Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs

ABHOLUNG DES FAHRZEUGS

Welche Dokumente muss ich vorlegen, um das Fahrzeug abzuholen?

RÜCKGABE DES FAHRZEUGS

Ich möchte meinen Mietwagen zurückgeben, wenn das Büro geschlossen ist. Ist das möglich? Wird dafür eine Gebühr erhoben? Kann ich den Wagen an einem anderen Büro abgeben? Und zwischen den Inseln? Gibt es eine Kilometerbeschränkung? Wie kann ich Centauro Rent a Car bezüglich verlorener Dinge kontaktieren?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ABHOLUNG DES FAHRZEUGS

 

Welche Dokumente muss ich vorlegen, um das Fahrzeug abzuholen?

  • Gültiger Reisepass oder Personalausweis.
  • Führerschein
  • Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers
  • Buchungsbestätigung

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Ist mein Fahrzeug noch verfügbar, wenn mein Flug/Zug verspätet ist und ich ankomme, wenn das Büro schon geschlossen ist?

Centauro Rent a Car muss eine gültige Flugnummer oder Zugnummer mitgeteilt werden, damit wir uns auf eventuelle Verspätungen vorbereiten können. Wenn Sie uns eine Verspätung mitteilen, beachten Sie bitte, dass wir Ihre Fahrzeugreservierung nur für einen Zeitraum von höchstens 24 Stunden aufrecht erhalten können.

Bei Verspätungen kann die Abholung der Fahrzeuge, je nach Standort, variieren:

Flughafen Alicante:

Um Ihren Mietwagen zwischen 00.01 Uhr und 06.59 Uhr abzuholen, wird eine Gebühr für die Abholung außerhalb der Öffnungszeiten von 40 € fällig.  Es ist zwingend, dass wir für die Ankunft eine korrekte Flugnummer haben.

Flughafen Malaga

Um Ihren Mietwagen zwischen 23.01 Uhr und 06.59 Uhr abzuholen, wird eine Gebühr für die Abholung außerhalb der Öffnungszeiten von 40 € fällig.  Es ist zwingend, dass wir für die Ankunft eine korrekte Flugnummer haben.

Andere Standorte:

Wir akzeptieren keine Reservierungen zwischen 23.01 und 06.59 Uhr. Wenn Sie eine bestätigte Buchung vor 23.00 Uhr haben und Ihr Flug/Zug verspätet ist, müssen Sie dem Büro die verspätete Ankunft mitteilen. Unser Büro kann bis 02.00 Uhr auf Sie warten und Ihnen das Fahrzeug für eine zusätzliche Gebühr von 40 € übergeben.

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Ich reise nicht im Flugzeug oder Zug an. Wie kann ich buchen?

Wenn Sie nicht mit dem Flugzeug oder Zug anreisen und das Fahrzeug direkt in unserem Büro abholen möchten, müssen Sie auf der Reservierungsseite nur das Kästchen „Kein Flug/Zug oder keine Flugnummer vorhanden” anklicken.

Wenn Sie mit dem Flugzeug anreisen, ist es sehr wichtig, dass Sie uns Ihre Flugnummer mitteilen, damit wir Ihre Ankunftszeit bestätigen können.

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Kann ich meine online machen und mein Fahrzeug noch am selben Tag abholen?

Ja, das können Sie. Für unsere Büros an den Flughäfen und Bahnhöfen müssen Sie mindestens eine Stunde und in unseren Stadtbüros 12 Stunden im Voraus buchen.

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RÜCKGABE DES FAHRZEUGS 

 

Ich möchte meinen Mietwagen zurückgeben, wenn das Büro geschlossen ist. Ist das möglich? Wird dafür eine Gebühr erhoben?

Eine Fahrzeugrückgabe außerhalb der Büroöffnungszeiten ist möglich in:

Flughafen Alicante: Ohne Zusatzgebühren, 24 Stunden

Flughafen Malaga Zwischen 23.01 und 06.59 Uhr für eine Zusatzgebühr von 40 € 

Eine Rückgabe außerhalb der Bürozeiten ist an anderen Standorten nicht möglich. 

Wenn der vereinbarte Zeitpunkt für die Rückgabe des Autos geändert wird, können Gebühren anfallen.

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Kann ich den Wagen an einem anderen Büro abgeben? Und zwischen den Inseln?

Sie können das Fahrzeug in einem beliebigen Büro von Centauro Rent a Car zurückgeben, sofern Sie dies bei Ihrer Buchung angeben. Diese Dienstleistung ist mit einem Aufschlag verbunden und der Preis hängt vom jeweiligen Büro der Abholung und Rückgabe ab.

Hinweis: Wenn es Ihnen das System nicht erlaubt, die Buchung zwischen zwei verschiedenen, von Ihnen ausgewählten Orten zu machen, bedeutet dies, dass die Reservierung für die angeforderten Standorte nicht möglich ist.

Nicht verfügbar für die Kategorien B2, D2, G2, G3, G4, H, I, P1, P2, P3, P4. Dieser Service ist auch zwischen dem Festland und/oder zwischen Inseln/Ländern nicht verfügbar.

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Gibt es eine Kilometerbeschränkung?

Für Autovermietungen mit Fahrzeugübergabe in Madrid oder Barcelona muss der Kunde 0,15 € für jeden Kilometer zahlen, mit dem die folgenden, auf die Anzahl der Miettage basierenden Einschränkungen überschritten werden:

  • 400 Kilometer pro Tag für 1-3 Miettage;
  • 300 Kilometer pro Tag für 4-6 Miettage;
  • 150 Kilometer pro Tag für 7-20 Miettage;
  • 100 Kilometer pro Tag für Vermietungen von 21 Tagen und mehr.

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Wie kann ich Centauro Rent a Car kontaktieren, um mich nach verlorenen Gegenständen zu erkundigen?

Bitte stellen Sie so viel Information bereit wie möglich: Buchungsnummer, Name, Daten, Standort usw.

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