tuga service
Aluguei o carro por 20 dias, estava com algum receio, mas correu tudo mais do que natural. Recomendo muito. Obrigado todos da empresa
Na Centauro Rent a Car, damos uma especial atenção aos comentários realizados pelos utilizadores de modo a que possamos melhorar de forma constante a relação qualidade-preço do nosso serviço de aluguer automóvel.
Existem muitas plataformas para as pessoas enviarem um ponto de vista, o Google e o Trustpilot sendo os mais populares. Na Centauro Rent a Car fazemos um grande esforço para responder, diariamente, a cada ponto de vista e comentário que recebemos dos utilizadores. É a nossa motivação para ajudar a melhorar e fornecer um melhor serviço de atendimento ao cliente.
Analise esta seleção de opiniões e comentários da Centauro Rent a Car de utilizadores nos nossos escritórios em Espanha, Itália, Portugal e Grécia.(*)
tuga service
Aluguei o carro por 20 dias, estava com algum receio, mas correu tudo mais do que natural. Recomendo muito. Obrigado todos da empresa
Felix Van Zandt
Carro como esperado. Limpo e dentro do que havia reservado. O pessoal foi impecável. Profissional, amável e educado. Fiquei a ser cliente.
Miguel João
Todo o processo, desde a reserva até à concretização do aluguer foram super simples e fáceis. Grande parte das informações estavam super claras e não houve surpresas no ato de levantamento do veiculo. Felizmente, fomos sempre atendidos por um rapaz novo de cabelo pintado de louro, curto, que erradamente não questionei o nome. Esta pessoa foi extremamente simpática, profissional e inclusive agilizou uma mudança de viatura de acordo com as nossas preferencias. Sem dúvida foi o ponto alto da nossa interação com esta empresa. Aquando do retorno da viatura, a inspeção da mesma foi efetuada por uma colaboradora que se limitou a ver o deposito de combustível e dizer que estava tudo ok. Quando questionada sobre o valor cativo no cartão, fomos corrigidos por 'Cativo não, este valor saiu da conta... Depois será devolvido'. Dada a atitude, limitamo-nos a questionar pelo prazo de retorno do montante e sobre qual seria o montante mas apenas formos informados de que seria o diferencial entre as portagens e o valor depositado. Apesar deste incidente mínimo de atitude, foi-nos oferecido transfer para o aeroporto pelo mesmo simpático rapaz. De forma geral a nossa experiencia foi, sem dúvida, um 5/5.
Nílvya Cidade
Tive uma excelente experiência com a centauro. Não foi preciso adicionar garantia no cartão de crédito o que facilitou minha locação.Há um serviço de transfer do aeroporto até o local de retirada do veículo e no momento da devolução também e pode-se enviar os dados previamente para evitar filas de espera na retirada. O serviço é transparente, rápido, com bom custo benefício. Me sinto muito satisfeita com a empresa e o veículo que recebi. Voltarei a locar com eles, com certeza!
Kevin Webb
The staff at the reception, collection and return desks were really helpful and polite and explained everything, all the processes were quick and easy to collect the car. I would definitely use Centauro again.
Stephen S
Having read all the horror stories regarding the hire car companies operating at Alicante. We selected Centuaro which offered the best reviews. The remaining providers appeared to have dubious policies & practices. Our experience with Centuaro was excellent from the collection/return process, customer service and the condition is the car which was immaculate. We would confidently use them again.
Paty Mar
Excelente serviço, recomendo a 100%
Urszula
Recomendo, alugamos um carro no local, sem reserva prévia. Assentos infantis também estavam disponíveis. O depósito de gás recolhido foi-nos rapidamente devolvido.
Eliane Colepicolo
Excelente! Ótimas condições de aluguel, depósito ou caução de apenas 100 euros e preços competitivos. O carro automático da Hyundai de excelente qualidade, bem novo e conservado! Fizemos uma ótima viagem e não tivemos problemas! Super recomendo 😃!
Ulisses Penna
Aluguei pela primeira vez um carro nesta locadora, Centauro. Recomendo, carro bom, novinho e muito bem conservado. Foram muito atenciosos e rápidos. Aluguei com o seguro total (sem franquias) porque ia entregar o carro num feriado e também porque vi muitos relatos (de outras locadoras) de problemas na hora da entrega. Problemas com cobrança de detalhes pequenos que já estariam no carro e que deixam a entender uma má fé dessas outras locadoras. Na Centauro não tive este tipo de problema, mas como disse, aluguei com o melhor seguro.
Francisco dpm27
Serviço excelente, um preço muito bom para o serviço prestado e um carro muito melhor do que aluguei, correu tudo bem e não houve qualquer problema com reembolsos. O carro tinha apenas 2 mil kms, gastava pouco combustível e conduzia-se bastante bem .
Elton Ferreira
Tudo certo. Reservei pelo site e fui muito bem atendido na coleta do carro. Veículo novo, dentro do esperado. A devolução foi muito tranquila.
goncalo pereira
Rápido e eficiente. Recomendo!
Sheyla Furtado
Atendimento excelente e rápido. O carro alocado era novo ainda com cheiro de zero quilômetro. Entrega também foi prática e rápida.
José Daniel Barros
Atendimento muito simpático. Reservei online e não tive problemas nenhum para levantar o carro. Vão buscar as pessoas gratuitamente ao aeroporto e levam também para o aeroporto. Tem uma boa gama de automóveis.
Luiz Otavio Freitas
Tudo perfeito, carro que escolhi foi entregue em ótimo estado, tanque cheio e fácil para retirar…entrega também fácil e rápida….serviços nota 10
Bryan Duggan
Probably the best car rental experience I've ever had. I picked up a Premium deal in the January sales for Murcia and everything about the experience was top class. The bus arrived promptly to take us the 5 minute journey to the car lot. We collected the key automatically from the locker, and were on our way in minutes. The return experience was simple as could be. We simply dropped off the key, the gentleman in the office asked if we were going to the airport, and he said he would bring us there right away. The premium deal means you don't have to refuel the car before return, but we chose to do so anyway. The entire prepaid fuel cost was returned to us. The Centauro app is excellent too and I recommend downloading that to make your experience as good as ours was.
André Diniz
Excelente serviço. Funcionário Roger muito atencioso. O carro estava novo e em ótimas condições. Muito melhor custo benefício do que as agências mais tradicionais.
Bruna Maculan (Autocuidado feminino)
Atendimento muito bom e ágil, meu carro era muito bom e estava em ótimas condições e a devolução também foi tranquila. Recomendo.
Débora
Alugamos um carro para passar o dia em Ávila. Reservamos um carro manual pequeno pela Discovery Cars. No dia da retirada nos ofereceram um carro automático pelo mesmo preço. O carro era grande e bem confortável. A retirada do carro é bem ágil. A devolução também foi bem eficiente. O valor da caução foi devolvido certinho. O atendimento foi excelente. Tudo ótimo! Na próxima vez, tentaremos pelo site próprio da empresa porque teria ficado mais barato.
Paco Díaz
Debo destacar la amabilidad y eficiencia de la señorita que me atendió. Incluso fuera de su horario. El vehículo en perfecto estado e increíblemente limpio. No sé el por qué pero me dieron uno de categoría bastante superior al que contraté. Gracias por todo, Centauro.
Corina Florentina Schiopu
Muy contenta, acudir a ellos por un coche de sustitución de la Mutua y la verdad que inmejorable. Amables atentos un coche super limpio y bien cuidado. Al devolverlo igual trámite sencillo y muy amable. Muchas gracias por prestarme ese coche.
Carmelo Martín Diaz
Atención , profesionalidad, simpatía , amplia oferta , precios correctos y vehículos en perfecto estado hacen que siempre debe de estar en la agenda para cuando necesite un coche de alquiler.
María Agüero
Mi seguro del coche me envío a esta empresa para recoger coche de sustitución y todo fue muy bien. Me entregaron un coche prácticamente nuevo, muy limpio y con el depósito lleno. Solo tuve que pagar el depósito de gasolina como fianza y me pareció razonable sobre todo porque podía devolverlo luego vacío sin tener que pasar por una gasolinera. Me atendieron rápido y al entregarlo me devolvieron el porcentaje de gasolina que no había gastado al momento prácticamente. Muy buen servicio.
jorge domingo
Muy buen servicio coches limpios y muy bien atendidos por el personal
Holden Caulfield
Devolvi a viatura, inicialmente alugada na Atocha, neste escritório. Tudo perfeito em termos de gestão, e claro a simpatia dos funcionários.
aree nak
Entirely pleased.
Álvaro Montes
Muy accesible el parking, es sencillo el sistema Smartkey para recoger y devolver el vehículo. Vehículos en muy buen estado y nuevos
Beatriz Azevedo Laranjeira
Correu tudo bem, muito fácil 🙏🏽
Teresa Ferreira
Excelente, talvez a melhor reserva de automóvel que fiz. Funcionária super prestável, até no deu dicas de o que fazer na cidade para onde iamos viajar. Carro super limpo, tudo a funcionar muito bem. O modelo foi precisamente o que alugamos, isso é muito importante.
Manuel Lamas Valinas
Muito bom o atendimento, o veículo correspondeu ao que foi contratado. Recomendo.
Mari Baldissera
Nossa experiência com a Centauro foi impecável, vale com certeza as 5 estrelinhas! Toda vez que uso um novo fornecedor de locação de veículo fico um pouco ansiosa, porque, né. Reservamos online e o site é simples e intuitivo. Não sei se todas as locações da Centauro são assim, mas pegamos a opção que já tem tudo incluído e eu amo essa transparência e simplicidade. O atendimento na loja foi impecável, um senhor muito solícito e simpático nos atendeu. Os carros ficam num estacionamento a uns 5min de caminhada da loja, nada complicado. Na devolução, tem um posto de gasolina praticamente ao lado do estacionamento pra vc completar o tanque. As instruções de devolução e contatos caso precisássemos de atendimento durante a locação foram bem claras. E a devolução do caução do combustível (€121 no cartão de crédito) foi feita poucas horas depois da entrega do carro. Foi uma ótima experiência e eu recomendo.
Ricardo Cardoso
Foi uma experiência muito boa! Sem aborrecimentos, sem asteriscos, sem valores escondidos para pagar. Reservei o carro de 5 a 11 de agosto: Escolhi, paguei, recolhi em poucos minutos e entreguei. Sem burocracias. O melhor: Não efetuei qualquer depósito nem me pediram cartão de crédito, ao contrário de outras operadoras. Carro TOP. Voltarei!!!!
Dayanna Gon
Excelente experiencia de aluguer automóvel. Fizeram um upgrade gratuito de um Fiat 500 para um Hiunday Tucson, carro magnífico, com sistema digital completo e motor potente. O serviço de atendimento não podia ter sido melhor.
Luis
Aluguel pela primeira vez na Car Centauro em Roma Fiumicino e fiquei muito satisfeito, recomendo sem dúvida. Tudo correu muito bem e fácil. A amabilidade do pessoal do balcão de atendimento na loja também foi muito bom e explícito.
Valeska Baracho
Aluguei um carro por 7 dias e correu tudo muito bem! Veículo novo e limpo. O atendente foi muito rápido, explicou os pormenores. Não tenho absolutamente nada para reclamar. Com certeza farei novas reservas na Centauro. Preço acessível e ótimo serviço.
Jeeh Cristina
Experiência incrível. Sem dúvida vou fazer o aluguel sempre por vocês. Funcionários educados, simpáticos. Sem contar com a Van que espera e leva nos aeroportos que facilita muito o percurso. Nota 10
Di Teles
Tive uma excelente experiência com a Centauro tudo correu bem do início ao fim. O atendimento foi impecável, com uma senhora que falava português na receção perfeitamente, algo que facilita imenso para quem vem de Portugal e quer evitar mal-entendidos. Quero deixar também uma menção especial ao condutor do shuttle, Sami, pela sua atitude honrosa. No regresso ao aeroporto, houve um momento de tensão entre alguns passageiros, mas o Sami manteve a calma e tomou a decisão mais lógica e justa, garantindo que todos pudessem regressar confortavelmente havia espaço para todos, e ele soube gerir a situação com profissionalismo e respeito. Recomendo vivamente a Centauro! 👏🚗
Fátima Garcêz
Depois de tanto pesquisar rent a cars fiquei chocada com o jogo de dinheiro sujo que há. Encontrei a centauro e pelas opiniões positivas resolvi logo alugar pelo site. E que bem que fiz super rápido super fácil e sem rodeios para cobrar mais dinheiro ao cliente. Uma empresa muito honesta e funcionários atenciosos simpáticos e prontos a ajudar.
Rui Reis
O serviço de entrega foi soberbo! O shuttle da Centauro estava a aguardar a minha chegada no aeroporto como combinado, mesmo sendo próximo à hora de fecho do balcão (22:45h) e a recepção por parte da Silvia da Centauro foi espetacular! O carro estava em óptimas condições, limpo e todo o processo foi rápido e simples. Recomendo que o adicional de franquia zero seja adicionado à vossa reserva para estarem mais tranquilos. A maior parte do parque automóvel da população de Sardenha está danificado, o que aumenta a possibilidade de alguém danificar o vosso carro e complicar a devolução da viatura sem acréscimos.
Manuela Candeias
Por norma alugamos carro com a centauro sempre com seguro contra todos os riscos incluído e sem necessidade de caução. Tem corrido sempre muito bem pelo que recomendamos
Beta
Serviço eficaz, entrega o que vende e de acordo o descrito consoante a reserva. Já fiz 4, reservas em países diferentes e correu sempre bem.
Andrés Trenado
Todo perfecto. Tuvimos un incidente con una ventana que se rompió y con la cobertura premium que contratamos nos cambiaron el coche de inmediato sin ningún tipo de problema. Todo perfect con Centauro. Recomendamos 100%
Impakto Comunicação Visual
Muitos certos . Só cobrão o combustível ! E o via verde do pedagio que te deicha circular livre pelo país . Assim que devolver o veículo eles devolve o dinhero imediatamente do combustível! Que leva cerca de 3 Dias úteis pra estorna . E o da portagem até -0 dias. Eu já loquei 8 X por eles e nuka me aborreci eu indico pela Europa toda centaurorentCar
Raquel Sousa
Centauro é sem dúvida uma ótima opção. Bons preços, seguro total. Equipe gentil e prestativa. Transfer rápido e eficiente.
Détour BV
Vriendelijk onthaal en snelle service met de shuttle bus. Het was laagseizoen en alles verliep vlot. de parking stond vol waarschijnlijk omdat het laagseizoen was. Als je rechtstreeks boekt via Centauro (en dus niet via een tussenpersoon/broker) ben je best af. Je neemt de volledige dekking en je hoeft geen foto's te nemen van de auto, want de eventuele beschadigingen tijdens de huurperiode zijn gedekt. Enkel de benzinetank vol terug binnen leveren.
Rúben Marinho
Nada a apontar. Rápido e eficiente 5*
Sofia Alikampioti
Second time using Centauro for my car rental. Very pleased with their service and also got a free upgrade on my booking in December due to low season. George at the desk was very helpful too! Just mind that their store is not located within the airport in case you are in a rush. Definitely would recommend and use Centauro again!
CMS
Recomendo esta Rent a Car, desde a simpatia à prontidão de qualquer esclarecimento muito boa mesmo..obrigado, gratidão
João Paulo
Tudo muito organizado, simples e conforme reserva.
Ricardo Silva
Transfer sem problemas e staff simpático.
Emanuel Massa
Excelente, recomendo . A forma de atendimento na Cefalonia (Grécia) é idêntica que em Portugal. Serviço 5 estrelas. Obrigado.
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