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¿Cuál es la política de cancelación? ¿Hay cargo?
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
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Quiero modificar mis datos personales. ¿Cómo lo hago?
Necesito cambiar algún dato de mi reserva confirmada, nº de vuelo, extras etc., ¿cómo lo puedo hacer?
¿Puedo devolver el vehículo en una oficina diferente?
El vehículo que he alquilado no es lo suficientemente grande. ¿Puedo cambiarlo por una categoría superior?
Quiero dejar mi coche cuando la oficina está cerrada. ¿Es posible? ¿Hay cargo?
¿Puedo añadir la cobertura SMART durante el alquiler?
¿Puedo salir del país de recogida con el vehículo?
Gestión de reservas
¿Cómo puedo conseguir mi código de cliente y contraseña?
¿Cuáles son los requisitos del conductor en cuanto a edad y al carnet de conducir?
¿Quién está autorizado a conducir mi vehículo?
¿Cómo puedo garantizar el modelo de coche?
¿Puedo alquilar más de un vehículo a la vez?
Si he perdido mi carnet o estoy tramitando la renovación, ¿puedo alquilar un vehículo?