Certificação da AENOR da Centauro Rent a Car

A Centauro Rent a Car obtém a certificação da AENOR em reconhecimento do seu Sistema de Gestão da Qualidade

A Centauro Rent a Car, empresa internacional de aluguer de carros em Espanha, Itália, Grécia e Portugal, obtém a certificação de qualidade da AENOR em reconhecimento da excelência do seu Sistema de Gestão da Qualidade. 

A Centauro Rent a Car recebeu a certificação ISO 9001:2015 de qualidade, que dá a acreditação e demonstra o compromisso da Centauro em atingir e manter elevados níveis de satisfação dos nossos clientes com a sua experiência de cliente durante a contratação do seu carro de aluguer em todos os nossos destinos. 

O certificado da AENOR atesta a conformidade do sistema de gestão da organização com esta norma, garantindo que existe uma política normalizada de apoio ao cliente e de boas práticas nas operações internacionais das nossas sucursais em Espanha, Itália e Portugal, assim como nas lojas centrais de Finestrat. 

Para a sua atribuição, a AENOR realizou uma análise exaustiva na qual foram avaliados aspectos como o atendimento feito pela equipa e a garantia de qualidade dos produtos e serviços, assim como o protocolo de processos internos, os quais se encontram orientados para proporcionar o maior rigor em todos os processos realizados pela nossa empresa.  

A entidade privada AENOR – Asociación Española de Normalización y Certificación (Associação Espanhola de Normalização e Certificação) contribui de forma imparcial e sem fins lucrativos para a competitividade e transparência das empresas, tanto no tocando ao seu bom trabalho como à qualidade dos seus produtos e serviços. 

A Centauro Rent a Car, uma das empresas líderes no setor do rent a car, conta com lojas em Espanha, Itália, Grécia e Portugal, sendo que as lojas de Espanha, Itália e Portugal contam já com a certificação ISO desde 2004, 2018 e 2019, respetivamente. O compromisso da Centauro Rent a Car com a melhoria contínua e a satisfação dos nossos clientes leva-nos a continuar a manter elevados padrões de qualidade nas lojas dos países em que estamos presentes, assim como a continuar a trabalhar para obter a certificação ISO 9001 nas lojas recentemente abertas na Grécia, durante 2019.