Comentários Centauro Rent a Car

Na Centauro Rent a Car, damos uma especial atenção aos comentários realizados pelos utilizadores de modo a que possamos melhorar de forma constante a relação qualidade-preço do nosso serviço de aluguer automóvel.

Como é que a Centauro reúne estes comentários?

Existem muitas plataformas para as pessoas enviarem um ponto de vista, o Google e o Trustpilot sendo os mais populares. Na Centauro Rent a Car fazemos um grande esforço para responder, diariamente, a cada ponto de vista e comentário que recebemos dos utilizadores. É a nossa motivação para ajudar a melhorar e fornecer um melhor serviço de atendimento ao cliente.

Analise esta seleção de opiniões e comentários da Centauro Rent a Car de utilizadores nos nossos escritórios em Espanha, Itália, Portugal e Grécia.(*)

Comentários da Portugal

Luis Rodrigues

Recomendo. Uma das melhores relações preço qualidade. Já passei por vários operadores no aeroporto de Lisboa. Uso frequentemente aluguer automóvel. Faz mais de dois anos que uso Centauro. Transparentes, organizados e cordiais. O site funciona bem e faz o que outros fazem, todos os documentos são enviados para o email e ficam registados no perfil de cliente online. As viaturas são semi novas e a limpeza é satisfatória. O Shuttle para e do aeroporto para o estabelecimento é pratico e passa a cada 15/20 min (a viagem dura menos de 10min, 15 min no máximo, com transito). É fácil encontrar o shuttle em frente ao terminal das chegadas - tem escrito Centauro em letras grandes. Nunca esperei mais de 20min (por vezes 10 min) para ser atendido no balcão. Têm vending com snacks e águas numa sala de espera arejada e com cadeiras. Têm vários complementos disponíveis ao aluguer, ofertas e descontos se usam frequentemente. Uma vez precisei de prolongar o meu aluguer 3 vezes seguidas, usei o serviço online, leva 3 minutos! Já tive um problema com a devolução de um deposito de portagens que levou mais de 30 dias, contactei-os, responderam em menos de 24 horas com uma explicação e o estorno foi feito uma semana mais tarde. Definitivamente satisfeito. Voltarei! (PS: recomendo preencherem os vossos dados online (Carta de condução e cartão de cidadão pois poupam imenso tempo na recolha. Se pagarem online poupam dinheiro e tempo. Quando não sei se consigo chegar no dia do aluguer pago ao balcão mas perco tempo e tem uma taxa...)

(5 / 5) 24/07/2022 13:52

Marcio Da Silva

MUITO OBRIGADO CENTAURO DE FARO - ALGARVE, O ATENDIMENTO FOI NOTA 100% E O CARRO TOTALMENTE IMPECAVEL. ATE A PROXIMA, OBRIGADO - MARCIO SILVA !!!

(5 / 5) 27/05/2022 13:15

Guilherme Santana

Ótima instalação, b ampla e arejada, silenciosa, com atendimento profissional e confiavel da jovem atendente, que detalhou todo os procedimentos de locação.

(5 / 5) 15/07/2022 15:57

Sofia

No geral a experiência correu bem pois não tivemos nenhum problema com o carro. No entanto fizemos o aluguer pela internet e a uma empresa mediadora e à qual perguntou se queriamos seguro completo do veículo ao qual respondemos positivamente e pagámos 100€ extra por isso. Quando chegámos à Centauro ficamos a saber que aquele seguro que tínhamos pago afinal não era válido. Ou pagavamos outro, ou deixavamos 1.000€ de caução para o caso de alguma coisa acontecer ao carro.. Enfim, recomendo MUITO CUIDADO com situações deste tipo ao alugar pela Internet e pagar sempre o seguro completo extra na própria empresa de aluguer, no nosso caso a Centauro. Em relação à empresa em si, tirando o atraso considerável a chegarem ao ponto de encontro no primeiro dia, e o facto de terem carros em bastante mau estado em termos de riscos e amolgadelas, são bastante profissionais e simpáticos, tentando resolver os problemas. Considero a experiência positiva no geral.

(4 / 5) 15/09/2021 17:50

Comentários da Espanha

David Gunel

Première fois que je loue via Centauro et je suis super satisfait. Je me suis rendu sur place et José s'est tout de suite occupé de ma demande en me conseillant sur le type de voiture à prendre pour un max de confort, les zones de parking payantes/gratuites et une super garantie pour le contrat avec assistance complète en cas de pépins. Véhicule dépassant toutes mes attentes (hyper équipé, GPS et kit mains libre, assistance à la conduite, avertisseur de radar, caméra et radar de recul,...), et même un siège bébé solide et adapté, service super rapide et tres sympa. Facilité à tout niveau, prise et remise de la voiture. Le tout à un tarif très interressant et moins cher que celle proposée par l'agence de voyage. Je recommande fortement.

(5 / 5) 21/07/2022 00:14

Reza Cove

I had a very good experience with Centauro at Alicante airport. They gave me a great competitive deal for the SUV I hired and the pick up and delivery was quite smooth. I did not know of Centauro before, yet, the service offered by Centauro Alicante made me return to them. I will work with them again.

(5 / 5) 09/08/2022 10:21

Mary Santiago

Pessoal do atendimento muito educado.

(5 / 5) 27/12/2020 14:22

Aned Miguel Angel

Excelente atención. Muy buen servicio en todos los sentidos. Muy satisfechos. Somos clientes fieles.

(5 / 5) 16/07/2022 09:17

Real Clube de Alqueva RCA

Local central de Valencia, com otimo serviço, ótimos preços e uma simpatia dos seus colaboradores.

(5 / 5) 18/02/2020 09:52

Sandra Mondego

A Centauro pratica os melhores preços sem dúvida! A burocracia é mínima! Os carros são sempre novos! Vale a pena!

(5 / 5) 18/06/2022 22:43

Nuno Carvalho

O serviço não é espetacular, mas o preço é bastante reduzido.

(4 / 5) 08/10/2019 18:27

Albert Borralleras

Excelente servicio y excelente trato del personal de la oficina. Mi primera experiencia con Centauro. A partir de ahora, sólo alquilaré con Centauro.

(5 / 5) 09/08/2022 16:51

Hilde Verboven

Vriendelijk en correct..auto niet zo goed gepoetst bij afhaling

(4 / 5) 28/07/2022 07:19

LUIZ ALBERTO PEREGRINO FERREIRA

Excelente atendimento

(5 / 5) 14/06/2018 13:02

Ângelo Ribau

Muito simpáticos e eficientes

(5 / 5) 26/05/2019 11:23

Rui Carvalho

Muito boa relação qualidade.... boa organização e facilidade em toda a logística de aluguer.... aconselho vivamente.... transparência.... não há extras

(5 / 5) 25/06/2022 20:41

Marc Durrant

Excellent service, flight was delayed slightly (by about 1hr) meaning it was slightly later than they normally stay open. But there was no problem with them waiting for us, given a brand new car which took minutes to pick up, and handing back at the end was also a seamless process. Won't hesitate to use again

(5 / 5) 09/08/2022 11:52

Jonathan Águedo

A minha locadora de eleição em Barajas. Mais afastada do aeroporto, conta com serviço de Van (novas e com ar condicionado), carros em bom estado e a preços inferiores à média. Retirada e devolução rápidas.

(5 / 5) 02/07/2022 17:33

Marcelo Carahyba

Fenomenal!

(5 / 5) 25/12/2021 19:10

Victor Izquierdo

Ha sido mi primera experiencia con Centauro y el servicio ha sido excelente. La atención del personal de la oficina ha sido magnífica y el estado de los coches (limpieza y mantenimiento) también es muy recomendable. Sin duda alguna, volveré a reservar con esta agencia.

(5 / 5) 01/07/2022 18:46

Jesús Martín

He recurrido a los servicios de alquiler de Furgonetas de Centauro y he quedado súper satisfecho con el servicio prestado. Hice uso de la oficina de Leganés (Ciudad del Automóvil). La atención, explicaciones, resolución de dudas y otras consultas por parte de Víctor y María son dignas de reseñarlas con MAYÚSCULAS!!!!. El estado de la furgoneta perfecto y el servicio mejor. Recomendable!!!!! Sin sobresaltos, ni cargos posteriores, ni leches!!!! Todo correcto.......

(5 / 5) 09/08/2022 08:06

César Rodríguez

Nunca antes había necesitado utilizar un coche de alquiler. La mutua me ayudo con un coche de sustitución en Centauro Rent a Car Majadahonda. Ha sido una experiencia muy buena, me dejaron un coche híbrido ford puma, practicamente nuevo. Limpio por dentro y muy agradable de conducir. Me ha gustado la experiencia mucho y he visto más coches que tenían para alquiler muy bonitos. Hoy me devolvieron mi coche y por un lado me fui con pena de tener que devolver el coche tan bueno que me han dejado. Por supuesto lo devolví limpio por dentro y con gasolina, como me lo dejaron y estoy muy agradecido.

(5 / 5) 05/08/2022 20:57

Javier Martin

Encantado con el trato recibido, reservé a través de la mutua y todo genial, mencionar a Pedro que me atendió en persona por su amabilidad y su profesionalidad. La mejor empresa de alquiler en la que he estado sin duda y mejores precios.

(5 / 5) 28/07/2022 19:27

Silvia G

La atención en recepción en Alcalá de Henares es estupenda. Los coches están en perfecto estado y limpios. He usado el servicio dos veces, coche de sustitución por el seguro de la Mutua. Simplemente inmejorables y recomendable 100%.

(5 / 5) 05/08/2022 23:17

Júlio Pires

Boa experiencia. Sugiro acrescentar ponto de localização na reserva para encontrar o local de devolução rapidamente

(4 / 5) 02/02/2022 14:28

Danilo Bononi

Ótimo atendimento!

(5 / 5) 05/03/2019 13:13

Comentários da Itália

Augusto Figueiredo

Atendimento eficiente, com atenção e simpatia. Veículo fornecido estava em ótimas condições e atendeu bem a necessidade de locomoção. Todos foram muito cordiais, desde o motorista da van de cortesia até as atendentes da recepção. Os procedimentos de retirada e de devolução foram tranquilos com a contratação do seguro total.

(5 / 5) 26/05/2022 22:35

Gilberto Fernandes

Excelente experiência de rent a car. Em Itália só utilizarei a Centauro! Funcionário impecável e total transparência nas contas.

(5 / 5) 01/08/2021 10:39

Tuany Machado

Estou muito agradecida por todo o cuidado e pelo atendimento, minha experiência foi maravilhosa. Agradeço muito o atendimento de Milão/Malpensa, são muito educados e atenciosos. Super indico!

(5 / 5) 30/12/2021 11:16

Alberto Balatroni

Ótimo serviço de aluguel, carros novos e limpos. Fácil chegar desde o aeroporto de Milão Bergamo.

(5 / 5) 21/05/2022 11:01

Rosana Sell

Melhor atendimento de todas as Locadoras que já utizei. Carros novos

(5 / 5) 30/09/2019 20:40

Elsa Viana

Correu tudo muito bem. Exatamente como nos foi explicado.

(5 / 5) 23/08/2021 07:51

Maria Martínez

Muy atentos tanto a la llegada como a la recogida del coche. El coche y precio genial.

(5 / 5) 09/08/2022 12:53

Karla de Oliveira

Aluguei um carro com a Centauro por 23 dias, no aeroporto de Palermo. Como eu já tinha tido uma experiencia ruim, com outras locadoras, fiquei com um pouco de medo de fazer a reserva e a locação com eles. Mas, como eu não queria locar com outras empresas, acabei arriscando. Minha experiencia foi muito positiva. Desde o atendimento inicial, até a devolução. Assim como o estorno do depósito. Os funcionários são extremamente educados, muito prestativos e esclarecem bem as duvidas, não tentam empurrar upgrades ou serviços desnecessários. Não me cobraram nem um centavo além do que foi estipulado em contrato. Recomendo a Centauro e certamente voltarei a locar carros com eles novamente.

(5 / 5) 02/10/2019 20:44

Stefano Valle

We rented several cars through the years from different rent-a-car. This was the best experience I had. Quickly received the car key, the ladies at the desk were helpful friendly, and professional. All the information was given clearly. The deposit of €100 was returned within 48 hours when returning the full tank. The car was clean and without issue. The only advice is to go with the full cover for piece of mind. Highly recommended

(5 / 5) 08/08/2022 07:46

Comentários da Grécia

Ilan Carmel

We received amazing service from Centauro staff. The car was in good condition and the price was really competitive. We would definitely return as customers to Centauro. They're highly recommended as alternative to the major international car rental companies.

(5 / 5) 05/08/2022 15:59

Miltos Αfantitis

Προς κύριο Jimmy σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την εξυπηρέτηση και όλη την εταιρεία που μας βοηθήσατε την τελευταία στιγμή να βρούμε έναν υπέροχο αμάξι Και που η εξυπηρέτηση σας ήταν πολύ καλή και πάρα πολύ γρήγορη σας ευχαριστούμε μέσα από την καρδιά μας ΟικογένειαΑφαντιτη απο κυπρο

(5 / 5) 09/08/2022 09:15

Noel Wicki

Wir waren sehr zufrieden mit der Autovermietung. Wurden am Flughafen abgeholt konnten das Auto ohne probleme mieten und los fahren ... Die Rückgabe erfolgte problemlos und schnell Gerne wieder

(5 / 5) 09/08/2022 16:48

Tuukka Niemi

Reservation was done very easily in net. Pick up and drop off was fast and simple. They also have a possibility to a young driver which is big plus. It was hard to find an office that offer young driver option (I'm 20). Friendly staff always leaves a smile on face. I definitely recommend if reserving a car in Crete!

(5 / 5) 08/08/2022 20:33

Leandra Campos Batista Martins

Locadora bem localizada, próximo aeroporto, com serviço de leve e trás. Funcionários bem atenciosos. Preço justo.

(5 / 5) 19/08/2021 07:11

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