Declaración de Accesibilidad

Desde Centauro nos hemos comprometido a cumplir con los criterios de accesibilidad establecidos en la normativa y otras recomendaciones. Principalmente, las recomendaciones WCAG 2.2 del W3C, así como, la metodología WCAG EM 1.0 del W3C, la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios (en adelante, Ley 11/2023) y el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público (en adelante, Real Decreto 193/2023).

APARTADO WEB

Situación de cumplimiento

Actualmente la web de Centauro es parcialmente conforme con los criterios de accesibilidad exigidos. Existen algunos casos de contenido no accesible:

  • Botones en inglés
  • Check-box sin contraste suficiente
  • Iconos grises sin contraste suficiente
  • La navegación con teclado del calendario no es la esperada
  • Imágenes de texto
  • Ausencia de enlace para saltar a contenido principal
  • Elementos de interacción inferiores al tamaño mínimo

Centauro continúa trabajando en algunos de los elementos que componen el portal de la parte pública, como es el caso del área de clientes.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 27/06/2025. El método empleado para preparar la declaración ha sido una revisión manual, en base a los requisitos de las WCAG 2.2 en sus niveles AA, llevada a cabo por Ilunion Accesibilidad, S.A.U., empresa perteneciente al GRUPO SOCIAL ONCE a lo largo del año 2025.

Última revisión de la declaración: 27/06/2025

Observaciones y Datos de contacto

Día a día seguimos trabajando para mejorar la accesibilidad de todas las páginas de nuestra web. No obstante, puedes realizar cualquier comunicación sobre accesibilidad a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: +34 966 360 360

Situación de cumplimiento

Actualmente los resultados obtenidos en el análisis de consecución de grado de accesibilidad de la web de Centauro son parcialmente conformes con los criterios de accesibilidad exigidos. Existen algunos casos de contenido no accesible:

  • Botones en inglés
  • Check-box sin contraste suficiente
  • Iconos grises sin contraste suficiente
  • La navegación con teclado del calendario no es la esperada
  • Imágenes de texto
  • Ausencia de enlace para saltar a contenido principal
  • Elementos de interacción inferiores al tamaño mínimo

Centauro continúa trabajando de forma continuista en algunos de los elementos que componen la web.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 27/06/2025

El método empleado para preparar la declaración ha sido una revisión manual, en base a los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022, llevada a cabo por Ilunion Accesibilidad, S.A.U., empresa perteneciente al GRUPO SOCIAL ONCE.

Última revisión de la declaración: 27/06/2025

Observaciones y Datos de contacto

Día a día seguimos trabajando para mejorar la accesibilidad de todas las páginas de nuestra web. No obstante, puedes realizar cualquier comunicación sobre accesibilidad a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono: +34 966 360 360

APP MÓVIL

Situación de Cumplimiento

Actualmente, los resultados obtenidos en el análisis de consecución de grado de accesibilidad de la Aplicación Móvil Centauro (Versión 3.12.0) son parcialmente conformes con los criterios de accesibilidad exigidos.

Existen algunos casos de contenido no accesible que requieren corrección inmediata:

  • Etiquetas Críticas (Nombre, Función, Valor): Ausencia o incorrección de las Etiquetas de Accesibilidad en más del 50% de los elementos interactivos, lo que impide a los lectores de pantalla interpretar la interfaz.

  • Orden de Foco: La secuencia de navegación para usuarios de teclado o Switch Control es ilógica o se excluyen elementos interactivos importantes de la misma.

  • Contraste: El texto y los componentes no textuales (iconos, bordes) no cumplen con la relación de contraste mínima.

  • Orientación: Restricción de la visualización a una única orientación (vertical) en varias pantallas.

Centauro continúa trabajando de forma continuista en la corrección de estos fallos estructurales de prioridad Alta y Crítica, siguiendo el plan de acción establecido por la auditoría de Noviembre de 2025.

Preparación de la Presente Declaración de Accesibilidad

La presente declaración fue preparada el día 10/12/2025. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación (revisión automatizada) en base a los requisitos de la norma WCAG 2.1 en sus niveles A y AA.

Última revisión de la declaración: 19/11/2025.

Observaciones y Datos de Contacto

Día a día seguimos trabajando para mejorar la accesibilidad de todas las pantallas y funcionalidades de nuestra aplicación móvil.

No obstante, puedes realizar cualquier comunicación sobre accesibilidad (solicitar información o notificar un incumplimiento) a través de: