Получение и возврат автомобиля

ПОЛУЧЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ

Какие документы нужны для получения транспортного средства?

ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ

Я хочу вернуть автомобиль в часы, когда офис закрыт. Это возможно? Взымается ли дополнительная оплата? Могу ли я вернуть автомобиль в другой офис? А между островами? Есть ли ограничение по пробегу? Как обратиться в Centauro Rent a Car по поводу утерянных вещей?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПОЛУЧЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ

 

Какие документы необходимо предоставить при получении автомобиля?

  • Действительный паспорт или внутренний паспорт.
  • Водительские права.
  • Кредитную карту, оформленную на имя основного водителя.
  • Квитанция на бронирование

Назад

 


Можно ли будет все еще арендовать автомобиль, если мой рейс/поезд задержится, и я прибуду после закрытия офиса?

В Centauro Rent a Car необходимо сообщить реальный номер рейса или поезда, чтобы мы были в курсе задержки. Если вы уведомите нас о задержке, обратите внимание, что сохранять резерв вашего автомобиля мы сможем не более 24 часов.

В случае задержки условия получения транспортного средства могут изменяться в зависимости от офиса следующим образом:

Аэропорт Аликанте:

При получении арендованного автомобиля в период с 00:01 до 06:59 взымается дополнительная оплата на сумму 40 евро.  Крайне важно, чтобы у нас был правильный номер рейса самолета вашего прибытия.

Аэропорт Малага:

При получении арендованного автомобиля в период с 23:01 до 06:59 взымается дополнительная оплата на сумму 40 евро.  Крайне важно, чтобы у нас был правильный номер рейса самолета вашего прибытия.

Другие офисы:

Мы не принимаем бронирование в период с 23:01 до 06:59. Если у вас есть подтвержденная заявка на бронирование до 23:00, а ваш самолет/поезд задерживается, то вы должны сообщить в наш офис о своем позднем прибытии. В данном случае наш офис может подождать до 02:00 и предоставить вам автомобиль при оплате специального сбора 40 евро.

Назад

 


Как можно забронировать автомобиль, если я прибываю не самолетом/поездом?

Если вы прибываете не самолетом/поездом и хотите забрать автомобиль непосредственно в нашем офисе, тогда на странице резервирования вам нужно установить флажок в поле «Не самолетом/поездом или у меня нет номера авиарейса».

Если вы путешествуете самолетом, очень важно сообщить нам номер рейса, чтобы мы знали о времени вашего прибытия.

Назад

 



Можно ли забронировать автомобиль и забрать его в тот же день?

Да, можно. В офисах, расположенных в аэропортах и на железнодорожных вокзалах, бронирование необходимо выполнять по меньшей мере за 1 час, а в местных офисах — за 12 часов до того, как вы заберете автомобиль.

Назад

 


 

 

ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ 

 

Я хочу вернуть автомобиль в часы, когда офис закрыт. Это возможно? Взымается ли дополнительная оплата?

Возврат транспортного средства в нерабочие часы возможен в следующих офисах:

Аэропорт Аликанте: возможно без дополнительной оплаты, 24 часа в сутки

Аэропорт Малага: возможно в период с 23:01 до 06:59 при дополнительной оплате на сумму 40 евро 

Возврат в нерабочее время в других офисах невозможен. 

При изменении времени запланированного возврата автомобиля может взиматься дополнительная плата.

Назад

 


Можно ли вернуть автомобиль в другой офис? А между островами?

Вы можете вернуть транспортное средство в любой офис Centauro Rent a Car при условии, что это было указано при оформлении вашей брони. Эта услуга дополнительная и ее стоимость зависит от местоположения офиса получения и возврата автомобиля.

Примечание: Если система не разрешает вам бронировать в выбранных вами офисах, значит, для заданных офисов резервирование невозможно.

Данная услуга недоступна для групп B2, D2, G2, G3, G4, H, I, P1, P2, P3, P4. Эта услуга также недоступна при бронировании между материками и/или между островами/странами.

Назад

 


Есть ли ограничение по пробегу?

Для аренды, когда транспортное средство было передано в Мадриде или Барселоне, клиент должен оплачивать 0,15 евро за каждый километр свыше установленного лимита в зависимости от количества дней аренды:

  • 400 км в день при аренде сроком 1–3 дня;
  • 300 км в день при аренде сроком 4–6 дней;
  • 150 км в день при аренды сроком 7–20 дней;
  • 100 км в день при аренде сроком 21 день и более.

Назад

 


Как обратиться в Centauro Rent a Car по поводу утерянных вещей?

Укажите как можно больше информации: номер заявки на бронирование, имя, даты, местоположение и т.д.

Форма обратной связи

Назад