24-uurs wegenwacht
Met het volgende telefoonnummer komt u in contact met de 24-uurs wegenwacht in Spanje, Portugal of Italië.
Wanneer u een auto huurt bij Centauro Rent a Car hoort de 24-uurs wegenwacht bij het pakket, zodat u met een gerust hart op reis kunt gaan en hulp krijgt bij alle onvoorziene omstandigheden.
- Spanje - (+34) 966 365 365
- Portugal- (+351) 214 405 045
- Italië - (+39) 0694 806 800
- Griekenland - (+30) 2109461333
- Als u een manueel voertuig heeft, checkt u eerst of alle deuren gesloten zijn, waarna u uw voet op de koppeling houdt terwijl u de sleutel omdraait of op de startknop duwt.
- Als u een voertuig met een automatische versnellingsbak heeft, zet u de versnelling in de "P"-positie, trapt u op het rempedaal en draait u tegelijkertijd de sleutel om of duwt u op de startknop.
- Neem contact op met de 24-uurs wegenwacht of het dichtstbijzijnde Centauro Rent a Car-kantoor als het voertuig nog steeds niet start.
Neem contact op met het dichtstbijzijnde Centauro Rent a Car-kantoor. Zij informeren u over wat u moet doen en geven u de benodigde documenten voor het terughalen van het voertuig.
Neem contact op met het dichtstbijzijnde Centauro Rent a Car-kantoor en ga direct naar een politiestation om een politierapport in te vullen. Het is belangrijk dat u de autosleutel meebrengt naar het Centauro Rent a Car-kantoor.
Neem contact op met het dichtstbijzijnde Centauro Rent a Car-kantoor en ga direct naar een politiestation om een politierapport in te vullen.
Het Centauro Rent a Car- kantoor zal u vertellen wat u vervolgens moet doen.
Let op: Geen enkele verzekering dekt diefstal van persoonlijke bezittingen die in het voertuig zijn achtergelaten.
Vervang de lekke band met de reserveband.
Als u tegen problemen aanloopt met het vervangen van de band kunt u contact opnemen met de 24-uurs wegenwacht
Ga vervolgens naar het dichtstbijzijnde Centauro Rent a Car-kantoor waar u een nieuw voertuig meekrijgt.
Het vervangen van een lekke band is niet inbegrepen in de volledige dekking.
Als u voor de Centauro SMART-verzekering heeft gekozen, worden er geen kosten in rekening gebracht voor de band.
Neem contact op met de 24-uurs dienst van de wegenwacht. Zij zullen u informeren over wat u moet doen. Neem zo snel mogelijk contact op met het dichtstbijzijnde Centauro kantoor om instructies te krijgen over hoe u verder moet handelen.
Denk eraan dat Centauro Rent a Car geen reservesleutels kan bezorgen bij uw accommodatie of lokale adres.
U moet dus altijd naar een van onze kantoren gaan om een nieuwe sleutel te krijgen. (Onderhevig aan kosten)
Als u een ongeluk heeft gehad en u of inzittenden van het voertuig gewond zijn, dient u direct contact op te nemen met de hulpdiensten: 112 in Spanje, Portugal en Griekenland en 118 in Italië en zij zullen hulp sturen.
Probeer zoveel mogelijk informatie te verzamelen over het ongeluk. In het handschoenenkastje vindt u een ‘Ongevalsverslag’ dat u moet invullen.
Als het voertuig nog kan rijden, dient u contact op te nemen met het dichtstbijzijnde Centauro Rent a Car-kantoor om te vragen of er indien nodig een vervangend voertuig beschikbaar is. Ga naar het kantoor en lever het ongevalsverslag in.
Als u niet in staat bent zelf te rijden, kunt u contact opnemen met de 24-uurs wegenwacht.
U moet uw contractnummer, voertuignummer en uw exacte locatie gereed hebben.