Informativa sulla privacy

Politica della privacy Centauro Rent a Car Spagna (CENTAURO RENT A CAR, S.L.U.)

A. Titolare del trattamento dei dati

Si informa che i dati personali comunicati dal cliente, nel quadro del reciproco rapporto contrattuale, saranno trattati da CENTAURO RENT A CAR, SL, con sede legale in Avda. País Valencià 9, Bloque A, Local 4, 03509, Finestrat, Alicante, (di seguito "Centauro") ed assolverà le funzioni di seguito illustrate.

Salvo diversa disposizione espressa al momento della raccolta, tutti i dati personali necessari e raccolti costituiscono elementi essenziali per la gestione, la manutenzione e il controllo del reciproco rapporto contrattuale. Scegliendo di non favorire tali dati, si renderà impossibile elaborare le varie richieste o fornire il servizio oggetto del contratto. I dati personali saranno ottenuti esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. 

Il cliente conferma e garantisce la veridicità e l'accuratezza dei dati forniti e che questi sono conformi alla sua situazione attuale. Pertanto, il cliente accetta di comunicare eventuali modifiche a tali dati, secondo la procedura stabilita nella sezione E. Diritti delle parti interessate.

B. Scopo del trattamento dei dati

Con la presente scrittura, si informa che i dati del cliente saranno trattati dalla Centauro per espletare le funzioni che seguono.

I.    In base al rapporto contrattuale

a.    Per elaborare la richiesta di registrazione come cliente, in modo che sia possibile gestire il rapporto commerciale tra la Centauro e le esigenze del cliente.

b.    Gestire, mantenere e garantire il rispetto della relazione contrattuale o precontrattuale reciprocamente vincolante (compresa la fatturazione, ove applicabile, della differenza tra il carburante che il veicolo aveva quando è stato consegnato e quello che aveva quando è stato restituito).

II.    In base ad un obbligo di legge

a.    Per comunicare informazioni ad autorità pubbliche, enti normativi e governativi, laddove imposte dalla legge, da regolamenti locali o in conformità con gli obblighi normativi.

b. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato in caso di richiesta giustificata da parte delle autorità.

III.    In base all’interesse legittimo della Centauro

a.    Per effettuare iniziative promozionali e comunicazioni pubblicitarie, attraverso qualsiasi mezzo, anche tramite comunicazioni elettroniche o equivalenti, relative a prodotti o servizi simili a quelli oggetto del contratto con la Centauro.

b.    Per condurre sondaggi sulla soddisfazione relativi ai prodotti e servizi oggetto del contratto e attività di profilazione basate sui dati personali resi disponibili alla Centauro, per farle individuare i prodotti e i servizi più adatti al profilo del cliente, massimizzandone le prestazioni e, quindi, facendole presentare le migliori offerte di prodotti e servizi in base all’interesse del cliente. La Centauro consulterà le informazioni a sua disposizione per gestire i servizi da offrire o i prodotti acquistati con il contratto.

c.    Per registrare la voce e l’immagine del cliente, tramite telefono e videoconferenza, quando espressamente dichiarato. Gli interessi legittimi della Centauro sono il mantenimento della qualità del servizio e l'uso delle registrazioni, se necessario, per tutelare la posizione legale del cliente in caso di eventuali controversie.

d.    Per comunicare i dati del cliente alle compagnie di assicurazione, con cui il cliente o la Centauro abbiano una polizza in essere, per l’assistenza su strada, in caso di infortunio o sinistro.

e.    Per comunicare i dati del cliente alle società di Centauro e al loro gruppo (Grupo Mutua Madrileña), in particolare, MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, S.S.P.F.; AUTOCLUB MUTUA MADRILEÑA, S.L.U.; MUTUAMAD MOBILITY, S.L.U.; SILDOSCAN SPAIN, S.L.; CENTAURO RENT A CAR, S.L.U.; NORDIC BUS, S.L.U.; CENTAURO RENT A CAR ITALY, S.r.L.; CENTAURO RENT A CAR, L.D.A.; NORDICWHEELS, L.D.A.; CENTAURO RENT A CAR GREECE, SINGLE MEMBER S.A. e altre; ecc. Tale comunicazione servirà a fornire servizi richiesti dal cliente di noleggio di veicoli senza conducente in loco e servizi integrativi, nonché a consentire di centralizzare i vari processi amministrativi e informatici. 

f. Registrare i dati di geolocalizzazione del veicolo nei locali di Centauro al momento del ritiro e al momento della restituzione, al fine di garantire il controllo del rispetto delle scadenze e della localizzazione del veicolo da parte della società.

g. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato in caso di ragionevoli motivi di furto o appropriazione indebita (compresa la mancata restituzione del veicolo alla data di scadenza).

h. Geolocalizzare il veicolo noleggiato al fine di rilevare, tramite avvisi automatici, l'uscita dal territorio autorizzato dal contratto, sia perché tale uscita è vietata sia perché non è stata stipulata la copertura esterna. In questo caso, Centauro può adottare le misure previste nelle sue condizioni per la violazione del contratto.

i. Gestire ed eventualmente esercitare azioni legali, sia extragiudiziali che giudiziali, per la protezione dei nostri diritti e interessi (inclusa la gestione degli incassi, dei reclami e di qualsiasi controversia contrattuale), il che può comportare la comunicazione di dati a Tribunali, Forze di Sicurezza o altri organismi pubblici, avvocati, procuratori, periti e altri consulenti professionali.

IV.    In base ad esplicito consenso dato dal cliente

a. Nel caso in cui il cliente ne dia debita autorizzazione, la Centauro potrà creare un profilo delle abitudini di consumo del cliente stesso, attraverso informazioni esterne e comunicare i dati del cliente a partner pubblicitari, consentendo l’invio di offerte esclusive di prodotti o servizi su misura per le sue esigenze.

b. Se l'utente lo ha espressamente autorizzato, Centauro può verificare la sua identità attraverso un sistema di riconoscimento facciale fornito da un fornitore verificato, utilizzando la fotografia inviata, così come la patente di guida, la carta d'identità o qualsiasi altro documento equivalente come il passaporto, al fine di verificare la loro corrispondenza. I dati saranno trattati con la massima riservatezza, e solo dopo l'implementazione di tutte le misure di sicurezza necessarie a garantire il loro corretto trattamento attraverso l'uso di questa tecnologia. Se non acconsenti a tale trattamento, puoi saltare il trattamento digitale e completare fisicamente la verifica della tua identità, manualmente e non automaticamente, presso l'ufficio di Centauro Rent a Car.

c. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato, su richiesta dell'interessato dopo aver contattato il team di assistenza di Centauro, nel caso in cui il veicolo abbia bisogno di assistenza stradale o supporto simile.

d. Raccolta dei dati di guida per analizzare gli stessi al fine di realizzare studi sull'impatto della guida di questi veicoli.

C. Destinatari

Nei termini descritti nella sezione B. Scopo del trattamento dei dati, la Centauro potrà comunicare i dati personali del cliente ai seguenti organismi:

I.    autorità pubbliche, organismi di regolamentazione ed enti governativi e giurisdizionali, laddove imposti dalla legge, da regolamenti locali e in ottemperanza agli obblighi normativi, nonché per soddisfare i requisiti di comunicazione relativi alle infrazioni del codice stradale;

II.    imprese assicurative, con le finalità descritte alla lettera d) della voce III) Interesse legittimo, ricompresa nella sezione B. Scopo del trattamento dei dati;

III.    società terze e società del Gruppo Centauro, per le finalità descritte alla lettera e) della voce III) Interesse legittimo, ricompresa nella sezione B. Scopo del trattamento dei dati.

iv. I suoi dati potranno essere comunicati a Tribunali, Forze di Sicurezza o altri organismi pubblici, avvocati, procuratori, periti e altri consulenti professionali per l’assistenza e la difesa legale in procedimenti giudiziali o extragiudiziali.

In conformità con le disposizioni del punto III) di cui sopra, la Centauro collabora con alcuni fornitori di servizi terzi, i quali hanno accesso ai dati personali del cliente e che trattano i suddetti dati in nome e per conto della Centauro, in conseguenza della fornitura dei servizi.

La Centauro adotta severi criteri di selezione dei fornitori di servizi. Per ottemperare ai propri obblighi di tutela dei dati, si impegna a sottoscrivere con essi il relativo contratto di trattamento dei dati, che imponga, tra l'altro, i seguenti obblighi: l'applicazione di misure tecniche e organizzative adeguate; il trattamento dei dati personali per le finalità concordate, nel rigoroso rispetto delle istruzioni documentate della Centauro e la cancellazione o la restituzione dei dati alla Centauro non appena completata la prestazione di servizi da parte loro. 

In particolare, Centauro può noleggiare servizi di terze parti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, aziende dei seguenti settori: logistica, servizi di convalida dell'identità, consulenza legale, formazione, medicina, manutenzione, spedizione, tecnologia e servizi informatici.

D. Origine dei dati

Indipendentemente dai dati personali forniti dal cliente, la Centauro potrà trattare dati personali da archivi pubblici, archivi di mercato e da organismi governativi, in conformità con le finalità e le basi di legittimazione descritte nella sezione "B. Scopo del trattamento dei dati" di cui sopra.

In linea con quanto sopra descritto, la Centauro tratterà i dati personali forniti dai suddetti soggetti terzi che rientrano nelle seguenti categorie:

I.    dati identificativi;

II.    recapiti postali o indirizzi di posta elettronica.

III. Dati di geolocalizzazione del veicolo.

IV. Dati sul comportamento di guida.

Non si otterrà da terzi alcun dato personale specificatamente tutelato. 

I dati ottenuti nei punti iii e iv saranno trattati solo nei casi indicati nelle sezioni precedenti.

Per quanto riguarda i dati forniti direttamente dall'utente durante il processo di prenotazione, Centauro può richiedere, tra gli altri, la patente di guida, la carta d'identità o qualsiasi altro documento equivalente, come il passaporto e una foto dell'utente, al fine di verificare la sua identità.

E. Diritti degli interessati

Il consenso dato, nei casi stabiliti dalla presente scrittura, può essere revocato in qualsiasi momento, a semplice richiesta del cliente. Si informa che, in conformità con la normativa vigente, il cliente ha facoltà di esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, nonché il diritto di recesso, di limitazione del trattamento dei dati e il diritto alla portabilità, dimostrando la propria identità, al seguente indirizzo: CENTAURO RENT A CAR, S.L.U., Avda País Valencia 9 Bloque A, Local 4, 03509 Finestrat, Alicante o tramite e-mail a [email protected].

Qualora il cliente ritenga che la CENTAURO RENT A CAR, S.L.U. non abbia rispettato alcun diritto sopra menzionato, esso ha il diritto di inoltrare reclamo presso l’Agenzia Spagnola per la Tutela dei Dati.

F. Conservazione dei dati.

Fatto salvo quanto sopra, i tuoi dati saranno conservati debitamente bloccati, finché potranno derivare responsabilità dall'esecuzione del nostro rapporto contrattuale, nonché per l'adempimento di altri obblighi legali a carico di Centauro (con una durata massima di 5 anni).

A tal proposito, Centauro garantisce che non tratterà i dati se non necessario per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami o quando sia richiesto di fornire gli stessi alla Pubblica Amministrazione, ai Giudici e ai Tribunali durante il periodo di prescrizione dei suoi diritti o obblighi legali.

Trascorso il periodo massimo di blocco, si procederà alla cancellazione dei tuoi dati personali nel momento in cui saranno state intraprese tutte le azioni necessarie per gestire e concludere qualsiasi obbligo che possa rimanere in sospeso tra le parti, svolgendo in tale periodo tutte le necessarie gestioni amministrative.

G. Sicurezza e riservatezza

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle tue informazioni. Al fine di prevenire l'accesso non autorizzato o la divulgazione non autorizzata dei dati personali, abbiamo intrapreso misure tecniche e fisiche appropriate e processi di gestione per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo da te.

Politica della privacy Centauro Rent a Car Portogallo (Centauro Rent a Car, L.D.A.)

A. Gestore dei dati

Ti informiamo che i dati personali che ci fornisci come parte del nostro rapporto contrattuale, verranno elaborati da CENTAURO RENT A CAR, L.D.A., con sede in Rua Fradesso Silveira, 6, Piso 1 A/B, 1300-609 Lisboa, Freguesia de Alcântara, Concelho e Distrito de Lisbona, Portogallo (da qui in poi definito "Centauro") agli scopi indicati di seguito.

A meno che espressamente indicato al momento della raccolta, tutti i dati personali raccolti sono essenziali per il compimento, la gestione, la manutenzione ed il controllo del nostro rapporto contrattuale. Se non fornisci i dati, non sarà possibile elaborare la tua richiesta o fornire il servizio richiesto. I dati personali verranno raccolti esclusivamente agli scopi indicati al momento della raccolta o in questa Informativa sulla Privacy

L’utente conferma e garantisce l’integrità e l’accuratezza dei dati forniti, e che questi siano aggiornati. L’utente dovrà anche notificare qualsiasi modifica dei dati, seguendo la procedura indicata nella sezione E. Diritti personali.

B. Scopo e motivazioni legali dell’elaborazione dei dati

Informiamo che Centauro elaborerà i tuoi dati ai seguenti scopi, e in conformità con le seguenti motivazioni legali:

i.    Applicazione del rapporto contrattuale:

a.    Elaborare la tua registrazione come cliente per gestire il rapporto contrattuale e le tue necessità in quanto cliente di Centauro.

b.    Gestire, mantenere e garantire l’applicazione del rapporto contrattuale e pre-contrattuale tra le parti (compresa la fatturazione, ove applicabile, della differenza tra il carburante che il veicolo aveva quando è stato consegnato e quello che aveva quando è stato restituito)..

ii.    Applicazione di un obbligo legale:

a.    Fornire informazioni al pubblico o alle autorità competenti, oltre che agli organismi governativi, se necessario in conformità di leggi, regolamenti locali o obblighi di altro genere.

b. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato in caso di richiesta giustificata da parte delle autorità.

iii.    Interesse legittimo di Centauro:

a.    Eseguire attività pubblicitarie e/o commerciali o comunicazioni di Centauro, con qualsiasi mezzo, anche tramite comunicazioni elettroniche, relative a prodotti o servizi simili acquistati in precedenza da Centauro.

b.    Condurre sondaggi sulla soddisfazione dei prodotti e/o servizi acquistati dall’utente, condurre valutazioni basate sui dati personali disponibili per Centauro in modo da determinare i prodotti e i servizi che meglio si addicono al tuo profilo, per massimizzare i risultati e offrire le migliori offerte di prodotti e servizi che possano essere di interesse dell’utente. Analizzare i dati in nostro possesso per la gestione dei servizi che forniamo o per i prodotti che hai acquistato.

c.    Registrare la tua voce o la tua immagine e salvare conversazioni telefoniche o audiovisive, quando espressamente indicato. Gli interessi legittimi di Centauro servono a mantenere alto il livello di qualità del servizio, e le registrazioni possono essere necessarie per proteggere la nostra posizione legale rispetto ad eventuali controversie.
d.    Comunicare i tuoi dati (se non rientrano in una speciale categoria) alle compagnie assicurative con le quali l’utente o Centauro ha una polizza valida per l’assistenza stradale per incidenti.

e.    Comunicare i tuoi dati alle alle società di Centauro e al loro gruppo (Grupo Mutua Madrileña), in particolare a MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, S.S.P.F.; AUTOCLUB MUTUA MADRILEÑA, S.L.U.; MUTUAMAD MOBILITY, S.L.U.; SILDOSCAN SPAIN, S.L.; CENTAURO RENT A CAR, S.L.U.; NORDIC BUS, S.L.U.; CENTAURO RENT A CAR ITALY, S.r.L.; CENTAURO RENT A CAR, L.D.A.; NORDICWHEELS, L.D.A.; CENTAURO RENT A CAR GREECE, SINGLE MEMBER S.A. e altre, per fornire localmente i servizi di noleggio del veicolo richiesti dal cliente e altri servizi complementari, oltre a centralizzare i processi informatici ed amministrativi.

f.    Comunicare e/o rispondere alle notifiche di qualunque autorità, pubblica o privata, riguardo procedimenti giudiziari della giurisdizione amministrativa per infrazioni del codice della strada, o per le procedure di identificazione del guidatore per il mancato pagamento dei caselli autostradali.

g. Registrare i dati di geolocalizzazione del veicolo nei locali di Centauro al momento del ritiro e al momento della restituzione, al fine di garantire il controllo del rispetto delle scadenze e della localizzazione del veicolo da parte della società.

h. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato in caso di ragionevoli motivi di furto o appropriazione indebita (compresa la mancata restituzione del veicolo alla data di scadenza).

i. Geolocalizzare il veicolo noleggiato al fine di rilevare, tramite avvisi automatici, l'uscita dal territorio autorizzato dal contratto, sia perché tale uscita è vietata sia perché la copertura esterna non è stata stipulata. In questo caso, Centauro potrà adottare le misure previste dai suoi termini e condizioni per la violazione del contratto.

j. Gestire ed eventualmente esercitare azioni legali, sia extragiudiziali che giudiziali, per la protezione dei nostri diritti e interessi (inclusa la gestione degli incassi, dei reclami e di qualsiasi controversia contrattuale), il che può comportare la comunicazione di dati a Tribunali, Forze di Sicurezza o altri organismi pubblici, avvocati, procuratori, periti e altri consulenti professionali.

iv.    Consenso dell’utente:

a.  Con l’autorizzazione dell’utente, Centauro comunicherà i dati dell’utente ai suoi partner pubblicitari per fornire e mettere in atto offerte speciali di servizi e prodotti personalizzati in base agli interessi e le necessità dell’utente.

b. Se l'utente lo ha espressamente autorizzato, Centauro può verificare la sua identità attraverso un sistema di riconoscimento facciale fornito da un fornitore verificato, utilizzando la fotografia inviata, così come la patente di guida, la carta d'identità o qualsiasi altro documento equivalente come il passaporto, al fine di verificare la loro corrispondenza. I dati saranno trattati con la massima riservatezza, e solo dopo l'implementazione di tutte le misure di sicurezza necessarie a garantire il loro corretto trattamento attraverso l'uso di questa tecnologia. Se non acconsenti a tale trattamento, puoi saltare il trattamento digitale e completare fisicamente la verifica della tua identità, manualmente e non automaticamente, presso l'ufficio di Centauro Rent a Car.

c. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato, su richiesta dell'interessato dopo aver contattato il team di assistenza di Centauro, nel caso in cui il veicolo abbia bisogno di assistenza stradale o supporto simile.

d. Raccolta dei dati di guida per analizzare gli stessi al fine di realizzare studi sull'impatto della guida di questi veicoli.

C. Destinatari

Nei termini descritti nella sezione B. Scopi dell’elaborazione dei dati: Centauro può comunicare i tuoi dati personali alle seguenti entità:

i.    Autorità pubbliche o governative, oltre a enti giuridici quando richiesto dalla legge, da regolamenti locali o da obblighi di legge, oltre che per osservare i requisiti sui dati relativi alle infrazioni del codice della strada. 

ii.    Le compagnie assicurative, agli scopi descritti nella sezione d) al punto III) di legittimo interesse, incluse nella sezione B. Scopi dell’elaborazione dei dati.

iii.    Le terze parti e le compagnie del Gruppo Centauro, agli scopi descritti nella sezione d) al punto III) di legittimo interesse, incluse nella sezione B. Scopi dell’elaborazione dei dati

iv.    I gestori delle autostrade e/o le forza di polizia, agli scopi descritti nella sezione d) al punto III) di legittimo interesse, incluse nella sezione B. Scopi dell’elaborazione dei dati

v. I suoi dati potranno essere comunicati a Tribunali, Forze di Sicurezza o altri organismi pubblici, avvocati, procuratori, periti e altri consulenti professionali per l’assistenza e la difesa legale in procedimenti giudiziali o extragiudiziali.

Sotto il punto iii. di cui sopra, i fornitori di servizi di terze parti con accesso ai tuoi dati personali che lavorano con Centauro e gestiscono i suddetti dati per nome e conto di Centauro come conseguenza della fornitura di un servizio. 

Centauro segue rigorosi criteri per la selezione dei partner e fornitori di servizi per poter ottemperare agli obblighi sulla protezione dei dati. Centauro sottoscriverà con gli stessi il corrispondente contratto per la gestione e l’elaborazione dei dati, i base al quale dovranno, tra le altre cose, i seguenti obblighi: implementare adeguate misure tecniche e di organizzazione, trattare i dati personali solo per agli scopi accordati e solo in conformità con le istruzioni documentate di Centauro, cancellare o restituire i dati a Centauro al termine della fornitura dei servizi. 

In particolare, Centauro può noleggiare servizi di terze parti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, aziende dei seguenti settori: logistica, servizi di convalida dell'identità, consulenza legale, formazione, medicina, manutenzione, spedizione, tecnologia e servizi informatici.

D. Origine dei dati

A prescindere dai dati che hai fornito, Centauro può elaborate i dati personali ottenuti da registri generali, registri di mercato e/o in enti pubblici, in conformità con le motivazioni legali descritte nella sezione B. Scopi dell’elaborazione dei dati

In conformità con quanto espresso in precedenza, Centauro elaborerà i dati personali forniti dalle terze parti di cui sopra, nelle seguenti categorie:

i.    Dati identificativi.

ii.    Indirizzi postali o elettronici.

III. Dati di geolocalizzazione del veicolo.

IV. Dati sul comportamento di guida.

I dati personali non sono ottenuti da categorie speciali o terze parti. 

I dati ottenuti nei punti iii e iv saranno trattati solo nei casi indicati nelle sezioni precedenti.

Per quanto riguarda i dati forniti direttamente dall'utente durante il processo di prenotazione, Centauro può richiedere, tra gli altri, la patente di guida, la carta d'identità o qualsiasi altro documento equivalente, come il passaporto e una foto dell'utente, al fine di verificare la sua identità.

E. Diritti degli interessati

Le autorizzazioni fornite allo scopo specifico dell’elaborazione dei dati personali da parte di Centauro possono essere ritirare dall’utente in qualsiasi momento, su richiesta dello stesso. Ti informiamo che, in conformità con la legge applicabile attuale, l’utente può esercitare il suo diritto di accesso, rettifica, annullamento e opposizione, oltre che il diritto di eliminazione e limitazione dell’elaborazione e il trasferimento dei dati, una volta verificata la sua identità, scrivendo al seguente indirizzo: CENTAURO RENT A CAR, L.D.A., con ufficio in Rua Fradesso Silveira, 6, Piso 1 A/B, 1300-609 Lisboa, Freguesia de Alcântara, Concelho e Distrito de Lisbona, Portogallo, (+351) 211 303 540, oppure al seguente indirizzo email: [email protected]. 

Se l’utente ritiene che CENTAURO RENT A CAR, L.D.A.. ha infranto uno dei diritti di cui sopra, può inoltrare un reclamo alla Commissione nazionale per la protezione dei dati (indirizzo: Rua de São Bento, 148, R/C, 1200-821 Lisbona; email: [email protected]; sito web: www.cnpd.pt.

F. Conservazione dei dati.

Fatto salvo quanto sopra, i tuoi dati saranno conservati debitamente bloccati, finché potranno derivare responsabilità dall'esecuzione del nostro rapporto contrattuale, nonché per l'adempimento di altri obblighi legali a carico di Centauro (con una durata massima di 5 anni).

A tal proposito, Centauro garantisce che non tratterà i dati se non necessario per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami o quando sia richiesto di fornire gli stessi alla Pubblica Amministrazione, ai Giudici e ai Tribunali durante il periodo di prescrizione dei suoi diritti o obblighi legali.

Trascorso il periodo massimo di blocco, si procederà alla cancellazione dei tuoi dati personali nel momento in cui saranno state intraprese tutte le azioni necessarie per gestire e concludere qualsiasi obbligo che possa rimanere in sospeso tra le parti, svolgendo in tale periodo tutte le necessarie gestioni amministrative.

G. Sicurezza e riservatezza

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle tue informazioni. Al fine di prevenire l'accesso non autorizzato o la divulgazione non autorizzata dei dati personali, abbiamo intrapreso misure tecniche e fisiche appropriate e processi di gestione per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo da te.

Politica della privacy Centauro Rent a Car Italia (CENTAURO RENT A CAR ITALY, S.r.L.)

A.  Titolare del trattamento dei dati.

Si informa che i dati personali comunicati dal cliente, nel quadro del reciproco rapporto commerciale, saranno trattati da CENTAURO RENT A CAR, S.r.L., con sede legale in Trento (TN), Via Benedetto Giovanelli n. 37, (di seguito "Centauro") in qualità di titolare del trattamento secondo le modalità di seguito illustrate.

Salvo diversa disposizione espressa al momento della raccolta, tutti i dati personali raccolti sono necessari per la gestione del rapporto commerciale. Il conferimento dei dati personali è a tal fine obbligatorio. Scegliendo di non conferire tali dati, sarà impossibile per la Centauro elaborare le varie richieste o fornire il servizio oggetto del contratto. I dati personali saranno trattati esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. 

Il cliente conferma e garantisce la veridicità e l'accuratezza dei dati forniti e che questi sono conformi alla sua situazione attuale. Pertanto, il cliente accetta di comunicare eventuali modifiche a tali dati, secondo la procedura stabilita nella sezione E. Diritti delle parti interessate.

B. Finalità del trattamento dei dati

Con il presente documento, si informa il cliente che i suoi dati personali saranno trattati dalla Centauro per il perseguimento delle seguenti finalità.

I.    In base al rapporto contrattuale

a.    Elaborare la richiesta del cliente, in modo da poter gestire il rapporto commerciale e soddisfare le sue esigenze.

b.    Gestire l’adempimento degli obblighi contrattuali o precontrattuali reciprocamente vincolante tra il cliente e la Centauro (compresa la fatturazione, ove applicabile, della differenza tra il carburante che il veicolo aveva quando è stato consegnato e quello che aveva quando è stato restituito)..

c.    Fornire, in loco, i servizi di noleggio di un veicolo senza conducente e servizi integrativi.

II.    In base ad un obbligo di legge

a.    Comunicare informazioni ad autorità pubbliche, enti normativi e governativi, laddove imposte dalla legge, da regolamenti locali o in conformità con gli obblighi normativi.

b. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato in caso di richiesta giustificata da parte delle autorità.

III.    In base all’interesse legittimo della Centauro

a.    Per effettuare iniziative promozionali e comunicazioni pubblicitarie, attraverso qualsiasi mezzo, anche tramite comunicazioni elettroniche o equivalenti, relative a prodotti o servizi simili a quelli oggetto del contratto con la Centauro.

b.    Per condurre sondaggi sul grado di soddisfazione del cliente relativi ai prodotti e servizi.

c.    Per registrare la voce e l’immagine del cliente, tramite telefono e videoconferenza, quando espressamente dichiarato. Gli interessi legittimi della Centauro sono il mantenimento della qualità del servizio e l'uso delle registrazioni, se necessario, per tutelare la posizione legale del cliente in caso di eventuali controversie. 

d. Registrare i dati di geolocalizzazione del veicolo nei locali di Centauro al momento del ritiro e al momento della restituzione, al fine di garantire il controllo del rispetto delle scadenze e della localizzazione del veicolo da parte della società.

e. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato in caso di ragionevoli motivi di furto o appropriazione indebita (compresa la mancata restituzione del veicolo alla data di scadenza).

f. Geolocalizzare il veicolo noleggiato al fine di rilevare, tramite avvisi automatici, l'uscita dal territorio autorizzato dal contratto, sia perché tale uscita è vietata sia perché la copertura esterna non è stata stipulata. In questo caso, Centauro potrà adottare le misure previste nelle sue condizioni per la violazione del contratto.

g. Gestire ed eventualmente esercitare azioni legali, sia extragiudiziali che giudiziali, per la protezione dei nostri diritti e interessi (inclusa la gestione degli incassi, dei reclami e di qualsiasi controversia contrattuale), il che può comportare la comunicazione di dati a Tribunali, Forze di Sicurezza o altri organismi pubblici, avvocati, procuratori, periti e altri consulenti professionali.

IV.    In base ad esplicito consenso dato dal cliente

a.  Previo espresso consenso del cliente, la Centauro potrà creare un profilo delle abitudini di consumo del cliente stesso, attraverso informazioni esterne e comunicare i dati del cliente a partner pubblicitari, consentendo l’invio di offerte esclusive di prodotti o servizi su misura per le sue esigenze.

b. Se l'utente lo ha espressamente autorizzato, Centauro può verificare la sua identità attraverso un sistema di riconoscimento facciale fornito da un fornitore verificato, utilizzando la fotografia inviata, così come la patente di guida, la carta d'identità o qualsiasi altro documento equivalente come il passaporto, al fine di verificare la loro corrispondenza. I dati saranno trattati con la massima riservatezza, e solo dopo l'implementazione di tutte le misure di sicurezza necessarie a garantire il loro corretto trattamento attraverso l'uso di questa tecnologia. Se non acconsenti a tale trattamento, puoi saltare il trattamento digitale e completare fisicamente la verifica della tua identità, manualmente e non automaticamente, presso l'ufficio di Centauro Rent a Car.

c. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato, su richiesta dell'interessato dopo aver contattato il team di assistenza di Centauro, nel caso in cui il veicolo abbia bisogno di assistenza stradale o supporto simile.

d. Raccolta dei dati di guida per analizzare gli stessi al fine di realizzare studi sull'impatto della guida di questi veicoli.

C. Destinatari

Nei termini descritti nella sezione B. Scopo del trattamento dei dati, la Centauro potrà comunicare i dati personali del cliente ai seguenti organismi:

I.    autorità pubbliche, organismi di regolamentazione ed enti governativi e giurisdizionali, laddove imposti dalla legge, da regolamenti locali e in ottemperanza agli obblighi normativi, nonché per soddisfare i requisiti di comunicazione relativi alle infrazioni del codice stradale;

II.    imprese assicurative, per l'assistenza su strada in caso di incidenti stradali o dovuti al traffico;

III.    Società di Centauro e al loro gruppo (Grupo Mutua Madrileña) e, in particolare, MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, S.S.P.F.; AUTOCLUB MUTUA MADRILEÑA, S.L.U.; MUTUAMAD MOBILITY, S.L.U.; SILDOSCAN SPAIN, S.L.; CENTAURO RENT A CAR, S.L.U.; NORDIC BUS, S.L.U.; CENTAURO RENT A CAR ITALY, S.r.L.; CENTAURO RENT A CAR, L.D.A.; NORDICWHEELS, L.D.A.; CENTAURO RENT A CAR GREECE, SINGLE MEMBER S.A. e altre, per la corretta prestazione di servizi di noleggio e di centralizzazione delle procedure amministrative computerizzate, nonché società terze che operano in collaborazione con Centauro.

IV. I suoi dati potranno essere comunicati a Tribunali, Forze di Sicurezza o altri organismi pubblici, avvocati, procuratori, periti e altri consulenti professionali per l’assistenza e la difesa legale in procedimenti giudiziali o extragiudiziali.

In conformità con le disposizioni del punto III) di cui sopra, la Centauro collabora con alcuni fornitori di servizi, i quali hanno accesso ai dati personali del cliente e che trattano i suddetti dati in nome e per conto della Centauro, in conseguenza della fornitura dei servizi.

La Centauro adotta severi criteri di selezione dei fornitori di servizi. Per ottemperare ai propri obblighi di tutela dei dati, si impegna a nominare tali soggetti quali responsabili del trattamento con la sottoscrizione di un apposito contratto, che imponga, tra l'altro, i seguenti obblighi: l'applicazione di misure tecniche e organizzative adeguate; il trattamento dei dati personali esclusivamente per le finalità concordate, nel rigoroso rispetto delle istruzioni documentate della Centauro e la cancellazione o la restituzione dei dati alla Centauro non appena completata la prestazione di servizi da parte loro. 

In particolare, Centauro può noleggiare servizi di terze parti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, aziende dei seguenti settori: logistica, servizi di convalida dell'identità, consulenza legale, formazione, medicina, manutenzione, spedizione, tecnologia e servizi informatici.

D. Origine dei dati

Indipendentemente dai dati personali forniti dal cliente, la Centauro potrà trattare dati personali raccolti da archivi pubblici, archivi di mercato e da organismi governativi, in conformità con le finalità e le basi di legittimazione descritte nella sezione "B. Scopo del trattamento dei dati" di cui sopra.

In linea con quanto sopra descritto, i dati personali forniti dai suddetti soggetti terzi trattati dalla Centauro rientrano nelle seguenti categorie:

I.    dati identificativi;

II.    recapiti postali o indirizzi di posta elettronica.

III. Dati di geolocalizzazione del veicolo.

IV. Dati sul comportamento di guida.

Non si otterrà da terzi alcun dato personale appartenente alle categorie particolari (c.d. sensibili). 

I dati ottenuti nei punti iii e iv saranno trattati solo nei casi indicati nelle sezioni precedenti.

Per quanto riguarda i dati forniti direttamente dall'utente durante il processo di prenotazione, Centauro può richiedere, tra gli altri, la patente di guida, la carta d'identità o qualsiasi altro documento equivalente, come il passaporto e una foto dell'utente, al fine di verificare la sua identità.

E. Diritti degli interessati

Il consenso dato, nei casi stabiliti nel presente documento, può essere revocato in qualsiasi momento, a semplice richiesta del cliente. Si informa che, in conformità con la normativa vigente, il cliente ha facoltà di esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, nonché il diritto di recesso, di limitazione del trattamento dei dati e il diritto alla portabilità, dimostrando la propria identità, al seguente indirizzo: CENTAURO RENT A CAR, S.r.L., Trento (TN), Via Benedetto Giovanelli n. 37, o tramite e-mail a [email protected].

Qualora il cliente ritenga che la CENTAURO RENT A CAR, S.r.L. non abbia rispettato alcuno tra i diritti sopra menzionati, esso ha il diritto di inoltrare reclamo presso l’Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali).

F. Conservazione dei dati.

Fatto salvo quanto sopra, i tuoi dati saranno conservati debitamente bloccati, finché potranno derivare responsabilità dall'esecuzione del nostro rapporto contrattuale, nonché per l'adempimento di altri obblighi legali a carico di Centauro (con una durata massima di 5 anni).

A tal proposito, Centauro garantisce che non tratterà i dati se non necessario per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami o quando sia richiesto di fornire gli stessi alla Pubblica Amministrazione, ai Giudici e ai Tribunali durante il periodo di prescrizione dei suoi diritti o obblighi legali.

Trascorso il periodo massimo di blocco, si procederà alla cancellazione dei tuoi dati personali nel momento in cui saranno state intraprese tutte le azioni necessarie per gestire e concludere qualsiasi obbligo che possa rimanere in sospeso tra le parti, svolgendo in tale periodo tutte le necessarie gestioni amministrative.

G. Sicurezza e riservatezza

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle tue informazioni. Al fine di prevenire l'accesso non autorizzato o la divulgazione non autorizzata dei dati personali, abbiamo intrapreso misure tecniche e fisiche appropriate e processi di gestione per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo da te.

Informativa sulla privacy di Centauro Rent a Car Grecia (CENTAURO RENT A CAR GREECE SINGLE MEMBER S.A.)

A. Gestore dei dati

Ti informiamo che i dati personali che ci fornisci come parte del nostro rapporto contrattuale verranno elaborati da CENTAURO RENT A CAR GREECE SINGLE MEMBER S.A. con sede a 396, Mesogeion Avenue, 15341 Agia Paraskevi, Attica, (da qui in poi definito “Centauro”), agli scopi indicati di seguito.

A meno che espressamente indicato al momento della raccolta, tutti i dati personali richiesti e raccolti costituiscono elementi essenziali per la gestione, la manutenzione ed il controllo del nostro rapporto contrattuale. Scegliendo di non fornire questi dati, non sarà possibile elaborare la tua richiesta o fornire il servizio richiesto. I dati personali verranno raccolti esclusivamente agli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy.

Confermi e garantisci la veridicità e l’accuratezza dei dati forniti, e che questi siano aggiornati. Ti impegni inoltre di notificare qualsiasi modifica dei dati, seguendo la procedura indicata nella sezione E. Diritti del soggetto interessato.

B. Scopi dell’elaborazione dei dati

Ti informiamo che i tuoi dati saranno elaborati da Centauro per le seguenti funzioni:

i.    Sulla base del rapporto contrattuale:

a.    Per elaborare la tua registrazione come cliente e consentirci di gestire il rapporto commerciale tra noi e le tue esigenze.

b.    Per gestire, mantenere e garantire l’applicazione del rapporto contrattuale e pre-contrattuale che ci lega (compresa la fatturazione, ove applicabile, della differenza tra il carburante che il veicolo aveva quando è stato consegnato e quello che aveva quando è stato restituito)..

ii.    Sulla base degli obblighi di legge:

a.    Per comunicare i dati alle autorità pubbliche, a enti giuridici o governativi quando richiesto dalla legge, da regolamenti locali o sulla base degli obblighi di legge.

b. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato in caso di richiesta giustificata da parte delle autorità.

iii.    Sulla base dell’interesse legittimo di Centauro:

a.    Per portare avanti pubblicazioni commerciali e pubblicitarie, oltre ad azioni, tramite qualunque metodo, incluse le comunicazioni elettroniche o equivalenti, relative a prodotti o servizi simili a contratti con Centauro.

b.    Per condurre sondaggi sulla soddisfazione dei prodotti e/o servizi acquistati dall’utente, condurre profilazioni basate sui dati personali disponibili per Centauro in modo da determinare i prodotti e i servizi che meglio si addicono al tuo profilo, per massimizzare i risultati e offrire le migliori offerte di prodotti e servizi che possano essere di interesse dell’utente. Analizzeremo i dati in nostro possesso per la gestione dei servizi che forniamo o per i prodotti e servizi che acquisti.

c.    Per registrare la tua voce, tua immagine o le conversazioni telefoniche o audiovisive, ove espressamente indicato. Gli interessi legittimi di Centauro servono a mantenere alto il livello di qualità del servizio, e le registrazioni possono essere necessarie per proteggere la nostra posizione legale in caso di eventuali controversie.

d.    Per comunicare i tuoi dati alle compagnie assicurative con le quali l’utente o Centauro abbia una polizza valida, per l’assistenza stradale per incidenti o problemi.

e.    Per comunicare i tuoi dati alle compagnie di Centauro e al loro gruppo (Grupo Mutua Madrileña), in particolare a MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, S.S.P.F.; AUTOCLUB MUTUA MADRILEÑA, S.L.U.; MUTUAMAD MOBILITY, S.L.U.; SILDOSCAN SPAIN, S.L.; CENTAURO RENT A CAR, S.L.U.; NORDIC BUS, S.L.U.; CENTAURO RENT A CAR ITALY, S.r.L.; CENTAURO RENT A CAR, L.D.A.; NORDICWHEELS, L.D.A.; CENTAURO RENT A CAR GREECE, SINGLE MEMBER S.A. e altre. Queste comunicazioni saranno necessarie a fornire i servizi di noleggio del veicolo in loco senza un autista richiesto dal cliente e altri servizi complementari, oltre a centralizzare i nostri processi informatici e amministrativi.

f. Registrare i dati di geolocalizzazione del veicolo nei locali di Centauro al momento del ritiro e al momento della restituzione, al fine di garantire il controllo del rispetto delle scadenze e della localizzazione del veicolo da parte della società.

g. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato in caso di ragionevoli motivi di furto o appropriazione indebita (compresa la mancata restituzione del veicolo alla data di scadenza).

h. Geolocalizzare il veicolo noleggiato al fine di rilevare, tramite avvisi automatici, l'uscita dal territorio autorizzato dal contratto, sia perché tale uscita è vietata sia perché non è stata stipulata la copertura esterna. In questo caso, Centauro può adottare le misure previste nelle sue condizioni per la violazione del contratto.

i. Gestire ed eventualmente esercitare azioni legali, sia extragiudiziali che giudiziali, per la protezione dei nostri diritti e interessi (inclusa la gestione degli incassi, dei reclami e di qualsiasi controversia contrattuale), il che può comportare la comunicazione di dati a Tribunali, Forze di Sicurezza o altri organismi pubblici, avvocati, procuratori, periti e altri consulenti professionali.

iv.    Sulla base dell’esplicito consenso da te fornitoci:

a.  Con la tua autorizzazione, Centauro potrebbe creare un profilo delle tue abitudini di consumatore attraverso informazioni esterne, e comunicare i tuoi dati a partner pubblicitari, consentendo la messa in atto di offerte esclusive e personalizzate di servizi e prodotti basate sulle necessità e gli interessi dell’utente.

b. Se l'utente lo ha espressamente autorizzato, Centauro può verificare la sua identità attraverso un sistema di riconoscimento facciale fornito da un fornitore verificato, utilizzando la fotografia inviata, così come la patente di guida, la carta d'identità o qualsiasi altro documento equivalente come il passaporto, al fine di verificare la loro corrispondenza. I dati saranno trattati con la massima riservatezza, e solo dopo l'implementazione di tutte le misure di sicurezza necessarie a garantire il loro corretto trattamento attraverso l'uso di questa tecnologia. Se non acconsenti a tale trattamento, puoi saltare il trattamento digitale e completare fisicamente la verifica della tua identità, manualmente e non automaticamente, presso l'ufficio di Centauro Rent a Car.

c. Geolocalizzazione del veicolo noleggiato, su richiesta dell'interessato dopo aver contattato il team di assistenza di Centauro, nel caso in cui il veicolo abbia bisogno di assistenza stradale o supporto simile.

d. Raccolta dei dati di guida per analizzare gli stessi al fine di realizzare studi sull'impatto della guida di questi veicoli.

C. Destinatari

Nei termini descritti nella sezione B. Scopi dell’elaborazione dei dati, Centauro può comunicare i tuoi dati personali alle seguenti entità:

i.    Autorità pubbliche, a enti giuridici o governativi quando richiesto dalla legge, da regolamenti locali o sulla base degli obblighi di legge, oltre che per osservare i requisiti sui dati relativi alle infrazioni del codice della strada. 

ii.  Le compagnie assicurative, agli scopi descritti alla lettera d) del punto iii) di legittimo interesse, incluse nella sezione B. Scopi dell’elaborazione dei dati.

iii.  Le entità di terze parti e le compagnie del Gruppo Centauro, agli scopi descritti alla lettera d) del punto iii) di legittimo interesse, incluse nella sezione B. Scopi dell’elaborazione dei dati

iv. I suoi dati potranno essere comunicati a Tribunali, Forze di Sicurezza o altri organismi pubblici, avvocati, procuratori, periti e altri consulenti professionali per l’assistenza e la difesa legale in procedimenti giudiziali o extragiudiziali.

In conformità con le disposizioni del punto iii. di cui sopra, Centauro collabora con alcuni fornitori di servizi di terze parti con accesso ai tuoi dati personali che gestiscono i suddetti dati per nome e conto di Centauro come conseguenza della fornitura dei servizi. 

Centauro segue rigorosi criteri per la selezione dei fornitori di servizi per poter ottemperare agli obblighi sulla protezione dei dati. Centauro sottoscriverà con gli stessi il corrispondente contratto per la gestione e l’elaborazione dei dati, i base al quale avranno, tra le altre cose, i seguenti obblighi: implementare e applicare adeguate misure tecniche e di organizzazione, trattare i dati personali solo per agli scopi accordati e in conformità con le istruzioni documentate di Centauro, cancellare o restituire i dati a Centauro al termine della fornitura dei servizi. 

In particolare, Centauro può noleggiare servizi di terze parti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, aziende dei seguenti settori: logistica, servizi di convalida dell'identità, consulenza legale, formazione, medicina, manutenzione, spedizione, tecnologia e servizi informatici.

D. Origine dei dati

A prescindere dai dati che hai fornito, Centauro può elaborate i dati personali ottenuti da registri pubblici, registri di mercato e/o enti governativi, in conformità con le motivazioni legali descritte nella sezione “B. Scopi dell’elaborazione dei dati” di cui sopra. 

In linea con quanto espresso in precedenza, Centauro elaborerà i dati personali forniti dalle terze parti di cui sopra, corrispondenti alle seguenti categorie:

i.    Dati identificativi.

ii.   Indirizzi postali o di posta elettronica.

III. Dati di geolocalizzazione del veicolo.

IV. Dati sul comportamento di guida.

I dati personali specificamente protetti non sono ottenuti da terze parti. 

I dati ottenuti nei punti iii e iv saranno trattati solo nei casi indicati nelle sezioni precedenti.

Per quanto riguarda i dati forniti direttamente dall'utente durante il processo di prenotazione, Centauro può richiedere, tra gli altri, la patente di guida, la carta d'identità o qualsiasi altro documento equivalente, come il passaporto e una foto dell'utente, al fine di verificare la sua identità.

E. Diritti degli interessati

Puoi revocare in qualsiasi momento i consensi che hai fornito, semplicemente facendone richiesta. Ti informiamo che, in conformità con la legge applicabile attuale, puoi esercitare il diritto di accesso, rettifica, annullamento e opposizione, oltre che il diritto di eliminazione e limitazione dell’elaborazione dei dati e della portabilità dei tuoi dati, una volta verificata la tua identità, al seguente indirizzo: CENTAURO RENT A CAR GREECE SINGLE MEMBER S.A., 396, Mesogeion Avenue, 15341 Agia Paraskevi, Attica, o tramite email a [email protected].

Se ritieni che CENTAURO RENT A CAR GREECE SINGLE MEMBER S.A. abbia infranto uno dei diritti di cui sopra, puoi inoltrare un reclamo all’Autorità Greca per la protezione dei dati.

F. Conservazione dei dati.

Fatto salvo quanto sopra, i tuoi dati saranno conservati debitamente bloccati, finché potranno derivare responsabilità dall'esecuzione del nostro rapporto contrattuale, nonché per l'adempimento di altri obblighi legali a carico di Centauro (con una durata massima di 5 anni).

A tal proposito, Centauro garantisce che non tratterà i dati se non necessario per la formulazione, l'esercizio o la difesa di reclami o quando sia richiesto di fornire gli stessi alla Pubblica Amministrazione, ai Giudici e ai Tribunali durante il periodo di prescrizione dei suoi diritti o obblighi legali.

Trascorso il periodo massimo di blocco, si procederà alla cancellazione dei tuoi dati personali nel momento in cui saranno state intraprese tutte le azioni necessarie per gestire e concludere qualsiasi obbligo che possa rimanere in sospeso tra le parti, svolgendo in tale periodo tutte le necessarie gestioni amministrative.

G. Sicurezza e riservatezza

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle tue informazioni. Al fine di prevenire l'accesso non autorizzato o la divulgazione non autorizzata dei dati personali, abbiamo intrapreso misure tecniche e fisiche appropriate e processi di gestione per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo da te.

Website Privacy Policy

Basic information on data protection

Data processor: Centauro Rent a Car, S.L.U. (hereinafter, “Centauro”).

Address: Avda. País Valencià Bloque A, Local 4, 03509 Finestrat (Alicante).

E-mail: [email protected]  

Main purpose of the processing: your data will be used to manage your browsing the Centauro Website and, where appropriate, to establish, maintain and manage the commercial, contractual or pre-contractual relationship with you, attending your queries or requests and sending promotional and commercial information. 

Legal grounds: depending on the cases, the data will be processed on the basis of consent, the execution of the contract between you and Centauro, legitimate interests held by Centauro or the adoption of pre-contractual measures. 

Potential recipients of the data:

-    Third parties to which Centauro must transfer data, such as public authorities.

-    Third entities and companies of the Centauro Group.  

Data protection rights: you can revoke at any time your consent to Centauro’s data processing activities, and exercise, if you wish, your rights of access, rectification, deletion, limitation or objection to data processing, data portability, and your right not to be subject to automated decisions. You can do so by sending a request to Centauro Rent a Car, S.L.U. at Ave. País Valencià Bloque A, Local 4, 03509 Finestrat (Alicante) or to the following email address: [email protected] proving your identity.

Origin of the data: Centauro may collect personal data from joint or sector-wide data files and/or files held by public institutions. 

1.    About Centauro

This document governs the privacy policy of the website owned by Centauro (hereinafter, the “Website”). 

Please find below the particulars of the company:

Company name: CENTAURO RENT A CAR, S.L.U. (hereinafter, “Centauro”).
Address: Avda. País Valencià Bloque A, Local 4, 03509 Finestrat (Alicante)
E-mail: [email protected] 

1.1. How this Privacy Policy is applied

This Privacy Policy regulates the data processing carried out by Centauro in relation to users who access or contact Centauro through the Website - https://www.centauro.net/ - This includes processing personal data of (i) customers and/or potential customers, (ii) suppliers and/or potential suppliers, (iii) employees and/or candidates and (iv) any other user who may access or transfer data through the Website. 

Therefore, this Privacy Policy contains the information concerning the processing of personal data related to the mentioned categories of interested parties. 

For more information on the processing of data of customers purchasing Centauro products and/or services, read the Customer Privacy Policy at https://www.centauro.net/en/privacy-policy/ 

Find more information relating to processing of job candidates data, please read the Job candidate data protection informative clause at https://www.centauro.net/en/clause-information-candidates-employment/

2.    Personal data processed by Centauro, purposes and legal grounds

You are hereby informed that all the data that Centauro requests (or may request) are necessary for the purposes described in this privacy policy; failure to provide them would result in our inability to contact you or manage your application to Centauro. Likewise, Centauro reserves the right not to respond or deal with requests that do not include the requested information.

You guarantee the accuracy of the personal data provided to Centauro.  Centauro may periodically ask you to review and update your personal data. 

On the Website you can find useful information about the services offered by Centauro. In this sense, Centauro will only request and process the data necessary to deal the query, provide the contracted service or engage in and maintain a commercial, contractual and/or pre-contractual relationship with you.

Find below the different purposes for which your personal data may be processed and the legal grounds for such processing:

i.    Legal grounds for the execution of the services contract between you and Centauro, or application of pre-contractual measures:

a.    To manage vehicle bookings made by Centauro customers through the Website, which includes managing the inquiries received from, and monitoring the relationship with, the latter.

b.    To manage the relationship with all the Centauro Website users, attending to their requests and following up on the relationship maintained. 

c.    If you submit your information via the “Employment” section of the Website, to formalize the registration in the corresponding job openings subscription form and, where appropriate, subsequent monitoring of the submitted application.  

d.    To respond to your inquiries and requests submitted through the different website sections.

ii.    Legal grounds arising from legitimate interest:

a.    To carry out any of Centauro’s commercial and/or advertising activities or communications, by any means, including electronic communications, relating to products or services similar to those previously purchased from Centauro.

b.    To conduct satisfaction surveys concerning the products and/or services you purchase, and to prepare profiles based on the personal data Centauro holds, to determine the products and services that can best fit your profile, so you can maximize their performance and, by doing so, provide you the best offers on products and services that may be of interest to you. We will retrieve the data we possess as a result of our management of the services we provide to you, or the products you have purchased.

c.    To transfer your data to companies of Centauro and its group (Grupo Mutua Madrileña), in particular, to MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, S.S.P.F.; AUTOCLUB MUTUA MADRILEÑA, S.L.U.; MUTUAMAD MOBILITY, S.L.U.; SILDOSCAN SPAIN, S.L.; CENTAURO RENT A CAR, S.L.U.; NORDIC BUS, S.L.U.; CENTAURO RENT A CAR ITALY, S.r.L.; CENTAURO RENT A CAR, L.D.A.; NORDICWHEELS, L.D.A.; CENTAURO RENT A CAR GREECE, SINGLE MEMBER S.A., among others, to provide on-site self-drive car rental services as requested by customers, and complementary services, as well as to centralize the administrative and computing procedures.

d.      To take legal actions in defense of the interests of Centauro.

e.      To manage your data as a user of the Website.

f.    To provide maintenance and support to Website users.

g.    To improve your browsing experience.

h.    To maintain our network and information security.

iii.    Legal grounds arising from express consent:

a.    With your prior authorization, to manage the subscription and/or unsubscribe you from the Centauro Newsletter.

b.    If you authorize it, to keep you informed by any means, including electronic, about the products and services marketed by Centauro other than those requested by you. 

c.    If you authorize it, preparing profiles based on external sources that help us determine which products and services best fit your profile, so you can maximize their performance and, thus, provide you the best offers of products and services that may be of interest to you.

d.    If you authorize it, transfer your data to Centauro’s advertising partners, to send you special offers for products or services tailored to your needs. 

2.1. Data processing relating to mere Website browsing

Browsing through the Website may involve processing of personal data. Find more information about personal data processing  through mere Website browsing in the Cookies Policy, at https://www.centauro.net/en/cookies-policy/  

3.    Third parties to whom your data may be transferred

The personal data you provide to Centauro may be transferred to the following categories of recipients:

-    Third parties to which Centauro is legally required to transfer data, like public authorities, to comply with requirements from said authorities and applicable regulations, where appropriate.

-    Third entities and companies of the Centauro Group, for the purposes described in letter d) of point ii) Legal grounds, as found in section 2. Personal data processed by Centauro, purposes and legal grounds.

-    Third companies, including Centauro’s advertising partners, for the purposes described in letter c) of point iii) Legal grounds arising from express consent, as found in section 2. Personal data processed by Centauro, purposes and legal grounds.

Notwithstanding the data transfers mentioned above, Centauro cooperated with third party service providers that have access to your personal data and process the mentioned data in the name and on behalf of Centauro as a result of their provision of services. 

Centauro pursues strict criteria for the selection of service providers that comply with their data protection obligations, and commits to sign with them the corresponding data processing agreements, by virtue of which it shall impose, among others, the following obligations: to apply technical and organizations measures; to process personal data for the agreed purposes and only within Centauro’s written instructions; and to delete or return data to Centauro after completing the provision of services.  

Specifically, Centauro may hire third party providers, including without limitation, in the following sectors: logistics, legal advice, training services, medical services, maintenance services, transportation services, technology services and computer-related services. 

4.    Data security

Centauro implements appropriate policies, as well as technical and organizational measures, to safeguard and protect your personal data against illegal or unauthorized access, loss or accidental destruction, damage or use, and illegal or unauthorized disclosure. 

We will also take all reasonable precautions to ensure that our staff and employees with access to your personal data have received the appropriate training.

In any case, the user is hereby informed that any data transfer over the Internet is not completely secure and, as such, is made at their own risk. Although we will do our best to protect your personal data, Centauro cannot guarantee the security of personal data transmitted through our Website.

5.    Origin of the data

Regardless of the personal data you provide, Centauro may process personal data from joint or sector-wide data files and/or files held by public institutions in accordance with the purposes and legal grounds described in section 2. Personal data processed by Centauro, purposes and legal grounds.

As described above, Centauro will process personal data provided by the mentioned third parties in the following categories:

i.   Identification data.

ii.  Postal or electronic addresses.

We also inform you that no specially protected personal data is collected from third parties. 

6.    Retention of data

The retention period of your data will be determined based on the duration of your relationship with Centauro and the legally established periods. In this sense, the criteria used by Centauro to determine the retention periods applicable to your data have been established in accordance with current applicable laws, regulations and guidelines, and the operational requirements of Centauro relating to adequate management of existing relationships with different categories of stakeholders.

In this sense, your data will be kept as long as you maintain any commercial or contractual relationship with Centauro. 

Upon termination of said relationship, your personal data will be deleted once all the necessary actions have been carried out to manage and terminate any obligation that may remain between the parties, conducting all necessary administrative procedures within that period, except if you have authorized us to send you commercial communications, in which case your data will be kept until you revoke such authorization. 

Notwithstanding the foregoing, your data will be kept duly blocked, as long as responsibilities may be derived from the execution of our contractual or pre-contractual relationship, as well as for the fulfillment of Centauro’s other legal obligations. 

In this regard, Centauro guarantees that it will not process the data unless it is necessary for the filing, exercise or defense of claims or in order to comply with requests to hand the data to Public Administrations, Judges and Courts during the prescription period of their rights or legal obligations.

Based on all of the above, you are hereby informed that, at most, data will be retained for the duration of the relationship with Centauro and 5 years after its termination, after which they will remain duly blocked for 5 years and subsequently deleted.

7.    Your data protection rights

You may exercise, if you wish, your rights of access, rectification, deletion, limitation or objection to data processing, data portability, and your right not to be subject to automated decisions. You can do so by sending a request to Centauro Rent a Car, S.L.U. at Ave. País Valencià Bloque A, Local 4, 03509 Finestrat (Alicante) or to the following email address: [email protected] proving your identity.

Likewise, you are hereby informed that you may revoke the consents granted at any time, by contacting Centauro at the address or email indicated above.

If you need more information about your data protection rights or to submit a claim, please contact the Spanish Data Protection Agency, at Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, to apply for protection. 

8.    Contact Centauro

Should you have doubts or questions for Centauro related to the processing of your personal data, please write to Centauro Rent a Car, S.L.U. at Avda. País Valencia Bloque A, Local 4, 03509 Finestrat (Alicante), or to the following email address: [email protected].