As lojas da Centauro Rent a Car em Portugal obtêm o certificado de “Gestão da Qualidade” da AENOR

- Centauro Spirit

  • A nossa empresa recebe o certificado ISO 9001:2015 devido à sua “excelência no serviço ao cliente” em Portugal.
  • Dispomos de quatro sucursais nos destinos mais turísticos do país luso: Lisboa, Porto, Faro e Madeira.

As nossas lojas em Portugal obtiveram o certificado de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015) – por parte da AENOR – devido à sua “excelência no serviço ao cliente”. A empresa espanhola de aluguer de carros conta, na atualidade, com 4 lojas nos destinos mais turísticos do país luso: Lisboa, Porto, Faro e Madeira

Esta certificação foi obtida num “tempo recorde”, conforme tal é percecionado na empresa, visto que a Centauro Rent a Car apenas há dois anos deu os seus primeiros passos em Portugal. “A certificação é um marco para a nossa marca. Um exemplo do louvável esforço que está a ser feito pela nossa equipa de Portugal para consolidar os padrões de qualidade que permitam oferecer o melhor serviço ao cliente padronizado em qualquer uma das nossas lojas”, garante Diego Villalgordo, Diretor de Operações da Centauro Rent a Car. “A certificação da AENOR incentiva-nos, também, a continuarmos a inovar nos nossos produtos e serviços para satisfazermos as novas necessidades dos nossos clientes, num ambiente em constante mudança onde ganham terreno as novas tecnologias”, explica. certificado ISO 9001:2015 da AENOR

Além de ter esta certificação em Portugal, a Centauro Rent a Car também já dispõe do certificado de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015) nas suas lojas centrais de Espanha, assim como em toda a rede de sucursais do nosso país – 15 lojas no total – desde o ano de 2004. As lojas centrais da empresa estão localizadas numas instalações modernas no Polígono de Finestrat (Alicante), para onde a empresa se mudou em 2017. 

No âmbito do plano de expansão internacional da Centauro Rent a Car, a marca espanhola define como objetivo, a médio prazo, obter a certificação de qualidade da AENOR em todas as sucursais dos países onde opera (Espanha, Itália e Portugal). “O «mantra» da nossa empresa é a «procura da excelência» e queremos transmitir esses valores corporativos a todos os trabalhadores dos países onde estamos presentes. A certificação de qualidade da AENOR é a melhor forma de reconhecer o nosso compromisso com o bom serviço ao cliente”, conclui Diego Villalgordo.

Crescimento exponencial de dois dígitos

Após os bons resultados obtidos em 2017 (com um EBITDA de 14,6 milhões, mais 32% em relação ao ano anterior), a Centauro Rent a Car prevê continuar com um crescimento exponencial de dois dígitos no presente exercício. Além disso, a empresa tem no seu «mapa de atividades» continuar o seu plano de expansão nacional e internacional em pontos estratégicos.
 

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