Παραλαβή και επιστροφή του αυτοκινήτου

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

Μόλις φθάσω στον προορισμό μου, πώς μπορώ να βρω το γραφείο της Centauro Rent a Car για να παραλάβω το αυτοκίνητό μου;
Ποια έγγραφα πρέπει να προσκομίσω για να παραλάβω το όχημα;

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

Θέλω να επιστρέψω το αυτοκίνητό μου, όταν το γραφείο είναι κλειστό. Είναι δυνατόν; Υπάρχει κάποια χρέωση; Μπορώ να επιστρέψω το αυτοκίνητο σε διαφορετικό γραφείο; Και μεταξύ διαφορετικών νησιών; Υπάρχει περιορισμός χιλιομέτρων; Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Centauro Rent a Car σε σχέση με χαμένα αντικείμενα;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ

Μόλις φθάσω στον προορισμό μου, πώς μπορώ να βρω το γραφείο της Centauro Rent a Car για να παραλάβω το αυτοκίνητό μου;

Μπορείτε να βρείτε τις οδηγίες για την παραλαβή στο κουπόνι επιβεβαίωσης της κράτησής σας. Μπορείτε επίσης να δείτε αυτές τις πληροφορίες στην κεντρική σελίδα της ιστοσελίδας μας, κάτω από την ενότητα 'Γραφεία' και κάνοντας στη συνέχεια κλικ στο γραφείο του προορισμού που επιθυμείτε. Εκπρόσωπός μας ή δωρεάν λεωφορείο θα σας περιμένει στο σημείο της τοποθεσίας που παρέχεται για να σας μεταφέρει στο γραφείο της Centauro Rent a Car.

Επιστροφή

 

Ποια έγγραφα πρέπει να προσκομίσω για να παραλάβω το όχημα;

  • Έγκυρο διαβατήριο ή αστυνομική ταυτότητα.
  • Άδεια οδήγησης.
  • Πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού.
  • Απόδειξη κράτησης

Επιστροφή

 


Το αυτοκίνητό μου θα συνεχίσει να είναι διαθέσιμο, εάν η πτήση/τρένο μου καθυστερήσει και φτάσω αφού κλείσει το γραφείο;

Η Centauro Rent a Car πρέπει να έχει έναν έγκυρο αριθμό πτήσης ή αριθμό τρένου, έτσι ώστε να γνωρίζουμε για τυχόν καθυστέρηση. Εάν μας ειδοποιήσετε για μια καθυστέρηση, λάβετε υπόψη σας ότι μπορούμε να φυλάξουμε την κράτηση του οχήματός σας μόνο για 12 ώρες κατά μέγιστο.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, η παραλαβή του οχήματος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία και έχει ως εξής:

Αεροδρόμιο του Αλικάντε:

Για να παραλάβετε το ενοικιασμένο σας αυτοκίνητο μεταξύ 00:01 και 06:59, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης εκτός ωραρίου 40 €.  Είναι υποχρεωτικό να έχουμε τον σωστό αριθμό πτήσης για την άφιξη.

Αεροδρόμιο Μάλαγα:

Για να παραλάβετε το ενοικιασμένο σας αυτοκίνητο μεταξύ 23:01 και 06:59, ισχύει χρέωση εξυπηρέτησης εκτός ωραρίου 40 €.  Είναι υποχρεωτικό να έχουμε τον σωστό αριθμό πτήσης για την άφιξη.

Άλλες τοποθεσίες:

Δεν μπορούμε να δεχτούμε κρατήσεις μεταξύ 23:01 και 06:59. Εάν έχετε μια επιβεβαιωμένη κράτηση πριν τις 23:00 και η πτήση σας/τρένο καθυστερήσει, τότε πρέπει να ειδοποιήσετε το γραφείο για την καθυστερημένη άφιξη. Το γραφείο μας μπορεί, τότε, να σας περιμένει έως τις 02:00 και να σας παρέχει το αυτοκίνητο με επιπλέον χρέωση 40 €.

Επιστροφή

 


Δεν έρχομαι με αεροπλάνο ή τρένο, πώς μπορώ να κάνω κράτηση;

Εάν δεν ταξιδεύετε με αεροπλάνο ή τρένο και θέλετε να παραλάβετε το αυτοκίνητο απευθείας από το γραφείο μας, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πατήσετε στο κουτάκι «Χωρίς πτήση/τρένο ή δεν έχω αριθμό πτήσης» στη σελίδα της κράτησης.

Εάν έρχεστε με αεροπλάνο, είναι πολύ σημαντικό να μας δώσετε τον αριθμό της πτήσης σας για να επιβεβαιώσουμε την ώρα άφιξής σας.

Επιστροφή

 



Μπορώ να κάνω την κράτησή μου ηλεκτρονικά και να παραλάβω το όχημα την ίδια μέρα;

Ναι, μπορείτε. Για τα γραφεία μας σε αεροδρόμια και σιδηροδρομικούς σταθμούς, χρειάζεται να κάνετε κράτηση τουλάχιστον 1 ώρα πριν και 12 ώρες πριν για τα τοπικά μας γραφεία.

Επιστροφή

 


 

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟΥ 

 

Θέλω να επιστρέψω το αυτοκίνητό μου όταν το γραφείο είναι κλειστό. Είναι δυνατόν; Υπάρχει κάποια χρέωση;

Η επιστροφή του οχήματος εκτός του ωραρίου λειτουργίας του γραφείου είναι δυνατή στο:

Αεροδρόμιο του Αλικάντε: Διατίθεται χωρίς επιπλέον χρέωση, 24 ώρες το 24ωρο

Αεροδρόμιο Μάλαγα: Διατίθεται μεταξύ των ωρών 23:01 και 06:59 με επιπλέον χρέωση 40 € 

Η επιστροφή εκτός του ωραρίου λειτουργίας δεν είναι δυνατή σε οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία. 

Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις, εάν η προγραμματισμένη ώρα επιστροφής του αυτοκινήτου αλλάξει.

Επιστροφή

 


Μπορώ να επιστρέψω το αυτοκίνητο σε διαφορετικό γραφείο; Και μεταξύ διαφορετικών νησιών;

Μπορείτε να επιστρέψετε το όχημα σε οποιοδήποτε ίδιο γραφείο της Centauro Rent a Car, εφόσον το υποδείξετε αυτό όταν κάνετε την κράτησή σας. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη με μια επιπλέον χρέωση και η τιμή ποικίλει ανάλογα με το γραφείο παραλαβής και επιστροφής.

Σημείωση: Εάν το σύστημα δεν σας επιτρέπει να κάνετε την κράτηση μεταξύ των διαφορετικών τοποθεσιών που έχετε επιλέξει, τότε, αυτό σημαίνει ότι η κράτηση δεν είναι δυνατή για τις τοποθεσίες που ζητήσατε.

Δεν διατίθεται για τις ομάδες B2, D2, G2, G3, G4, H, I, P1, P2, P3, P4. Αυτή η υπηρεσία δεν διατίθεται επίσης μεταξύ της ηπειρωτικής χώρας ή/και μεταξύ νησιών/χωρών.

Επιστροφή

 


Υπάρχει κάποιος περιορισμός χιλιομέτρων;

Για ενοικιάσεις στις οποίες το όχημα παραδίδετε στη Μαδρίτη ή τη Βαρκελώνη, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει 0,15 ευρώ για κάθε χιλιόμετρο που υπερβαίνει τα ακόλουθα καθορισμένα όρια με βάση τον αριθμό των ημερών ενοικίασης:

  • 400 χιλιόμετρα την ημέρα για ενοικιάσεις 1-3 ημερών
  • 300 χιλιόμετρα την ημέρα για ενοικιάσεις 4-6 ημερών
  • 150 χιλιόμετρα την ημέρα για ενοικιάσεις 7-20 ημερών
  • 100 χιλιόμετρα την ημέρα για ενοικιάσεις 21 ημερών ή παραπάνω.

Επιστροφή

 


Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Centauro Rent a Car σχετικά με χαμένα αντικείμενα;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα στην ιστοσελίδα μας.

Παρακαλούμε καταχωρίστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες: Αριθμός Κράτησης/Συμβολαίου, όνομα, ημερομηνίες, απoλεσθέν κ.λπ.

 

Επιστροφή