24-timers veihjelp

    Hvordan kontakter jeg 24-timers veihjelp?
    caret

    Med følgende telefonnummer, kan du oppnå 24 timers veihjelp enten i Spania, Portugal, Italia eller Hellas.

    Når du leier bil hos Centauro Rent a Car inkluderer vi 24 timers veihjelp per telefon for fullstendig fred til sinns og for å hjelpe deg i eventuelle omstendigheter som måtte oppstå.

    Bilen min starter ikke. Hva gjør jeg?
    caret
    • I tilfelle  kjøretøyet er manuelt , sjekk at alle dører er låst og press inn kløtsj-pedalen helt mens du vrir om eller trykker start-knappen.
    • Hvis du har et automatisk kjøretøy, sett kløtsj-pedalen i «P»-posisjon, tråkk inn bremsene og vri om eller trykk start-knappen samtidig.
    • Kontakt 24-timers veihjelp eller det nærmeste Centauro Rent a Car-kontoret dersom kjøretøyet ikke starter.
    Bilen min har blitt tauet bort. Hva gjør jeg?
    caret

    Kontakt ditt nærmeste Centauro Rent a Car-kontor, de vil fortelle deg hva du skal gjøre og gi deg de nødvendige dokumentene for å få kjøretøyet tilbake.

    Bilen min har blitt stjålet. Hva gjør jeg?
    caret

    Kontakta närmaste Centauro Rent a Cars kontor och lämna genast in en polisrapport på polisstationen. Det är viktigt att du tar med nyckeln till Centauro Rent a Cars kontor.

    Bilen min har fått innbrudd. Hva gjør jeg?
    caret

    Kontakt det nærmeste Centauro Rent a Car-kontor og fyll så umiddelbart ut en politirapport ved politistasjonen.

    Kontoret til Centauro Rent a Car vil fortelle deg hva du skal gjøre.

    Merk: Ingen forsikring dekker personlige eiendeler som etterlates inne i kjøretøyet.

    Jeg punkterte nettopp. Hvordan bytter jeg det? Kan noen hjelpe meg? Er jeg dekket?
    caret

    Bytt det punkterte dekket med reservedekket.

    Dersom du har problemer med å bytte dekket vennligst kontakt 24-timers veihjelp.

    Deretter dra til ditt nærmeste Centauro Rent a Car-kontor der du vil få et nytt kjøretøy.

    Full dekning inkluderer ikke servicen å bytte et punktert dekk.

    Dersom du har Centauro SMART-dekning vil det ikke tilkomme gebyr for dekket.

    Jeg har mistet nøkkelen min/nøkkelen min har blitt stjålet. Hva gjør jeg?
    caret

    Kontakt 24-timers veihjelp som forteller deg hva du skal gjøre. Kontakt det nærmeste Centauro-kontoret så snart som mulig for instruksjoner for hva du skal gjøre.

    Merk at Centauro Rent a Car ikke leverer en kopi av bilnøklene til ditt husvære eller lokale adresse.

    Derfor må du alltid dra til et av våre kontorer for å hente et nytt sett nøkler. (Forbehold om gebyr)

    Jeg har akkurat hatt en ulykke. Hva gjør jeg?
    caret

    Hvis du akkurat hadde en ulykke og enten du eller andre passasjerer i kjøretøyet ble skadet, umiddelbart ta kontakt med nødmeldetjeneste: 112 i Spania, Portugal og Hellas og 118 i Italia) og de vil sende deg hjelp.

    Prøv å samle så mye informasjon som mulig om ulykken. I hanskerommet finner du et 'skademeldingsskjema' å fylle ut.

    Hvis kjøretøyet er i stand til å kjøres,  kontakt ditt nærmeste Centauro Rent a Car-kontor for å undersøke om et erstatningskjøretøy er tilgjengelig, om nødvendig. Dra til kontoret og lever skademeldingsskjemaet.

    Hvis du ikke får til å kjøre ta umiddelbart kontakt med 24-timers veihjelp.

    Du må ha ditt kontraktnummer, kjøretøynummerskilt og din eksakte plassering.