tuga service
Aluguei o carro por 20 dias, estava com algum receio, mas correu tudo mais do que natural. Recomendo muito. Obrigado todos da empresa
Na Centauro Rent a Car, damos uma especial atenção aos comentários realizados pelos utilizadores de modo a que possamos melhorar de forma constante a relação qualidade-preço do nosso serviço de aluguer automóvel.
Existem muitas plataformas para as pessoas enviarem um ponto de vista, o Google e o Trustpilot sendo os mais populares. Na Centauro Rent a Car fazemos um grande esforço para responder, diariamente, a cada ponto de vista e comentário que recebemos dos utilizadores. É a nossa motivação para ajudar a melhorar e fornecer um melhor serviço de atendimento ao cliente.
Analise esta seleção de opiniões e comentários da Centauro Rent a Car de utilizadores nos nossos escritórios em Espanha, Itália, Portugal e Grécia.(*)
16.169 opiniones en 4 oficinas
tuga service
Aluguei o carro por 20 dias, estava com algum receio, mas correu tudo mais do que natural. Recomendo muito. Obrigado todos da empresa
Pedro Pereira
Gostei muito da forma que fui tratado, tanto em Faro, como em Lisboa e no Porto na qual ainda este ano vou levantar uma viatura, na minha opinião têm excelentes profissionais. Obrigado e continuação de um bom trabalho!
Miguel João
Todo o processo, desde a reserva até à concretização do aluguer foram super simples e fáceis. Grande parte das informações estavam super claras e não houve surpresas no ato de levantamento do veiculo. Felizmente, fomos sempre atendidos por um rapaz novo de cabelo pintado de louro, curto, que erradamente não questionei o nome. Esta pessoa foi extremamente simpática, profissional e inclusive agilizou uma mudança de viatura de acordo com as nossas preferencias. Sem dúvida foi o ponto alto da nossa interação com esta empresa. Aquando do retorno da viatura, a inspeção da mesma foi efetuada por uma colaboradora que se limitou a ver o deposito de combustível e dizer que estava tudo ok. Quando questionada sobre o valor cativo no cartão, fomos corrigidos por 'Cativo não, este valor saiu da conta... Depois será devolvido'. Dada a atitude, limitamo-nos a questionar pelo prazo de retorno do montante e sobre qual seria o montante mas apenas formos informados de que seria o diferencial entre as portagens e o valor depositado. Apesar deste incidente mínimo de atitude, foi-nos oferecido transfer para o aeroporto pelo mesmo simpático rapaz. De forma geral a nossa experiencia foi, sem dúvida, um 5/5.
Igor Lopes
Todos os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. O processo é transparente, rápido e com bons preços. O shuttle funciona bem e os condutores são também impecáveis.
59.722 opiniones en 30 oficinas
Rafaele Madormo
Relação custo x beneficio excelente. Bom atendimento. Simplicidade e agilidade nos procesos para retirada e entrega do carro.
Paulo Oliveira
Serviço 5 estrelas. Recomendo.
Ilidio Machado
Atendimento rápido, bom preço.
Urszula
Recomendo, alugamos um carro no local, sem reserva prévia. Assentos infantis também estavam disponíveis. O depósito de gás recolhido foi-nos rapidamente devolvido.
Eliane Colepicolo
Excelente! Ótimas condições de aluguel, depósito ou caução de apenas 100 euros e preços competitivos. O carro automático da Hyundai de excelente qualidade, bem novo e conservado! Fizemos uma ótima viagem e não tivemos problemas! Super recomendo 😃!
Carolina Fernandes
Quero deixar o meu agradecimento à Centauro pelo excelente serviço. Desde o início, foram sempre muito prestáveis, acessíveis e claros em todo o processo. O carro estava ótimo, a entrega e a devolução foram super simples e rápidas, sem complicações. Gostei muito da transparência, principalmente por não existirem custos extras inesperados, algo que infelizmente acontece com outras empresas. Foi uma experiência tranquila, fácil e de confiança. Recomendo sem dúvida e agradeço toda a atenção e profissionalismo da equipa! Com certeza iremos voltar a pagar por este serviço!!
Francisco dpm27
Serviço excelente, um preço muito bom para o serviço prestado e um carro muito melhor do que aluguei, correu tudo bem e não houve qualquer problema com reembolsos. O carro tinha apenas 2 mil kms, gastava pouco combustível e conduzia-se bastante bem .
Antonio Carlos Siquerolli
Muita facilidade para fazer a reserva on line, atendimento atencioso e prestativo na sucursal. Retirada e devolução do veículo foi muito rápida, fácil e sem complicações.
goncalo pereira
Rápido e eficiente. Recomendo!
Sheyla Furtado
Atendimento excelente e rápido. O carro alocado era novo ainda com cheiro de zero quilômetro. Entrega também foi prática e rápida.
Roger Andre
Recolha e entrega com rapidez e sem burocracia. Adere ao keys n go.
Gabriel Braz
Experiência excelente, tanto na retirada, quanto na devolução. Carro novo, tudo perfeito!
Melania Meyer Dainow
Primera vez que alquilo un coche con ellos y la verdad que mi experiencia ha sido muy positiva. Tuve un problemilla con mi documentación y me lo solucionaron al momento. El el staff también super agradable. Sin duda volveré a alquilar con ellos.
André Diniz
Excelente serviço. Funcionário Roger muito atencioso. O carro estava novo e em ótimas condições. Muito melhor custo benefício do que as agências mais tradicionais.
Bruna Maculan (Autocuidado feminino)
Atendimento muito bom e ágil, meu carro era muito bom e estava em ótimas condições e a devolução também foi tranquila. Recomendo.
Débora
Alugamos um carro para passar o dia em Ávila. Reservamos um carro manual pequeno pela Discovery Cars. No dia da retirada nos ofereceram um carro automático pelo mesmo preço. O carro era grande e bem confortável. A retirada do carro é bem ágil. A devolução também foi bem eficiente. O valor da caução foi devolvido certinho. O atendimento foi excelente. Tudo ótimo! Na próxima vez, tentaremos pelo site próprio da empresa porque teria ficado mais barato.
Maud F.
Je louais une voiture pour la première fois et après avoir lu tous les commentaires de plusieurs compagnies de location , j'avais vraiment très peur d'avoir de mauvaises surprises . Mais tout s'est très bien passé , c'était très rapide , la voiture était très propre avec le plein fait , et j'ai pu la rendre rapidement , et on m'a remboursé ma caution d'essence dès le lendemain. Très satisfaite de cette première expérience .
Antonio Martínez
Hemos ido este año por primera vez a Centauro de Leganes, y la experiencia no puede ser MÁS POSITIVA. Magnífica atención del personal y una entrega de coche rápida, además de limpieza y cuidado del vehículo entregado. Un Peugeot 408 impecable que nos ha echo pasar unos días de vacaciones maravillosos. La recepción y la entrega del vehículo no se puede hacer mejor y además con la garantía de Mutua Madrileña, de la que somos clientes. Sigan así!!!!
Doctor De la Fuente
Enhorabuena a Alejandro y Roberto (Majadahonda) por el buen trabajo profesional y amabilidad. Me han facilitado mucho la gestión de alquileres en una situación compleja de avería de mi coche personal. ¡5 estrellas a los dos! Muchas gracias. Dr. Agustín De La Fuente Alarcón (especialista en medicina de urgencias y emergencias del Summa112)
Kacper Filipek
Rented a Fiat 500e, rental and return went without issues. Good prices.
Sandra m
Lo cogimos con la Mutua para un viaje a Mallorca y la experiencia ha sido muy buena, devuelves el coche con la misma gasolina que te lo entregaron y nosotros hicimos fotos antes y después para prevenir y tanto el trato como la atención ha sido fabuloso
Holden Caulfield
Devolvi a viatura, inicialmente alugada na Atocha, neste escritório. Tudo perfeito em termos de gestão, e claro a simpatia dos funcionários.
David Repiso Saseta
Todo funciona a la perfección, estalaciones impecables, coche en muy buen estado.
CLO
Siempre me da tranquilidad contratar con Centauro. Precio, calidad de los coches siempre ajustado a lo solicitado y la atencion del personal asi como el buen funcionamiento de las oficinas con smartkey
Beatriz Azevedo Laranjeira
Correu tudo bem, muito fácil 🙏🏽
Teresa Ferreira
Excelente, talvez a melhor reserva de automóvel que fiz. Funcionária super prestável, até no deu dicas de o que fazer na cidade para onde iamos viajar. Carro super limpo, tudo a funcionar muito bem. O modelo foi precisamente o que alugamos, isso é muito importante.
Manuel Lamas Valinas
Muito bom o atendimento, o veículo correspondeu ao que foi contratado. Recomendo.
Mari Baldissera
Nossa experiência com a Centauro foi impecável, vale com certeza as 5 estrelinhas! Toda vez que uso um novo fornecedor de locação de veículo fico um pouco ansiosa, porque, né. Reservamos online e o site é simples e intuitivo. Não sei se todas as locações da Centauro são assim, mas pegamos a opção que já tem tudo incluído e eu amo essa transparência e simplicidade. O atendimento na loja foi impecável, um senhor muito solícito e simpático nos atendeu. Os carros ficam num estacionamento a uns 5min de caminhada da loja, nada complicado. Na devolução, tem um posto de gasolina praticamente ao lado do estacionamento pra vc completar o tanque. As instruções de devolução e contatos caso precisássemos de atendimento durante a locação foram bem claras. E a devolução do caução do combustível (€121 no cartão de crédito) foi feita poucas horas depois da entrega do carro. Foi uma ótima experiência e eu recomendo.
Ricardo Cardoso
Foi uma experiência muito boa! Sem aborrecimentos, sem asteriscos, sem valores escondidos para pagar. Reservei o carro de 5 a 11 de agosto: Escolhi, paguei, recolhi em poucos minutos e entreguei. Sem burocracias. O melhor: Não efetuei qualquer depósito nem me pediram cartão de crédito, ao contrário de outras operadoras. Carro TOP. Voltarei!!!!
Dayanna Gon
Excelente experiencia de aluguer automóvel. Fizeram um upgrade gratuito de um Fiat 500 para um Hiunday Tucson, carro magnífico, com sistema digital completo e motor potente. O serviço de atendimento não podia ter sido melhor.
20.798 opiniones en 17 oficinas
Luis
Aluguel pela primeira vez na Car Centauro em Roma Fiumicino e fiquei muito satisfeito, recomendo sem dúvida. Tudo correu muito bem e fácil. A amabilidade do pessoal do balcão de atendimento na loja também foi muito bom e explícito.
Valeska Baracho
Aluguei um carro por 7 dias e correu tudo muito bem! Veículo novo e limpo. O atendente foi muito rápido, explicou os pormenores. Não tenho absolutamente nada para reclamar. Com certeza farei novas reservas na Centauro. Preço acessível e ótimo serviço.
Jeeh Cristina
Experiência incrível. Sem dúvida vou fazer o aluguel sempre por vocês. Funcionários educados, simpáticos. Sem contar com a Van que espera e leva nos aeroportos que facilita muito o percurso. Nota 10
Ismael
Muito fácil de levantar o carro. Sem burocracia, recomendo 100% o melhor custo benefício, sem dúvida. A equipa é excecional
Fátima Garcêz
Depois de tanto pesquisar rent a cars fiquei chocada com o jogo de dinheiro sujo que há. Encontrei a centauro e pelas opiniões positivas resolvi logo alugar pelo site. E que bem que fiz super rápido super fácil e sem rodeios para cobrar mais dinheiro ao cliente. Uma empresa muito honesta e funcionários atenciosos simpáticos e prontos a ajudar.
Rui Reis
O serviço de entrega foi soberbo! O shuttle da Centauro estava a aguardar a minha chegada no aeroporto como combinado, mesmo sendo próximo à hora de fecho do balcão (22:45h) e a recepção por parte da Silvia da Centauro foi espetacular! O carro estava em óptimas condições, limpo e todo o processo foi rápido e simples. Recomendo que o adicional de franquia zero seja adicionado à vossa reserva para estarem mais tranquilos. A maior parte do parque automóvel da população de Sardenha está danificado, o que aumenta a possibilidade de alguém danificar o vosso carro e complicar a devolução da viatura sem acréscimos.
Ricardo Santos
Correu tudo muito bem com a reserva, O carro correspondeu ao pretendido, e foram muito rápidos no processo de recolha e entrega do carro. Escolhi a opção sem franquia, e além do descanso durante a utilização do carro, torna o processo de entrega do carro muito simples, pois basta entregar a chave, e isso é muito útil, para quem tem de ir apanhar um avião... O espaço fica ao lado do aeroporto, mas implica um trajeto a pé de 7/8 minutos
Beta
Serviço eficaz, entrega o que vende e de acordo o descrito consoante a reserva. Já fiz 4, reservas em países diferentes e correu sempre bem.
Marco Polzoni
Ottima esperienza con Centauro. Abbiamo prenotato la macchina all'aeroporto di Catania il 17/07. Abbiamo raggiunto facilmente il punto di ritiro grazie alle informazioni ricevute via e-mail. Personale gentile e molto disponibile. Macchina in ottime condizioni. Ritiro e riconsegna auto veloci e senza nessuna brutta sorpresa. Tutto perfetto. Consigliata !
João Casado
Excelente experiência. Fácil e Simples.
Mario Della Ripa
Foi muito boa a experiência com a Centauro, o carro foi muito bom, os funcionários foram super atenciosos e sem complicação no processo de locação, parabéns a toda a equipe da Centauro
Ana G Mendoza A
Excelente servicio, fácil y rápido. A pesar de que cuesta un poco identificar la oficina y el parking para la retirada del coche, el resto de la gestión rápida y eficiente. El vehículo en excelentes condiciones. Sin duda volvería a contratarlos y recomendarlos
Beatrice Maione
Gentili , veloci e professionali
J D
Booked the Premium package and submitted all the required documents online in advance. As a result, the car pick-up took barely 2 minutes, which was excellent. The car was almost brand new and in very good condition. The return process took a little longer, but it was still smooth and straightforward. They did inspect the car thoroughly, although given that I had booked the Premium package with all insurance included, I felt this was somewhat unnecessary. Overall, I would highly recommend them. My advice: book the Premium package with all insurance included and submit your documents online in advance — it makes the pick-up process extremely quick and hassle-free. One thing to bear in mind: their office is not actually inside the terminal. You need to take a small shuttle bus to their office. Also, their location within the terminal car park is not particularly well signposted, so it can be a little confusing to find.
Bruno Franco Benucci
Esperienza eccellente con Centauro Firenze. Il servizio è stato impeccabile dall'inizio alla fine e tutto il processo è stato rapido, chiaro e molto ben organizzato. Vorrei sottolineare soprattutto la qualità del personale: tutti sono stati estremamente gentili, professionali e sempre disponibili ad aiutarci. Anche le strutture sono eccellenti, moderne, pulite e molto confortevoli. Un servizio da 5 stelle sotto ogni aspetto. Assolutamente consigliato e sicuramente sceglierei di nuovo Centauro Firenze!
Ricardo Miranda
Simplificaram tudo e tornaram tudo muito fácil. Serviço perfeito
salvino daniele cardinale
Servizio sempre perfetto sia in Italia che all'estero. La navetta funziona benissimo, il parco macchine è di qualità ed al desk ci sono sempre persone capaci e molto cordiali. Continuerò a noleggiare auto con loro
9549 opiniones en 8 oficinas
Raquel Sousa
Centauro é sem dúvida uma ótima opção. Bons preços, seguro total. Equipe gentil e prestativa. Transfer rápido e eficiente.
Love Photography
Bra Service och väldigt enkelt att hämta och lämna bilen. Du väntar utanför terminalen kommer en buss med deras företag och hämta dig och samma sak när du lämnar bilen . 4 minuter från flygplatsen.
Rúben Marinho
Nada a apontar. Rápido e eficiente 5*
Gergő Fülöp
Rented a car for 7 days. We also got an upgrade on the car without extra fee. The car was clean and no damage on it. The instructions were clear and we didnt have any problem with anything basically. On return, they already started the process to refund of the fuel. Positive experience, highly recommended ☺️
CMS
Recomendo esta Rent a Car, desde a simpatia à prontidão de qualquer esclarecimento muito boa mesmo..obrigado, gratidão
João Paulo
Tudo muito organizado, simples e conforme reserva.
Ricardo Silva
Transfer sem problemas e staff simpático.
Emanuel Massa
Excelente, recomendo . A forma de atendimento na Cefalonia (Grécia) é idêntica que em Portugal. Serviço 5 estrelas. Obrigado.
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