Question 1

Hvilken dekning er inkludert i utleieprisen?

Accepted Answer

Våre priser inkluderer lovpliktig forsikring mot kollisjon og tyveri med eksedent. For å bli unntatt eksedent og depositum kan du velge vår **[Smart-dekning](/nb/tjenester/bilutleie-uten-eksedent/)**.

Question 2

Må jeg betale et depositum når jeg henter ut bilen? Selv om jeg betaler med kredittkort?

Accepted Answer

Ja, du må betale et depositum for å være dekket mot enhver eventualitet. Beløpet kan variere og avhenge av den valgte bilgruppen. Beløpet vil bli frigjort ved tilbakelevering av kjøretøyet og etter at det har blitt kontrollert for nye skader.

Ulike betingelser kan gjelde for depositumet, avhengig av den valgte betalingsmåten.

**Ved betaling med kredittkort eller debetkort:** Avhengig av den valgte bilgruppen, må du velge et depositum på mellom 900 euro og 2100 euro på ditt kredittkort for å garantere at eksedenten dekker eventuelle skader som måtte oppstå. For å unngå dette depositumet kan du velge vår **[SMART-dekning](/nb/tjenester/bilutleie-uten-eksedent/).** Beløpet som belastes kortet ditt vil refunderes ved slutten av ditt leie av bil dersom det ikke er nye skader på kjøretøyet. I tilfelle ulykke eller skader på kjøretøyet vil du bli belastet det maksimale eksedent-beløpet. DI Portugal blir det trukket € 100 fra kreditt- eller debetkortet som depositum for å dekke eventuelle Via Verde-bompenger. Debetkort må være utstedt på navn. Vi godtar ikke forhåndsbetalte kort, American Express, Maestro eller Diners Club.

**Vi godtar kontantbetaling ved fremvisning** av kreditt/debitkort (IKKE DEBET) å belaste innskuddet som en garanti, unntatt i Italia eller Hellas, der dette ikke er tillatt.

Det kan kreves fremvisning av returbillett eller betaling av et depositum med kredittkort tilsvarende egenandelen for kjøretøyet ditt, uavhengig av valgt leiepakke.

Question 3

Hva er inkludert i den ekstra SMART-dekningen?

Accepted Answer

For en minimumskostnad lar vår Smart-dekning deg reise med total ro til sinns, og med den ekstra garantien om at det vil ikke tilkomme ekstraomkostninger i tilfelle ulykke eller skade på bilen.

Den lovpliktige forsikringen og **[SMART-FORSIKRINGEN](/nb/tjenester/bilutleie-uten-eksedent/)**   er gyldig så lenge de følgende betingelser oppfylles:

*   I tilfelle kollisjon eller skade på kjøretøyet, må kunden levere inn et skademeldingsskjema (finnes inne i bilen) til Centauro Rent a Car, med alle opplysninger om tredjepart som var involvert, så vel som eventuelle vitner innen 48 timer fra tidspunktet for ulykken; dette må signeres av de to bilførerne som var involvert i ulykken, samt politirapport, hvis tilgjengelig.
*   Kollisjonen, tyveriet, brannen, fant ikke sted under uautorisert bruk.

Question 4

Dekker forsikringen min fra et annet selskap min Centauro Rent a Car?

Accepted Answer

Dersom du har inngått en års-polise eller annen forsikring/dekning gjennom ditt kredittkort eller reisebyrå/forretning der du reserverte, ta med i betraktningen at denne forsikring/dekning IKKE tilbys direkte av Centauro Rent a Car.

Derfor er det påkrevd at du betaler depositumsbeløpet eller annen eksedent ved skade på kjøretøyet, og at du krever erstatning fra selskapet du kjøpte din forsikring/dekning hos.

Question 5

Hva er ikke inkludert, uansett dekning?

Accepted Answer

•    Tap av barneseter.  
•    Tap/Skade/Tyveri av nøkler, antenner, jekk, sikkerhetstriangel og vester, vindusviskere, bensinlokk, bagasjeovertrekk, eller enhver fastmontert eller flyttbar komponent på kjøretøyet.  
•    Skade på motoren som følge av uaktsomhet.  
•    Tyveri av kjøretøyet med nøklene stående i tenningen.  
•   Bøter som oppstår som følge av trafikkforseelser eller lovbrudd i løpet av leieperioden, er bilførerens ansvar. I tilfelle du mottar en bot, vil et beløp på € 40 belastes som straffegebyr ved kontraktsbrudd i Spania, Portugal og Hellas.  
•    Påfylling med feil type bensin.  
•    Tap/Skade/Tyveri av personlige eiendeler.

Question 6

Kan jeg reise i min leiebil til et annet land?

Accepted Answer

Dersom du skal reise til et annet land i din leiebil må du legge til vår spesielle dekning for grensekrysning. Du kan reservere denne dekningen under reservasjonsprosessen.

Hvis bestillingen din er for en bil som skal hentes på noen av våre kontorer i Spania (fastlandet), vil dette tillate deg å reise i Spania, Frankrike, Andorra og Portugal.

Hvis bestillingen din er for en bil som skal hentes på noen av våre kontorer i Portugal (fastlandet), vil dette tillate deg å reise i Spania og Portugal.

Ved uthenting av leiebil i Italia vil vår dekning for grensekrysning tillate deg å reise til kun Frankrike, Monaco, Sveits, Østerrike eller San Marino. Kjøretøyer kan ikke tas med fra fastlands-Italia til en hvilken som helst øy.

For Hellas gjelder at det ikke er tillatt å kjøre utenfor landet.

**Dersom du reiser utenfor kjøretøyets henteområde uten å ha tegnet forsikring for grenseovergang på forhånd, eller dersom det ikke er tillatt å ta kjøretøyet ut av landet, vil et gebyr påløpe i Spania, Portugal og Hellas. Vennligst se de [Kommersielle Vilkårene](/nb/tc/) for mer informasjon.**

\*Det er ikke tillatt for varebilgrupper L1, L2, L3, M1 å reise utenfor Spania.

_Merk:_ _Kjøretøyene våre kan ikke transporteres med ferge til/mellom/fra noen øy, territorium eller land._

Question 7

Hva er inkludert i utleieprisen?

Accepted Answer

Våre priser inkluderer:

*   Ubegrenset antall kilometer\*(unntatt varebiler og reservasjoner fra og med 30 til og med 60 dager)
*   Pågjeldende lokale skatter (MVA)
*   Lovpliktig forsikring med eksedent\*
*   Erstatningsbil i tilfelle ulykke.
*   Ingen gebyr for kansellering..
*   Flyplass-service.
*   Alternativ for å betale ved ankomst
*   Nødkontakt-tjeneste

_\*Hvis du vil unngå eksedent og depositum, legg til vår **[SMART-dekning](/nb/tjenester/bilutleie-uten-eksedent/)** til din reservasjon_

Question 8

Kan jeg reservere per telefon og likevel på nettprisen?

Accepted Answer

På nettsiden vår kan du finne de beste tilbudene for din leiebil, men du kan også reservere per telefon.

Question 9

Trenger jeg betale depositum?

Accepted Answer

Hvis du bestemmer deg for å ikke velge vår **[SMART-dekning](/nb/tjenester/bilutleie-uten-eksedent/)**, da vil du måtte betale et depositum. Dette depositumet vil avhenge av kjøretøygruppen du har valgt for ditt leie av bil. Vennligst ta med i betraktningen av vi må påse at vi er dekket mot enhver eventualitet. Depositumet vil frigjøres ved slutten av ditt leie av bil dersom ingen skader har blitt registrert på kjøretøyet.

Hvis du velger SMART-dekningen vil det ikke være nødvendig å betale depositum, siden både kjøretøyet, bilføreren og passasjerene vil være dekket, som beskrevet i våre generelle leiebetingelser.  I Portugal blir det trukket € 100 fra kreditt- eller debetkortet som depositum for å dekke eventuelle Via Verde-bompenger. Kreditt- / debetkort må være nominativt. Vi godtar ikke forhåndsbetalte kort, American Express, Maestro eller Diners Club.

For Portugal: Du er pålagt å fremlegge bevis på en returbillett eller betale et depositum på kredittkortet ditt for det beløpet som gjelder for kjøretøyet ditt uavhengig av pakken du har valgt for leien.

Priser og dekning

Dekning

Priser