Chez Centauro Rent a Car, nous accordons une attention particulière aux commentaires d’utilisateurs afin d'améliorer constamment le rapport qualité-prix de nos locations de voitures.
Comment Centauro collecte-t-il ces avis?
Il existe de nombreuses plateformes permettant aux personnes de rédiger un avis, Google et Trustpilot étant les plus connues. Chez Centauro Rent a Car, nous nous efforçons de répondre quotidiennement à chaque avis et commentaire que nous recevons d’utilisateurs. Cela nous pousse à nous améliorer et à fournir un meilleur service client.
Jetez un coup d'œil à cette sélection de commentaires et avis d’utilisateurs de Centauro Rent a Car en Espagne, Italie, Portugal et Grèce.(*)
Les meilleurs, je recommande.
Satisfaite du début à la fin,personne très agréable qui nous accueille et nous explique très clairement comment se passe la réservation sans nous forcer comme c est le cas chez la concurrence à prendre une assurance.
Le véhicule est au top,tout le personnel est d'une grande gentillesse que ça soit les personnes qui nettoient les véhicules que celles qui nous accueillent.
Véhicule magnifique,très propre je ne peux que vous recommander.
Remboursement rapide de la caution.
Un grand bravo👍😀
Malgré des avis négatifs, nous concernant tout s'est très bien passé! Voiture propre, encaissement de 88e pour le plein d'essence qui a été remboursé lors de la restitution du véhicule. Bon service ! Je recommande
Très bonne expérience avec Centauro. Nous avons loué une voiture 1 semaine l'accueil était très agréable (en français en plus) et le retour n'a posé aucun souci. Les papiers et contrats sont respectés, remboursement immédiat. Je retournerai chez Centauro et recommande à tous.
Excellente prestation ! Pas de frais cachés. Voiture très récente, toute option et très propre. La navette est rapide, très peu d'attente entre l'arrivée et le retour. La caution du plein nous a été restituée sans soucis. Je recommande à 100%.
Simple, sympa, efficace et super voiture.
L'agent nous a tous bien expliqué et tous c'est très bien passé sans mauvaise surprise.
Nous reviendrons et relouerons ici
Client depuis 3 ans á raison de 3 locations par an.
Suite aux grèves en Belgique, mon vol est annulé mais trop tard pour bénéficier de l'annulation gratuite de la location de la voiture. Une seule demande par mail a suffi pour obtenir le remboursement de la location malgré les conditions générales de vente.
Agence très sérieuse, voitures toujours impeccables et tarifs raisonnables, peut être un peu plus cher que d'autres agences mais jamais de surprise à l'arrivée.
Ayant lu de nombreux commentaires négatifs sur la location de voiture à Séville, nous avons choisi de passé par Centauro pour notre location et nous en sommes ravis. L'option premium permet de ne pas déposer de caution franchise mais il faut laisser une caution pour le plein d'essence restitué 1j après notre retour.
Tout s'est fait facilement, le point de rendez-vous pour la navette est bien indiqué et la prise et restitution de la voiture ce sont déroulés parfaitement.
C'est tellement rare d'avoir une excellente expérience avec des agences de location de voitures qu'il faut le souligner : réservation facile, check in/out sans attente et avec beaucoup de gentilesse de la part des agents, toutes les indications étaient claires, rapport qualité/prix imbattable (350euros pour 8j, classe intermédiaire, automatique, toutes assurances incluses), voiture en excellent état. Un sans faute !
Les voitures proposées sont récentes et les prix sont intéressants même en plein été. Attente un peu longue au comptoir (presque une heure pour ma part) et le système de prise de numéro n'est pas très clairement indiqué. Il faut scanner un QR code placé sur une affichette sur un poteau. Navette très pratique pour l'aéroport.
Nous sommes allés pour des infos et nous sommes reparti avec une voiture loué et le service est agréable et très professionnel.
Je recommande vivement cette agence de location.
Gracias Martina, que me revolvió un gran problema que tuve con la Mutua no sólo de forma eficiente, sino amable y con un sentido de la empatía que es digno de agradecer. Ojalá todas las personas que están de cara al público fuesen capaces de ponerse en el lugar de sus clientes para proceder en sus trabajos.
También gracias a su compañero, Mohamed, de Centauro Aeropuerto, que también colaboró en la resolución de mi problema.
Tout parfait. Attention rapide. J'ai loué une camionnette. Ils m'ont donné le meilleur prix que j'ai pu trouver parmi les principales sociétés de location. Le van était très propre et en parfait état. Ils vous permettent de le retourner en dehors de leurs heures de bureau. Ils ont rendu mon dépôt de carburant dès qu'ils l'ont ouvert et l'ont examiné. Pas de problème
Mon expérience a été positive, ils m'ont bien traité en me donnant la voiture à l'heure convenue dans les mêmes installations et au moment de la livraison c'était pareil puisqu'ils ont un garage où laisser la voiture, l'attention de la personne qui livrée et récupérée la voiture était très bonne et rapide, si j'en ai besoin, je louerai à nouveau avec eux.
Accueil et véhicule parfait, nous recommandons cette agence et Centauro en particulier, nous n'avons pas utilisé le service de navette car nous étions à Bilbao et venir en train àl'agence est trés simple.
Super expérience ! Navette très rapide, prise du véhicule rapide et claire. Véhicule neuf et très équipé. Retour hyper facile, pas de mauvaise surprise et très rapide. Personnel rapide et navette retour immédiate bref on recommande à 100% et nous repasserons par Centauro à chaque fois que cela sera possible !
Excellente expérience avec l'agence Centauro de Saint-Jacques de Compostelle. J'ai pu récupérer la voiture en avance par rapport à l'heure initialement convenue, et j'ai en plus obtenu un meilleur véhicule que prévu.
Réservation sur le site de centauro directement , rapide et efficace , on a du prendre la 3eme navettes à l aéroport car il y avait du monde ( dont un groupe de 9 personnes ce qui du coup soit compréhensible). Sinon la voiture était en très bonne état (7000 km au compteur). On a rendu la voiture avec le plein , on a été rembourser le lendemain. Une personne francophone a l acceuil ce qui a faciliter le chek in . Pour le chek out un monsieur très gentil et serviable. La navette pour le retour arrivé en 10 min avec un chauffeur aimable et souriant.
Que du positif si nous revenons nous passerons part eux sans hésitation.
Très bonne agence de location. En prenant le pack premium il n'y a aucun soucis à se faire, pas besoin d'attendre pour récupérer ni pour rendre la voiture, pas de caution et tous les dommages sont couverts. Les véhicules sont récents et en bon état. La caution pour l'essence et les péages nous a été rendue dans les 10 jours. Je recommande cette agence.
J'avais fait une simulation pour le Portugal avec beaucoup de loueur de véhicules, et c'est centauro qui vous arnaque pas car tout est visible dans le contrat. Vous louez la voiture avec l'assurance car c'est plus simple pour tout le monde. Vous payer des acomptes pour l'essence et le badge d'autoroute qui vous sont remboursés par la suite.
Location d'un véhicule conforme à la demande du 05/05/2024 au 11/05/2024. Bon rapport qualité prix avec l'assurance complète. Véhicule neuf, très bien entretenu. Très bon accueil à l'agence, explications simples et rapides. Pas de frais inattendus.
Retour du véhicule également simple et rapide. Les frais d'avance essence/péages nous ont été remboursés sous 15j. Je recommande Centauro Porto car très satisfait pour notre première location chez eux.
Reservation d'une petite citadine sur LE SITE marchand de Centauro et belle surprise d'avoir eu une Ford Focus très récente.
Tout était compris dans le forfait Premium et en promo de surcroît. Personnel serviable
Remboursement du forfait/caution essence sous 3 jours.
En bref : belle expérience
Location d'une semaine, j'étais étonné de la voiture pour le prix, très bonne expérience.
Pas de surplus, ni de surprise.
Le temps d'attente pour la navette était de 15 minutes environ et vous ne pouvez pas la rater elle est jaune ! Alors ne stressez pas vous la verrez de loin.
Bonne expérience
La navette viens vous récupérer sur un dépose minute de l'aéroport ( nous avons attendu au moins 30min).
Les voitures sont propres et modernes. Attention ils débitent 98€ pour frais d'essence, remboursés quand vous restituez la voiture avec le plein.
Service impeccable. Fiat 500 avec 21000 kms.
Aucune mauvaises surprises avec la full assurance. Navette très facile a trouver et tres rapide. Le lendemain le plein d'essence m'était remboursé. Je recommande à 100%
Service de location efficace, pas de surprise, les conditions de contrats sont respectées. Location et retour rapide. Remboursement des cautions et carburant comme détaillés dans le contrat de location. Prix attractif, véhicule en très bon état général. Pas de surprise au retour.
Satisfait, je recommande.
Bonne continuation à l'agence et son personnel.
Merci pour cette expérience.
Nicolas.
J'ai récemment loué une voiture et je suis extrêmement satisfait de leur service. Le processus de réservation a été simple et rapide, avec un personnel très aimable et professionnel. La voiture était en excellent état, propre et parfaitement entretenue. De plus, les tarifs étaient très compétitifs par rapport à d'autres agences. Je la recommande vivement à tous ceux qui cherchent une location de voiture fiable et sans tracas. Je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services à nouveau !'
Expérience au top avec une offre tout compris qui facilite les démarches, le temps de retrait et de retour. L agence parlait français c était un plus. Voiture upgradee à notre arrivée.
Satisfaction totale avec Centauro ,pas trop d'attente pour la prise du véhicule ni pour la restitution ,l'emplacement très facile a trouver sans prise de tète ,le personnel très aimable et courtoise nous avion reçu une voiture presque neuve et avec l'assurance premium pas des mauvaises surprises ,le dépôt du carburant nous à été restitués rapidement ,qu'à dire d'autre ? que du bonheur !. nous y retourneront volventier pour nos futures location
Parfait, tout s'est très bien passé. Nous avons été pris en charge rapidement par la navette à l'aéroport, pareil pour le retour. J'ai été remboursé du plein d'essence dès le lendemain. Je recommande !
Attention : pensez à bien vérifier que vous avez une carte de crédit, ils n'acceptent pas les cartes de débit.
Très bonne expérience dans cette agence.
La navette est rapide entre l'agence et l'aéroport.
Le véhicule loué était très propre, quasi neuf.
Il y a eu aucun soucis lors de la restitution et très rapide.
Le personnel est très agréable !
Je recommande
Seconde fois que je passe par ce loueur pour un véhicule en Crête. Totalement satisfait : service de navette rapide, enregistrement simplifié, pas d'attente, véhicule conforme à l'attendu, en parfait état et propre. Accueil et sourire en plus. Tarif très correcte, en formule zéro franchise.
Je recommande ++++++ et je reviendrai.
J'avais déjà pris ce loueur en Espagne et même satisfaction
Très bien ! La navette est arrivée dès que nous sommes sortis de l'aéroport, et nous a bien ramené a l'heure pour le retour. Le personnel est très sympa, on a eu une Peugeot 3008 toute neuve sans supplément au lieu de notre fiat 500 initialement réservé.
ATTENTION : comme pour beaucoup d'autres agence à l'étranger, il faut une carte de crédit pour la caution. Si on a une carte de débit, nous sommes obligé de prendre une assurance à 27 euros par jour, et dans ce cas il n'y a ni check-in ni check-out du véhicule et pas de dépot de caution. Si on est au courant de ca, on a pas de mauvaise surprise
Très bonne expérience avec cette agence. Nous avons été reçus rapidement et le personnel était très agréable. Le véhicule était en très bon état et tout s'est bien passé avec. Nous avons fortement apprécié échanger avec le conducteur de la navette pour nous transporter à l'aéroport lors du retour du véhicule.
RÉSERVEZ VIA L'APPLICATION OU LE SITE CENTAURO.
Je vois de nombreux commentaires indiquant s'être fait arnaqué alors qu'ils sont passé via un comparateur ou autre sans bien lire les conditions (carte de débit/credit). Je me suis déjà fait avoir une fois par cette arnaque à l'assurance sous prétexte que les cartes de débit ne sont pas acceptés. Lisez bien les conditions quand vous louez une voiture pour ne plus vous faire avoir à l'étranger et passez directement par le site officiel vous n'aurez aucune caution à déposer, un Check in rapide et un véhicule quasi neuf à l'arrivé. Certes vous payerez plus cher que via enjoy travel, carjet ou autre mais aucun frais caché et sur la finalité vous payerai moins cher. J'ai payé 80€ pour 4 jours sans caution.
Très satisfait de CENTAURO, service de navette rapide et efficace. La voiture n'était pas d'une propreté impeccable mais au moins pas besoin de la nettoyer au retour.
J'ai réserver une voiture pour 10 jours. Tout c'est très bien passé. La navette m'a récupérer à l'aéroport et une fois arriver sur place j'ai récupérer la voiture en 5 minutes. La voiture était propre rien a dire. Le retour c'est très bien passé aussi.
Je recommande
C'est ma deuxième semaine en Grèce pour les affaires et le plaisir, et je réserve une voiture de location Centauro pour chaque destination. Ne croyez pas les critiques négatives qui sont écrites, Centauro est l'une des meilleures sociétés de location de voitures en Grèce. Prix très corrects. Centauro est équipé de nouvelles voitures chaque été. Très bonne conception, la voiture coûte 30 à 40% de plus que la concurrence. Personnel professionnel, traitement rapide, aucune assurance supplémentaire ou autre service n'est imposé, tout est sérieux et honnête. Personne ne se fait arnaquer. Rien ne sera déduit de la carte de crédit qui n'a pas été convenu. Aucune société de location de voitures n'accepte les espèces en Grèce, la voiture ne peut être réservée qu'avec une carte de crédit. Je réserve une voiture chez Centauro 3 fois par an depuis 10 ans maintenant et je suis toujours satisfait du service et du choix des voitures. Volontiers encore et encore. Chère équipe Centauro, continuez comme ça.👍
(5 / 5)03/06/2023 15:48
*Centauro ne peut garantir que tous les avis et commentaires collectés sur des plateformes tierces correspondent effectivement à des clients ayant eu recours à nos services.