk at vi kun kan sette din kjøretøyreservasjon på vent i maksimalt 12 timer.

    Ved forsinkelser, vil uthenting av kjøretøyet avhenge av dens lokasjon og det følgende:

    Alicante/Malaga Lufthavn:

    For å hente ut leiebilen din mellom klokken 23:01 og 06:59 vil det tilkomme et gebyr på 40 euro for tjenester utenfor kontortiden.  Det er viktig at vi har korrekt flightnummer for din ankomst.

    Andre lokasjoner:

    Vi godtar ikke reservasjoner mellom klokken 23:01 og 06:59. Hvis du har bekreftet en reservasjon før klokken 23:00 og flyet/toget ditt er forsinket må du informere kontoret om din sene ankomst. Kontoret vårt kan vente på deg til klokken 02:00 og levere ut bilen til deg mot et tilleggsgebyr på 40 euro.

    Jeg ankommer ikke med fly eller tog, hvordan kan jeg reservere?
    caret

    Hvis du ikke reiser med fly eller tog og du vil hente ut bilen direkte ved vårt kontor, er alt du trenger å gjøre å avmerke boksen ’Ikke fly/tog eller har ikke flightnummer’ på reservasjonssiden.

    Hvis du kommer med fly er det meget viktig at du gir oss ditt flightnummer for å bekrefte ditt ankomsttidspunkt.

    Kan jeg reservere på nett og hente ut kjøretøyet samme dag?
    caret

    Ja, det kan du. Fra våre kontorer ved flyplasser eller stasjoner må du reservere minst 1 time før og 12 timer før ved våre lokale kontorer.

Tilbakelevering av bilen

    Kan jeg levere tilbake bilen ved et annet kontor? Og mellom øyer?
    caret

    Du kan levere tilbake kjøretøyet til et hvilket som helst Centauro Rent a Car-kontor, forutsatt at du oppgir dette ved tidspunktet du gjennomfører reservasjonen din. Denne tjenesten er tilgjengelig med et tillegg og prisene avhenger av kontoret for uthenting og tilbakelevering.

    Merk: Dersom systemet ikke tillater deg å gjennomføre reservasjonen mellom de ulike lokasjonene du har valgt, da betyr dette at reservasjonen ikke er mulig de forespurte lokasjonene.

    Det er ikke tilgjengelig for grupper B2, D2, G2, G3, G4, H, I, P1, P2, P3, P4. I Portugal er denne tjenesten også ikke tillatt for grupper F6, F7. Denne tjenesten er heller ikke tilgjengelig mellom fastland og/eller øyer/land.

    Er det en begrensning på kjørelengde?
    caret

    Det er ingen kjørelengdebegrensning for reservasjoner under og til og med 29 dager.

    For reservasjoner fra og med 30 til og med 89 dager inkluderer vi 100 kilometer per dag. Eventuelle ekstra kilometer belastes med 0,15 €.

    For varebiler, gruppe L1, L2, L3, M1, er det en grense på 400 kilometer per dag. Eventuelle ekstra kilometer belastes med 0,20 €.

    Hvordan kan jeg kontakte Centauro Rent a Car om tapte eiendeler?
    caret

    Ta kontakt med oss ved å bruke skjemaet på nettstedet vårt.

    Vennligst oppgi så mye informasjon som mulig: bestillings-/kontraktnummer, navn, datoer, tapt gjenstand etc.