Angel Figueroa
Vurdering av Angel Figueroa om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Buen servicio y precios
Billig leiebil Lisboa flyplass
Bestill direkte på nettsiden vår i stedet for på sammenligningssider
Bestill direkte på nettsiden vår i stedet for på sammenligningssider
Inga extra avgifter, garanterat slutpris
Beste pris garantert
Ingen depositum, ingen unødvendige tilvalg
Våre kunder stoler på kvaliteten i tjenestene vi tilbyr
Av de 1023 vurderingene vi har mottatt fra våre kunder sier 90% at de var fornøyde med våre tjenester ved deres leie av bil
Nyeste kundevurderinger av bilutleie ved Lisboa flyplass
Fernando Ribeiro Cunha
Vurdering av Fernando Ribeiro Cunha om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excellent! The cars are very good. Very helpful team. Good prices. Good shuttle service. I do recommend!
Birgit Brucker
Vurdering av Birgit Brucker om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
pick-up includes a short time waiting at the airport. Service at the Centauro station was perfect. I got a nearly new and very well prepared car. Only the extra of 25 € fuel tax wasn't mentioned in my online booking via Car del Mar portal.
Cátia Carvalho
Vurdering av Cátia Carvalho om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muito bom sistema apesar de não ser dentro do aeroporto , é muito próximo. Trés bonne service
T Garcia
Vurdering av T Garcia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Recomendo
fabian lancestremere
Vurdering av fabian lancestremere om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excelente calidad de autos. Todos muy nuevos y limpios. Sin ningun problema.
Rebecca Mitchell
Vurdering av Rebecca Mitchell om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
If I could give a 0 I would. No customer service. Car breaks down and we are told a tow truck and taxi will arrive in 20 minutes. 1 1/2 hours later, a mobile mechanic turns up and then we are fobbed off. We have wasted half a day because their car broke down to no fault of our own and they can't type an address in google maps. They lie and rip you off. DON'T WASTE YOUR TIME AND MONEY!!!!
Enio Gatti
Vurdering av Enio Gatti om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ottimo trattamento, macchina in perfette condizioni lo consiglio senz'altro.
Pascal Ballay
Vurdering av Pascal Ballay om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Réservation faite sur le net, choix effectué sur tarifs proposés. Attention, pas de bureau Centauro à l'aéroport, il faut repérer une personne , affichette a la main pour vous indiquer marche a suivre pour prendre leur navette et vous accompagner (gratuitement) à leur garage à 5-10 minutes de l’aéroport. ( a savoir pour ne pas chercher inutilement un guichet "Centauro" au milieu de ses concurrents plus connus. Navette impeccable, chauffeur sympa, efficace, prise en compte facile, véhicules quasi neufs en superbe état de fonctionnement et propreté, plein fait, seules les explications sur les assurances et le système de paiement des autoroute est toujours un peu "flou" ( surtout avec le problème de nos langues français Portugais et anglais mélangé ! attendons de voir au reçu de la facturation des péages d'autoroute....) Retour facile avec plan détaillé fourni je jour de prise en compte de la voiture, Attention.... pour rendre le véhicule ouverture à 07:00 heures le matin, si votre avion est à 07:30 .....ou même 08:00... prévoyez de le rendre la veille ! et transfert via la même navette direct et rapide du centre jusqu’à votre terminal. très bien et toujours gratuit bien sur. Globalement totale satisfaction sous réserve facturation future liée à l'utilisation du boitier paiement automatique des péages autoroutiers.... à contrôler.
Chris Read
Vurdering av Chris Read om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
First class service as usual, staff very helpful and the car was ready for us. We always use Centauro and have never been disappointed.
Kyle Dumont
Vurdering av Kyle Dumont om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Charged me well over twice as much to drop off the car at a different location after I had already indicated this online. I was given no indication that would be the case. Awful car rental.
Roberto Compagnino
Vurdering av Roberto Compagnino om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Servizio ottimo. Il fatto di essere fuori dall'aereoporto di Lisbona e di avere una navetta che ti prende (e che al ritorno ti riporta) è un vantaggio visto che le compagnie di noleggio interne all'aeroporto erano strapiene. Noi siamo arrivati ed in 10 minuti avevamo già la nostra auto pronta. Tutto perfetto. Auto pratiocamente nuova. Prezzi chiari. Consigliatissimo.
Noel Mc Kenna
Vurdering av Noel Mc Kenna om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Efficient & friendly service, was really first class. Car was brand new, so nice to drive. Pick up and return effortless. Was worried about locations away from the airport but dropped car off and was in departures within 20 mins! Best car rental service I've used in Lisbon & the Algarve. Will definitely be using again!
Philipp Stuchlik
Vurdering av Philipp Stuchlik om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great car rental! Really cheap and fair prices for a city like Lisboa. The car (Peugeot 5008) almost brandnew and in very clean condition. But... also with GPS not so easy to find.
Gene Russo
Vurdering av Gene Russo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great company to rent from. New location in Lisbon near airport easy to find and courtesy bus to pick you up and drop off. Rates were very competitive and reasonable. Staff very friendly and accommodating. Will definitely rent from Centauro again in the future. Gracias!!
Monica van Alewijn
Vurdering av Monica van Alewijn om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Super dat. Super service. Super price
Edi Benincà
Vurdering av Edi Benincà om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Molto bene
Vinicius Cruvinel
Vurdering av Vinicius Cruvinel om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excelente locadora! Carros novos, limpos, atendimento de qualidade e preços acessíveis. Recomendo!
Alessandro Musio
Vurdering av Alessandro Musio om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Consigliatissimo, un po decentrato ma c'é la navetta. Abbiamo affittato una macchina a prezzi veramente competitivi! Per 13 giorni, secondo guidatore, GPS e pass per autostrada e riconsegna a Faro con km illimitati, ci hanno dato una Citroën 3008 HDi 1600 a 800€. Le altre compagnie partivano da 1200
Caspar Christensen
Vurdering av Caspar Christensen om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
As it should be ! Full insurance purchased, Very easy and efficient. Located 2min from airport by courtesy bus , next to major road , very easy to find when dropping off.Went with Centauro as I had similar good experience with them on Mallorca.
sylvie pascal
Vurdering av sylvie pascal om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Très satisfait de Centauro, accueil et professionnalisme au rendez-vous! Merci Amigo
Sergio Deiana
Vurdering av Sergio Deiana om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ottimo servizio personale disponibile e ottimo rapporto qualita/prezzo
Geraldo W Caixeta
Vurdering av Geraldo W Caixeta om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Boa escolha
Albano Duarte
Vurdering av Albano Duarte om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Exzellente Service,schnell,reibungslos und freundlich.
Олег Топилин
Vurdering av Олег Топилин om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Молодцы! Взял новую машину (7000 км) офрмление 5 -7 минут, при условии заполнения интернет-формы, возврат 5 мин., до и от аэропорта 5-10 минут езды. Пользывался услугами других компаний - по цене и качеству и быстроте обслуживания ( во всяком случае в Лиссабоне) конкурентов нет. Рекомендую!!! Компании огромное спасибо за высокий уровень обслуживания!!
Matteo Bonvini
Vurdering av Matteo Bonvini om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Mi sono trovato davvero molto bene con Centauro! L'ufficio non è all'interno dell'aeroporto, ma a pochi km di distanza. All'arrivo ho subito individuato la persona di riferimento: dopo una breve attesa (15 minuti), la navetta ci ha portato presso il luogo di ritiro. Ho noleggiato una Fiat 500 Lounge per 9 giorni: l'auto era come nuova (9000 km) e in ottimo stato. Per essere più tranquillo in fase di prenotazione ho aggiunto la copertura totale (con circa 150€ in più): da un lato ho evitato l'addebito della cauzione sulla carta di credito (circa 1.000 €) e dall'altro ho usufruito di un check in e di un check out rapidissimi. Consiglio questa compagnia di noleggio!
Isabel Rodrigues
Vurdering av Isabel Rodrigues om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Difficile de trouver a l’aéroport la personne de centauro.Un panneau serait utile.le chauffeur de la navette très sympa.aller comme au retour.Il vous aide a porter votre valise. Au comptoir le jour de l'arrivé l'agent était désagréable.aucun renseignements ni a fait le tour du véhicule. La remise de la voiture rapide. Pas assez renseigné concernant les 100€ débité sur mon compte a la réception du véhicule.(c'est pas le carburant et caution télépéage et je sais pas quoi d'autre).J'ai rendu le réservoir plein et centauro m'a crédité sur mon compte 57€ et non 100€ comme indiqué a la remise du véhicule. Le prix de la location reste correct pour une c3 neuve ,dommage pas de GPS.
malcolm nicholas
Vurdering av malcolm nicholas om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A very good experience. Finding the Centauro placard took a bit of hunting. But if you find Vodafone in Lisbon airport then you'll easily spot the guy with the placard. The shuttle only took a few minutes to drive to the Centauro location. No queue (26 August) at all for the paperwork. Staff very friendly indeed. I hired their transponder for toll roads (14 Euros). I didn't take their fully comp insurance as I have my own cover. Car was really good, nippy, clean, vg condition (small Peugeot 108). Not specifically what I ordered, but reality is that most companies only guarantee a similar car to what's ordered anyway - so no issue there). You might wonder about the transpoder when shooting through tolls; sometimes it makes a beep and other times not and you think it's not working. That's what I experienced so I contacted Centauro and they said that not all tolls are the same technology so that can happen (anyway the credit card billing was as it should be for the tolls so the transponder was working properly). By the way, I took the full-full fuel policy (so whatever level it is at start of hire has to be returned at that level to avoid all sorts of charges). If you don't take full-full policy then it gets a bit complicated, and it would be easy to slip up and incur extra charges. Returning the car was easy. A quick check. The guy noticed what appeared to be a 1 inch scratch, but then he rubbed it with his thumbnail and it was dirt. They will charge for substantial scratches including on hubs, so worth doing a thorough car check at beginning with the agent. They were using two shuttles that day, so didn't wait long before being whisked back to the airport. So all in all very good and very good staff.
Anne Kus
Vurdering av Anne Kus om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Affordable car hire. Very helpful staff, great car, clean. We returned the car two days early and got a refund for those days. Very satisfied!!
Wirijn Tholen
Vurdering av Wirijn Tholen om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Very good and no waiting lines @ Lisbon airport, shuttle takes 5 minutes to get to location and waiting time for shuttle maximum 10 minutes. Waiting line at lisbon airport rental services over 2 hours at the same time. Car really new and very wel fitted wit options. Pleasure to rent here.
Mike Forster
Vurdering av Mike Forster om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Rep at the meeting point and we were dispatched to the local off airport depot very speedily. Check in all carried out quickly and car avail;able to drive away almost immediately. Car was very clean, full working order and a good vehicle. On return check-in carried out quickly and transport to airport was immediately available. Great service and reasonable price.
Monica Malta
Vurdering av Monica Malta om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Lorsque nous sommes allés chercher la voiture la personne à la réception ne s'est pas levé de sa chaise. Nous aurions aimé être amené jusqu'à la voiture pour nous montrer de laquelle il s'agissait. Il y avait des traces de GPS à l'intérieur du pare-brise, ceci aurait pu être nettoyé. Ce sont juste ces deux points qui nous ont déçus. La voiture était génial et le rapport qualité-prix impeccable. La personne qui nous a reçu au retour du véhicule était très sympathique! L'assurance SMART est formidable, je conseille à tout le monde de la prendre. Nous avons du "l'utilisé" et il n'y a vraiment eu aucun soucis. Nous n'hésiterons pas à louer de nouveau une voiture chez Centauro.
Cidalia Carnet
Vurdering av Cidalia Carnet om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Très bon rapport qualité prix pour ce loueur de voitures. L'agence est située à 5 minutes de l'aéroport ( en navette gratuite). Le personnel est très aimable, les voitures sont neuves et le prix est très compétitif. L'emplacement de la navette devrait être plus visible où mentionné sur le mail au moment de la réservation. Loueur à recommander. Merci
Marco Dugoni
Vurdering av Marco Dugoni om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Noleggio auto situato a qualche km dall'aeroporto, ma hanno un servizio navetta che ti viene a prendere all'arrivo e ti riporta al ritorno molto efficiente e comodo. Prezzi decisamente contenuti (6 giorni a 220€ con assicurazione completa per una Peugeot 108) e auto praticamente tutte nuove e tenute bene! 4 stelle solo per la fredda accoglienza ricevuta al ritiro dell'auto
Roberto Zampieri
Vurdering av Roberto Zampieri om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
La mia esperienza di noleggio con Centauro a Lisbona è stata molto positiva e la consiglio assolutamente. L'unico neo è stato il fatto che non ci avevano avvisato dove prendere contatto con l'assistente che avrebbe dovuto condurci alla navetta. Il fatto di avere una navetta che ci ha portato alla sede della Centauro, distante pochi chilometri dall'aereoporto, ci ha permesso di saltare l'enorme fila che si era formata nella zona dei noleggi di autovetture. L'assistenza è stata ottima sia in consegna che in riconsegna della vettura.
Jorge Silva
Vurdering av Jorge Silva om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Serviço prestado de excelência ( atendimento, reserva, qualidade e limpeza de viaturas, explicações do aluguer, shuttle de cortesia...).
Maarten van Boven
Vurdering av Maarten van Boven om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
This day 10-10-2016, when the taxidrivers strike and caused a heavy traffic-jam, you are so helpfull to drive us to the metro to reach the airport on time, after we dropped the car. Good service. Moreover, we had an excellent car and a good settlement by your staff. One minus: in the car we missed a good manual.
Vito Michele Adriano CARLUCCI
Vurdering av Vito Michele Adriano CARLUCCI om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ottimo servizio. Consiglio vivamente a tutti. Qualità, cortesia e gentilezza. Bravi!! Continuate così.😀👍
Noel Cremin
Vurdering av Noel Cremin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I would highly recommend Centauro car hire. I found the staff to be very helpful and polite. The value was amazing. I will definitely use Centauro again.
Max D
Vurdering av Max D om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Good car, good service, great price, very close from the airport (
francesco nanni
Vurdering av francesco nanni om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ottimo il servizio offerto, perfetta l'auto noleggiata (era quella richiesta, e tra l'altro nuovissima), ottima l'accoglienza, la gentilezza e la cordialità del personale.
Nelson Depaula
Vurdering av Nelson Depaula om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Simplesmente fantástico, são muito atenciosos e o veículo alugado é ótimo, parabéns à equipe Centauro.
Andrea Panerai
Vurdering av Andrea Panerai om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Esperienza positiva al 100% . Ritiro auto in tempi brevissimi. Auto praticamente nuova efficiente e super accessoriata. Avevo richiesto un veicolo a benzina e me ne è stato assegnato uno a gasolio allo stesso prezzo nonostante il prezzo di quest'ultimo fosse più elevato e con un buon risparmio sul carburante. La riconsegna è stata altrettanto rapida ( non più di 10 minuti). Pertanto non posso che essere pienamente soddisfatto della mia scelta.
emilia portela
Vurdering av emilia portela om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
1ère location chez Centauro : rapport qualité-prix très correct. Comme je n'ai pas eu de souci avec la voiture tout s'est bien déroulé. C'est quand on a un problème que l'on teste réellement la qualité de la prestation.
Piet Dukker
Vurdering av Piet Dukker om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Top service. Even got some addresses from one of the office members where to eat in the Algarve / Olhos de aqua and we had diner there two times. We were upgraded in size of the car and even navigation was included. This is what I call service. Have already made a new reservation with Centauro.
Rien Hagenaars
Vurdering av Rien Hagenaars om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prima service, goede auto en locatie op enige afstand was geen probleem. Aan te bevelen
fabian lancestremere
Vurdering av fabian lancestremere om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excelente calidad de autos. Todos muy nuevos y limpios. Sin ningun problema.
Angel Figueroa
Vurdering av Angel Figueroa om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Buen servicio y precios
Andrea Panerai
Vurdering av Andrea Panerai om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Esperienza positiva al 100% . Ritiro auto in tempi brevissimi. Auto praticamente nuova efficiente e super accessoriata. Avevo richiesto un veicolo a benzina e me ne è stato assegnato uno a gasolio allo stesso prezzo nonostante il prezzo di quest'ultimo fosse più elevato e con un buon risparmio sul carburante. La riconsegna è stata altrettanto rapida ( non più di 10 minuti). Pertanto non posso che essere pienamente soddisfatto della mia scelta.
Matteo Bonvini
Vurdering av Matteo Bonvini om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Mi sono trovato davvero molto bene con Centauro! L'ufficio non è all'interno dell'aeroporto, ma a pochi km di distanza. All'arrivo ho subito individuato la persona di riferimento: dopo una breve attesa (15 minuti), la navetta ci ha portato presso il luogo di ritiro. Ho noleggiato una Fiat 500 Lounge per 9 giorni: l'auto era come nuova (9000 km) e in ottimo stato. Per essere più tranquillo in fase di prenotazione ho aggiunto la copertura totale (con circa 150€ in più): da un lato ho evitato l'addebito della cauzione sulla carta di credito (circa 1.000 €) e dall'altro ho usufruito di un check in e di un check out rapidissimi. Consiglio questa compagnia di noleggio!
Antoine Bernard
Vurdering av Antoine Bernard om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
LA PIRE ARNAQUE !!! A EVITER ABSOLUMENT!!! Ils prennent 25€ supplémentaire pour la location + 85€ d'essence pour un plein + 85€ d'assurance car ma carte ne peut pas être prélevée de 1300€ UNE HONTE !!! Je met rarement des avis mais la, c'est une supercherie. Vous devriez avoir honte de proposer des prix aussi bas et ensuite faire payer le maximum sur place. Je préfère passer par des loueurs plus reconnus. En plus, les employés sont mal aimable!
Mike Forster
Vurdering av Mike Forster om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Rep at the meeting point and we were dispatched to the local off airport depot very speedily. Check in all carried out quickly and car avail;able to drive away almost immediately. Car was very clean, full working order and a good vehicle. On return check-in carried out quickly and transport to airport was immediately available. Great service and reasonable price.
Noel Cremin
Vurdering av Noel Cremin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I would highly recommend Centauro car hire. I found the staff to be very helpful and polite. The value was amazing. I will definitely use Centauro again.
Rúben Lopes
Vurdering av Rúben Lopes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Everything went smoothly. At least if you encounter no problems in your journey, they seem to work well. Will rent another vehicle with them if the oportunity arises.
Maarten van Boven
Vurdering av Maarten van Boven om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
This day 10-10-2016, when the taxidrivers strike and caused a heavy traffic-jam, you are so helpfull to drive us to the metro to reach the airport on time, after we dropped the car. Good service. Moreover, we had an excellent car and a good settlement by your staff. One minus: in the car we missed a good manual.
Hugo Pereira
Vurdering av Hugo Pereira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great experience! No issues at all. Rented a nice brand new C3 for a whole month. Will use Centauro again for sure. Smooth pick up and release.
Cidalia Carnet
Vurdering av Cidalia Carnet om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Très bon rapport qualité prix pour ce loueur de voitures. L'agence est située à 5 minutes de l'aéroport ( en navette gratuite). Le personnel est très aimable, les voitures sont neuves et le prix est très compétitif. L'emplacement de la navette devrait être plus visible où mentionné sur le mail au moment de la réservation. Loueur à recommander. Merci
emilia portela
Vurdering av emilia portela om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
1ère location chez Centauro : rapport qualité-prix très correct. Comme je n'ai pas eu de souci avec la voiture tout s'est bien déroulé. C'est quand on a un problème que l'on teste réellement la qualité de la prestation.
Sophie Scl
Vurdering av Sophie Scl om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Parfait rapport qualité/prix. bien penser à chercher Diesel car l'essence est chère au Portugal. Temps d'attente pour navette aéroport/loueur très rapide.
Monica Malta
Vurdering av Monica Malta om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Lorsque nous sommes allés chercher la voiture la personne à la réception ne s'est pas levé de sa chaise. Nous aurions aimé être amené jusqu'à la voiture pour nous montrer de laquelle il s'agissait. Il y avait des traces de GPS à l'intérieur du pare-brise, ceci aurait pu être nettoyé. Ce sont juste ces deux points qui nous ont déçus. La voiture était génial et le rapport qualité-prix impeccable. La personne qui nous a reçu au retour du véhicule était très sympathique! L'assurance SMART est formidable, je conseille à tout le monde de la prendre. Nous avons du "l'utilisé" et il n'y a vraiment eu aucun soucis. Nous n'hésiterons pas à louer de nouveau une voiture chez Centauro.
Markus Birkenberger
Vurdering av Markus Birkenberger om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
fast and friendly service!
Albano Duarte
Vurdering av Albano Duarte om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Exzellente Service,schnell,reibungslos und freundlich.
Rien Hagenaars
Vurdering av Rien Hagenaars om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prima service, goede auto en locatie op enige afstand was geen probleem. Aan te bevelen
Monica van Alewijn
Vurdering av Monica van Alewijn om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Super dat. Super service. Super price
Олег Топилин
Vurdering av Олег Топилин om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Молодцы! Взял новую машину (7000 км) офрмление 5 -7 минут, при условии заполнения интернет-формы, возврат 5 мин., до и от аэропорта 5-10 минут езды. Пользывался услугами других компаний - по цене и качеству и быстроте обслуживания ( во всяком случае в Лиссабоне) конкурентов нет. Рекомендую!!! Компании огромное спасибо за высокий уровень обслуживания!!
serra giulio
Vurdering av serra giulio om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Eccellente rental car! Dal prezzo al servizio!!! Non fatevi intimorire dal posizionamento lontano dall'aereoporto! Mi hanno preso e riportato con il bus navetta pur avendo al seguito un bagaglio sportivo enorme!!! Complimenti ragazzi! Tornerò da Voi!
Roberto Zampieri
Vurdering av Roberto Zampieri om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
La mia esperienza di noleggio con Centauro a Lisbona è stata molto positiva e la consiglio assolutamente. L'unico neo è stato il fatto che non ci avevano avvisato dove prendere contatto con l'assistente che avrebbe dovuto condurci alla navetta. Il fatto di avere una navetta che ci ha portato alla sede della Centauro, distante pochi chilometri dall'aereoporto, ci ha permesso di saltare l'enorme fila che si era formata nella zona dei noleggi di autovetture. L'assistenza è stata ottima sia in consegna che in riconsegna della vettura.
Marco Dugoni
Vurdering av Marco Dugoni om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Noleggio auto situato a qualche km dall'aeroporto, ma hanno un servizio navetta che ti viene a prendere all'arrivo e ti riporta al ritorno molto efficiente e comodo. Prezzi decisamente contenuti (6 giorni a 220€ con assicurazione completa per una Peugeot 108) e auto praticamente tutte nuove e tenute bene! 4 stelle solo per la fredda accoglienza ricevuta al ritiro dell'auto
Nelson Depaula
Vurdering av Nelson Depaula om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Simplesmente fantástico, são muito atenciosos e o veículo alugado é ótimo, parabéns à equipe Centauro.
Milan Macko
Vurdering av Milan Macko om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I can confirm that premium service was not premium as was promised ... Be careful, company will ńever give you back money for unused fuel.
Niels Gründel
Vurdering av Niels Gründel om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Zu Fuß vom Bahnhof Oriente erreichbar und vom und zum Flughafen gibt es einen kostenlosen Shuttlebus. Fahrzeuge in gutem Zustand, die Preise sind (je nach Kategrie) vergleichsweise auch während der Saison noch fair.
Carlos Antabi
Vurdering av Carlos Antabi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Primeira vez que alugo fora das empresas "tradicionais". Valeu a pena! Serviço eficiente tanto na entrega quanto na devolução. Equipe simpática. O carro fornecido (Zafira de 7 lugares) atendeu com louvor às expectativas. Não houve imprevistos na locação e portanto sem avaliação da assistência emergencial.
mario jorge Oliveira
Vurdering av mario jorge Oliveira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Fiquei super satisfeito com este aluguer em todos os aspectos. O preço do veiculo foi extraordinario, o serviço prestado no aeroporto, no balcao onde levantei o veiculo em lisboa foi super profissional, o carro que me foi entregue era confortavel, eficaz e excelente em performance. Fiquei vosso cliente e vou recomendar os vossos serviços a amigos que possam visitar portugal e necessitar dos vossos serviços. Foi um prazer ser vosso cliente. Grande abraço e continuaçao de excelentes negocios na prestaçao de serviços. Cumprimentos Mario Oliveira e esposa
Luis Pontes
Vurdering av Luis Pontes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Sou um cliente habitual das rent-a-car e a minha 1ª experiência com a Centauro foi muito positiva. O preço/qualidade está entre os melhores do mercado on-line. Recomendo por isto a Centauro.
Jorge Silva
Vurdering av Jorge Silva om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Serviço prestado de excelência ( atendimento, reserva, qualidade e limpeza de viaturas, explicações do aluguer, shuttle de cortesia...).
Janio Zeferino
Vurdering av Janio Zeferino om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excelente locadora. Funcionários atenciosos, orientação precisa e atendimento muito acima do esperado
Roberto Compagnino
Vurdering av Roberto Compagnino om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Servizio ottimo. Il fatto di essere fuori dall'aereoporto di Lisbona e di avere una navetta che ti prende (e che al ritorno ti riporta) è un vantaggio visto che le compagnie di noleggio interne all'aeroporto erano strapiene. Noi siamo arrivati ed in 10 minuti avevamo già la nostra auto pronta. Tutto perfetto. Auto pratiocamente nuova. Prezzi chiari. Consigliatissimo.
Carlos Albuquerque
Vurdering av Carlos Albuquerque om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Estive a falar Mario Rui Silva que me prestou um servico excepecinal .. com os melhores comprimentos Carlos Albuquerque
Nuno Narciso
Vurdering av Nuno Narciso om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great renthal company. Prime service, cars and price.
Paulo Silva
Vurdering av Paulo Silva om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Serviço 5 estrelas. Rápidos eficientes e simpáticos. O carro perfeito. Recomendo. A minha rent a car de eleição.
Paulo Gouveia
Vurdering av Paulo Gouveia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Pessoal muito simpatico, sistema de seguros honesto sem surpresas pagamos o que esta acordado na reserva ,carros impecaveis recomedo vivamente muito bom
Denis Malyavin
Vurdering av Denis Malyavin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Had some technical issues with the first car, was replaced instantly. Pick up and drop off were quick. Staff was friendly. Would use again.
alexandre ramalho
Vurdering av alexandre ramalho om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
O serviço foi fantástico rápido e a funcionaria extremamente simpática e esclarecedora.
KT Soo
Vurdering av KT Soo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Rented a Opel Astra via 3rd party. Car was almost new. Service was fast and pleasant on both occasions (in & out). If you're buying excess coverage, buy it from them as the process will be smoother and cost is about the same.
Tiago Madeira
Vurdering av Tiago Madeira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great service and exceptional staff, specially Mr. Mário Rui Silva and Mrs. Sandra Maria da Silva. The pick up was quick and the staff were very kind and helpful. It was the first time I rent a car with this company and it will be my first choice from now on. 😊😉
Frank Justicia
Vurdering av Frank Justicia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excelente la recogida en el aeropuerto
Thomas Kahl
Vurdering av Thomas Kahl om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
At the arrival in Lisboa I had some problems to find the meeting point, but then the service was very good. After a short time the shuttle was arriving and brought me to the office. Very good service also there - it took me abot 20 minutes to get the car! At departure also no problems. Because the tank was full I got the complete payment for the petrol back. And the shuttle brought me to the right terminal, where the flight was leaving. I didn't expect this. Thank you again! Thomas
Pascal Ballay
Vurdering av Pascal Ballay om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Réservation faite sur le net, choix effectué sur tarifs proposés. Attention, pas de bureau Centauro à l'aéroport, il faut repérer une personne , affichette a la main pour vous indiquer marche a suivre pour prendre leur navette et vous accompagner (gratuitement) à leur garage à 5-10 minutes de l’aéroport. ( a savoir pour ne pas chercher inutilement un guichet "Centauro" au milieu de ses concurrents plus connus. Navette impeccable, chauffeur sympa, efficace, prise en compte facile, véhicules quasi neufs en superbe état de fonctionnement et propreté, plein fait, seules les explications sur les assurances et le système de paiement des autoroute est toujours un peu "flou" ( surtout avec le problème de nos langues français Portugais et anglais mélangé ! attendons de voir au reçu de la facturation des péages d'autoroute....) Retour facile avec plan détaillé fourni je jour de prise en compte de la voiture, Attention.... pour rendre le véhicule ouverture à 07:00 heures le matin, si votre avion est à 07:30 .....ou même 08:00... prévoyez de le rendre la veille ! et transfert via la même navette direct et rapide du centre jusqu’à votre terminal. très bien et toujours gratuit bien sur. Globalement totale satisfaction sous réserve facturation future liée à l'utilisation du boitier paiement automatique des péages autoroutiers.... à contrôler.
Elena Popova
Vurdering av Elena Popova om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Боялась, что не найду представителя в аэропорту, напрасно боялась. Все брендировано, встречают у водафона, сажают в шаттл с комфортом. Оформление на месте две минуты, машина новая. Менеджеров много. Самый лучший сервис из всех что были до сих пор. Не надо ни на какой паркинг с телегами тащиться. Ну а цены... Не верю пока что так и будет - 13 евро за неделю. Плюс за топливо берут сразу но обещали вернуть. Франшиза 1200 евро, надо чтоб были на карте их блокируют.
Manuel Antunes
Vurdering av Manuel Antunes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Fast service, cheap rental, nice staff. Be aware of the car they give you, since some of the cheapest ones are slightly in bad condition
Aleksey L
Vurdering av Aleksey L om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Отличная компания с хорошим уровнем сервиса. Хорошие машины. Быстрое решение проблемных ситуаций. Возраст депозита на карту за минуты.
Loic Antoine
Vurdering av Loic Antoine om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
It was a very long and painful experience With around 5 persons in front of me it took me almost 2 hours to finally arrive to the counter and then they refused to give me the car I booked because i had a copy of my driving licence due to the fact i got stolen. I offered to use the ID and driving licence of my wife instead they said it was impossible. I will recommend to never use this company if you want to avoid trouble.
Jamal Yo
Vurdering av Jamal Yo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
One of the best car hire in Portugal and Spain. It's cheap one. Nice stuff. No problems and everything's fast. No cheating. Cars are good. Only one minus but not for centauro but for opel. The engine is really bad. I know it's small one like 1.2 and 70 hp so it is weak but in the same time out takes petrol like hungry dragon. So bad opel engine and great centauro hire car
Michele Schiffler
Vurdering av Michele Schiffler om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ótimos serviços.
Nick Boardman
Vurdering av Nick Boardman om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Initial problem finding the staff member in arrivals after our flight was delayed and then a very lengthy collection process took the shine off an otherwise excellent experience.Car was new, clean and perfect for our needs. I'd booked "Ford Focus estate or similar" and got a Fiat Tipo 1.3. Adequate but a little underpowered. Otherwise all good. Price was very reasonable and service also good.Waiver insurance (making scratches and excess no concern) was €19/day so more than the hire but gave us peace of mind.Shuttle service, price and service overall were excellent.
Guadalupe Valdez
Vurdering av Guadalupe Valdez om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I wanna point out that everything regarding the car was great. The big problem is that they never pick the phone in case you have some questions. Ive called 10 times each day at different times.. i started thinking the number was wrong... but alas they picked it up once and they answered everything... but again I try to call and nothing for 10 times at different hours. Im sorry but that is bad customer service in particular when going directly to the offices takes 40 minutes from Cascais. The car is great and everything else safe.
Bento Pereira
Vurdering av Bento Pereira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Didn't like it. Low range cars, low offer o vehicle available. Gave a petrol car when I had rented a diesel car online. Also, didn't like it because doesn't have booth at the airport: they use a shuttle.
Joe Koerner
Vurdering av Joe Koerner om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Maybe June 1st was just a busy day and bad luck for us: it took 20min at airport to wait fro shuttle (ok) but then ca.1,5hs to be served. Agent were friendly even I gave them clear message that I don't want to wait anymore and discuss about addional insurances. She did her burearcray job and even without insurance sales conversations it took ca. 30min till she have us a Fiat 500 Automatic - great (at least a upgrade for the waiting mess)However the Fiat 500 had a broken AC, so I had to turn back and change. Agents weren't happy that I want to be served first but when I cried loud that I was waiting altready 2hs to get the broken AC Fiat, the other customers could understand.They gave us a Ford C-Max Diesel which was great deal.Why I can't evaluate better? Next to the long long waiting time (!!) and even the broken AC was managed professional they seem to be intransparent and customers should carefully check their creditcard account: For the gas-filling they will charge you a specific amount of € which will be refunded 100% if you return the car with fully filled tank. I did, have my evidence that I filled the tank but the refunded 21,45€ too less. Can be by accident even I wonder what these uneven amount could mean? FYI: I booked the car withour the non-refundable filling-fee (what Centauro has on their cheapest rates)I expect a transparent charging and fair treatment of customer, the picture I got from this new player from Spain in Portugal isnot very positive!!!!
Philippe Wolf
Vurdering av Philippe Wolf om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
L'agence n'est pas à l'aéroport. Il faut prendre une navette. Une heure pour la trouver. Voiture pas propre au départ. Sinon service bien.
Pierre Arbeille
Vurdering av Pierre Arbeille om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Arnaque ! En prenant l'option standard présentée ("carburant plein - vide"), il y a des frais cachés obligatoires de 25€ pour "Ravaitaillement", alors même que c'est moi qui ai refait le plein. Scandaleux.
Christian Derenne
Vurdering av Christian Derenne om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Quel scandale... Voiture commandée via notre vol Ryanair, qui devait arriver à 22h30. Heure prévue de prise en charge de la voiture : 23h. 23h? C'est aussi l'heure à laquelle ferme l'agence ! C'est à dire que même si l'avion est à l'heure (Ryanair..) impossible de prendre la voiture ! Pas besoin d'expliquer que comme notre vol a eu 2h de retard, il n'y avait personne pour nous transporter à l'agence et nous donner la voiture que nous avons déjà payé.. Résultat : une nuit à dormir parterre dans l'aéroport. Ne jamais prendre l'agence la moins chère pour gagner quelques euros, mais privilégier des Europcar ou Sixt qui restent ouverts toute la nuit...
Dominique Salomon
Vurdering av Dominique Salomon om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Très professionnel sauf l'attente très longue pour prendre possession du véhicule. Ne répond pas aux mails
Torsten Goldmann
Vurdering av Torsten Goldmann om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Transfer von und zum Flughafen für uns nicht gut organisiert. Wir warteten jeweils 1 Stunde... +Übernahme Prozedur. Nicht gut, wenn 15 Min. Wartezeit versprochen werden. Die Station befindet sich 10 Min.vom Airport entfernt. Auto etc. alles i.O.
Wenzel mw
Vurdering av Wenzel mw om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Alles gut funktioniert. Freundlich und kompetent. Das nächste Mal wieder. Ist außerhalb des Flughafens, man wird aber von einem Shuttle abgeholt und wieder zurück gebracht.
Isabelle Cristina Ribeiro
Vurdering av Isabelle Cristina Ribeiro om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Péssimo atendimento, não cumpre com o ofertado pela Internet. Cobram taxas a mais. Não alugue carro na Centauro. O preço na Internet é mais barato o da Centauro, porém ao chegar para pegar o carro eles aumentam mais taxas. Pegamos carro sujo.
Paolo Franceschi
Vurdering av Paolo Franceschi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
È un buon autonoleggio. Personale efficiente e molto cortese
pedro maria marques frança
Vurdering av pedro maria marques frança om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Carros fantásticos, carros muito bons. Quase todos a gasóleo. Atendimento exemplar. Atendimento rápido. Entrega do carro como eu gosto, simples, rápido e sem esquemas estranhos..... Á voltar seguramemte.
Pierre R
Vurdering av Pierre R om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Accueil froid, désagréable. Les éléments du contrat de location sont mal expliqués, le service est expéditif, tant au moment de récupérer la voiture que de la rendre. A croire qu'on dérange les personnes... La voiture était en bon état, ce qui reste tout de même le principal. Par contre, le coût de la garantie sans franchise est exorbitant et différent de celui trouvé sur le site de réservation (triple du prix !), Centauro facture un service incompréhensible de carburant... Au final, même si le prix de base est correct, le total des suppléments rend la location excessivement chère. Mais surtout le manque du sens de service fait que nous ne relouerons plus chez Centauro.
Bobby Peru
Vurdering av Bobby Peru om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Booked a car via rentalcars web site. Pick-up from Lisbon airport very quick, location ca. 6 minutes drive from the airport. (meeting point close to the VODAFONE kiosk) Quick check-in, car in excellent condition. Return without any issues. Prices, if you book earlier more than fairy. Pay attention, that they may take obligatory deposit on your credit card (1200 EUR) depending on terms of your rental. In one word - perfect.
Johanna Riplinger
Vurdering av Johanna Riplinger om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
ATTENTION MISLEADING INFORMATION : Pay very much attention to avoid paying the fuel double or triple: I rented a car with Centauro Lisbon last month and the agent at the counter explained to me that he charged 33€ for the half tank which would be refunded if I returned the car full. I brought the car back with an entirely full tank and again I was told that I would get the full refund. What I found out later on getting only 8€ refund is that on my contract without telling me or giving any option not to take it there was the “service” fee included of 25€ for the option that I could bring it back at any level . NEVER was this option discussed or explained or even worse I WAS GIVEN WRONG AND MISLEADING INFORMATION when I signed the contract: when I asked what the 25€ figuring on the contract was about the agent told me that it was not charged anyway and that I did not have to worry about that (!) He wrote by hand on the original bill that the 33€ would be refunded and signed it even. What he should have told me is that they would in any case keep and charge 25€ for their service – but he omitted that information. This is clearly WRONG and MISSLEADING action prohibited by law. I regret that neither the customer service of Centauro (who referred to contact the agency) nor the agency takes responsibility for such misleading actions. It’s not so much a question of the amount but about the fairness and there I recommend TO AVOID THAT COMPANY AND AGENCY
mdexclusive
Vurdering av mdexclusive om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
This company is biggest CHEATER in world. Car was returned as received but charged Euro 150 extra by saying that two sketches found on one of alloy wheel. Car was neither touched to any thing but rude staff knows that you cannot do anything as you have s flight and they have deposit.BETTER TAKE CAR LITTLE EXPENSIVE FROM ANY OTHER COMPANY , OTHERWISE THIS COMPANY WILL TURN NOT ONLY EXPENSIVE BUT REALLY HARRAS YOU AND TAKE AWAY YOUR PEACE OF MIND. Rajeev Aggarwal
Aires Ferreira
Vurdering av Aires Ferreira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Cumpriram com tudo, vão buscar e levar ao aeroporto com shutle (incluindo família e bagagem). Sem problemas. Viaturas novas. Mais barato contratar diretamente do que ir por sites de pesquisa. Aconselho.
Alex Sandro Gomes
Vurdering av Alex Sandro Gomes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Atendimento pouco simpático, não escutam os pedidos dos clientes até você se impor. Não recomendo.
Luis Santos
Vurdering av Luis Santos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
local de aluguer automovel
Barney Wells
Vurdering av Barney Wells om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Really great customer service here! The people are extremely friendly and helpful! We had our car window smashed in and this car rental place simply gave us another car for free, because we had the full insurance package which was actually very cheap. I can't thank these people enough for what they did for us, they really went out of their way! The cars were very clean and had all the amenities. They were one of the cheapest car hires too.Depending on when you go to pick up, the place is quite busy however, and their can be waits of over 20 minutes to get the car. They have a very helpful free shuttle service from the car rental to the airport in Lisbon which is free and frequent! I would definitely recommend this car rental company if you're in Lisbon.
Jurri v
Vurdering av Jurri v om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Mongers at the airport have no idea what they're doing and how to provide service to customers they are rude and incapable of answering questions. People at the desk in the office were friendly and helpful though, and the car is nice. Shame we almost went with another company if it weren't for the fact we already paid.
Guilherme Martins
Vurdering av Guilherme Martins om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bastante organizado mas com os esquemas normais de uma rent a car.
Guilherme Farçoni
Vurdering av Guilherme Farçoni om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Tive oportunidade de alugar um carro por mês durante seis meses. Cada mês conduzi carros bem cuidados e com praticamente zero quilômetros rodados. Parabenizo o atendimento dos dois Mário's (desculpem não lembrar os apelidos) assim como do Hugo que sempre chegava para resolver qualquer mal entendido. Infelizmente às vezes eu e minha esposa sentíamos certo preconceito por outros (que não valem ser mencionados) talvez por sermos brasileiros ou nas primeiras vezes por ter tido problemas com o cartão de crédito. No demais, parabéns à equipa.
David Eberle
Vurdering av David Eberle om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Autoausgabe, Benutzung und Rückgabe sind einwandfrei verlaufen. Auto war quasi neu.
Nina Genz
Vurdering av Nina Genz om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Unfreundlich, ewige Wartezeiten! Nie wieder!
Inês
Vurdering av Inês om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nota de suma importânciaBom diaGostaria aqui de fazer uma reclamação da Centauro, sucursal de Lisboa (aeroporto), conforme detalhes abaixo fiz a uma locação por intermédio da Rentalcars, pois bem, conforme o contrato retirei um carro ( similar ao pedido ) com pequenas avarias ( pequeno amassamento na parte da frente da lateral direita, parabrisa com pequena rachadura tbém do lado direito) A vistoria prévia foi feita por um funcionário que a encaminhou para a recepção que insistiu que fizesse um seguro no valor de 190 E., como dirijo há muitos anos em estradas brasileiras e internacionais sem nunca precisar fazer uso dos meus seguros e por saber da qualidade das estradas e conhecer minha maneira de dirigir sempre com muito cuidado e observando as leis de trânsito, alem do pequeno prazo da locação, resolvi que não era necessário o seguro, Na entrega do carro o funcionário da vistoria nos disse que a roda dianteira direita tinha alguns arranhões e que teríamos que pagar 250 euros!!!!!!!! pelo "prejuízo" Fomos miseravelmente roubados pois não produzimos nenhum micro arranhão em absolutamente nada: só usamos o carro nas auto estradas, não o usamos em nenhuma cidade, deixamos o mesmo em estacionamentos pagos em todo lugar que fomos assim nunca o estacionamos em nenhuma rua para que pudéssemos arranhar as rodas.Os funcionários Portugueses resolveram nos espoliar já que não fizemos o seguro insistentemente oferecidos por eles, assim considero a Centauro inidônea e a RENTALCARS deveria observar com maior afinco o que oferece aos usuários que buscam seus serviços. Vou relatar o ocorrido nas redes sociais para que os futuros usuários desses serviços fiquem atentos para não cairem no golpe como nós.Contrato PC 17031622 Reserva PR 17043216 Fatura PFR 17/127168 Data 25/07/2017
Andrea John
Vurdering av Andrea John om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Very poor system for meeting and greeting customers and transporting to the car hire place which is 2Km from the airport. It took us 20mins to find a representative. We waited an hour at the airport for the shuttle after being told it would be a 30min wait. Only after 30mins did the Centauro representative suggest a taxi - we would have opted for a taxi at the start had we known we had to wait an hour. The queue at the airport for the shuttle was very unclear, the representative didn't take names or organise people so that you could be sure you were being treated fairly. It seemed that only once customers started to complain that they were taken to the shuttle stop. It then took a further 2hrs to collect our car at the depot. Whilst it seemed the staff at the depot were working very hard, the systems in place to allocate cars on a busy Saturday were clearly insufficient for the volume of customers. The representative who showed me the car did not thoroughly check the car with me and when I asked that he note things down he told me 'we are not bad guys - if we check every little mark now we check every little mark when you come back'. He didn't explain anything about the vehicle or its controls. On returning the car we had a crack that had appeared in the windscreen - this could have been from a chip which occurred whilst I was driving the car or from an old chip - I can't be sure as I wasn't afforded the opportunity to thoroughly check the car when I collected it. Either way - I had to pay 520euro for a new windscreen. I would not recommend Centauro Car Hire. Advice and guidance about the location of the depot and waiting times should be clearly indicated on the website so that customers can be prepared. The area for waiting was extremely hot and uncomfortable. Very poorly organised company - I felt sorry for the staff who had to deal with a continuous flow of very unhappy customers. If you're flying on a Saturday avoid using Centauro!
Clemence TRAORE
Vurdering av Clemence TRAORE om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ils ne sont pas très aimable et n'expliquent pas très bien le fonctionnement des routes et autoroutes portugais. De plus, ils vous pressent pour prendre leur assurance même si vous en avez déjà une...
Sven Gunkel
Vurdering av Sven Gunkel om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Airport shuttle hat super geklappt. Freundliche und kompetente Mitarbeiter, gerne wieder.
Wolfgang Schubert
Vurdering av Wolfgang Schubert om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Schnelle Abwicklung ubd Herausgabe des gebuchten Fahrzeuges. KEIN Versuch noch irgendwie eine überflüssige Versicherung an den Kunden zu bringen.
sandra Duarte
Vurdering av sandra Duarte om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Leuk en goed
Sandro Possar
Vurdering av Sandro Possar om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
estou me sentindo lesado pela empresa, efetuei a contratação do serviço de gps por 81 EUR porém o GPS do carro não funcionou, liguei na assistência que também contratei e não obtive solução, na devolução do veiculo fui informado pela atendente que o modelo de carro que aluguei não possuia o serviço de GPS liberado e que foi um erro de quem me vendeu, mas infelizmente não conseguia mais cancelar o cartão e que eu deveria entrar em contato com o serviço ao cliente para ser ressarcido, para minha surpresa tive o ressarcimento negado pelo customeservice alegando que eu deveria ter reclamado no período do aluguel ( que efetuei 3 vezes) me sinto lesado por essa empresa. NÃO ALUGUEM CARRO NA CENTAURO LISBOA ( FICA A DICA) RECLAMEI NOVAMENTE E CONTINUO NO AGUARDO DE UMA SOLUÇÃOSANDRO POSSAR
Alessio Facchin
Vurdering av Alessio Facchin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
C'è sempre coda per il ritiro auto, bisogna organizzarsi almeno un ora prima se non di più. Per il resto un ottimo servizio, sia al ritiro che alla consegna. Un consiglio, diffidate dai venditori terzi cioè intermediari, almeno a noi han dato info e servizi errati.
Jose Alves
Vurdering av Jose Alves om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Fui furtado dentro do escritorio enquanto era atendido para a locação do veiculo. Nao ha cameras de segurança. Tomem cuidado.
matias aguilera
Vurdering av matias aguilera om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Horrible, perdimos 3 horas entre encontrar el meeting point, esperar, viajar en bus, llegar a la agencia y entregar el auto. Luego nos despertamos a las 4 Am el domingo para entregar el auto lo antes posible ya que volavamos a las 8:50 am y no abrieron sino hasta las 7:00 NUNCA NOS DIJERON QUE ABRIAN A LAS 7 AM. Ya ha pasado mas de una semana y aun no me devuelve mis 1050 euros de la garantia (ya que tampoco te dicen que si no tomas el seguro de ellos te cargaran 1050 euros, normalmente te cobran 500 o 600) Y al abrir mi sesion en su intranet me llevo la sorpresa de que me cargaron aun mas dinero del esperado y aun no tengo respuesta ni explicacion. MI RESERVA DEBIO HABER SIDO POR 130 EUROS Y YA VAN CASI 230 EUROS. No tengo respuesta de ustedes y la oficina de Lisboa no me responde al telefono!Necesito una explicacion y que me devuelvan mi dinero de la garantia ademas de que me indiquen exactamente por que me cargaron dineron de la gasolina siendo que devolvi el vehiculo con incluso mas de lo que me lo entregaron. Horrible experiencia luego de entregar el carro...
Fabio Ricciardi
Vurdering av Fabio Ricciardi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ottimo autonoleggio che si trova a 5 minuti di navetta dall'aeroporto. Appena arrivati infatti ci hanno fatto aspettare l'arrivo del bus per trasferirci al garage dove ci hanno consegnato in meno di 10 minuti l'auto, una Fiat 500 nuovissima (solo 8000 km). Consiglio di fare l'opzione premium, si paga un po' di più ma si ha un'assicurazione totale. Inoltre così ho potuto pagare con una carta superflash Intesa, senza la necessità della carta di credito. Consiglio il noleggio del via verde (nostro telepass) in quanto le autostrade in Portogallo sono tutte automatiche senza l'uso di contanti, un po' complicata la questione. Non avendo una carta di credito, ho lasciato 300€ di garanzia da cui Centauro ha detratto i costi delle varie autostrade e che mi sono stati restituiti circa 4 giorni dopo il termine del noleggio. Con l'opzione pieno-pieno inoltre bisogna pagare 51€ che verrano restituiti se si riporta la macchina col pieno di carburante. Autonoleggio davvero consigliato per chi non ha una carta di credito. Obrigado!!
Raquel de Matos
Vurdering av Raquel de Matos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Being my first time renting a vehicle in Portugal, I was a bit nervous because most rental companies had mixed reviews but I was so happy when I realized my car was available and the transaction was smooth and so quick. Both at pick up and drop off, both agents that assisted me were super friendly, respectful and professional! I will definitely rent from Centauro again and have already begun to tell my friends and family about Centauro! Congratulations on being an honest, professional company with good customer service.
Guy Porter
Vurdering av Guy Porter om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Simply awful. 3 hour wait. Unhelpful avoid at all costs if you value your sanity
Tamara Robinson
Vurdering av Tamara Robinson om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Horrendous Service! Booked through Expedia, we waited 1 hour with a four year old at 23.00 during August for the shuttle bus to take us to their offices which are located away from the Airport. Also beware the collision waiver charges, best take out their full insurance otherwise you can be charged for the smallest scratch.
Thibault MARTINS
Vurdering av Thibault MARTINS om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prise en charge rapide directement à l'arrivée à l'aéroport avec une navette qui nous emmène directement à l'agence qui n'est pas tout près. Trajet de retour vers l'aéroport après avoir rendu la voiture. Agents d'accueil cordiaux et voiture parfaite, correspondant aux besoins que nous avions.
Charlotte Fleith
Vurdering av Charlotte Fleith om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Inadmissible de devoir attendre plus de 2h pour avoir une voiture réservée par internet !! Avoir juste un demi plein et devoir encore payer 56 euros pour ce demi plein hors qu'il était noté sur le contrat un plein compris!!
Alina Pike
Vurdering av Alina Pike om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Auf das Transfer müssten wir 40 Minuten warten und dann kommt man vor Ort zum Office und muss noch 3 Stunden in der Schlange stehen um überhaupt zum Schalter zu kommen! Aber so ist es wenn das günstigste Angebot genommen wird... Einfach 4 Stunden Zeit einplanen beim Abholen des Autos. Unmenschlich ist das
Martijn Olij
Vurdering av Martijn Olij om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Terrible waiting times in the office for pickup of the vehicle, we waited more than 2 hours in a poorly airconditioned office. Vehicle insurance is way overpriced, didn't expect that. On return, the bus driver (young guy, don't know his name) had a terrible driving style. Overspeeding by >20 km/h, driving with squeaking tyres and emergency breaking, not anticipating to other drivers on the road, claxoning, sticking up his middle finger to other drivers. This is UNACCEPTABLE. I discommend everyone of renting a car at Centauro.
Владимир Шибаев
Vurdering av Владимир Шибаев om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Бронировал машины в этой компании 2 раза за отпуск. Получение и сдача авто происходили быстро. Менеджер помогал разобраться с местными правилами проезда дорог.
sergio ammazzini
Vurdering av sergio ammazzini om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Servizio ottimo,vicino all'aereoporto con navetta disponibile appena arrivati,auto in perfette condizioni praticamente nuova con pochi km,consigliatissimo.
Gabriele Pozzo
Vurdering av Gabriele Pozzo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
posto caotico per ritirare un auto 2 ore di coda
Nuno Cymbron
Vurdering av Nuno Cymbron om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Rápidos no processo de devolução da viatura (5), posso ter tido azar no levantamento do carro. Esperei 3 horas numa fila(1), cobraram me 25€ de taxa de combustível, não reembolsável (1), viatura nova, poucos mil km (4), vários riscos, que não deram problemas nem a levantar nem a entregar (3), via verde, com custo mínimo de 18€, mas não dá acesso/não permite utilização em parques de estacionamento com via verde????? (2).
Helena Sa
Vurdering av Helena Sa om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excelentes preços. Recolha rápida no aeroporto. Honestos e profissionais. Cinco estrelas em tudo, exceto no tempo de espera para a recolha do carro, um pouco demorado mas nada de mais.
MJ Lopez
Vurdering av MJ Lopez om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muy buen atendiemiento en la recogida y devolucion del vehiculo. Relacion calidad/precio excelente!
Endika Riesco
Vurdering av Endika Riesco om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Una autentica VERGUENZA! MENTIROSOS y POCO PROFESIONALES!!! jamas volvere a alquilar en esta compañia!! Llegaron tarde a recojernos en el aeropuerto, donde la espera no estaba nada organizada, caotica. Al llegar a su sede nos encontramos con una enorme cola. Teniamos reservado el coche para las 12:00, llegamos a las oficinas a las 13:00, y no salimos de alli hasta las 17:00. Nos hicieron perder un dia de vacaciones!!! Tambien rellenamos una hoja de reclamaciones de la cual no nos facilitaron una copia. Tras denunciar en la oficina del consumidor todo esto, responden con una sarta de mentiras culpandonos a nosotros de su incompetencia. En fin.... SI ESTIS A TIEMPO, ALQUILAR EN OTRA COMPAÑIA!!!
Liesl Fireman
Vurdering av Liesl Fireman om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
If we could give zero stars we would. Slow, slow, incompetent and slow. 1. Hard to find the lady in the airport. She was sitting on the floor in the corner. Once you find her, you have to wait for the transport to arrive. 2. Cars are parked of-site. Allow an extra 2 hours for picking up your car. 3. They charge if the car has some beach sand in it. Do not use them!!! Waited for 2 hours for our car. Edit: Just returned the car. It's run by idiots. Another 45 min wait. Oh, and 30euro charge for beach sand. Can not stress enough not to use this company. Not worth the agrivatuin, the time wasted and the fact they are parked off site.
Kristian Nyblom
Vurdering av Kristian Nyblom om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A busy rental office with tons of people wanting to get their car..long ques to but wonderful persons , great cars and unbeatable value for money. I will use this company again very well aware of that I will have to wait a bit at times to get my car but the return is very fast and transfer to and from the airport super short. Can recommend this company strongly in spite of some waiting time getting the car. I specially liked very nice and honest way of going thru the car at pickup so there were no question about existing damages or what the terms of renting was. The very quick returning process is unbeatable.
Marco Da Anunciacaao
Vurdering av Marco Da Anunciacaao om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Long waiting times. Almost 2 hours to pickup the car. Delivered the car at 7:30am and was done in 10 mins. 3 hours later after delivery, I had an unknown charge on my credit card. There was no refund of the so called car wash charge. Could not contact the office either as no one would pickup. Disgusted in their hidden charges. Update, the extra charges were due to tolls. I finally managed to get through late in the evening.
Thierry Lacombre
Vurdering av Thierry Lacombre om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
J'appréhendais un peu cette location après avoir lu les nombreux commentaires négatifs. Le personnel est courtois et compétent, les explications sont claires. On m'a proposé l'assurance que je n'ai pas pris car couvert par ma Gold Mastercard, la personne n'a pas insisté mais seulement expliqué. Le retour a été validé rapidement sans faire de zèle sur l'inspection de la voiture. Je suis entièrement satisfait de ma location avec CENTAURO.
Philippe MOREL
Vurdering av Philippe MOREL om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nul à chier!! Ne jamais prendre Centauro !! Et encore moins Rental Car !! Et surtout pas au Portugal, dégoûté dès l'arrivée,...
Adam Humphries
Vurdering av Adam Humphries om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
La location d'une voiture par Centauro a été une catastrophe totale : - prise en charge à l'aéroport : personne impossible à trouver et une fois dans le véhicule, nous devons attendre que le personnel fume leur cigarette. Conduite du chauffeur dangereuse et on joue le taxi pour le personnel. - sur place : 3h d'attente pour récupérer en 5 minutes un véhicule sale, ayant le demi-plein qu'on doit payer et en plus on essaye de nous vendre des services supplémentaires - ces services supplémentaires aurait dû être offert pour compenser les 3h d'attentes mais aucun geste commercial proposé. Quand nous avons demandé un geste pour compenser l'attente, on nous propose une vente de service... - j'ai déposé une réclamation au service client mais je doute que cela aboutisse... - le gérant est une personne qui ne se bouge pas et qui ne semble pas à être à l'écoute des clients ou concerné par ce qui se passe dans son établissement - pour finir au retour, on se rend compte qu'on s'est bien fait avoir : on nous dit qu'il manque du diesel dans la voiture qu'on rend avec le demi-plein comme reçu. En effet, sur la feuille de location il est marqué 60% au lieu de 50%. Nous aurions du nous méfier en prendre en photo le niveau d'essence mais nous étions tellement soulagés d'avoir la voiture et de partir que nous avons oublié. Super la confiance... - ce dernier point sur le niveau d'essence est illogique puisque le paiement du demi-plein en caution était d'une 50€ et pour avoir le plein, il fallait avancer 100€. Alors d'ou sortent les 60%??? Puis 100€ le plein même avec les prix élevés, on a jamais atteint cette somme la pour le plein de notre véhicule. - nous connaissons déjà la réponse de Centauro à ce commentaire : contacter le service client à l'adresse suivante pour des explications, blablabla... Pas la peine de se fatiguer Centauro !!!
Roger Santos
Vurdering av Roger Santos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Wartezeit sollte man einplanen. Mitarbeitet waren sehr freundlich und das Fahrzeug war in einem gutem Zustand. Jederzeit wieder...
Manuel Bischofer
Vurdering av Manuel Bischofer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Extreme Wartezeiten, weil Personal sich überhaupt nicht bemüht voran zu kommen. Doppelte Personal wäre sehr ratsam oder eine bessere Einteilung der Arbeitsschritte.
Maurice Knop
Vurdering av Maurice Knop om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ordentlicher Autoverleih. Autos sehr Sauber mit leichten Gebrauchsspuren am Lack.
Надежда Иванова
Vurdering av Надежда Иванова om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Хорошая прокатная контора по соотношению цена/качество. Этим летом бронировала машину 2 раза. Все два раза ни каких проблем не возникало, обслуживание на хорошем уровне. Машины были в отличном техническом состоянии, никаких нареканий. Брала все два раза полную страховку, при возврате проверяли лишь уровень топлива. Деньги за полный бак возвращают в течении 2-3 дней. Данную контору буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям.
Виктор Викторович
Vurdering av Виктор Викторович om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Это жулики! При аренде автомобиля, был не полный бак бензина, в акте сделали отметку, сказали заправьте полный разницу Вам вернём. По факту деньги не вернули, служба поддержки отвечает долго! В итоге поставили автоответчик на наши письма "все претензии через суд"!!!((( После аренды ещё с карты сняли два раза деньги по ~5€, без объяснения причин!!! Не советую брать здесь машину!
massimo turini
Vurdering av massimo turini om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A lisbona arrivati all'aeroporto ci aspettava la navetta che ci ha accompagnati al ritiro dell'auto e lo stesso alla riconsegna civha riaccompagnsto in aeroporto.
Familiare Due
Vurdering av Familiare Due om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Lontana dall'aeroporto ma c'è la navetta che vi porta. Ottima agenzia di noleggio. Nessun problema
Pedro Tavares
Vurdering av Pedro Tavares om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A única observação que gostaria de fazer prende-se com a cobrança imediata do valor associado ao combustível da viatura. Na minha opinião não faz sentido fazê-lo, pelo que sugiro que se opte apenas por bloquear o valor no cartão, pois o estorno desse valor demora sempre pelo menos 72 horas, o que causa transtorno desnecessário ao cliente.
Julio Pimenta
Vurdering av Julio Pimenta om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Uma boa opção para locação de automóveis em Lisboa. As instalações não são grandes como de outras locadoras famosas, mas a relação custo-benefício é bastante vantajosa. Não está localizada nas proximidades do Aeroporto, mas possui transfer para levar e trazer os clientes.
Monsieur FARRUGIA
Vurdering av Monsieur FARRUGIA om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prix raisonnable, tout s'est bien passé. Et les salariés parlent super bien anglais 😉
Martin Braschok
Vurdering av Martin Braschok om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Alles super gelaufen. Autos fast neu. Abwicklung sehr schnell.
sonia lomolino69
Vurdering av sonia lomolino69 om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Tempi di attesa x la navetta molto lenti. Personale quasi infastidito dai clienti. Non credo lo userò di nuovo.
Alessandro Angeruzzi
Vurdering av Alessandro Angeruzzi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Foi uma experiência razoável, o valor do aluguel foi muito baixo em comparação com outras locadoras, mas praticamente dobrou com a adição de uma cadeirinha para crianças e com o aparelho da via verde para pedágios. Gastasse um tempo para achar o ponto de encontro no aeroporto para quem não conhece e tem um tempo razoável de espera do transfer tanto para ir quanto para a volta para o aeroporto, então deve-se contar com isso. O atendimento foi bem frio mas profissional e eficiente.
Pedro Dias
Vurdering av Pedro Dias om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Já é a segunda vez que alugo um carro na Centauro e nunca tive problemas, ao contrário de outras companhias! Na minha última reserva a concorrência pedia cerca de 450€ pelo carro. Na Centauro consegui por cerca de 147€... o mesmo tipo de contrato e o mesmo tipo de carro.
Philippa May
Vurdering av Philippa May om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I had the worst experience with Centauro (Lisbon) in all my years of renting cars. The door handle on the driver side was broken and after being locked would not open from the outside. Of course, I only realised this after I went to a gas station 3 hours away (at 0100) and locked the car and tried to get back in. I had to climb in over the back seat to open the driver door from the inside throughout my entire rental period. Very inconvenient considering I am 6 months pregnant.When I called them the next morning they advised me to drive two hours on a toll highway to switch the car. This would take a day out of my vacation. They were rude and said that was the only way and that they 'at least believe' me that I wasn't lying to them.The car also was dirty on the inside, oily stains on the seats and the inside of the windscreen was very dirty and smeared. The car smelled like sweat.When I returned the car I raised these issues and showed them the problem with the door. They said they wouldn't do anything for me but I could write to customer service. A few days later I got an email from customer service that "all the doors were working fine." Which was obviously a blatant lie.The car cost 60 euros the web, with a fee of fuel surcharge 25 euros. They charged me 51 euros on top of that for a full tank of gas and said I would get back whatever I didn't use out of that tank. I filled the car during the week I had it, from very empty, it cost me 43 euros. When I returned the car with almost a half tank of gas, they gave me only 15 euros back out of the 51. Why would I pay a premium for the fuel when I'm already paying a 25 euro non-refundable fee for the 'service'? I also required rental of a toll device which cost 13 euros. These devices cost 20 euros to buy from the highway service in Portugal. My final bill was 164 euros, for a week rental of the worst car I have ever rented.
S LaKS
Vurdering av S LaKS om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Service au Top agent de comptoir gentil et serviable
Thamiris Jung
Vurdering av Thamiris Jung om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Depois de pagar antecipado pra não ter que me incomodar, descobri que tinha ainda várias taxas pra pagar, ficou mais q o dobro do valor que tinha sido pago anteriormente. Então não recomendo, vale mais a pena pagar mais em alguma outra do que pagar menos e depois descobrir que na verdade era bem mais caro.
Jose Pepiol
Vurdering av Jose Pepiol om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Buenos coches
Jan Hosek
Vurdering av Jan Hosek om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
For us, the Centauro is one of the best car rentals. The service was superb from the beginning to the end. Communication, the price and the quality of the rented car - all perfect. We definitely come back again soon. Thank you for a great service.
Laure Nativel
Vurdering av Laure Nativel om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Il faut tenir compte du fait qu'un roulement de navette est organisé pour vous emmener de l'aéroport à l'agence de location. Cela est très bien fait, accueil sérieux et aimable. Efficacité impeccable.
Mélanie ferber
Vurdering av Mélanie ferber om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Impossibilité d’avoir la voiture car soit disant aucune de nos 3 cartes de crédit ne marchaient alors que ce sont celles que nous utilisons au quotidien avec lesquelles nous avons déjà bloqué des cautions ... tout ça pour nous vendre une assurance à 150€ pour nous éviter de payer la caution ... résultat à 22h on se retrouve sans voiture dans une ville étrangère que l’on ne connait pas ! Heureusement dès le lendemain nous avons pu louer un véhicule sans problèmes chez un concurrent
patricia pellissier
Vurdering av patricia pellissier om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bonne prestation...aucun souci ni à la prise en charge ni à rendre la voiture.
Olaf-Christian Lepthien
Vurdering av Olaf-Christian Lepthien om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Gute und günstige Mietwagen mit Shuttleservice von LIS
Anna Baron
Vurdering av Anna Baron om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Компания, которая под видом дешевой аренды хочет содрать побольше денег. Абсолютно не выгодно брать авто, если вы планируете поехать в соседние страны. Страховка вместо 35€ за весь период (как в других car rent company) обойдётся 10€ в день, и количество дней считается как ВЕСЬ ПЕРИОД АРЕНДЫ, а не фактическое пребывание в другой стране. Так, поездка на 3 дня из Лиссабона в Гибралтар стала на 90€ дороже из-за страховки (на весь период аренды 9 дней). Absolutely disappointed.A rip-off with an appearance of a bargain. Stay away if you want to visit Spain during your visit to Portugal. Instead of €35 as with other rental companies, they charge you €10 per day of your whole contract, even if you stay in Portugal for most of the time. So a trip to Gibraltar cost me an extra €90. Absolutely disappointed.
marcia lourenço
Vurdering av marcia lourenço om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
O carro não tinha estepe e o pneu rasgou na primeira cidade. Foi uma dor de cabeça pois tive que voltar de Sintra para Lisboa eles não levaram o carro em Sintra. Além disso, não mandaram um taxi como previsto no contrato. Propuseram de me reembolsar mas agora já era pq obimposto para mandar pro Brasil não compensa. Não indico.
augusto pedone
Vurdering av augusto pedone om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Pessimo, cercano di addebitare urti già esistenti. Ti forniscono una vettura già piena di bozzi. Fare sempre foto prima
Ernst McCairns Bryne
Vurdering av Ernst McCairns Bryne om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Rask, ekspeditt og profesjonell ut-innlevering. Kjempebra, meget godt fornøyd kan anbefales.
Donato Aranda
Vurdering av Donato Aranda om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Eu aluguei um carro por 10 dias. Carro ótimo. Atendimento no check in e no check out: EXCELENTES ! Recomendo essa locadora, ótimo custo-benefício !
Alex Correia
Vurdering av Alex Correia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Foi uma ótima experiência que tive, em termos de carros disponibilizados, conforto, bons preços, atendimento cordial, rapidez... Desta vez fica umas 5 estrelas de avaliação.
alfredo pereira
Vurdering av alfredo pereira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Reserva web simples e eficaz; ponto de encontro e shuttle correctíssimos; atendimento na estação Centauro muito profissional, completo e cortez; carro impecável, como novo e correspondendo perfeitamente aos requisitos solicitados.
oi mundo
Vurdering av oi mundo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A centauro do aeroporto tem os funcionários mais espectaculares que eu conheci. tratam tudo da melhor maneira para que o cliente saia satisfeito.RECOMENDO
Surf Lessons
Vurdering av Surf Lessons om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
So Glad to be satisfied as a customer of Centauro Car Hire 2-3 times already and will proceed. They´ve treated me well and kept everything on point. Ask for my guy named Mario Rui, he´s def. the best man out there. He'll hook you up just like an mvp would, pretty sure of that. Thanks Centauro and Mario Rui! #5stars
Mauricio Baum
Vurdering av Mauricio Baum om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Apesar de não muito famosa, essa locadora tem um ótimo atendimento. O atendente me fez um upgrade por um preço bem justo e me deu várias dicas de como se locomover por Portugal e tambem cuidado com bagagem etc... Tanto na hora de pegar o carro quanto na hora de devolver foi tudo bem tranquilo.
Daniela Pitacco
Vurdering av Daniela Pitacco om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ottima esperienza con questo noleggiato di Lisbona. Consiglio la copertura assicurativa no limite, meglio pagar di più ma non aver problemi.
Sandra Violeta
Vurdering av Sandra Violeta om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muy bueno trató me encanta
Maciek Gdynia
Vurdering av Maciek Gdynia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Wszystko przebiegło sprawnie i bez problemów. W hali przylotów przy żółtym pylonie czekała kobieta w ubiorze z logo CENTAURO. W ciągu 10 minut zabrał nas bus do wypożyczalni oddalonej zaledwie 3 minuty od lotniska. W wypożyczalni nie było kolejki, w ciągu 15 minut wydano nam pojazd, za 7 euro dodatkowo wynająłem transponder do przejazdu autostradami zieloną linią VERDE. Była to dobra, decyzja, gdyż opłaty za autostrady zostały ściągnięte bezpośrednio z karty kredytowej, a przejazd przez bramki był szybki, bez postoju. Jeśli nie masz gotówki, to jest idealna opcja, bo w Portugalii na stacjach benzynowych lub na bramkach autostrad nie zawsze działają karty płatnicze wydane poza Portugalią. Pani z CENTAURO proponował mi dodatkowe ubezpieczenie, ale nie skorzystałem z tej opcji, gdyż wykupiłem ubezpieczenie z AUTO EUROPE przy wynajmie - zamiast 88 Euro w Centauro zapłaciłem 30 Euro. Oczywiście musiałem zostawić zabezpieczenie na karcie płatniczej. Podczas odbioru auta zauważyłem nie wpisane w protokół uszkodzenie prawej przedniej felgi, większe, niż 5cm. Pracownik CENTAURO zrobił zdjęcie, dopisał do protokołu. Auto sprawowało się bardzo dobrze przez cały czas wynajmu. Zwróciłem auto o czasie, nie było kolejki, więc odbiór auta przebiegał bardzo sprawnie. Oddałem auto bez uszkodzeń, z pełnym zbiornikiem paliwa - zatankowałem tuż obok wypożyczalni w BP. Pracownik CENTAURO był bardzo miły, uprzejmy, sprawdził auto, czy nie ma uszkodzeń, następnie pokazał mi rozliczenie na tablecie, wszystko jasno rozpisane. Odliczono mi wcześniej naliczoną opłatę za paliwo, naliczono mi opłaty za autostrady (zgodnie z tym, co wyświetlały ekrany na autostradzie). Podpisałem rozliczenie i kierowca odwiózł nas busem na lotnisko. Znowu wszystko przebiegło sprawnie i bez problemów. Obsługa miła i uprzejma. Jestem też Klientem CENTAURO w Hiszpanii i tam również wynajem przebiega bez żadnych kłopotów. Wystarczy czytać umowę lub pytać co jest płatne, co nie, co obowiązkowe, a co dobrowolne. SZCZERZE POLECAM Centauro w Lisbonie i pozdrawiam całą obsługę.
priscila suarez
Vurdering av priscila suarez om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Impresentables! Teníamos reserva a las 8:30 de la mañana en el aeropuerto de Lisboa. Se presenta un hombre a las 9:30 ....una hora después con un cartelito. Resulta que en el aeeopaerop no tienen oficina para recoger el coche y te tienen que llevar ellos en furgoneta hasta su oficina. Eso no es todo, que como éramos unos cuantos esperando diferentes coches, nos dicen que en la furgoneta solo va el conductor aala ofincina porque no cabemos ya que solo tienen una furgoneta, y el resto de acompañantes tienen que quedarse en el aeropuerto esperando. Mi pareja se tuvo que ir a por el coche a la oficina en una furgoneta y yo esperar en el aeropuerto otra hora más a que volviera él con el coche de alquiler a recogerme... Bueno...yo y el resto de personas que habían alquilado por centauro.... Habiendo tantas compañías y con central en el aeropuerto no lo recomiendo!! El aterrizaje del avión fue a las 8:10....pero no pudimos salir del aeropuerto hasta las 10;30..... Muy mala experiencia!!!!! Cómo minimo nos tenían que haber trasladado a todos en furgoneta hasta la oficina...
Hogne Strømnes
Vurdering av Hogne Strømnes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Smooth, but one star less for forcing their insurance on you 21 euro a day and a second one off for not allowing to return the car earlier onto their premises.
Waldeck Lobotoé
Vurdering av Waldeck Lobotoé om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Mauvaise expérience, service exécrable mais là où c'est impardonnable, c'est qu'on a été mis en danger. En l'espace de 30 minutes, notre véhicule a été embouti par un employé agacé qu'on demande des explications sur les frais alors que les enfants étaient à proximité, la minute d'après, 2 autres chauffeurs ont réussi à se rentrer dedans sur leur parking et à détruire une 3008 et une Xtrail. C'est plus grave que la qualité de service. Je n'y croirais pas moi même si je lisais... Autre détail, contrairement à d'autres loueurs, vous avez l'obligation d'activer le boitier des péages autoroutiers sinon c'est l'amende du loueur si jamais vous êtes bipé par un portique. A éviter...
Patricia Revel
Vurdering av Patricia Revel om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Faire très attention, faire des photos et surtout les jantes pour leurs mettre sous le nez quand ils essaient de vous les faire payer. Pas très honnête.
Luiz Henrique Sales Junior
Vurdering av Luiz Henrique Sales Junior om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Aluguei um carro por 27 dias ,não tive nenhum problema e fui super bem atendido. Super indico
Mara L.
Vurdering av Mara L. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
There is definitely room for improvement - prices are pretty great but the customer service is lacking. Our plane arrived earlier than scheduled and we followed the instructions on our confirmation to find the centauron person outside the baggage claim. The person was not standing inside with the others as instructed but outside in the sun talking on the phone. We searched for 10 minutes to find him and called the number provided on the booking confirmation and guess what? We were informed by an automated voice that the number is not in use! That does not give you a comforting feeling when arriving at a foreign airport. Luckily my husband was able to track him down. We then needed to wait 1 hour for our shuttle although the centauron agent told us it would take 14 minutes! After waiting and arriving at the rental car pick up location (which is only a 6 minute drive away from the airport), we needed to wait another 45 minutes to pick up our car. This is insane and should go much faster - other rental companies do it too.In the future we will stay away from this company, pay a little bit more money but get way better customer service so we can start our vacation in peace and comfort!
David Hamer
Vurdering av David Hamer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I'm not sure about Centauro. Lots of reservations and concerns following the car collection. Hopefully the next few days will allay any fears.
Benedikt Buchert
Vurdering av Benedikt Buchert om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I can not recommend renting through centauro. The car I rented was old but ok to drive so no complaint as the price seemed cheap. But the main thing that really annoyed me was their customer service. They did not explain the usage of ViaVerde well enough. They charged me a 30€ penalty on my credit card without any prior warning. The guy at the rental explained to me that around Lisboa I wouldn't have to use Via Verde. That is all that he said about that. The guy at the rental did not explain that with my rental contract I could not use via verde device that is in the car and that I would be charged a Penalty if I would use it. I think more transparency would be something that could make customers happier.
Irvin Raadwijk
Vurdering av Irvin Raadwijk om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great and fast service , I recommend the premium package! Care free renting with swift and clear service. Return of the car is all done digital with an app and is super fast and easy! Amazing personal and really friedly eager to help. I’m a regular here , rented cars around 6 times and always a good service !
alberto. motoclubsic@tiscali.it Licciardi
Vurdering av alberto. motoclubsic@tiscali.it Licciardi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Servizio navetta che ti accompagna alla sede e viceversa. Nn facile da trovare xché nn ci sono indicazioni. Ma appena chiesto ad un poliziotto ci ha indicato subito il punto d'incontro. Personale gentile. Auto perfetta. Peccato solo un po di attesa.
Comfort Zone
Vurdering av Comfort Zone om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Después de mucho reclamar me reintegraron el dinero del depósito. Una empresa de accionar bastante dudoso..... La respuesta de la empresa fué la siguiente Good afternoon, Thank you for contacting us. Normally the deposit is refunded automatically, we are very sorry for the inconvenience caused. We will refund this for you now, please allow 72hrs for this to be processed back to your card.Thank you for trusting Centauro Rent a Car. Kind regardsEn el email dicen automaticamente, en el formulario dice 7 días, otro empleado dijo 72 horas... y ustedes responden 10 días! Es como jugar al ACIERTE Y GANE!
Tanya Dellow
Vurdering av Tanya Dellow om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Very helpful and friendly service, got a great car though the insurance was VERY expensive. Will definitely use them again.
Olivier Piffet
Vurdering av Olivier Piffet om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Service impeccable. Le vendeur a pris la peine de trouver 2 sièges enfant en très bon état. La voiture était remplie à 1/2 pour le carburant et ce la prix m'a été restitué endéans les 48h. Voiture dans un état impeccable également. Drop off rapide. Que du positif.
Jérôme Garcia
Vurdering av Jérôme Garcia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nous avons loué une voiture chez centauro et nous avons été très satisfaits. Le personnel à été très courtois, que ce soit la personne qui nous a accueillis à l aéroport ou la personne qui nous a conduits chez centauro. Le loueur nous a proposé une assurance que nous avons refusée et n a pas insisté. La voiture était neuve, à peine 1200kms. Le retour de la voiture s est très bien passé, et la caution rendue. Rien à redire
Vitor Paula
Vurdering av Vitor Paula om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muito complicado alugar carros nesta companhia. Carro n correspondia. Assistência em viagem tem de ser com operador espanhol. Entrega no aeroporto lenta... Detestei!
Maricel Junior
Vurdering av Maricel Junior om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Satisfação total, tanto na retirada como na entrega do veículo. Recomendo a Centauro, pois além do excelente custo x benefício, ainda cumpriram exatamente o convencionado.
Peter Matthews
Vurdering av Peter Matthews om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
We hired a van for 7 golfers; we were well looked after at all stages and the vehicle we received was exactly what we needed. The whole hire process was so simple. Thank you.
E mag
Vurdering av E mag om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A fuir!!! Frais supplémentaires annoncés à l'arrivée pour un soit disant retard alors que rien n'avait été spécifié à la réservation. En arrivant à 22h50 la personne en charge de notre transfert nous a fait attendre jusqu'à 23h pour nous annoncer qu' à partir de 23h ils appliquaient des frais! Les frais étaient plus cher que la location!! Sentiment très desagreable d'être pris en otage à peine arrivés
Roberto Loureiro Luna
Vurdering av Roberto Loureiro Luna om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Funcionou perfeitamente minha locação. Contratei um SUV e na chegada me deram um Peugeot 3008 bem novinho, com menos de 3000 km de uso. Carro funcionou perfeitamente. Usei GPS do carro e foi tudo certo. Devolvemos o carro na volta e quem recebeu foi um brasileiro, muito atencioso. Voltarei a alugar e direto no site da Centauro.
Michele Diaferia
Vurdering av Michele Diaferia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Consiglio a tutti i viaggiatori di noleggiare Centauro. Servizio impeccabile e cortesia da parte degli operatori al desk! 5 stelle!!
Bcc Basiliano
Vurdering av Bcc Basiliano om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Buon servizio con autovetture nuove ed affidabili, forse un po lenti nella consegna, meglio anticipare nella mattinata
Claudio Rafael
Vurdering av Claudio Rafael om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excelente frota, o serviço é muito bom com acompanhamento elevado por profissionais que são assertivos e experientes, preços muito competitivos para a alta qualidade do serviço, portanto a eficiência é notória! Aconselho muito, agradeço e continuem o bom trabalho.
liliana lopes
Vurdering av liliana lopes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Cobram 30 euros por usar 2 secutes no valot de 2.20 euros . Mandaram me meter 3 euros de gasolina senao tinha pagava 25 euros .nao recomendo
Louise Carreno
Vurdering av Louise Carreno om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
À éviter de toute urgence ! Gros voleur! Nous avons été jusqu'à leur agence pour qu'au final ils nous disent que notre carte n'est pas bonne Car c'est une carte de credit et ils ont voulu nous faire payer une assurance hors de prix (21e / jour en plus ) , perte de temps considérable et on se retrouve sans voiture. De plus ils n'ont pas du tout aider à régler le pb. Je te déconseille très fortement
Hugues Gauthier
Vurdering av Hugues Gauthier om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
il faut trouver la personne de chez Centauro qui attend dans l aeroport elle est juste avant tous les loueurs sur votre gauche pas facile à trouver. Attention après 23h on vous réclame 40€ de frais en plus J'ai loué une 308SW, j'ai eu une 3008 toute neuve bien mais au niveau du coffre c'était juste...
Morade Benahmed
Vurdering av Morade Benahmed om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Extrêmement mécontent des services de centauro. Nous avons réservé un véhicule chez eux via autoeurope. Quelqu'un devait nous retrouver dans le hall des arrivées à 22h30. Personne n'était présent, personne ne répondait au téléphone ni à Lisbonne, ni en Espagne (hotline). Aucun comptoir de centauro dans l'aéroport alors que nous voyagions avec 3 enfants en bas age. Nous avons perdu le prix de la location (car centauro refuse de nous rembourser) + le coût des taxis pour remplacer cette location. Inadmissible. À eviter !!!
Sofia Grilo
Vurdering av Sofia Grilo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excelente atendimento . Estou muito satisfeita, já não é a primeira vez que necessito alugar carro e a Centauro cumpre todos os requisitos.
Diane Haig
Vurdering av Diane Haig om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Booking was made online. Communications were excellent and everything went smoothly from airport shuttle to vehicle return. No pressure for add-ons or surprise charges. We returned the vehicle with more fuel than required and were pleasantly surprised to receive a credit for it. The vehicle was in great shape and everyone we dealt with was pleasant and professional.
Jean Marchioni
Vurdering av Jean Marchioni om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
stay away from these guys. Couldn't find the shuttle bus and nobody was answering the phone. really bad way to start our stay in Lisbon
Sellami Nidhal
Vurdering av Sellami Nidhal om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
GOOD service in case you pay for full insurance (no long waiting queue as you are considered as premium customer, no car check at pick up and drop off time). I recommend
dos reis antonio reis
Vurdering av dos reis antonio reis om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Je vous donne 1 mauvaise note car il y a personne a l'autre bout du fil a l'agence ça fait 2 jours que j'arrete pas et ca sonne ca sonne et ca racroche A ce demander s'il y a du monde qui travaille dans cette agence Je verrais bien demain quand j'arrive
Pat Schoo
Vurdering av Pat Schoo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Das Büro erreicht man per Shuttle - recht schnell. Je nach Ankunftszeit muss man etwas Zeit im Büro einplanen. Bei uns ging alles früh am Morgen recht schnell. Die Vollkasko-Versicherung hatten wir schon bei der Agency (Cardelmar) bezahlt und nach einem freundlichen und bestimmten "Nein Danke" für die Centauro Versicherung ging alles fix: Man bezahlt das Benzin per Kreditkarte/ es wird dann am Ende direkt wieder zurückgebucht, wenn der Tank wieder voll (oder bei uns zu 60 Prozent gefüllt) ist. Maut kostet extra - 9 Euro die Boxmiete plus 42 Euro nach Sagres und zurück ca. - wird mit der Tankfüllung verrechnet. Hat alles gepasst. Extrafahrer: 35 Euro. Das Auto war nagelneu und top - Peugeot 3008 - Art SUV. Wir hatten einen Ford Focus Kombi gebucht :-) Bei den großen Anbietern direkt am Flughafen /Sixt oä) hätten wir 100Euro mehr einplanen müssen. Man muss wissen, was man will.
Xuxas Fofo
Vurdering av Xuxas Fofo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Centauro é uma desilusão, tive uma hora espera da carrinha quando cheguei lá vejo isto... esta é uma boa representação da centauro. Não aconselho carros todos podres meu Deus
Pierre Xavier
Vurdering av Pierre Xavier om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Preço bom, veículo excelente, mas muita fila para receber o carro. Fiquei mais de uma hora aguardando... Podem melhorar!
Nicole Jones
Vurdering av Nicole Jones om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Super slow service. We allowed plenty of time returning the car as renting it took a while. Even returning the car they sent us to the wrong place. We waited for ages until they told us we were in the wrong line. There were hardly any staff anywhere. We ended up having to pay for a taxi to the airport because we didnt have time to wait for their shuttle service. Almost missed our flight. Would not recommend to anyone flying out the same day they return the car.
Sebastian Montgomery
Vurdering av Sebastian Montgomery om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Rubbish outlet. Got here early and was told to go inside in Portuguese. No English speaker for returning the car. I went inside in line for 40 minutes and ran out of time before I had to leave for airport which is 5-10 minutes away. Asked if we still have to be inside to return and was told no. Idiotic. I understand I am in their country. Portuguese I don't know. However rental cars is a device primarily for international guests. If most of your staff have only Portuguese in their skillset then use signs. Have a sign in 5 popular languages that says where to leave the car, how to get the shuttle bus etc. The initial hiring was smooth but have some signs, get an English speaker in the returns section. Update: I ended up getting a few extra charges on my card but with no details as to why I was being charged. I understand there may have been an additional cleaning charge or something but I received no emailed invoices. Maybe they posted it, or maybe they didn't. Unfortunately they are a busy outlet and calling them is not worth the waste of time and the Skype charges. I would rather spend an extra 10% on car rental and have a company that was well staffed and efficient.
Tom Miller
Vurdering av Tom Miller om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Got upgraded to a nice vehicle and the staff were very helpful and clear in explanations. Great price, shuttles depart regularly (within 15 mins both times) and everything worked out great. Would go with Centauro again.
Plz Bluffme
Vurdering av Plz Bluffme om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Meilleur compagnie de location avec qui j ai eu affaire. Prix très compétitifs, voiture en excellent état . Très bon service. Aucune crainte à avoir se sont des professionnels.
Stéphane Martinez
Vurdering av Stéphane Martinez om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Pas de « piège » Centauro est l’option la plus économique de location de véhicule. Système de navette entre l’aéroport fluide, gratuit et facilement localisable
Raphael Martins
Vurdering av Raphael Martins om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Sempre cheia (de gente e de mosquitos)! Fazem você esperar horas pra conseguir pegar seu carro e mais para devolver. Atendentes não são nada gentis!
Ariel Videla
Vurdering av Ariel Videla om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Poco seria! Contraté un auto no nos dieron la posibilidad de contratarlo sin seguro y este costaba el doble.Luego nos dieron un auto diesel al cual le tuvimos que agregar ad Blue para 10.000km de los cuales hicimos 200 y no lo reembolsaron.poco serio.
Flamur B
Vurdering av Flamur B om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I rented a car from this location for two weeks. We were picked up at Lisbon airport and dropped off. I was lucky to get brand new Nissan juke. The customer service guy George was so nice and politely explained everything. When I returned the car back everything was smooth and no hustle. I would recommend this location to anyone who travels through Portugal.
Lucas Videira
Vurdering av Lucas Videira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Need to write this. Everything went perfectly fine at Centauro and this gentleman Mario Rui Silva took the service to a whole different level. Very polite, fun and direct to the point of solving any kind of issues related. We had no time for bad thoughts, stress or bad vibes but the opposite. Thanks again!
Luigi Vitiello
Vurdering av Luigi Vitiello om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Sono stati gentili e cortesi. Ho prenotato l'auto dal sito. Al ritiro mi sono ritrovato con un auto sicuramente migliore di quella prevista, credo solo fortuna. L'unica pecca, ma credo sia stato un mio errore, era la prima volta che noleggiavo un auto, è stato ricevere un auto a benzina e nn a gasolio. Nn so, magari al momento della prenotazione c'era la possibilità di scegliere il tipo di carburante.
Mario Pereira
Vurdering av Mario Pereira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Filas intermináveis. Têm uma forma estranha de tratar quem vai através de parceiros. Ninguém verifica a viatura antes de ser entregue (na esperança de que o cliente pague pelos danos que não detectou). Estive 1h30 na fila...
Camille Bernard
Vurdering av Camille Bernard om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nous avons eu l'heureuse surprise de nous voir surclassées au départ : voiture beaucoup plus spacieuse et confortable que celle réservée, pour un tarif modique. Nous avons eu un bouchon gigantesque à notre retour de location et sommes arrivées très en retard. Malgré une grosse affluence au bureau, le personnel nous a fait le "check out" en urgence et nous avons pu sauter dans la navette et avoir notre avion de justesse ! Vraiment une très bonne adresse, même si victime de son succès : beaucoup de monde ! Je recommande vivement.
Maurice Knob
Vurdering av Maurice Knob om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Transfer war gut. Die Wartezeit unnormal über 2 Stunden bis wir unser Auto hatten ! Hatte das Auto in Deutschland gebucht und musste dann am Schalter die komplette Buchung neu aufgeben bis ich stutzig wurde und fragte warum ich alles von neu machen müsste ? Dies konnte mir die Frau am Schalter aber auch nicht sagen ... Bin gespannt auf die Abrechnung ! Ansonsten war die eigentliche preisleostung ok. Auto war neu und die Rückgabe lief reibungslos.
Tim
Vurdering av Tim om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Gutes Auto bei top Preis-leistungs-Verhältnis. Abhängig von der Ankunftszeit muss man Wartezeit mit einplanen, aber da 4 Schalter geöffnet waren geht es recht zügig voran. Sehr freundliche Mitarbeiter sowohl bei Aufnahme als auch Abgabe des Autos. Die Abgabe ging fix und komplikationslos und die Rückerstattung des Tankbetrags erfolge sehr schnell. Danke für den guten Service. Würde jederzeit wieder buchen.
John Smith
Vurdering av John Smith om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ein Stern weil das Auto neu war. Fahre nicht das erste mal in den Urlaub und Miete ein Auto. Habe so etwas noch nie erlebt, Tresenkraft reagiert nicht auf Fragen sonder stellt nur zwei Forderungen Basic oder full service. Hatte den Pkw bereits in Deutschland angemietet und wollte nur noch wegen des Mautsystem nachfragen. Wie auch immer nie wieder, fühle mich betrogen.
Marek Slusarczyk
Vurdering av Marek Slusarczyk om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Car was good. Staff was OK.40 minutes wait for Centauro shuttle at Lisbon Airport, so in general it took very long to get the car. HIDDEN MANDATORY FEE THAT IS NOT OBVIOUSLY STATED UNTIL YOU ARE AT RENTAL DESK: 25€ for "flexible refuelling options" or whatever. Which means they charge you for 1/2 of fuel tank and if you return the 1/2, they refund the amount. Mind you, this is not a deposit/lock on card, but actual charge and refund, so you lose on currency exchange.
Annes Org
Vurdering av Annes Org om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I've used their service for 2 times. High-quality cars, friendly and fast service, reasonable contract conditions (yet make your homework first), affordable pricing. Recommended! Obrigado!
Paul Pereira
Vurdering av Paul Pereira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Staff very friendly and professional. Extras offered without the hi pressure tactics. Vehicle was very clean and all expenses clearly explained. Only issue was trying to contact them to meet me at the airport. The phone rang with no answer. I just happened to be walking outside and noticed their pick up van so it worked itself out in the end.
Paulo Perin
Vurdering av Paulo Perin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Very full! We took around 1 hour to get our car! Now trying to call but absolutely no answer, several tries any no feedback!
Hugo Lopes
Vurdering av Hugo Lopes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Highly recommend Centauro. Super friendly staff, cars top notch and shuttle service just as perfect as it should be. Spend about 30 minutes in the agency in Lisbon and had the chance to see highly skilled staff addressing to the customers and providing clarifications/ guidance to customers in English, French, Spanish and Portuguese. Car provided was just ideal as I was traveling with my kids. All charges explained and invoices accordingly issued.Many thanks guys, hopefully I'll be back soon.Hugo
Lydie Clauzel
Vurdering av Lydie Clauzel om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
ARNAQUE tu règles par internet une semaine de location 125€ mais quand tu arrives tu dois laisser une caution de 300€ + 150€ d assurance en plus et pour ma location d un siège auto 50€ la semaine qui est en fait un simple rehausseur vendu à Intermarché 9€99 donc au final la location d une voiture pour une semaine = 575€ POUR UNE FOCUS. et au moment de règler 63€ d essence qui seront soit disant remboursé. le TOUT sans aucune facture.... un contrôle du véhicule fait par leurs soins sens notre présence qui ne signal aucun problème sauf lorsque vous prenez le véhicule rayures et enfoncement pris en photo avant la prise en main.
Nastya Delukina
Vurdering av Nastya Delukina om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Хорошее обслуживание,хорошие авто. Брали авто с полной страховкой,без каких либо залогов и доплат. Важный момент,оплачивать кредитной картой(не дебетовой). Возврат происходил быстро. Советую!
giovanni potito
Vurdering av giovanni potito om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Esperienza allucinante ci sono volute 2 ore e 30 per poter prendere l'auto a noleggio già prenotata in precedenza tempi lunghissimi ultima volta che mi affido a centauro a Lisbona
Alves de Lima Luis
Vurdering av Alves de Lima Luis om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Embarrassing service. No customer service. Ripped off the customers. It is rare for me to give only one star but this company certainly does not want to offer a good customer service. First of all it was hard to find the meeting point. Second, the van to take to the filthy warehouse was very old. The lady driving the van was extremely unpolite. Not surprisingly the agents behaved in the same manner and finally they charged 40 euros because we arrived after 11pm
Erick Diaz
Vurdering av Erick Diaz om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
1 Attente interminable ! 2 J'ai du payer 120 euros d'assurance suplementaire, alors que j'ai payé une assurance Axa sur le site de Raynair3 Il n'y avait plus soit disant le modèle et la marque que j'ai réservé, j'ai du prendre une Kia, modèle de base.4 Le plein de carburant n'était pas fait, et j'ai du payer la valeur du carburant estimée avant de prendre le véhicule, jamais vu ça !5 Ma carte à été refusée, alors que c'est celle que j'ai utilisé pour payer la réservation en ligne.6 La personne qui m'a servi ne parlait ni Anglais, ni Français... Pour une agence qui travaille exclusivement avec des touristes étrangers, est ce bien professionnel ?Je n'utiliserai plus les services de cette agence, et je vous la déconseille fortement
João Lopes
Vurdering av João Lopes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Very fast pick-up, even if outside of the airport area. Actually I recommend it if you don't want to go to middle of the crazy traffic (people in Lisbon airport area drive like they're running away from the police 😂)Staff was super friendly and very helpful. From now on I will just use this car rental in Lisbon area. Highly recommended... 😉
Bruno Gloria
Vurdering av Bruno Gloria om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
AVOID THIS RENTAL. A pior Rent-a-car que utilizei. Será a única Rent-a-car que direi logo não. Filas intermináveis logo para fazer o check-in, que deixa o cliente suscetível às diversas "armadilhas" contractuais que têm preparadas e que inflacionam o preço inicialmente acordado. Se não bastasse isso, os funcionários informam mal as pessoas que alugam o carro e no acto da entrega não estão nem aí para isso. Para além de mim, consegui verificar diversas pessoas desagradadas com o serviço desta companhia. A não voltar!
Pascal Pelletier-Boudreau
Vurdering av Pascal Pelletier-Boudreau om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
2h d'attente depuis la file pour la navette à l'aéroport jusqu'à l'obtention du véhicule au centre de location dans Lisbonne. J'avais tout payé à l'avance et payé pour l'option plein-plein, mais 36 Euro ont été tout de même chargés pour l'essence dans le réservoir (plein à 55%). L'explication: il n'y avait pas de vehicule disponible avec le réservoir plein. J'ai payé longtemps à l'avance pour un véhicule de la catégorie d'un Fiat 500L, nous avons obtenu un Citroen C4 Cactus. Ce ne sont pas des véhicules équivalents, les vitres ne baissent même pas à l'arrière sur le Citroen, c'est tout dire.
Lina Reinhardt
Vurdering av Lina Reinhardt om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
One of the worst customer experiences of my life. After waiting for around 45 minutes for the airport shuttle, there was another huge queue of around 45 people in the rental office moving at a rate of about 6 people per hour. When asking the staff for help because we came to Portugal for an appointment, which we will now miss, the reply was he doesn't understand English. If you want to use the time of your vacation, do not book here!
Christian Schätzle
Vurdering av Christian Schätzle om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Absolute Frechheit! Am Flughafen schon 45 Minuten auf das Shuttle gewartet. Der negative Höhepunkt kam dann aber erst bei centauro. Nochmal fast 2 Stunden auf das Auto gewartet. Unfähige, unfreundliche Mitarbeiter, die pro Auto-Abwicklung mindestens 15 Minuten benötigen. Dann lässt man die Leute auch noch alleine zum Auto raus. Mehr als die Hälfte der Leute kam wieder rein und musste sich erneut zumindest kurz anstellen, weil am Auto etwas nicht gestimmt hat. Total unseriös das alles. Einmal und nie wieder!
Erik Verbeeck
Vurdering av Erik Verbeeck om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Vlotte bediening. Auto vooraf geboekt en betaald. Bij het ophalen blijkt dat er geen all risk verzekering bij was en dat kost nog eens zoveel als de huur van de auto. Benzinemodel Fiat Punto is minder geschikt voor ritten in de bergen
Fabrizio Salmina
Vurdering av Fabrizio Salmina om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Il contatto all'aeroporto è gentile come la emme. Dovremmo contattare una persona con la maglia gialla ma la maglia è così stinta che risulta crème.... Il trasporto avviene normalmente; sede in zona del quartiere fieristico, molti clienti ad aspettare per il check-in in un clima teso. Al nostro turno: il veicolo prenotato (ne abbiamo provati molti visto che giriamo spesso, stavolta doveva essere una juke) non è disponibile e ci propongono una Fiat. Alla fine ce ne andiamo con un quashkai. Vabbè...veicolo ok a prezzo onesto. Cosa che fa passare in second'ordine il servizio al banco....check- out rapido, stavolta il personaggio è simpaticissimo nonostante il carico di lavoro non indifferente. E fa guadagnare una stella in più al suo "capo". Il trasporto in aeroporto risulta quasi drammatico: l'autista non ha il permesso per il terminal easy jet e dovremmo usufruire dei trasporti dell'aeroporto.... Essendo però coscienti dei nostri diritti ci cambiano chauffeur e finalmente arriviamo dove si doveva....mah....!
Сергей Овчинников
Vurdering av Сергей Овчинников om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Практически нет очередей по сравнению с фирмами в аэропорту (20-30 минут от встречи в аэропорту до получения ключей), отличные машины, хорошая цена, быстрый возврат.
Christian Di Fraia
Vurdering av Christian Di Fraia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nonostante avessi la prenotazione tramite rentalcars,mi hanno fatto storie,facendomi perdere tantissimo tempo..innanzitutto per avere la macchina,ma,soprattutto per spiegarmi a modo loro che tutte le opzioni che avevo acquistato gia col comparatore decadevano perché loro non avrebbero risposto ipoteticamente di eventuali danni arrecati alla vettura.alla fine per poter cominciare il mio tour del Portogallo ho dovuto per forza firmare ed accettare quello che mi avevano proposto li al banco.il mio consiglio è ...se riuscite molto prima a concordare e chiedere delucidazioni,forse è la cosa migliore.
David Murad
Vurdering av David Murad om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Good solid price, so booked having never tried the company before. Needless to say, almost everyone in Lisbon must have taken advantage of the offer, because the Lisbon office was not prepared to handle the rental traffic that day. 3 hour wait in line for the car, was so bad, when people finally got up to the counter and left, those waiting would cheer and yell congratulations.But: 4 starts nonetheless. For after 3 hours of waiting, the clerk at counter was extremely kind, helpful, and patient, answering all questions and making sure all was properly in order. Return was simple and quick. Car did what it should. Would consider this company again, just plan ahead for initial pickup.
Stephane Sanser
Vurdering av Stephane Sanser om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Je déconseille fortement ce loueur de voiture.Nous avons rendu la voiture de location dans un état impeccable le samedi 16 juin 2018.Nous sommes le 28 juin 2018 et notre caution de 300 euros ne nous a pas été restitué. Ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails. Ce sont des ESCROCS!!!
Julia Grabka
Vurdering av Julia Grabka om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
4 timmar kö för att hämta ut en bil. Fick ut en otankad bil av annan modell än den vi bokat. Djurhår i bilen trots städning. Mycket dålig service!
Pauline Tessier
Vurdering av Pauline Tessier om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bonjour, nous avons loué une voiture du mardi 5 au vendredi 15 au nom de Guillevic. Nous avons déposé une caution de 300€ qui ne nous a toujours pas été rendue 20 jours après c'est honteux ! Surtout que personne ne nous répond par mail...
Dan Sch
Vurdering av Dan Sch om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
3 stunden Wartezeit. Muss man noch mehr sagen? Nie nie wieder, unter keinen unständen!
I I.v.R
Vurdering av I I.v.R om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nooit meer, 3 uur wachten op een auto. Terug 1uur wachten voordat je naar het vliegveld gebracht werd. Echt belachelijk. Rentalcars moet hier echt iets meedoen. Mensen waren allemaal zwaar geirriteerd.
Karin Verslype
Vurdering av Karin Verslype om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
DO NOT RENT WITH CENTAURO ! We are waiting for About 2 hours for a shuttle at The AirPort. 😡😡😡😡
Antonio Heimonen
Vurdering av Antonio Heimonen om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I can recommend Centauro if you like waiting in lines! Premium waiting experience! Wait 1 h for transfer from airport to rental place, 3 h of waiting to rent a car. When it's finally your turn to rent a car they have run out of cars (even though everything is pre-paid). They also have hidden fees in the contract.
António Pires
Vurdering av António Pires om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Não dou mais pontos porque é apenas isso, o tempo se espera para levantar a viatura foi extremamente excessivo. De resto, nada a declarar. Funcionários são simpáticos.
Fabio Android
Vurdering av Fabio Android om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Mi sono trovato abbastanza bene, un po' di coda come sempre per ritirare. Alla fine perdi praticamente un paio d'ore. la riconsegna invece è stata perfetta senza intoppi. Auto nuovissima con 10 km. Aggiornamento : ho levato 2 stelle per due motivi. Dovevano mandarmi la ricevuta subito dopo la riconsegna via email e non mi hanno mandato niente, neanche dopo ripetute richieste. Guarda caso poi 2 mesi dopo mi trovo un addebito aggiuntivo sulla carta perché non sanno fare i conti. Ovviamente ora non ho nessuna ricevuta in mano per gestire la cosa.
Fiona Scott
Vurdering av Fiona Scott om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
AVOID at all costs!! We paid for our own taxi to get to avoid the 2 HOUR queue for the shuttle bus. Once there we waited THREE yes three hours for our car. Totally unacceptable. When we got to the front of the queue I asked for some kind of discount given the wait and especially as we had a poorly 3 year old and a 4 year old who had been pushed to their limit. The response was a cold 'No'. I'm incredulous that this is even a business... how they can operate like this is beyond me. Pay the extra and go with a reputable company...!!
Edgar Silva
Vurdering av Edgar Silva om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Mointo qualidade.
Christian Knoll
Vurdering av Christian Knoll om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
1,5 Stunden in der Schlange zum Shuttle Service gestanden, um später an der Mietwagenstation weitere 3 Stunden zu warten. Völliges Chaos, Mitarbeiter maßlos überfordert. Den Vermieter versuchen zu meiden!
G&L Bleakley
Vurdering av G&L Bleakley om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
More then 1 hour wait for shuttle from airport to rental office and close to a 2 hour wait at the office; with 2 young children this is a nightmare after a flight. No apology from staff just told that is was high season. When asked about possible queue times for car return (given our experience of car collection), staff were unable to advise and again stated that it was high season and we should leave "enough" time. I have never experienced this with any car hire company. We were left very disappointed with the service. Positives are that we were given priory since we were with children; the car was in good condition and as described; the car return was straight forward and in no way similar to the collection experience.
Igor Anokhin
Vurdering av Igor Anokhin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I rent a car (Peugeot 2008) June 23 - July 4 2018 at Lisbon airport. I use Premium package with Via Verde. As result: Express “Check-in” and easy “Check-out”, good car (exactly I reserved), no Deposit and easy Toll charging. Location is very close to Airport and Centauro Rent a Car provide quick shuttle bus from and to airport. I fully satisfied the Centauro Rent a Car service at Lisbon Airport and I heartily recommend Centauro with Premium package!
Jener Farias
Vurdering av Jener Farias om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Centauro aluguel de carros - traslado demorado e desconfortável do aeroporto para a locadora de carro e vice versa. Atendente da locadora desatencioso quanto a questões importantes como o que constitui um sinistro ou não e questões simples como: ligar o carro e calibração de pneus. Muito interessado em empurrar outros seguros adicionais que ao meu ver já estavam incluídos.Carro configurado na língua austríaca, com cheiro de cigarro dentro e painel informando necessidade de revisão durante toda o período alugado. Pneus com desgaste mostrando o aço dos pneus o que demonstra falta de manutenção preventiva.
Fabrício Marques
Vurdering av Fabrício Marques om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Uma completa bagunça. Duas horas de fila, sistema para pagar não funcionava, tive que pagar no computador de outra atendente. Carro que seria entregue com tanque cheio veio com apenas 10% de combustível. Carro designado pra mim não estava na loja, tive que voltar no balcão para trocar por outro... enfim... bagunça total. Se tivesse como dar zero estrelas ainda seria muito.
Wim Sandra
Vurdering av Wim Sandra om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
The Premium service was absolutely perfect: at departure, the car was there on time, got it in just a few minutes. The car was in perfect state, very clean, fully according to specs. Delivering the car back just took a couple of minutes. Excellent experience.
Stéphanie Galdeano
Vurdering av Stéphanie Galdeano om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Très très longue attente. Nous avons été séparés de nos enfants. Nous étions soit disant "premium"... Pfff ! Aucun guichet particulier... Personnel peu aimable.
riwal kerherve
Vurdering av riwal kerherve om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Hello, This is the worst renting agency i have ever seen! I will never rent a car there anymore!We waited for about 3 hours when only 14 persons were before us. The lady in the desk received us like she was about to kill herself. She was very bothered by any questions we asked.During our stay, the assisted driving of our car broke. Mecanical happens sometime, but it becomes ugly, when none of the emergency numbers they provided us worked (more than 30 tries). We reached them by phone after one hour, when we use one number found on internet. The guy in the agency automatically susposed we provoqued this injury, we were mad!!! Then to continue, they sent us a tow truck after 6 hours. Yes, 6 hours!!! But We were not in the middle of a highway, lucky for us!!!!they exchanged the car with the same one, they did not even considered to upgrade us after the time we waited. To make it perfect, when we gave back the car at the end, i forgot to remove my gps support for not more than 10s. It was too late, the centauro staff already wrested it, destroying one fastener and giving it back to me like he did not do anything!!! I will have to buy a new one. Then One last thing, they charged us for 30 more euros for a toll system which was present in the car, ok, but not included in our contract and that we did not use because they never talk to us about it. I call them, they refused to answer me why. I wrote a complain, i am still waiting for a reply.So please pass your way, do not choose this one or you will regret it!!!
Luka Varrelmann
Vurdering av Luka Varrelmann om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
On a positive note, the car was new and clean, equipped with all features needed. We had to queue for more than two hours for the shuttle service. Staff was neither helpful nor friendly and utterly overwhelmed. Weirdly, they did not like the idea of handing us the correct route to their HQ when we were thinking of getting and pay for a taxi on our own. Once the shuttle finally arrived, we had to endure another hour of waiting until we finally got the car. We can't say anything regarding the return yet, still on our trip. This company is seriously understaffed and the stuff they do have is untrained in customer services. Which is actually not that difficult.
Iris Becker
Vurdering av Iris Becker om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Sehr guter Vermieter (Lissabon). Das einzige Problem ist die telefonische Erreichbarkeit. Man braucht fast eine Stunde, bis jemand am Telefon ist. Vielleicht sollten sie mal einen telefon-Service einrichten, die Leute vor Ort sind so beschäftigt, dass sie eigentlich nicht ans Telefon gehen können.
Vasile Fustei
Vurdering av Vasile Fustei om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Очередь была большая, стояли около 2-х часов. После нас очередь еще больше стало,, Но персонал старался, быстро оформились и быстро получили авто...бронировали Фиат Пунто а получили лучшего класса,- Ниссан Микро при том дизель ,почти новый с малым пробегом...Были несколько царапин которые отметили. ..Возврат авто прошел быстро, осмотр и проверка где-то 3-4 минуты.Сразу-же разблокировали залог в 1050 евро и уже через 2 часа деньги были обратно на счету. За использование автодорог по транспондеру высчитали из топливного залога, а остаток вернули на счету на следующий день. Обслуживание понравилось. Рекомендую всем CENTAURO...
Chantal Maurizio
Vurdering av Chantal Maurizio om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Molto caotico e mal organizzato il trasferimento da Aeroporto a Centauro 1 ora e 30 minuti di attesa. Ulteriore attesa nonostante eseguito il Check in express. Migliorare certamente deve essere una priorità in tutti i settori, trasporto e consegna.
Christer Osterman
Vurdering av Christer Osterman om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Works OK but a bit difficult to find.
Алексей Зимин
Vurdering av Алексей Зимин om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ужасное отношение к клиентам, хамили, грубили. Такое отношение к клиентам просто недопустимо! Дали дешевую Opel Astra 1.0 вместо забронированного кроссовера Peugeot 2008 или Citroen C4 Cactus и сказали что это так и надо, что это тот же класс. После того, как я правомерно возмутился, они начали мне грубить, хамить, сказали что это их страна, и "они здесь что хотят то и делают", а "я здесь никто". "Хочешь - бери, не хочешь не бери". Но деньги то на карте уже заблокировали 1200 евро залог и 720 евро за аренду. К тому же уже было за полночь. Когда я хотел снять на видео этот беспредел, они потребовали удалить видео и вызвали полицию. Мы были в безвыходном положении. На улице ночь, заблокированные на карте деньги около 2000 евро в любом случае быстро не вернутся (на это может уйти несколько дней). Когда мы сказали, что готовы удалить видео, и возьмем эту машину, но напишем негативный отзыв, один из работников демонстративно закрыл двери, и сказал что "никуда нас не выпустит". В общем цирк, а не прокатная компания! Конечно же полиция приехала и встала на нашу сторону. Но машину пришлось брать эту, так как в договоре прописано "or similar". Машина была к тому же плохо вымыта, сбоку слева по всей стороне царапина, которую они не захотели отмечать в договоре. В общем никому не рекомендую связываться с этой прокатной компанией! И для сведения - у меня опыт аренды более 17 раз в разных странах Европы и Азии . И это самый неприятный опыт.
tania anselmo
Vurdering av tania anselmo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Além de uma espera interminável. Tratam mal quem vem de parceiros, como foi o meu caso, e ainda aparecem taxas imaginadas que nos parceiros estavam pagas. Esta empresa nunca mais me vê. Por favor escolham outra. É longe do aeroporto. Funcionários não esclarecem as questões e ainda dizem que já as esclareceram quando voltamos a perguntar. Fujam!!!
carlos serea
Vurdering av carlos serea om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Recomendo a Centauro pelo preço, qualidade dos serviços e preço. Aluguei uma carro à diesel por 30 dias e percorri Portugal e a Espanha. Andei 5.800 km e não tive nenhum tipo de problema. Carro semi-novo, com a penas 5.000 km rodados, em excelente estado. Tanto na hora de retirar como de devolver, tudo perfeito e dentro do combinado. RECOMENDO.
Nicolau Haik
Vurdering av Nicolau Haik om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ótimo SUV. O mesmo que escolhi. O atendimento, foi super rápido, tanto na entrega quanto na devolução. Diferença que houve, fomos levados ao escritório fora do aeroporto para fazer a retirada do veículo. E o mesmo na devolução. O que não representou nada pois como disse foram rápidos e atenciosos. Ótimo custo benefício.
Lucie Schoelcher
Vurdering av Lucie Schoelcher om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Never take Centauro ! They steal your money by selling things you never asked. We precisely asked to don't have any insurance and they forced us to take the road insurance saying it was part of the fuel (and that it would be refund). Moreover, one of the staff of Lisbon (Joao) is completely rude and crazy. He said (in his way) that we had no problem with the car. As I didn't understand I asked in a different way. Do you think he would say it again in a way I would understand ? Of course not ! He just said "I already replied the case is closed". Tip for this kind of people : the basic of customer service is to reformulate when the customer doesn't understand and to be patient and not yell and take the papers of people. Really, don't take Centauro. They're crazy !
Quentin Touchard
Vurdering av Quentin Touchard om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Pas trop cher Loins de l'aéroport (avec navette) Toutes catégories dispo Prépaiement ppur carburant, remboursement au retour Caution prélevée sur carte cb ( environ 1000€ selon catégories ) Blindé de monde pour récupérer le véhicule (1h d'attente ) Restitution rapide (5min)
Rui Vasconcelos
Vurdering av Rui Vasconcelos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Aconselho o uso dos servicos desta companhia que deram-me qualidade e prontidão no meu caso.O pessoal e prestável e pronto na assistência necessária.Inclusive no meu caso em que so possuia uma carta de debito (e não de credito) e mesmo assim o processo correu sem problemas nenhuns.Quero agradecer ao Paulo e ao Rogerio Gomes em particular,com quem lidei durante a minha experiência no aluguer do carro.Mais uma vez o meu obrigado.
Paul Franzl
Vurdering av Paul Franzl om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
MIETEN SIE HIER NIEMALS EIN AUTO!!! Unfreundlich, frech, unprofessionell, Abzocker! Wir buchen regelmäßig Autos im Urlaub, aber sowas haben wir noch nicht erlebt.Am Flughafen gibt es nicht etwa einen Schalter, stattdessen muss man eine einzelne am Eingang stehende Person mit Schild suchen, die einen dann auffordert auf einen Shuttlebus zu warten - 40 Minuten lang! Dann angekommen, wartet man in einem mini Büro ewig in einer Schlange bis man dran kommt, und wird dann SOO FRECH behandelt, dass einem echt die Spucke wegbleibt. Man muss, wenn über einen Vermittler gebucht, eine 2. Versicherung abschließen und noch diverse Extrakosten zahlen. Leider spricht der unfreundliche Tresenheini zu schlecht Englisch um diese Kosten erklären zu können. In die 2. Versicherung wird man dann sozusagen hineingezwungen, man kann angeblich alternativ 1000€ Kaution zahlen, der Kreditkartenleser funktioniert aber nicht - also 65€ Versicherung!!! Man bezahlt außerdem 75€ für die Tankfüllung, die man zurückbekommt, so der unverschämte Tresenfuzzi, wenn man das Auto voll zurück bringt - ob wir dieses Geld nochmal wiedersehen, bezweifel ich stark. Bei der Abgabe motzt einen ein unfreundlicher Typ an, will den Vertrag, und schmeißt einen dann sozusagen raus - mit Verweis auf den Shuttlebus zum Flughafen.So einen unprofessionellen Verbrecherladen habe ich noch nie erlebt, ich rate jedem stark von einer Buchung hier ab. Am Ende bezahlt man mehr als mit einem Vermieter am Flughafen/in der Stadt. Grüße!
Leo S
Vurdering av Leo S om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nie wieder!!! Lange Wartezeiten, schleierhafte Extrakosten und unfreundliches Personal. Lieber etwas draufzahlen, und bei einer Vernünftigen Autovermietung buchen!!!
luis javier mira blasco
Vurdering av luis javier mira blasco om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Todo perfecto y rapido, coches nuevos.
F G
Vurdering av F G om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Honteux, 2 heures d'attente pour avoir la voiture tellement de monde et simplement 3 comptoirs. Assurance supplémentaire. Déconseille ce loueur en pleine saison. De plus, on doit prendre une navette pour s'y rendre à l'aller comme au retour depuis l'aéroport. Aucune point de renseignement dans l'aéroport.
Manon Groleau
Vurdering av Manon Groleau om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Expérience des plus désagréable. Compagnie à éviter à tout prix. Nous avions réservé une BMW alors que cette compagnie n’en possède aucune... ce que nous avons appris sur place évidemment. On nous a finalement remis une Citoën qui peinait à monter les côtes pour le prix d’une BMW et en nous affirmant qu’elle était dans la même catégorie!!! L’attente est interminable (+ de 2 heures) et le service exécrable. La dame qui nous a servi était bête comme ses pieds. Rarement vu une attitude pareille. Cette compagnie prend les touristes au piège sachant qu’après des heures de voyage de nuit, une attente de plus de 2 heures à leur comptoir il est difficile de se retourner pour aller vers une autre compagnie de location, d’autant plus que nous perdions le dépôt donné lors de la réservation. Les employés se fichent éperdument de leur clientèle. Nous avons eu l’occasion de voir plusieurs clients enragés face au mépris que ces employés affichent à leurs clients.
sirul atz
Vurdering av sirul atz om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
2 heurs d'attente pour la prise en compte du véhicule facturation de l'essence bizarre (29€) en plus alors que nous avons refait le niveau (réservoir à 50%) pour la restitution. bref pas cher mes bourré se surprise irritante ! Je n'ai Pas de temps a perdre pour expliquer au service client ce que de nombreux clients on déjà signalé je préfère ne plus revenir .
Ana
Vurdering av Ana om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
The worse experience ever! Rude, unfriendly, we waited for 2 hours with two small children. Never again, avoide at all costs. And yes, u can't reach anyone by phone, i tried for 10 days! Just a terrible experience!
Marco Zimmermann
Vurdering av Marco Zimmermann om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
0 Sterne für diese Frechheit!!! Absolut nicht zu empfehlen! zumindest nicht in der Hauptsaison. Zunächst mussten wir am Flughafen eine Stunde auf unseren Shuttle warten und der Typ der uns am Flughafen empfangen hat konnte kaum Englisch, war mega unhöflich und frech. Als wir die Farce hinter uns hatten kam der Oberhammer. Als wir bei der Mietwagenstation angekommen sind, stand dort eine Schlange bis nach Moskau. Nur ein Schalter war offen und vorhanden. Jede Abwicklung hat 20! min gedauert. Die klauen einem somit einen ganzen Urlaubstag! Also bloß nicht machen. Lieber ein wenig mehr für einen Mietwagen am Terminal ausgeben. Alle um uns herum in der Schlange waren mindestens so sauer und verzweifelt wie wir...
Katrin Kilguss
Vurdering av Katrin Kilguss om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Schrecklich!!! Dreckig, heiß und zwei Stunden Warterei um dann 300 Euro extra zahlen zu müssen ... Finger weg ! Abzocke!!!
Ivandeo Kuschnir
Vurdering av Ivandeo Kuschnir om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
30 Minuten auf Transfer gewartet, viele wollten zu Centauro, danach noch 1 Stunde auf Fahrzeug gewartet, da es wirklich sehr viel Menschen da waren. Also mindestens 2 Stunden Gesamtwartezeit einplanen. Man kann wohl auch Express Check-In machen, diese Option hatte ich aber bei Check24Mietwagen nicht gefunden. Für Hochsaison kann ich Express Check-In nur empfehlen, da muss man noch insgesamt 1 Stunde Wartezeit einplanen. :) Nach Abgabe von Fahrzeug hatte ich ein kleines Problem mit Tankregelung, genauer mit Buchhaltung, Geldbewegung war für mich nicht transparent genug. Daraufhin habe ich Check24 (über die habe ich gebucht) angeschrieben, mit CC an Centauro. Check24 hat für mich nach 3 Tage eine Beschwerde bei Hauptvermieter eingereicht. Die Reaktion von Centauro kam nach etwas über eine Woche und mir wurde dann erklärt wie das Geld von Centauro bewegt wurde. Nach meiner Überprüfung und Abgleich mit Kreditkartenbuchungen, hat sich das Problem gelöst. Ich kann nur empfehlen alles mehrmals zu kontrollieren, von Verträgen, Fahrzeug und Tacho Fotos zu machen, dann habt ihr mehr Beweise. Fotonachweis hat mir persönlich sehr geholfen.
Corinne Furman
Vurdering av Corinne Furman om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prima autoverhuur bedrijf met uitstekende prijs-kwaliteit verhouding! En autoverhuur inclusief álle verzekeringen! Helaas wel met als gevolg dat er in het hoogseizoen lange wachttijden om de huurauto op te halen.... Er pendelt een 9-persoonsbus tussen de luchthaven en dit autoverhuurbedrijf.
Anita Baart
Vurdering av Anita Baart om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
We hebben letterlijk 4,5 uur moeten wachten om de auto mee te kunnen nemen, terwijl we van tevoren geboekt en betaald hadden. Daarnaast nog eens de all risk verzekering die net zo duur is als de auto. Dit was de laatste keer bij centauro.
Gerard Heesbeen
Vurdering av Gerard Heesbeen om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Druk vandaag en lange wachttijden.
Gianpaolo Ghilardotti
Vurdering av Gianpaolo Ghilardotti om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Terribile, quando prenoti si vendono con sede in areoporto ma invece hanno solo un addetto con un cartello in una posizione non meglio specificata, ci ho messo mezz'ora a trovarlo. Bus navetta infinito ci stanno poche persone e non è difficile aspettare anche un ora. Check in infinito, eravamo i secondi abbiamo aspettato mezz'ora, con l'operatrice che insisteva per farci acquistare un altra assicurazione per il carro-attrezzi in caso di incidente, io avevo già acquistato la protezione totale ma lei sosteneva che quella non era nel pacchetto. Check out un po più veloce ma tempo d'attesa infinito per la navetta.
Roberto Colombo
Vurdering av Roberto Colombo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Brutta esperienza. Rent car non affidabile. Noleggereste un auto da chi cerca di derubarvi? Disonesti, poco professionali, disorganizzati. Cercano in tutti i modi (senza informare in modo adeguato) di farti pagare più del dovuto. LA NOSTRA ESPERIENZA A LISBONA Abbiamo aspettato un'ora in aereoporto che ci portassero con la loro navetta al ritiro dell'auto. Poi ci hanno caricato nel bagagliaio insieme alle valige. Al ritiro abbiamo aspettato un'altra mezz'ora. L'auto doveva essere con il pieno, ma non lo era, quindi ci hanno addebitato sulla carta di credito 40€. Per pagare la franchigia ci hanno costretto ad aggiungere un guidatore, facendolo pagare 77€. Per non pagare altri soldi abbiamo rifiutato di acquistare il "telepass" per l'autostrada. Però non ci hanno detto che in Portogallo è pressoché obbligatorio perché non sempre ci sono i caselli per pagare. Così, quando abbiamo restituito l'auto, abbiamo dovuto pagare una penale di 30€. I soldi bloccati sulla carta di credito per la franchigia, dopo due giorni, non ci sono stati ancora restituiti. Quando abbiamo noleggiato l'auto su internet dovevamo pagare circa 300€, in totale abbiamo invece speso circa 450€. Disonesti
Lucien Osso
Vurdering av Lucien Osso om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Buon servizio di autonoleggio. Tutto è andato come da contratto prenotato da agenzia di viaggio, l'unica nota negativa è la pessima organizzazione per il trasferimento da aeroporto alla sede di autonoleggio. Quasi 2 ore d'attesa della navetta. Conviene prendere un taxi, visto che la sede è vicinissima all'aeroporto.
Helio Pereira
Vurdering av Helio Pereira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
bom dia estou com uma situação pendente com a centauro. preciso que me ajudem a encaminhar este email pois não tenho o endereço da mesma. fiz um deposito tipo caução que seria devolvido ao meu cartão em 5 dias. mas ate agora não foi feita a devolução da minha caução de 300EUR.
Michael GASSER
Vurdering av Michael GASSER om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Location effectuée à Lisbonne. Voiture confirme aux attentes (d'où 2 étoiles pour la notation). Très très longue attente à l'arrivée (à l'aéroport pour la navette, mais aussi au comptoir). Lors de l'acceuil, l'agent m'a demandé à 2 reprises de saisir mon code de carte bleue pretextant un problème informatique. Je m'apperçois que j'ai en fin de compte été débité 2x !!! J'ai contacté Centauro il y a plusieurs jours pour demander un remboursement et suis toujours sans nouvelles de leur part...
Ariel Rabaiotti Bottaro
Vurdering av Ariel Rabaiotti Bottaro om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Alquilo hace años a través de Centauro en España, y esta es la primera vez que lo hago en Portugal, y la experiencia fue la misma, rápido, sencillo, claro. Absolutamente recomendable.
Angela Nardozzi
Vurdering av Angela Nardozzi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
If you plan to rent from this company, I offer two pieces of advice to speed up the pick-up process. #1 Pay your balance in full on the website before coming to pickup your car. This will allow you to use the Premium line. If you only pay a deposit, you will wait a long time. #2 from the airport, take a cab or public transit straight to the pickup location. Do not wait to find the representative in the airport. You will wait in a long line to take a small shuttle 6 minutes away. I have been waiting for 1.5 hours already and there is literally nothing I can do to expedite the process. I can not believe I’m spending my day here.
Nathalie Monnet
Vurdering av Nathalie Monnet om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Un accueil rapide et efficace à l aéroport de Lisbonne, pas plus de 15 minutes. Nous avions pris l option Premium et avons été pris en charge rapidement , avec en prime un surclassement. Le check aller très efficace et rapide tout comme le retour. .merci beaucoup. Nous reviendrons chez vous
Francoise Ferraris
Vurdering av Francoise Ferraris om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Fuyez, fuyez, fuyez, Fuyez car c'est très loin de l'aéroport et il faut attendre une navette pour y aller et aussi pour vous ramener prendre votre avion Fuyez car il faut vraiment une bonne heure et demie pour avoir votre voiture, peu de guichet ouverts, une queue jusqu'au dehors, voir photo Fuyez car il faut prendre des suppléments, des compléments, donner des garanties Au secours
Loic LE BAIL
Vurdering av Loic LE BAIL om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Horrible ! 30 min pour qu’une navette trouvée puisse vous amener chez eux puis 2 heures de queue dans la chaleur pour avoir votre voiture, et ils trouvent ça normal, ce n’est pas de leur faute s’il y a trop de clients !! Inadmissible !!
Markus Kirchhoff
Vurdering av Markus Kirchhoff om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Preise und Technik der angebotenen Fahrzeuge stehen in einem guten bis sehr guten Verhältnis. Die Abwicklung, bezüglich der Dokumente geht schnell und die im Anschluss per Mail zugesandten Belege sind übersichtlich und zeitgemäß. Einen Punkt Abzug gibt es für die häufig mauligen und selbstgefällig auftretenden Mitarbeiter am Counter. Und das liegt mit Sicherheit nicht daran, dass man sich problemlos in der Landessprache mit Ihnen unterhalten kann.
Reinald Ahlers
Vurdering av Reinald Ahlers om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Auto in Deutschland über billiger mietwagen.de mit Vollkasko o. SB gebucht (wichtig). Empfang am Flughafen Lissabon durch netten Mitarbeiter mit (kleinen) Schild auf dem Centauro steht. Er steht auf der rechten Seite, wenn man raus kommt. Wartezeit von ca. 20 min., dann Shuttle (8min. Fahrt) zu Centrauro. Kurze Wartezeit, Kaution per Kreditkarte hinterlegen und Übernahme vom Mietwagen. Neuwertiger Mietwagen mit kleinen Beulen und Kratzern rundum. Zeit nehmen um alles im Vertrag zu dokumentieren und Fotos zu machen. Beulen und Kratzer vom Mitarbeiter mit Unterschrift bestätigen lassen. Wir wurden nicht unter Druck gesetzt, weitere Versicherungen abzuschließen. Wir fuhren eine Woche (15-22.8.18) lang herum und das Auto war sehr zuverlässig. Die Rückgabe lief trotz starken Andrang zügig von statten. Shuttle zum Flughafen stand schon bereit. Danke an das Team von Centauro und bis bald .....😀👍......Familie Ahl.....
Mina Minsche
Vurdering av Mina Minsche om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Alles bestens! Gerne wieder. Wir hatten allerdings Das Full Service Package inkl. Expressschalter. Wir mussten nicht warten aber es war auch relativ leer. Das Auto war neu und mit einer top Ausstattung. Bei meiner nächsten Reise kann ich mir gut vorstellen, dass wir wieder ein Auto über Centauro buchen und hoffen wieder auf den gleichen guten Service. Einziger Nachteil wir müssten eine volle Tankladung als Kaution bezahlen, bis das Geld auf die Kreditkarte zurück überwiesen wurde, hatte das Wochen gedauert. Aber wir hatten alles schriftlich dokumentiert. Wir können das weiterempfehlen.
Александр Вахляев
Vurdering av Александр Вахляев om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Отличная компания. Заказывал автомобиль в Лиссабоне аэропорт. Офис проката в 15-20 минутах езды от аэропорта. Но предоставлялся трансфер бесплатно. Время ожидания в офисе при оформлении 30 минут,при сдаче авто 10 минут. Трансфер из аэропорта к офису и при сдаче обратно в аэропорт. При заказе авто эконом класса не оказалось в наличии, сделали замену на более дорогой автомобиль. Автомобиль оказался практически новым с максимальной комплектацией. Советую эту компанию всем.
Rud Ben
Vurdering av Rud Ben om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Dopo molti noleggi in giro per il mondo devo dire che questo è stato il peggiore, poca professionalità e l'assicurazione extra all inclusive che avevo precedentemente pagato all'atto della prenotazione on line non era più valida a loro dire, ma i 46euro non mi sono stati resi (questa io la chiamo truffa). Non parliamo del servizio alla consegna che se non facevo notare il faro anteriore rotto e la botta sulla portiera nemmeno loro la marcavano sul documento di consegna. Mi hanno fatto depositare un anticipo di 36euro come anticipo carburante che mi viene reso all'atto della riconsegna della macchina se non fosse che mi hanno dato la macchina con metà serbatoio. Da evitare assolutamente questo noleggio, almeno questo a Lisbona.
matteo casaleggio
Vurdering av matteo casaleggio om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Molte auto nuove.. Un po' di coda per ritirare la macchina.. Ma si sa il mese di agosto.. Per lasciarla si fa in un lampo e con un sorriso gentili e comprensivi.. Anche senza carta di credito.. Wow!
Pedro Vieira de Matos
Vurdering av Pedro Vieira de Matos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Quase 3 horas para levantar um carro. É inaceitável. Se não têm condições para aceitar um tão grande volume de clientes, então não aceitem A unica coisa positiva foi a simpatia de alguns funcionários que em condições deploráveis conseguiram minimizar o impacto negativo.
laura barrufet
Vurdering av laura barrufet om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Centauro, excepto la profesional que nos recibió en el aeropuerto el 27 de agost o, bien. El problema fue con PEPECAR Mas de una hora de retraso en adquirir el vehículo y imposible contactar con ningun de los teléfono de contacto. Vigilar con la lletra pequeña, és engañosa.Total, nunca mas con PEPECAR.
Miriam Calvo de Mora Torres
Vurdering av Miriam Calvo de Mora Torres om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Una verguenza. Espera de 2 horas en el aeropuerto, porque somos 40 personas y van viniendo coches solo para 8 personas. Luego llegas a la oficina de Centauro y te encuentras otra cola de 1:30h. Para acabar el trato con el cliente es nefasto, muy poco respeto
Un usuari de Google
Vurdering av Un usuari de Google om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Não recomendo!!! Basta ler as avaliações aqui, eu não acreditei e tive que comprovar que é tudo verdade. Pior experiência em locação de veículos na vida.
Un usuari de Google
Vurdering av Un usuari de Google om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Dopo molti noleggi in giro per il mondo devo dire che questo è stato il peggiore, poca professionalità e l'assicurazione extra all inclusive che avevo precedentemente pagato all'atto della prenotazione on line non era più valida a loro dire, ma i 46euro non mi sono stati resi (questa io la chiamo truffa). Non parliamo del servizio alla consegna che se non facevo notare il faro anteriore rotto e la botta sulla portiera nemmeno loro la marcavano sul documento di consegna. Mi hanno fatto depositare un anticipo di 36euro come anticipo carburante che mi viene reso all'atto della riconsegna della macchina se non fosse che mi hanno dato la macchina con metà serbatoio. Da evitare assolutamente questo noleggio, almeno questo a Lisbona.
Un usuari de Google
Vurdering av Un usuari de Google om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
If you plan to rent from this company, I offer two pieces of advice to speed up the pick-up process. #1 Pay your balance in full on the website before coming to pickup your car. This will allow you to use the Premium line. If you only pay a deposit, you will wait a long time. #2 from the airport, take a cab or public transit straight to the pickup location. Do not wait to find the representative in the airport. You will wait in a long line to take a small shuttle 6 minutes away. I have been waiting for 1.5 hours already and there is literally nothing I can do to expedite the process. I can not believe I’m spending my day here.
Un usuari de Google
Vurdering av Un usuari de Google om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Il contatto all'aeroporto è gentile come la emme. Dovremmo contattare una persona con la maglia gialla ma la maglia è così stinta che risulta crème.... Il trasporto avviene normalmente; sede in zona del quartiere fieristico, molti clienti ad aspettare per il check-in in un clima teso. Al nostro turno: il veicolo prenotato (ne abbiamo provati molti visto che giriamo spesso, stavolta doveva essere una juke) non è disponibile e ci propongono una Fiat. Alla fine ce ne andiamo con un quashkai. Vabbè...veicolo ok a prezzo onesto. Cosa che fa passare in second'ordine il servizio al banco....check- out rapido, stavolta il personaggio è simpaticissimo nonostante il carico di lavoro non indifferente. E fa guadagnare una stella in più al suo "capo". Il trasporto in aeroporto risulta quasi drammatico: l'autista non ha il permesso per il terminal easy jet e dovremmo usufruire dei trasporti dell'aeroporto.... Essendo però coscienti dei nostri diritti ci cambiano chauffeur e finalmente arriviamo dove si doveva....mah....!
Un usuari de Google
Vurdering av Un usuari de Google om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Brutta esperienza. Rent car non affidabile. Noleggereste un auto da chi cerca di derubarvi? Disonesti, poco professionali, disorganizzati. Cercano in tutti i modi (senza informare in modo adeguato) di farti pagare più del dovuto. LA NOSTRA ESPERIENZA A LISBONA Abbiamo aspettato un'ora in aereoporto che ci portassero con la loro navetta al ritiro dell'auto. Poi ci hanno caricato nel bagagliaio insieme alle valige. Al ritiro abbiamo aspettato un'altra mezz'ora. L'auto doveva essere con il pieno, ma non lo era, quindi ci hanno addebitato sulla carta di credito 40€. Per pagare la franchigia ci hanno costretto ad aggiungere un guidatore, facendolo pagare 77€. Per non pagare altri soldi abbiamo rifiutato di acquistare il "telepass" per l'autostrada. Però non ci hanno detto che in Portogallo è pressoché obbligatorio perché non sempre ci sono i caselli per pagare. Così, quando abbiamo restituito l'auto, abbiamo dovuto pagare una penale di 30€. I soldi bloccati sulla carta di credito per la franchigia, dopo due giorni, non ci sono stati ancora restituiti. Quando abbiamo noleggiato l'auto su internet dovevamo pagare circa 300€, in totale abbiamo invece speso circa 450€. Disonesti
Jonah Kupperstock
Vurdering av Jonah Kupperstock om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I honestly don't get what everyone is complaining about. We loved our little Fiat 500C. Normal budget rental car experience; smooth check in & drop off. I highly recommend Centauro
Jocelyne CAVELOT
Vurdering av Jocelyne CAVELOT om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Plus jamais!!!! Ce sont des voleurs. Ils vous obligent à prendre des assurances complémentaires. Nous devions prendre la voiture avec le plein, le réservoir était à moitié vide. Mes parents de 70 ans ont attendu 2h30 sur le parking de l'aéroport en plein soleil. De plus, même sans laisser l'empreinte de notre carte bancaire ils nous prélèvent encore de l'argent une semaine après la fin de la location et ce sans aucune explication. Obligation de faire une opposition à ma carte bancaire. Nous avions loué 3 voitures et c'est pareil pour les 3.
Martin Blok
Vurdering av Martin Blok om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
- Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung, die Erreichbarkeit des Geschäfts ist sehr gut, insbesondere die nahe Lage zum Flughafen und gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist einfach. Das Betriebsgelände ist weitestgehend barrierefrei.- Vorsicht ist unbedingt in der Hauptsaison geboten! Der Ort ist dort sehr oft gerne überlaufen. Deshalb lohnt es sich früher anwesend zu sein, damit anschließend noch genügend Zeit vorhanden ist. In diesem Zusammenhang gibt es auch einen Negativpunkt: das Betriebsgelände ist meines Erachtens etwas zu klein und kaum darauf ausgelegt, dass viele Leute ihr Kfz auf einmal abgeben wollen, weil die Inspektion so schnell gar nicht hinterher kommt.- Der Shuttle-Verkehr vom Flughafen zum Betriebsgelände ist äußerst gut. Die Fahrer sind freundlich, hilfsbereit und äußerst fähig, da sie den Flughafen selbst im etwas chaotischen Stadtverkehr Lissabons rasch und sicher erreichen. Ihnen gebührt ein besonderes Lob.
Glecivaldo Santos
Vurdering av Glecivaldo Santos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Although I received a very good car, they charged things that weren't on the deal. I forgot to refuel and they showed me the valor to pay for that. Later on I received the bill with extra 25 euros as refueling fee as extra. Also, the car had a big skratch that was not easy to see inside the building. They decided to charge me because it was not identified in the contract. For sure, they won't fix it and they will charge the next person.
Adriano Santos
Vurdering av Adriano Santos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Toda a experiência de entrega do carro foi um pesadelo e um simples pedido de fatura demoreu cerca de uma hora, com mau atendimento por parte tanto da empregada como do supervisor. Sem o mínimo sentido de atendimento ao cliente ou dos básicos.
Sandra Rossi
Vurdering av Sandra Rossi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Noleggio auto con sorpresa finale. Alla consegna mi e' stato spiegato che dovevo riconsegnare la macchina con il pieno carburante, dovevo anticipare i soldi per il pedaggio autostradale e una cauzione quantificata in circa 1500 euro. Peccato che mi e' stata consegnata alla riconsegna una polizza di 480 euro che forzatamente mi hanno addebitato, oltretutto frettolosamente e senza spiegazioni. Doveva essermi data all' inizio del noleggio. Devo dire che avendo avuto altre esperienze di noleggio questa e' l' unica negativa e ingannevole. Non la consiglio
David Pontes
Vurdering av David Pontes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muito desorganizado e não são honestos fazem pressão psicológica e até ameaças lhe botam medo para comprar as coisas. O preço até pode parecer bom mas só vale a pena se você estiver desesperado. Não recomendo
Júlia Lluch
Vurdering av Júlia Lluch om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Vergonzoso. Una cola interminable para coger el coche. Hora y media, sin exagerar. Luego para devolverlo, cuando nos habían dicho que serían 10 minutos y que no tendríamos que hacer cola, ya que puedes perder el vuelo, otra vez cola. Por suerte mucho más corta. No lo recomiendo para nada. Los empleados por lo general son atentos y agradables por eso.
Marion DELEAGE
Vurdering av Marion DELEAGE om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Voiture réservée par le biais de rentalcar depuis début mai, une fois arrivée à l'aéroport difficile de trouver la personne indiquant les navettes. Panneau d'indication non visible ! Nous avons attendues 2 heures la navette car très mal gérée (qui poussera le plus fort pour rentrer !!! Pas d'ordre de priorité selon les arrivées) , non chalence du personnel. Une longue attente pour réceptionner le véhicule, le personnel veut vendre absolument son assurance malgré le refus à plusieurs reprises car déjà prise sur internet ! De plus nous avons récupérer le véhicule sans le plein d'essence alors qu'il était stipuler sur le contrat. Nous sommes livrées à nous même personne ne vérifie l'état du véhicule ! À éviter !!!!
Laurent Ouvrard
Vurdering av Laurent Ouvrard om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bonnes prises en charge dès le début. Choix du véhicule, très propre. Personnel très aimable. Explications en Anglais, à recommander .
João André
Vurdering av João André om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A Centauro foi muito atraente pelo valor da reserva feita vida internet. Porém, na entrega do carro fiquei 2h na fila e o atendimento foi muito ruim. Fazem pressão para que façamos adesão a outros "serviços" (seguro, via verde...) de uma forma nada esclarecedora. O carro foi entregue não muito limpo. A devolução foi rapidíssima sem a entrega de nenhum comprovante, mesmo tendo solicitado (afirmaram que receberei por e-mail).
vanio alvarenga
Vurdering av vanio alvarenga om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Eu aluguei um carro com a centauro em Lisboa e ainda nao recebi o reembolso do combustível no valor de 37.80€ nem os 300€ sob caução de multas. Ja passaram dez dias desde que fiz a entrega da viatura.Tentei contactar por e-mail e por Telefone mas não tive resposta.Como posso ter esta situação resolvida?
Marcelo Santos
Vurdering av Marcelo Santos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ao sair com o carro não veio nenhum funcionário fazer a checagem das condições do veículo. Me foi prometido que o tanque estaria com 50% mas na verdade estava com 25%. Ao entregar o veículo me fizeram pagar uma taxa de combustível mesmo o entregando com quase meio tanque. A loja estava super lotada e devido estar com um bebê de colo e malas preferi não enfrentar a fila para reclamação mas é muito desagradável quando nos sentimos lesados.
Kim-Ly Vuong
Vurdering av Kim-Ly Vuong om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Une horreur ! Je ne recommande pas du tout cette location de voiture. On vous prélève 300€ sur votre compte si vous avez une carte de débit et non de crédit. Et en plus de ça, on nous oblige à payer leur assurance « smart cover » de 21€/jour...la location revient chère !!! Les 300€ sont soit-disant remboursés 7 jours plus tard...nous les attendons encore.
Joan Ignasi Cózar Balcells
Vurdering av Joan Ignasi Cózar Balcells om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Te dan el coche en perfecto estado. Para recoger el coche te atienden correctamente pero no te explican puntos importantes como que si no devuelves el coche con el depósito lleno, te penalizan con 25€. Hasta cierto punto entiendo que no lo digan, lo que no me parece justo es que a la hora de devolver el coche y al enterarme de la tasa no me dejen llevar el vehículo a la gasolinera cuando aun tenía en mis manos las llaves del coche. Lamentable, el cliente no se merece un trato así.
Frank Conrad
Vurdering av Frank Conrad om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Finger weg von dieser Firma. Das Auto was uns zugeteilt wurde war dreckig und in einem nicht Fahrtüchtigen Zustand Nach ca. 10 kg ging die Warnung an das wir den Luftdruck überprüfen sollten. Wir hatten Premium gebucht und auch bezahlt Bei der Wagen Ausgabe sagte man uns wir müssten zusätzlich 285 Euro drauf zahlen um den kompletten Schutz zu haben. Dieser Beitrag wurde uns bei der Buchung verschwiegen . Dadurch ist der Preis auf ca 800 angestiegen. Für 3 Wochen. Ein Fiat 500. Für 3 Wochen In einem nicht Fahrtüchtigen Auto welches dreckig und zerkratzt ist. Das ist schon eine Hausnummer Für den Preis kann man mehr erwarten. Ich werde dort nie wieder ein Auto buchen.
Robbie Humphries
Vurdering av Robbie Humphries om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Took ages to pick us up at the airport and then kept adding extras. Said they needed a credit card but wouldn't accept American Express (the only reason I got the card was for this booking) no mention of that on their emails. Because of this I had to pay for the full insurance option, an extra €22 a day. Such a rip off.The staff were friendly and car was nice but I drove off feeling extremely stressed and entirely pissed off. Not the way to start a holiday. I will never rent from them again.They also still have the £300 bond I had to pay to use my debit card nearly a week later.I hate these guys
Rom TEP
Vurdering av Rom TEP om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Je déconseille fortement de prendre leur assurance extrêmement chère qui heureusement je n' est pas pris à condition de faire très attention au autre !!! Ses ESCROC MON PRÉLEVÉ 8,20 euros !!! 2 mois après donc demain je vais régler le problème à la banque, Très dessus !!
Marco Marques
Vurdering av Marco Marques om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Unfortunately it was the worst experience I ever had renting a car. A year ago I rent from Centauro for the first time and it was completely different. Now the cars are dirty, the staff has more work than they can manage and the prices are simply unbelievable - too expensive and not fully explained why so many extra taxes. Never going to rent from Centauro again. I recommend a different car rental or bikes, honestly!
Marie Cordeiro
Vurdering av Marie Cordeiro om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Voici trois fois que nous louons un véhicule chez Centauro et nous n'avons jamais eu aucun souci. Bien sur, nous prenons toujours l'assurance totale et bénéficions du service Prémium. Seule petite remarque, il faut toujours prendre soin de faire une photo du compteur km au départ ainsi que du niveau du carburant car le plein n'est jamais fait à 100% comme annoncé. Ainsi, au retour, pas de crainte de perdre sa caution carburant.
Davide Camera
Vurdering av Davide Camera om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ho atteso 1 ora in aeroporto per una cattiva gestione del personale. Poi fortunatamente, arrivato negli uffici ho potuto usufruire della coda prioritaria (pagata) e ritirare l'auto in breve tempo. L'auto era una panda, senza un graffio, praticamente nuova
Josep Datsira Bonet
Vurdering av Josep Datsira Bonet om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Havia encarregat un "Ford focus o similar", m'han donat un SEat Leon amb 12000 km i anava força bé. Ens hi han capigut 1 maleta gran i 4 petites. La politica havia de ser Full-Full pero el cotxe tenia mitg diposit i m'han dit que el tornes amb mitg diposit. Cap problema, per tant. Aquest lloc no esta dins l'aeroport pero et porten amb una furgoneta sense haver d'esperar. A l'hora de fer el check-in vem haver d'esperar una hora ja que hi havia molta cua tot i que hi havia 5 persones atenent en el mostrador. El check out va ser rapid. A mes del lloger, vem pagar 14 euros per llogar l'aparell per pagar la autopista, al retornar el cotxe ens fan facturar els peatges. Estem contents i repetiriem amb Centauro.
Nadine Schuhmann
Vurdering av Nadine Schuhmann om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Zweitunterste Kategorie gewählt, Fiat Punto erhalten. Auto war in Ordnung hat gut durch gehalten :-)Kontakt war in Ordnung und Aufnahme und Abgabe des Autos problemlos. Hier ist viel los, aber sie haben es im Griff. Achtung wenn man bucht: Kreditkarte muss mit Fahrer übereinstimmen. Falls nicht muss "Strafe" gezahlt werden oder neu buchen. Wir mussten vor Ort neu buchen es gab keine andere Option ausser viel zu viel dafür zu bezahlen. Daher ein Stern Abzug für diese merkwürdige Regel. Und direkt bei Centauro buchen ist deutlich günstiger als vorab über Portale ;-)
Mehdi RB
Vurdering av Mehdi RB om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
This rental company is a real joke !!!! First they ask you to block 1050€ when you take the car otherwise you have to pay 60 euros of full insurance ( never mentioned on the reservation confirmation ) then they take 40euro from the highway if you don't pay extra their electronic device : once again they never said it before !! And I paid it when I used it !!! And not to mentioned you have to wait an hour at least to get your car !!!! Worse rental company car experiences ever !!!
dennis douma
Vurdering av dennis douma om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
We rented a car with this agency. Of course TAP portugal arrived late so we had to pay a late pick up fee (was clearly mentioned in the general conditions - not complaining). The agent was waiting at the airport for us...however it was a bit chaotic as was unclear what was going on. Once thru that we had to wait for our car...well wait whilst other clients were being processed. Eventually we got our brand new Nissan (20km on the clock)...it worked like a charm and for a ridiculously low price. Recommend them.
Sunila Chopin
Vurdering av Sunila Chopin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A éviter ! ! Accueil déplorable, échanges fort désagréables par la réceptionniste qui n'a de cesse qu'on a qu'à mieux lire notre contrat (même quand on lui prouve que les infos n'y sont pas stipulées)... Véhicule propre et neuf. Je reste toutefois avec la sensation d'une sacré arnaque !
Stefan Bärreiter
Vurdering av Stefan Bärreiter om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ein Stern, weil weniger nicht geht und obwohl wir ein exzellentes Auto aus einer höheren Kategorie bekommen haben, das einwandfrei funktioniert hat. Dennoch nie wieder Centauro. Shuttle vom Flughafen bei Ankunft: lange gesucht, ewig gewartet, Mitarbeiter unmotiviert (ich spreche portugiesisch und kenne den Flughafen, ohne Kinder wären wir den knappen Kilometer gelaufen). Abholung des Autos: ein Desaster!!! Stundenlanges Warten für alle ohne Kinder, nach viel Diskussion bekamen wir unser Auto wegen der Kinder etwas schneller. Andere warteten über drei Stunden! Das Auto war exzellent und eine Kategorie höher als gebucht! Rückgabe ging unkompliziert. Alle Mitarbeiter, die denn verfügbar waren, waren freundlich und viele kompetent. Leider gab es viel zu wenige... Shuttle zurück zum Flughafen wieder unterirdisch. Viele Passagiere, alle extra pünktlich bei der Rückgabe und dann nur ein Shuttlebus! Und das um 7:00 morgens. Überraschend viel Verkehr auf der Straße zum Flughafen, wer hätte das gedacht. Transport nur zum T1, dann weiter zu T2 auf eigene Faust. Das muss man schon vorher wissen. Fazit: tolles Auto für wenig Geld, aber für den Rest muss man viel Zeit und Geduld investieren. Ich kann mir vorstellen, dass einige bei der Anreise nen halben Tag verloren und andere den Rückflug nicht bekommen haben.Werde mich nach Alternativen umschauen.
Stefania turrà
Vurdering av Stefania turrà om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Eu certamente não posso dar uma nota alta, depois de duas horas de espera pela retirada do carro, depois do feriado me encontro com € 28,55 mais cobrado no cartão, afirmo que não são gasolina, pedágio, aqueles que já foram debitados . E agora eles nem sequer se dignam a responder aos e-mails. Reserva PC18085234Non posso di certo dare un voto alto, dopo due ore di attesa per il ritiro dell’auto, finita la vacanza mi ritrovo con €28,55 addebitati in più sulla carta, premetto che non sono benzina, pedaggi, quelli già erano stati addebitati. E ora non si degnano neanche di rispondere alle mail. Prenotazione PC18085234
Roberto Gardella
Vurdering av Roberto Gardella om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ottimo servizio di autonoleggio con la possibilità di prenotare auto senza franchigia e deposito con copertura assicurativa totale. Rapporto qualità prezzo eccellente. Mi è stata consegnata una vettura con 30000km tenuta molto bene e pulita. Ritiro e consegna dell'auto molto veloci. Consiglio certamente.
Moloin ML
Vurdering av Moloin ML om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muy buena experiencia con Centauro en el Aeropuerto de Lisboa. Después de haber tenido experiencias negativas con otros alquileres de coches en este aeropuerto, en esta ocasión hemos quedado muy satisfechos por la rápida y eficaz atención al llegar nuestro vuelo a última hora. Todo ha funcionado perfectamente tanto en la recogida como en la entrega.
Candace Christie
Vurdering av Candace Christie om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
My advice is: DON’T RENT HERE!!! Two parties next to us were also having trouble with their rentals. We were treated like peasants trying to appeal to the court. The woman we dealt with never cracked a smile. Never displayed an ounce of empathy and didn’t care. She was ice. How anyone rents a car with no trunk to travelers with luggage is beyond my train of thought. As we tried to figure out what to do and ask her to help us her answer was a cold hearted, NO. She tried to give a car for 60€ more. I said it was too expensive and had the nerve to tell me it wasn’t expensive. When we returned to try to work something out again she spoke in Portuguese to the man next to her so that he wouldn’t help us. But we’ve been in Portugal for a while, speak a little portuguese and fluent Spanish. We can understand. If I could give this experience a -10 stars, I would. Thankfully the other woman found us cheaper option. Advice to company: don’t let your employees treat customers like peasants. Take a course in proper customer service. And for goodness sake, smile; say please thank you and sorry; SHOW EMPATHY! Horrible experience.
SeB B18
Vurdering av SeB B18 om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prélèvements illicites à plusieurs reprises sur mon compte après la location (2 mois) ! Escroqueries. À éviter. Procédure en cours dont je me passerais bien. ROBBERS !
LoEs 01
Vurdering av LoEs 01 om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ik heb via transavia een auto gehuurd bij deze verhuurder. Bij aankomst kwam ik er achter dat het halve vliegtuig dit ook had gedaan. Mijn geluk was nog dat er "slechts' 7 man voor me stond in de rij. Maar toen ik eindelijk na meer dan anderhalf uur wachten mijn auto had was de rij dus gegroeid tot minstens 20 wachtenden die tot buiten het gebouw in de rij stonden. De snelheid die hier op deze vestiging van centauro ontwikkeld wordt bij het verhuren van auto's was bijzonder laag. Als je snel weg wilt zijn met je huurauto moet je hier niet wezen!
Eng. Pedro Silveira
Vurdering av Eng. Pedro Silveira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Infelizmente é preciso esperar que alguém nos vá buscar, mas isso normalmente acontece em intervalos de 15min. O check-in foi rápido, os preços muito bons, a viatura estava em bom estado. Infelizmente o apoio ao cliente por telefone é muito mau por ser muito difícil falar com alguém.
Pedro Silveira
Vurdering av Pedro Silveira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Infelizmente é preciso esperar que alguém nos vá buscar, mas isso normalmente acontece em intervalos de 15min. O check-in foi rápido, os preços muito bons, a viatura estava em bom estado. Infelizmente o apoio ao cliente por telefone é muito mau por ser muito difícil falar com alguém.
Fabio Garcia
Vurdering av Fabio Garcia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Serviço ruim, planos de aluguel confusos, com modelos de devolução tanque vazio, mas q te cobram valores incoerentes na retirada (75€ num tanque diesel q custa Max.50. € em QQ posto por exemplo) Centauro nunca mais!
Hans-Georg Hauck
Vurdering av Hans-Georg Hauck om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
The pick-up-service from the Airport worked very well - otherwise it would be hard to find the location of centauro car rental. The waiting time to get the car was over a full hour because of the many customers waiting. But the people in the Centauro office do a professional and friendly job. The car itself was clean and good in all aspects. The turning back of the car went very fast and uncomplicated, without any problems.
Bryan Ridge
Vurdering av Bryan Ridge om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Never, ever again will I hire from here. Waited over 40 minutes to be served (3:00pm on a Wed, hardly peak time) only to be charged ~€200 more than quoted thanks to all the extra hidden fees they fail to mention on their website. The guy who served us tried every trick in the book to try and scare us into taking their insurance policy despite us explaining that we have full coverage as part of our bank's travel insurance. After all this, the car we were given was covered in dents and scratches. I would given them -5 stars if possible.
Тимофей Носов
Vurdering av Тимофей Носов om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Второй раз пользуюсь Centauro - легко найти, быстрое оформление и сдача, все можно забронировать и оплатить через сайт
Hugo Pissarra
Vurdering av Hugo Pissarra om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Simpatia e cordialidade dos funcionários. Rapidez de entrega e levantamento da viatura. Reserva via página web, funcionou na perfeição. Excelente serviço!
Аркадий Найда
Vurdering av Аркадий Найда om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Брал машину в аренду в Лиссабоне. Брал с полной страховкой. Сразу не проверил в машине не оказалось компрессора и ремкомплекта колёс, пришлось вернуться на следующий день, выдали без проблем. Возврат автомобиля был очень быстрым. Довольно долго возвращали залог, порядка двух недель. А так все понравилось. Нормальная компания.
Servane Lutz
Vurdering av Servane Lutz om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Worst car experience I've had!!! Waited at the airport for a shuffle to pick us up. The woman supposed to pick us up couldn't care less. Travelling with two young kids we've had to find suitable car seats then install them ourselves. I've asked twice to the staff to help us and was dismissed rudely the two times
Rogers Tavares
Vurdering av Rogers Tavares om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Não recomendo, fez cobranças abusivas no meu cartão de crédito sem nenhuma explicação. Por 2 meses seguidos alguns lançamentos na minha fatura, pedi explicações, porém não respondeu de onde procede tal cobrança.
Sofia Tavares
Vurdering av Sofia Tavares om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bom dia, Ontem fui literalmente “empurrada” da faixa de rodagem por um carrinha da Centauro, que estava fora da faixa de rodagem para ultrapassar à “má fila” os carros que estavam em fila na faixa de rodagem da Av. de Ceuta a entrar para o Eixo Norte Sul . Só não batemos porque parei (pois encostou constantemente o carro ao meu, para entrar à má fila na faixa de rodagem). Só porque alugam carros podem conduzir sem regras e sem civismo? Cumprimentos
Юрий Макагон
Vurdering av Юрий Макагон om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Пользовался услугами 3 раза - 2 раза в Лиссабоне и 1 раз в Милане, брал полный пакет, без франшизы. Машины новые, заправка 60% и возврат 60%, очень удобно. Получение машины и возврат быстрые, так как была полная страховка.
Julie Beck
Vurdering av Julie Beck om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
FUYEZ, ARNAQUE. - Nous avons fait la queue 2 heures et demie pour récupérer notre voiture (photo à l'appui). - La personne du guichet nous a indiqué que nous étions obligés de prendre une assurance à 120 euros. Ce coût n'était pas indiqué dans la réservation en ligne. La personne du guichet a été désagréable dès que nous avons commencé à poser des questions. - Il nous a été demandé un dépôt de 300 euros (alors que nous étions forcés de prendre l'assurance tous risque). On nous a indiqué que nous serions remboursés dès le retour de la voiture mais nous n'avons été remboursés qu'un mois plus tard et seulement de 275 euros, sans aucune explication. - L'agence n'a pas pu nous fournir la voiture que nous avions choisi ou un modèle similaire. Nous avons hérité d'une 3008. Pour 2 personnes et alors que je conduis habituellement une Twingo, ça n'était vraiment pas une bonne affaire. - J'ai contacté le service client à mon retour qui m'a indiqué qu'il y avait une seconde option pour l'assurance (un dépôt de 1.500 à 3.000 euros) et que j'aurai dû la choisir. Personne ne m'a jamais présenté cette option. JE VOUS DÉCONSEILLE DONC CETTE ARNAQUE À TOURISTE.
David Catarino
Vurdering av David Catarino om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Des voleurs ! Fuyez ce loueur !! Ils nous ont obligé à prendre une assurance à 300 euros pour deux jours de location à 10euros. Obligés de perdre 1h pour changer de loueur (sans compter la demie heure à attendre la navette dans le froid !). Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait.... Et pour finir ils sont fort désagréables quand vous ne parlez pas portugais.
Larissa Malty
Vurdering av Larissa Malty om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Despreparados no atendimento aos clientes. Na devolução do carro esperamos a van do lado fora da loja, no frio e vento forte. Os clientes brigando uns com os outros para saberem quem entraria primeiro na van. Um horror. Despreparo e irresponsabilidade com crianças deixadas no frio.
Chantal Fretzer
Vurdering av Chantal Fretzer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ich habe schon diverse Autos in verschiedensten Ländern gemietet. Aber hier war das Personal mit Abstand am unfreundlichsten! Wie so oft, wird versucht einem zusätzliche Versicherungspakete etc. anzudrehen. Hier jedoch liegt die Kaution schon sehr hoch. Es wird explizit darauf hingewiesen, dass man nichts davon zurück bekommt, wenn nur ein Kratzer im Auto ist oder ein Steinschlag in der Scheibe... sprich im Nachgang wird zu 100% akribisch danach gesucht und ganz sicher was gefunden! Zudem sollten wir trotz der gebuchten voll/voll Tankregelung schon vorab eine Gebühr + die Kosten für eine Tankfüllung zahlen.... sowas hab ich bisher noch nie erlebt.... so stand es auch nicht im Vertrag... im portugiesischen Vertrag angeblich schon... ich kann nur abraten!
martinho villani
Vurdering av martinho villani om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Péssimo , não aceitaram o meu cartão de credito debito para cobrarem um seguro de 60 €. Já tinha pago aluguer de 1 dia a 10 €.... uma aldrabice.
Oliver Riede
Vurdering av Oliver Riede om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nicht nochmal! Mich regen die abzockerischen Tankregeln jedes mal auf, deswegen achte ich besonders auf die faire „full-full“ Regel. Ich bekomme das Auto voll und gebe es voll ab! Diese habe ich auch hier gebucht und der Agent zaubert tatsächlich einen Zettel raus auf dem steht „full-full“ kann hier auch heissen, ich bekomme den Wagen zu 35% und muss ihn so auch abgeben. Protest zwecklos! Was an 35% „full“ ist, ist mir ein Rätsel!! Auf die Frage wie ich den Wagen auf 35% tanken soll, die geniale Antwort „ganz leer fahren und ca. 15 Euro auftanken“! Haha, sehr lustig! Die Tankstelle müsste dann ja direkt neben dem Vermieter liegen, sonst fahre ich ihn ja wieder leer. Und wie bekomme ich ihn da ganz leer hin? Um die Tankstelle kreisen bis er leer ist? Ach übrigens, sollten sie ihn mit weniger zurückbringen, Benzin plus 25 Euro Strafe! Wenn voller, deren Glück, mein Pech!Was für ein Kundenservice! Never again!
Barbara Alves de Carvalho
Vurdering av Barbara Alves de Carvalho om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Para aluguel, é necessário pagar 63€ do "seguro gasóleo", que são devolvidos no momento do retorno do carro. Já se passaram 3 dias e ainda não recebi meu dinheiro de volta. Devolvi o carro com tanque cheio e em perfeito estado, e mesmo assim estão a segurar o meu dinheiro. Tudo muito simples na hora de pagar, mas depois é um transtorno!
reis stuka reis stuka reis
Vurdering av reis stuka reis stuka reis om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
existe melhores empresas de aluguer de carros com melhores ofertas e localizadas dentro do aeroporto de lisboa o carro que me foi entregue tinha um combustivel de pessima qualidade quanto aos servicos ninguem atende os telefones e simpatia no atendimento ao cliente é zero foi uma experiencia pra nao voltar a repetir
maria josé senna martins de almeida
Vurdering av maria josé senna martins de almeida om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muito aborrecimento. O site parceiro de para locação faz um contrato com alguns serviços e no balcão o atendente ofecere o mesmo serviço e alega não ter como checar o que foi contratado.
Colin Glenn
Vurdering av Colin Glenn om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Had no problem with this company. The check out staff do get very overloaded at busy times, but I found them to be honest and very clear in what they expected of the renter. The sales pitch for the extra insurance is a bit intense, but just be firm if you have excess insurance and a big enough credit card for the deposit and they will give up. Car was very good, almost new diesel Nissan micra.
Mario Coelho
Vurdering av Mario Coelho om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Alugo viaturas á vários anos e a centauro está no meu top de preferencias, realço o atendimento prestado pelo Srº Mário Silva 5 Estrelas. Vou continuar a alugar na centauro.
Marcio Faria
Vurdering av Marcio Faria om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Também me decepcionei com o atendimento que recebi, já tinha pago o aluguel antecipado pela Holiday autos e ao chegar por não ter o cartão de crédito para caução, queria pagar em dinheiro não aceitavam, e por conta disso me apresentaram uma caução de 300 euros mais 395 euros por ter colocado no cartão de minha prima. Eu acabei por aceitar tudo por estar com minha filha de 11 meses ao relento cheio de malas e cansados após uma viagem de 16h.
Ricardo Antonio
Vurdering av Ricardo Antonio om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Um muito obrigado a eficiência e simpatia dos funcionários desta rent a car. Em anos de alugueres sem dúvida que está foi uma das melhores experiencias. Foram 4 dias e 1300 KMS num carro que se portou a altura.Um abraço ao Sr Pedro😉
fabio ching
Vurdering av fabio ching om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Pessoal simpático local um pouco escondido Carros novos.Deviam limpar melhor o interior os bancos tavam sujos.
Gerbrand Dikken
Vurdering av Gerbrand Dikken om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I have travelled half the world and this is by far the worst car rental ever!! Be extra carefull!
Love Adventure Happiness
Vurdering av Love Adventure Happiness om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
No geral muito satisfeita mesmo. Pessoal simpático e prestável excepto no aeroporto que tive de perguntar onde andava o colaborador porque este não estava identificado porque a placa estava para baixo sendo impossível de ver de que empresa era. Esse rapaz não foi muito simpático nem prestável.
JECA JÓIA Renato Furmann
Vurdering av JECA JÓIA Renato Furmann om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Gostamos do atendimento e do carro em nossa primeira experiência. Já fizemos a reserva com a mesma empresa para a próxima locação.
Nuno M
Vurdering av Nuno M om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Das einzige was wir nicht so gut fanden war die lange Wartezeit was sich aber in der Hauptsaison nicht vermeiden lässt. Sonst wären wir sehr zufrieden.
Joe De Abreu
Vurdering av Joe De Abreu om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Very professional and pleasant experience , I recommend this company without reserve. I travel every year and will use them again.
Nico Di Napoli
Vurdering av Nico Di Napoli om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
All was good. A little bit long waiting time to pickup the car. Got not same like booked, but was replaced by the same class car. Good personel. We'll use centauro for next car rental in Lisbon
Mário Lima
Vurdering av Mário Lima om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Serviço competente; Veículo esperado; Bom atendimento na recepção e retorno da viatura; Rápido! Recomendo.
Toni D.
Vurdering av Toni D. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Todo bien, recogida en aeropuerto, entrega y devolución de coche, te explican todo muy bien, tienen sus normas de devolución y su politica de combustible ( te entregan depósito con 40 % y tienes que devolverlo igual). Muy profesionales. Enhorabuena.
isabel capa
Vurdering av isabel capa om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Très bien! Déjà au départ personnelle très sympathique ,,qui nous à donner toutes les explications nécessaires !Concernant les personnes qui font des remarques que les employés de "Centauro "ne parle que le portugais,serait FAUX ! 70% des jeunes parle plus que une Langue au Portugal énormément parle Anglais que serait la Langue plus connu au Monde !donc je conseille les personnes qui voyage souvent de ce mettre à la Langue de SHAKESPEARE
Franz Ranaldi
Vurdering av Franz Ranaldi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Als ich mein über Ryanair gemietetes Auto holen wollte, wurde ich agressiv angefahren weil ich nicht eine überteuerte Zusatzversicherung abschließen wollte , die ich aber in Deutschland mit einer Versicherung schon abgeschlossen hatte. Als ich klarmachte das ich diese nicht will, sollte ich irgendeine ander dubiose Sache bezahlen. Ich sagte ihnen sie sollen ihr Fahrzeug behalten weil das für mich kriminelle Züge annahm und fuhr mit dem Taxi in mein Hotel. Ich habe schon öfters im Ausland Fahrzeuge gemietet und es ist nicht unüblich das hinterhältige versuche gestartet werden, aber dieses hatte mich äusserst verstört. Nein danke in Zukunft.
krüewsames eterneco
Vurdering av krüewsames eterneco om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
When we picked up the car, the car was parked outside the gate in a very dark space and we were asked to check the car alone for any damages. When I stated that I could not see if there were any damages to the car because there was no light I was told in a very rude way that it was obvious the car had no damages "or do you see any damages??". I repeated that it was not possible to see due to the lack of light and I had to argue for 10 minutes till the employee let me drive the car inside the gate where there was light. There I saw that the car DID have several damages, one bigger one under the rear door on the right and various scratches. The employee then reported the damages. In conclusion I would say that he wanted to trick me into taking the damaged car without being able to report the damages, therefor one star - be careful!
Luciano Carvalho
Vurdering av Luciano Carvalho om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Uma agradável surpresa! Excelente empresa, com veículos muito novos, bons preços, quilometragem ilimitada e atendimento irrepreensível. Tem sempre alguém da empresa no Ponto de Encontro (Meeting Point) do aeroporto para providenciar o transporte dos clientes até a sede (que fica muito perto). Absolutamente recomendada! ATUALIZAÇÃO: após mais duas experiências com a empresa, algumas considerações: na hora de pegar a viatura havia alguns danos graves que não estavam lançados no check-list. Se eu não tivesse conferido minuciosamente, teria de pagar algumas centenas de euros por danos que não haviam sido causados por mim. Por isso, fique esperto na hora de retirar a viatura, caso você não tenha contratado o seguro! Além disso, o funcionário Pedro Miguel, que me atendeu, não foi muito educado. A reserva foi feita pelo site Expedia e, portanto, o valor do aluguel já estava pago. Pois este funcionário fez questão de devolver o valor já pago e cobrá-lo novamente no cartão de crédito eu eu estava usando na retirada da viatura, o que me imputava uma taxa bem maior no cartão. Ao questionar que nas experiências anteriores com a empresa os atendentes não haviam feito isso, ele simplesmente respondeu: "mas agora vai ser assim". Acho que está na hora de novos cursos de reciclagem (e quem sabe remanejamentos) para alguns funcionários.
Marco Dn
Vurdering av Marco Dn om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Concession avec des prix vraiment bon marché. Le véhicule choisi conforme à la description. Service de taxi aéroport à la concession de location parfait. Plus que satisfait. Je reviendrais !
Bob Pridding
Vurdering av Bob Pridding om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Have done several rentals now with Centauro, have been very pleased. Sometimes the line to obtain the car can be lengthy (so plan accordingly) but this is because the service, quality and pricing are very good. I have several additional bookings with them, looking forward to the experience!
Francisca Lumbrales
Vurdering av Francisca Lumbrales om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A Via verde foi o maior problema, é praticamente obrigatório fazerem o contrato da Via verde. No meu caso era 1,8€ por dia, como optei por não fazer, por mau aconselhamento do colaborador que me atendeu, paguei 40€ de penalização e apenas 1€ de portagens de SCUTs. Noutras rent a car, quando optei por não aderir à Viaverde paguei, mais tarde., com a matricula no site dos CTT. Tamnbém tive problemas em perceber e na emissão das facturas e de comunicação por telefone. As facturas tinham de ser em nome da empresa e só emitiram parte delas, porque tive de usar o meu cartão de crédito.
taoufik chouqrati
Vurdering av taoufik chouqrati om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Service navette aéroport efficace. Pas d'attente. Prix très intéressant. Explications claires. Personnel parle anglais. Véhicule conforme à la réservation. Restitution du véhicule faite sans encombre. Je recommande et continuerai d'utiliser Centauro là où ils sont présents.
dietmar dahmen
Vurdering av dietmar dahmen om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Najgorsze service ever, w internet kupowany full opcja! A na miesta dodatkow 252€(7 dnia ubezpieczenia - chodz potrzebny mnie tylko 4 dnia, paliwo 80€ (do zwrotu) jak mialm kontakt z polivjia okazal cie ze nie mam waznie dowodu - parking policynie! Centauro sabota 23.30 nie pracuje! Nie mam Auto do Niedzela poludnie. Nastepne Auto - brak w ogoly dowodu! A inny opcja byl zaplaty 1.200€ kaucja - a karty debetowy a gotowka nie akzeptujemy - uczustwo!!!! Nie brasz
João Gonçalves
Vurdering av João Gonçalves om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Our plane arrived. The minivan was waiting to take us to the rentier 5 km down the road. Great service, no qew up, the car was ready. We rented a 🍋 but for city life is ok though. The price all included is worth as we save time and money on insurance. We were out the door in five minutes.
Stefen Grottke
Vurdering av Stefen Grottke om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Habe mittlerweile einige Male bei Centauro in Lissabon gebucht und war immer top zufrieden, dankeschön:)
Sandra Solano
Vurdering av Sandra Solano om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Uma excelente rent a car, c OK m preços bastante acessíveis e bons carros, só o tempo de espera para levantar o carro é demorado, devido à grande afluência de pessoas.
juliana dalcin
Vurdering av juliana dalcin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Fizemos uma alteração na reserva, contudo a mesma não foi atualizada no sistema, mas mesmo tendo o voucher, bem como o número da reserva e os e-mails informativos, a empresa não liberou o carro...
Albino Vieira
Vurdering av Albino Vieira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Chegou uma dívida de portagem para mim do ano de 2017, o detalhe é que alugo o carro com via verde e pago as portagens na entrega do veículo, já tentei por e-mail resolver tal situação mas não conseguiram resolver, muito insatisfeito com tal situação.
ttatianagm
Vurdering av ttatianagm om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
We went with Centauro in Sept 2018 and had very pleasant experience! We got a lovely Citroën C3 Aircross which was just perfect for our family holiday. Absolutely loved it! We did a reservation directly at the webpage to get the best price/service and liked the option to do merely the reservation without prepayment (Premium package). The webpage is user-friendly and informative with multilingual assistance. We got clear instructions on where to find their meeting point at Lisbon Airport; also there was fast transfer service to the parking hall/reception, yet we had to queue for about 30 min waiting for the transfer-car to arrive. The pickup and return of the vehicle was easy and straight forward. A little fly in the ointment: the front desk staff is impatient and rude to answering questions, and the man who served us at Express Check-In was so fast that he forgot to provide us with half of the essential information. However, he didn’t forget to take the payment. ;-)
domenico galderisi
Vurdering av domenico galderisi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
....contrariamente alle recensioni negative lette su Internet, sono molto soddisfatto del servizio. Nessun problema
Isabella Murgia
Vurdering av Isabella Murgia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Tanti punti interrogativi. Ci han fermato la macchina la polizia e nell' andare a riprenderla non ce l hanno restituita perché era SENZA documenti... abbiamo perso una giornata intera in polizia municipale per capire se avessero documentazione alla centauro e il vigile commenta -centauro non ha mai i documenti,non siete i primi...,alla fine siamo tornati in sede e ci han dato un' altra auto.. salita in macchina controllo...senza documenti... 🤔🤔🤔 MAH!
helder mendes
Vurdering av helder mendes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Gostei muito do atendimento e da viatura adequerida e do seu valor a toda a equipa um muito obrigado... Bem haja
Dennis Dalli
Vurdering av Dennis Dalli om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Alles reibungslos. War im März hier und musste bei der Abholung um 19:00 Uhr nur wenige Minuten auf das Auto warten und bei der Abgabe um 08:00 Uhr hat es nur wenige Minuten gedauert.
Leandro Chaves
Vurdering av Leandro Chaves om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Foram muito solícitos em resolver um erro que cometi na reserva, onde reservei o veículo na agência da Espanha, porém, eu estava em Portugal. Entreguei o carro antes do fim da reserva e fui reembolsado. Tivemos uma experiência muito boa. Recomendo, Gratidão à Centauro rent a car.
Miriano Bindi
Vurdering av Miriano Bindi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prenotato tramite il sito internet, all'arrivo era già ad aspettarci la navetta che in pochissimo tempo ci ha portati alla sede. Qui effettivamente i tempi di attesa sono stati un pò lunghi ma personale cordiale e simpatico. Auto appena uscita dall'autolavaggio con soli 27.00 Km. Ho optato per il tutto incluso senza cauzione, costa un pò di più ma sono stato tranquillo. Alla riconsegna, appena sbrigate le formalità, la navetta ci ha portati subito in aeroporto. Lo consiglio vivamente!!!! Bravi!!!
Fernando Novis
Vurdering av Fernando Novis om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Low level of service, far below the competition in Lisbon. Beware of the hidden fees. Get ready for unpleasant surprises and total disregard for the customer. Definitely would not recommend. Apresenta um nivel de serviço e atendimento muito abaixo da concorrência em Lisboa. Cuidado com as taxas escondidas. Prepare-se para surpresas desagradáveis e um total descaso com o cliente. Definitivamente não recomendo
Cavasin Adenis
Vurdering av Cavasin Adenis om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Aluguei um carro e acabei riscando a roda. Cobraram 300 euros por uma roda/jante riscada. Um valor astronômico para uma jante que pode ser facilmente pintada novamente. Se tiverem opção aluguem com outra empresa. Eles estão lesando o consumidor pois sabem que uma jante é facilmente riscada em qualquer situação e o valor de reparação ou de uma jante nova não chega nem perto disso. Lamentável isso. Tenho novidades... Após 5 meses veio uma cobrança extra em meu cartão de crédito. 40 euros que segundo eles é referente a uma multa de transito. Mas quando pedi uma imagem da tal multa não me foi enviado. Estão cobrando uma multa que nem sei se é verdade. ESTOU ALUGANDO CARROS POR TODA A EUROPA.... CENTAURO É A PIOR LOCADORA QUE JÁ UTILIZEI. PENA QUE MUITAS PESSOAS SÓ OLHAM NO GOOGLE DEPOIS QUE JÁ FORAM LESADAS.
Marcus Cesar
Vurdering av Marcus Cesar om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Meu retorno a Centauro foi extremamente positivo desta vez. Realmente a loja melhorou bastante e tanto o serviço quanto os carros disponibilizados estão bem melhores. O carro que me foi disponibilizado estava cheirando a novo. 8 km rodados. Excelente! A única coisa que recomendo é que continuem mantendo esse novo nível de serviço! Keep up the good work! Cheers!
Jorge Branco
Vurdering av Jorge Branco om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I travel for a living and rent cars all over the world, and I wish more companies/employees ran rental car agencies like these guys in Lisboa. Smooth pick ups, easy communication, and highly recommended. I read reviews and was unsure how my experience would be but whatever negative attitudes others have had, I completely support these guys.
Jordi Atienza
Vurdering av Jordi Atienza om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Pésimo sitio de alquiler de coches. Para recoger el coche, que está a unos 15 minutos del aeropuerto, estuve mas de dos horas. La información que te proporcionan divagante y engañosa. Te intentan vender su seguro a toda costa mas el Via verde que te dicen que lo debes llevar, pero al final, lógicamente te descuentan los peajes. El problema es que no te lo venden así sino que es un servicio que te proporcionan. Para postres la furgoneta que te lleva al aeropuerto solo caben 8 personas y si no subes de los primeros debes esperar una media hora mas con lo que si vas justo de vuelo es posible que lo puedas perder si encima hay tráfico.
João Carlos Costa
Vurdering av João Carlos Costa om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Staff was nice but we had an issue with the credit card which is supposed to be issued in the main driver's name. Also, we had to wait long time to pick up the car.
henrik scheurer
Vurdering av henrik scheurer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Well, we booked a car for 2 days on a car rental site and we want to take the car with own risk of 1000 euro.We booked already some other cars during our trip and as always they keep a reservation fee on your credit card of 200 euro.Well, this company want to have 1050 Euro hold on your card, so if you have not that amount free anymore on your card , you cannot have the car.It was never mentioned that this huge amount was on hold when you pick up the car ,and for so far I've never ever faced such a big hold for just renting a car.So it turned out that they will not keep a hold on your card if you take their insurance for 31 euro a day.I felt it as a tourist trap to make extra money , because I was calculating that a maximum hold on your card would be perhaps 400 euro.So, a cheap rental car turned out as pretty expensive.I called another more reputable car rental as sixt, and we would have a car for the same time just for 30 Euro full covered insurance and no hidden fees.As I was waiting I the cue to pick up the car I heard an argue between another customer and the guy that picked up the return car about a little scratch on one of the wheels, that cost the customer a few hundred euro, because that customer didn't took the company insurance she told me later. She told me also that that scratch was there already and I took a quick look and as I work by myself in a car damage company ,I concluded that that scratch was already at least a week or two old. I can tell that ,due the corrosion in the scratch.So be aware! And go for a little bit more money to a more reputable company.
Rik Dickhaut
Vurdering av Rik Dickhaut om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Snelle en goede service. Uitstekende prijs kwaliteit. Kom zeker terug.
agostinho CAVACA
Vurdering av agostinho CAVACA om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bonne organisation et très bien accueillis. Très bon rapport qualité/prix. Location avec option "Premium". Très satisfait
Nuno Almeida
Vurdering av Nuno Almeida om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muito bem localizados e de fácil acesso. Apenas um pouco complicado no verão pelo tempo de atendimento mas também depende do horário, mas recomendo pelo serviço prestado, atenção, esclarecimentos e simpatia, pelo menos das últimas vezes em que fui atendido pelo Sr. Mário Rui. Excelente preço/qualidade. Recomendo
Luís Domingos
Vurdering av Luís Domingos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Centauro Lisboa para mim está entre as melhores rent car para se alugar carros, com colaboradores simpáticos e sempre prontos ajudar, principalmente o senhor Mario Rui Silva.
Klaudia
Vurdering av Klaudia om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Uwaga na ukryte dodatkowe opłaty, na miejscu mieliśmy dużo więcej do zapłaty niż powinnismy. Gdy zaczęliśmy się burzyć z tego powodu, zamiast pomóc wyjaśnić sytuację zaczęto nas lekceważyć. Ostatecznie nie wzięliśmy auta, woleliśmy być w plecy parę euro, które zapłaciliśmy jako przedpłatę niż płacić dodatkowe 300 euro na 2 dni. Nie polecam.
Daniel Lima
Vurdering av Daniel Lima om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
É a segunda vez que alugo carro com a Centauro e fiquei novamente muito satisfeito. Desta vez, recebi um carro de categoria superior e não me foi cobrado nada a mais por isso.
Nero Jorge
Vurdering av Nero Jorge om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Amazing service. I definitely recommend especially with full cover rental (no deposit required for the rental). I was upgraded for free from a Nissan Juke to a Jeep Renegade and the car was a month old. My brother in law rented a Nissan Micra and was upgraded for free to a Seat Leon Wagon (that's a 2 tier upgrade!). When they say full cover, they mean it. The return is super quick and the fuel deposit refund is instant. Surely will rent from Centauro again.
Cruz António
Vurdering av Cruz António om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Uma trapalhada nunca vista.....🧐👀💣 Arrogância e muita falta de profissionalismo. Apenas um colaborador me merece a minha vénia pela disponibilidade e prontidão em querer ajudar na resolução dos problemas (criados por "eles"). Uma empresa a não repetir nem que seja grátis
Danger
Vurdering av Danger om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great experience. Free upgrade to Jeep Renegade. No wait, although many tourists arrived after and it was hectic for them. Yes there was a very large deposit, but that was outlined on their website and for the rental price it can’t really be beat. Will return.
chris chris
Vurdering av chris chris om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ce n'est pas honnête, rent a car vous loue a un prix très raisonnable, et une fois sur place on vous amène en camionette dans un endroit reculé pour vous annoncer qu'il faut une carte a 1050€ + 59€ d'essence + 60€/j d'assurance supplémentaire le tout sur la même carte que celle de la réservation, petits budgets s'abstenir, ça sent le piège a touristes parfait. Privilégier les officiels et passez par leur site de réservation rent a car ne sont pas une entreprise recommandable, juste une boîte a fric pour les gens pris au dépourvu de la langue du pays, pas d'accueil en français et a peine en anglais je ne conseille a personne.
Nello Scognamiglio
Vurdering av Nello Scognamiglio om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Professionali veloci e cordiali. Ricordatevi che in portogallo devi avere il telepass. Quindi devi prenderlo a parte ( ma costa circa 1.5 euro al giorno)
Fernando de Castro Lima
Vurdering av Fernando de Castro Lima om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
The only good thing is the kindness from the attenders. Long waiting time just to sell the fast line, they tried to charge me for damages in the car that already exists, charged me for the tolls that wasn´t supposed to be used, the costumer support after the rent is a nightmare. The first rent was really good, new car, no charges, but after...a company to avoid as much possible
iArtist Street
Vurdering av iArtist Street om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!!!! Lasciando correre il personale disorganizzato che ti accoglie in aeroporto, una volta arrivati alla sede, inizialmente non è stata ammessa la nostra carta come metodo di pagamento (già eseguiti molteplici noleggi con essa) dicendoci che era una prepagata. Insistendo abbiamo solo ottenuto (con molta scortesia e disinteresse del personale addetto) un nuovo preventivo a 264 euro extra rispetto al già stipulato tramite Rentalcars giustificandolo come unica soluzione per utilizzare quella carta. Di fronte a questo tentativo di truffa, abbiamo deciso di perdere i soldi pagati precedentemente e noleggiare una nuova auto in aeroporto con europcar il cui servizio è una certezza! SCONSIGLIAMO QUESTA COMPAGNIA, meglio spendere un po’ di più ma affidarsi a dei professionisti!
Pablo Rodriguez
Vurdering av Pablo Rodriguez om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great experience twice. Do not wait long to be attended. Various options for the deposit described on your website. Excellent prices and good service. I will rent here again.
Joey ___
Vurdering av Joey ___ om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
They told me a couple of times it would take a maximum of 7 days to return my deposit. It's has been over 2 weeks now and there is still no sign of my deposit. I called customer service and they told me they could see that there had been no attempt to return my deposit. This means the max 7 days was a lie or incompetence. Both are bad service. Edit: After I called it was resolved within a day. The car and everything else was fine, so I bumped my rating from 1 to 3
Martino Storni
Vurdering av Martino Storni om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Groot auto verhuur bedrijf. Verder kan ik nog niets melden . Net onze auto gekregen nu snel naar het hotel. Achteraf gewoon top bedrijf . Word keurig gehaald en gebracht. Alles gaat vlot ook het terug brengen. Fijne auto ook gekregen. Volgende keer weer.
fabio. guliattini
Vurdering av fabio. guliattini om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Gruppo di 8 persone. All’aeroporto abbiamo cercato l’addetto (con qualche fatica) che ci ha fatto attendere circa mezzora per la navetta che ci ha accompagnato alla sede della compagnia. Pur avendo già pagato tutto all’atto della prenotazione in agenzia con polizza assicurativa senza franchigia ci hanno chiesto una carta di credito per cauzione. Prepagate non accettate, alcuni tipi di carte non accettate, per le altre era necessario il pin. Dopo vari tentativi ne abbiamo trovato una giusta e ci hanno prelevato 300 euro che ci renderanno tra una settimana (speriamo). Il mini van era pulito ma dentro i vari scomparti abbiamo trovato i residui di altri utenti (carta igienica, patatine, ecc.). La riconsegna è stata invece veloce, peccato che una volta partiti per l’aeroporto, l’autista della navetta ci voleva scaricare al terminal 1 anziché al 2 e ha chiesto ha chiesto una mancia 5 euro per portarci al terminal 2. Che tristezza!!!
Lena Pe
Vurdering av Lena Pe om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Pésimo, estuvimos esperando una hora y media en aeropuerto y nadie aparecio. Teníamos que coger taxi hasta la oficina que nos costó 40€. Además nos cobraron 40€ más por no estar a la hora indicada en aeropuerto en el punto de encuentro
Jirka Jurečka
Vurdering av Jirka Jurečka om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
The best experience what I ever had with rental cars company. This is the first rental office where stuff was very professional. They warn me about all possibilities fees and reasons for that. I was little bit nervous when I let deposit 1050 Euro and additional 60 Euro for Fuel. After return car after 10 days with full tank of gas, all deposit was completely returned (1050+60). But simply You have just to keep their rules, which is same as other one rentals companies. If you want to use highway, make a activation of green card in car and pay toll.
Stéphane Boyer
Vurdering av Stéphane Boyer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Attention!!!! Soyez vigilant Suite à une arrivée tardive de notre vol à Lisbonne il y a avait plus personne de la société centorau pour nous accueillir alors que d autres sociétés étaient encore presentes ...et comme nous avions réservé un véhicule chez centorau pas d autres choix que de prendre un taxi (5min de trajet 18euros!!!!!!)....et c'est pas fini.....le loueur centorau nous annonce un suplement de 40euros suite à l arrivée tardive ....Ensuite incompréhension complète sur le badge télépéage à prendre en option et les explications de taxes sur certaines autoroute s portugaises .... résultat lors de reintegration du véhicule surcoût de 40 euros ...donc prenez le télépéage... Certes les tarifs sont intéressants au départ mais il y a un manque d informations concernant certains points qu il faudrait connaître avant d en avoir la suprise avec les surcoût que cela comporte....
Pieter de Lange
Vurdering av Pieter de Lange om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Goede en snelle afwikkeling van het terugbrengen
Olivier Riehl
Vurdering av Olivier Riehl om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Très mauvaise expérience avec Centauro Lisbonne, je ne recommande pas. Certes, le prix de réservation (via Rentalscars) est plus qu'attractif. Premier point négatif, le loueur n'est pas situé dans le terminal de l'aéroport et n'a pas de guichet... Résultat: 40min pour trouver le représentant de Centauro, 30 min pour attendre la navette, 10min de navette... Une fois arrivés chez Centauro et malgré les 5 personnes au guichet, nous avons attendu plus d'1h25 pour récupérer notre véhicule !!! Véhicule qui n'était bien entendu par celui que nous avions réservé (Citroen C4). A cela s'ajoutent les différents suppléments proposés: location badge télépéage (obligatoire), provision carburant (obligatoire), tentative de vendre l'assurance complémentaire "Smart" (qui coûte 2 fois le prix de la location journalière)... Malheureusement pour nous, cela ne s'arrête pas là. Au moment de rendre le véhicule, nous avions eu un léger accrochage avec un autre conducteur (pour lequel nous avons présenté un constat stipulant clairement que nous n'étions pas responsables, une photocopie de la pièce d'identité et de l'attestation d'assurance de l'autre conducteur), et Centauro nous facturent plus de 300 € de frais de remise en état pour le véhicule (frais qui seront intégralement pris en charge par l'assurance de l'autre conducteur) ! Devant mon incompréhension, on nous refuse l'accès à la navette tant que nous ne signons pas l'état des lieux de retour... Bien entendu et malgré avoir fait le plein de véhicule, la provision carburant ne nous a pas été rendu intégralement et d'autres frais ont été prélevés sur notre compte près de 2 semaines après être retournés en France. Pour quelques euros de plus, passer par un loueur reconnu et sérieux !!!
Carlos Eduardo Varela
Vurdering av Carlos Eduardo Varela om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Atendimento rápido e sem burocracia desnecessária. Esqueci meu casaco no carro que me levou até o aeroporto, mas me devolveram enquanto eu aguardava o vôo. Muito satisfeito.
Ingrid R. Escramozine Bello
Vurdering av Ingrid R. Escramozine Bello om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Cheio de pegadinhas e venda casada. Cobram obrigatoriamente valor de via verde, e se não pagar e passar em algum, cobram uma multa de 40 euros. Quando reclamei dessa cobrança, o funcionário Rogério Gomes me sugeriu andar de Uber, bom atendimento também não é o forte deles.
Carlos Marto
Vurdering av Carlos Marto om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bom e rápido serviço com funcionários muito prestáveis. Único ponto negativo foi a dificuldade de devolução para quem não conhece Lisboa.
Pasca A.
Vurdering av Pasca A. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Voiture neuve et propre, rapidité de réception à l’aéroport pour se rendre chez eux via la navette. insistance du personnel pour nous faire prendre l’assurance premium, il faut répéter plusieurs fois non, si assurance adéquate comprises lors de la réservation via le site de location... dommage aussi des surcoûts.. malgré avoir demandé à plusieurs reprises si l’ajout de la via verde permettait d’utiliser toutes les routes sans suppléments, quelle ne fut pas notre surprise d’avoir un supplément à payer à la fin... car nous ne payons que la location de l’appareil et non le prix des péages.. pratique également inhabituel concernant le plein: il nous est fourni à 80% et doit être rendu à 80%.. si moins que cela lors de la remise, il nous débite un solde de 42 euros et si plus Ben tant pis pour nous.. enfin je suppose que c’est un choix de la compagnie, mais c’est toujours bien de le savoir...
Marta Mendes
Vurdering av Marta Mendes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I rent a car to Centauro whenever I go to Lisbon. The service is very friendly and helpful. All the cars I had were quite new and very easy to drive.
jimmy rouel
Vurdering av jimmy rouel om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Après avoir réservé sur internet à un prix attractif, le loueur nous facture plus de 300€ ( 2 véhicule loué en avril) pour une assurance dont nous ne voulions pas bénéficier. Dommage toutes les agences de locations Centauros ne se valent pas, ayant déjà réservé à Porto et à Faro tout c’était bien passé.
BLKFLM by Artjom Schwarz
Vurdering av BLKFLM by Artjom Schwarz om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bei uns lieg alles reibungslos und sehr schnell ab, Abholung sowie Abgabe. Mitarbeiter sehr nett und freundlich.
Xavier Claudin
Vurdering av Xavier Claudin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Plus jamais des voleurs qui nous prennent pour des idiots. Réservation faite sur Lastminute a un prix très attractif. Arrivé sur place le récéptioniste nous prend tout de suite de haut en nous demandant si nous savions lire. Il me dit qu'il ne peut pas prendre de caution sur ma carte ( MasterCard) et que je suis obliger de prendre l'assurance Max !!!! Facturer en plus une provision pour l'essence et un supplément pour le télépéage le tout avec des insultes en portugais. Nous choisissons de ne pas signer le contrat de perdre nos 30€ et d'aller chez un loueur voisin ( très sérieux et agréable par ailleurs). En conclusion une fois mais pas deux et un conseil ajouter qq euros pour un autre loueur et commencer vous vacances sereinement.
Lucas Pereira dos Santos
Vurdering av Lucas Pereira dos Santos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A princípio tive um bom atendimento. Mas dias após devolver o carro, a Centauro vem debitando meu cartão. Pra piorar o atendimento é extremamente lento. Antes mesmo de resolver a questão anterior debitaram novamente. Já enviei e-mail comprovando que o cálculo da Centauro está errado.
Luciana Gomes
Vurdering av Luciana Gomes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
La location s'est bien déroulée pour ma part en ligne. Petit bémol à l'aéroport on cherche un peu la personne qui vient vous récupérer. Une navette vous dépose à l'agence et vous ramène à l'aéroport pour le retour. Récupération de la voiture niquel, le personnel a été très agréable. J'avais pris l'option smart = sans caution = nickel aussi. J'ai eu une Nissan, je me sentait un peu à l'étroit, même pour installer le siège auto. Mais je recommande, l'option Smart est vraiment bien quand on a un doute avec les plafonds de sa carte.
Vincent Prosperi
Vurdering av Vincent Prosperi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Tip top in orde zoals afgesproken
Titilola Akande
Vurdering av Titilola Akande om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Terrible company. Dishonest workers with money gouging tactics that left us without a car in Lisbon on our last day. When we complained we were laughed at. They didn't care. Don't even reply with your fake scripted reply that you do on here to everyone. You obviously don't care and trade in return business for a few more bucks. Shame on you. To anyone thinking of renting, it might be cheaper but you'll save yourself the hassle in the long run by paying a lil more with another company with good customer service, no hidden fees etc..Save yourself the hassle and stay away from this tourist trap. They could very well ruin your visit to beautiful Portugal.
Zsoka Bori
Vurdering av Zsoka Bori om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prix trompeurs. A première vue, tarif imbattable car 45 euros la semaine pour une voiture de Fiat 500 ou équivalent (bien sur on s'est retrouvé avec un Fiat panda). Le client disposant une carte gold se sent rassuré car cela prend en charge la caution et assurances (plusieurs expériences à l'étranger, sans problèmes). Sauf que surplace, eux, ils n'acceptent que les cartes de CREDIT et non DEBIT. Ils obligent de prendre leur option "smart" qui rajoute 150 euros pour la semaine...donc là on revient aux tarifs habituels d'autres enseignes de location. Le fait qu'il y a que 2 voir 3 conseillers qui s'occupent des clients (souvent mécontents) rallonge le temps d'attente qui est des fois interminable. Très mauvais rapport qualité-prix avec une OBLIGATION d'achat pour la prise d'assurance... Très déçue et je n'y retournerai pas.
Aguer Bior
Vurdering av Aguer Bior om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
This company doesn’t respond to emails. It’s just a standard response to a review...”please email us with your booking/reference number and we’ll look into it “ I’ve emailed 3 times and no response. Use a reputable company like Sixty. DON’T WASTE YOUR MONEY
JOSE SAO BENTO
Vurdering av JOSE SAO BENTO om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prix competitif ! Société Espagnole implantée au Portugal. Le big désagrément : Nous sommes arrivés après 23 heures. Petit retard de la compagnie aérienne... Employés présents actifs et disponibles. Au regard de l'heure nous sommes obligés de nous acquitter d'un rajout de 40€, sinon prise en charge du VL le lendemain. Quand vos quartiers sont à 50 bornes on fait quoi !? On cherche la subtilité sur le contrat via internet et le prestataire. Procédé contesté ! 😠😠😠
I. K.
Vurdering av I. K. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Kann mich meinem Vorgänger nur anschließen. Trotz Stress sehr freundliche Mitarbeiter,problemloser Mietwagenempfang und Abgabe. Zukünftig nur noch bei Euch! Klasse!
Geoff Johnston
Vurdering av Geoff Johnston om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great value, just away from the airport via a pick up bus. The car was great and so were the staff. Quick to process and no heavy sales of additional products.
Paulo Victor Gonçalves
Vurdering av Paulo Victor Gonçalves om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Atendimento bom, mas infelizmente me fizeram uma propaganda enganosa!! me venderam um carro e entregaram outro. Senti enganado por fim. Aluguei um carro categoria B mas no momento me entregaram un carro 1.0 e bem diferente da foto no site. No site um micra novo com vidro escurecido mas entregaram Micra inferior e modelo mais antigo. Enganado. Tenham Atenção!
remi heb
Vurdering av remi heb om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Les tarifs internet ne correspondent pas aux tarifs appliqués ! Des "options " obligatoires, style badge de paiement autoroute (+2€ par jour !) Ect... bref pour le prix c'est la surprise ! Au final 300€ pour une Nissan micra avec les pneus lisses pour 10 jours. Pas sûr que ce soit une affaire!
Moritz von Astra
Vurdering av Moritz von Astra om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Es lief immer alles reibungslos. Die Mitarbeiter sind allerdings darauf geschult irgendwelche Versicherungen , ViaVerde Geräte und sonatige Pakete zu verkaufen und sind Profis darin die Kunden zu verunsichern. Wer da nicht drauf rein fällt bekommt zu fairem Kurs gute Mietwagen.
Chris Klomp
Vurdering av Chris Klomp om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prima verhuurder. Netjes, snel, goede auto's en niet te duur. Locatie Lissabon is wat lastig te vinden en in de ochtend heb je files, dus ga op tijd weg.
Thomas Mooney
Vurdering av Thomas Mooney om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Working in the industry, this has to be one of the cheapest best value for money car rental out there. A few issues, car not perfectly clean and the queue was insanely long. However they were very nice, I was given a free upgrade, and not once did they try and sell me unwanted products. Best advice, go early to skip the queue and make sure you look at the car for any damage properly as they aren't diligent in this regards. Overall 5 stars for the value and hassle free service.
Mikhail A.
Vurdering av Mikhail A. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Great rental service (especially in comparison with Goldcar we used a year before, where i spent a few months to charge back the amount for a damage reported during the pick up). Car was quite new and fully met our expectations. Initially we rented it for 3 weeks, but then decided to make a consecutive rental with Centauro and asked for the same car, which was fulfilled. I wish it was possible to extend the rental online, but we combined visiting Centauro office for a new contract with shopping in Lisbon. It was Sunday noon and the office was almost empty, so we spent ~ 20 minutes to arrange everything. Highly recommended!
Debora Meiners
Vurdering av Debora Meiners om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I've booked my rental cars with Centauro for the last two years as I travel to Lisbon frequently. Unfortunately, their service quality has decreased a lot recently. We had to wait more than 40 minutes at the airport for the shuttle that didn't have enough space for all the guests that had arrived in the meantime. When I arrived I was told now it's after 11pm and I have to pay an extra 40€ fee even though it was clearly the pick up fault that we didn't arrive on time. To be honest I think they did that on purpose so everyone is charged the extra fee.
Alexander
Vurdering av Alexander om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bloß nicht nehmen. Ewig langsamer Service, über zwei Stunden gewartet bei nur sechs Kunden vor einem. Aggressive Verkaufspolitik, Versicherungen etc.. Und glatter Betrug, fast leerer Tank, für einen vollen bezahlt. NIE WIEDER
T. N.
Vurdering av T. N. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Habe jetzt vier Tagen ein Auto beim Centauro in Lisabon gemietet und kann nur Sagen PERFEKT ! Tolles Service und nette Mitarbeiter und am ende alles Korrekte abgerechnet !! Tool macht weiter so. Obrigato !!
Daniela Ballerini
Vurdering av Daniela Ballerini om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Esperienza molto positiva. Auto praticamente nuova i(4mila km) in perfette condizioni e pulita. Procedere al ritiro é stato piuttosto veloce (con express check in). Chiarissime le informazioni. L'operazione di consegna è durata circa 5 minuti e il successivo trasferimento in aeroporto è stato praticamente immediato. Personale molto cortese sia nelle due sedi (Lisbona e Faro) sia all'aeroporto. Le sedi non si trovano nelle immediate vicinanze dell'aeroporto ma le informazioni per trovare l'operatore che ci ha accompagnato alla navetta sono stare chiare ed é stato immediato identificarlo. Consigliato
Josja Luik
Vurdering av Josja Luik om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muito decepcionado.. chegamos as 10 no lugar indicado no aeroporto para pegar o carro pre-pago com seguro incluido. Esperamos ai uma hora, para pegar um shuttle ate o sítio onde pergariamos o carro. Aí tinha uma fila de 70 metros com mulheres grávidas sofrendo muito. As 15.30 finalmente fomos ajudado. Os empregados eram tão chateados de toda gente que ficam com zero paciência. O pior de tudo: eles quiseram me cobrar a franquia de novo!! Eu mostrei que já comprei isto no meu boleto. Nem viram.. Eu tinha planejado um fim de semana fixe com minha namorada mas Centauro queimou tudo.
Maria Helena Lessa
Vurdering av Maria Helena Lessa om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Atendentes atenciosos, carros de ótima qualidade, novíssimos e agilidade no serviço. Parabéns! Recomendo para quem necessitar. É a terceira vez que utilizo a Centauro e tenho a certeza que voltarei a locar!
Sandra Da Silva
Vurdering av Sandra Da Silva om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Espera de 4horas acho uma vergonha. Acabamos por ir embora alugar noutro lugar. Desconselho completamente Nem 1 estrela vale
elisa hillari
Vurdering av elisa hillari om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
La verdad nos atendieron bastante rápido, no tuvimos que esperar mucho. Cierto es que sino te cogen en el primer bus, tienes que esperar al siguiente pero suele ser solo un par de minutos. No tuvimos problemas de ningún tipo, todo lo contrario. Facilitaron mucha información, personal amable y el coche sin incidencias. Nos dieron a elegir entre dos de la misma gama.
Veronique Bosse
Vurdering av Veronique Bosse om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Très bien dommage qu'ils ne parlent pas un peu Français. La location correspondais à ce que nous avions choisi
Grassi Ferruccio
Vurdering av Grassi Ferruccio om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Noleggio perfetto, auto di tre mesi con meno di 10.500 km. Ho fatto assicurazione totale costa qualcosa in più ma velocizza sia il ritiro che la riconsegna. Alla prossima occasione Centauro sarà il mio noleggio di fiducia.
Bismark Moniz F
Vurdering av Bismark Moniz F om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Servico com muito a desejar, filas enormes, funcionarios nao muito preocupado com o assunto, enfim servico com pouca qualidade. fiz uma reserva e nao tinham o carro desponivel e o carro da gama seguinte erra muito pior do que alugei e para ter um carro em condicoes tive que pagar mais e para devolucaoes de causoes demora uma iternidada. nao recomento este servico.
Mário L.
Vurdering av Mário L. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Beware! I rented(reservation PR19037138) in March one PEUGEOT 208 for 7 days in Lisbon. Everything seemed ok, fast pick up and smooth check-out . But, till now, they have not sent my fuel deposit back(46,20 euros)even though I delivered the rented car with the same amount of fuel(55%). I tried to contact them several times by e-mail, but they just keep sending automatic messages. Watch out your credit card balance! I'm suing them at Lisbon Small Claims Court (Julgado de Paz) when I get back in order to get my money back with interests rate.Cuidado! Reservei um Peugeot 208 em Março de 2019 por sete dias em Lisboa(PR19037138). Tudo parecia ótimo e rápido, porém até o momento a empresa NÃO DEVOLVEU A CAUÇÃO OBRIGATÓRIA REFERENTE AO COMBUSTÍVEL(46,20 euros), ainda que eu tenha entregado o veículo com a mesma quantidade de combustível que recebi(55%). Fiquem atentos ao histórico do cartão de crédito, pois outros clientes podem também não ter recebido. Tentei contacto via e-mail, mas enviam apenas mensagens automáticas em inglês. Provavelmente terei de ingressar com ação judicial no Julgado de Paz de Lisboa a fim de reaver meu dinheiro com os devidos juros!
Jes Leh
Vurdering av Jes Leh om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Wir haben insgesamt 4 Stunden auf unser Auto gewartet. Das Auto ist erst 300km gefahren und in einem top Zustand, aber leider ist die Wartezeit viel zu lang!
Lucas Said
Vurdering av Lucas Said om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Foi de longe a pior locadora de carros que já conheci. Os problemas já começaram no ponto de encontro no aeroporto. O atendente não nos dava as informações corretas e nem tirava o fone de ouvidos para conversar de forma educada. Ao chegarmos no aeroporto ainda esperamos 1 hora para entrar numa van com destino a locadora e a van estava lotada e tive que ir em pé. Mesmo assim o funcionário do ponto de encontro começou a discutir com um grupo de italianos, sendo que o culpado pela desorganização era ele mesmo. Como percebi que a locadora era desorganizada gravei todo o atendimento feito no balcão. Fomos praticamente coagidos a fazer o seguro total da franquia com ameaças de que se o carro tivesse qualquer arranhão seria cobrado uma taxa de 300 euros. Absurdo a forma como o atendimento foi realizado. Quando pegamos o carro, um fiat Panda, pudemos verificar um amassado grande na lateral, um arranhado grande de batida e um arranhado no teto que ia de uma ponta a outra que não estava no relatório. Se não tivéssemos notado seríamos cobrados por tudo isso. Já o carro na estrada estava com uma entrada de vento forte pela porta, provavelmente um conserto mal feito de alguma batida. Contratei um carro que deveria estar com o tanque cheio e estava na metade. Na devolução ainda é uma bagunça gigante. Não recomendo nem passar na porta dessa locadora. Tinha alugado antes um carro da Europcar que foi uma experiência incrivelmente boa comparada a Centauro.
Jesaele Verissimo
Vurdering av Jesaele Verissimo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A fuir ! Personne a l'aéroport comme prévu pour vous indiquer les navettes, obligé de se débrouiller donc 1h avant de partir de l'aéroport. A l'agence un monde fou, peu de personnel, attente interminable. Et cerise sur le gâteau au lieu de 120€ de frais d'abandon (notifié sur le bon voucher) on vous demande 150€ car ils ont fais une erreur ! Responsable d'agence audieux. Au total plus de 3h entre le moment ou nous avons récupéré nos bagages et le départ de Lisbonne.
Diogo Reis
Vurdering av Diogo Reis om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Qualquer outra, menos esta.- Cobram taxas "administrativas" indevidamente, a título de multas, caso não contrate o serviço de portagem, mesmo que realize o pagamento diretamente. - Mesmo após o contrato finalizado e com finalização de qualquer pendência, é a terceira vez que debitam valores da conta sem qualquer autorização e sem discriminar os motivos. - Os motoristas dos veículos de transporte de passageiros ao aeroporto dirigem com enorme imprudência e colocam literalmente a vida dos passageiros em risco. (Presenciei a alocação de 4 desconhecidos em 3 assentos, um sobre o outro e obviamente um ficou sem cinto de segurança. - A equipa em geral é eficiente e bem Educada, mas existem dois funcionários que definitivamente não foram treinados para atender clientes.
Rodrigo Amaral
Vurdering av Rodrigo Amaral om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Essa empresa deveria entender que só o preço baixo não basta. 4h para pegar um carro é um absurdo. Nas duas vezes que aluguei lá os veículos apresentaram problema. Ainda estou brigando para ser ressarcido do adblue que precisei colocar no carro. O e-mail que me deram para apoio ao cliente não existe. Total descaso
André Pina
Vurdering av André Pina om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Uma das piores experiências em serviço que ja tive na vida. Atendentes extremamente ignorantes, desorganizados, serviço atrasado. Chegamos do Brasil às 10h e o atraso do transfer só nos permitiu chegar ate a locadora as 15h!!Na hora de devolver o carro, parecia um Deus nos acuda. Sem organização do transfer de retorno, sem suporte, tudo feito de qualquer jeito. Uma pena! Péssima impressão do país. Se puder, pague um pouco mais caro e aligue seu carro em outra empresa, pois qualquer serviço, por pior que seja, será melhor do que essa ‘empresa’.
Sarah Gree
Vurdering av Sarah Gree om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nous avons réservé une voiture pour notre courrier séjour fin juin début Juillet , jusque là tout vas bien, le site est clair et limpide. Il est précisé qu'un gars dois nous attendre dans le hall d'entrée près du stand vodaphone. Nous atterrissons à 22h30 , 22h40 nous sommes devant le stand et là se complique le voyage pas de personne pour nous orienter vers ma navette centauro , il y avait beaucoup de monde partout et on voyait des personnes avec des calpins aller et venir en vitesse mais aucunes indication , je me décide d aller voir un mec qui me dit enfin "oui vous attendez la bas " dit il peu aimable en fumant sa cigarette avec un air de je m'en foutiste, alors je veux bien mais je ne pouvais pas deviner que c'était la personne qui nous attendait ,résultat avec d autres voyageurs nous attendons enfin la navette . La navette arrive (navette de 8 places) , nous sommes 11 voyageurs.. entassés comme des animaux la navette démarre et la conduite sportive et dangereuse de la navette ne nous a pas rassurés. Arrivé (enfin) sur place , il est 23h (comptait que depuis 22h40 on a attendu la navette ), une foule immense attendent pour récupérer leur voitures ... 2h30 d'attente debout !!! Une fois arrivé au guichet 1h30 du matin , la personne a l accueil prend nos informations tous se passe bien jusqu'à ce qu il me dise que je dois payer 40 euros supplémentaire car nous sommes arrivés après 23h . Grosse blague , je n ai jamais voulu réglé ces 40 euros car moi-même et le r reste des personnes qui sont venu en même temps que moi on riposte que nous étions à l'heure au point de rdv et que le mec ne s'est pas présenté et qu il a fallu deviner que c'était lui, 20 min de pourparlers. Niveau voiture nous avons eu la dernière Nissan Micra, état impeccable , seule bemole c'est que la voiture n'était pas très fiable , elle ralentissait toute seule durant notre séjour. Bref c'était une expérience comme une autre , mais j aimerais juste dire qu'il faudrait améliorer les accueils des voyageurs à l aeroport car les personnes qui nous attendent ne sont pas visible .
Clém67
Vurdering av Clém67 om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Gute Autovermietung. Freundliches Personal. Nicht direkt am Flughafen in Lissabon vertreten aber mit dem eigenen shuttle Bus in ca 5 Minuten an der Abholstelle. Relativ neue Autos. Nur die Wartezeit ist ein wenig zu lang, aber mit der hohe Anzahl von Touristen ist das normal. Das Personal ist allerdings bemüht alles schnellst möglichst zu erledigen. Werde das nächste Mal auf jeden Fall hier wieder ein Auto mieten.
Tomasz Świstak
Vurdering av Tomasz Świstak om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Traumatyczne doświadczenie. 1,5 godziny w kolejce żeby wypożyczyć samochód. To częściowo wina klientów którzy nie wiedzą co zarezerwowali, ale mimo tłumu czynne były tylko 3 stanowiska obsługi z 5. Auto otrzymałem całe porysowane, nie wszystkie uszkodzenia odnotowano w dokumencie z wypożyczenia - ciekawe co będzie po zwrocie. Zasadniczo odbierając auto trzeba je oglądnąć bardzo dokładnie, najlepiej zaraz po wyjechaniu z garażu i zgłosić wszelkie uszkodzenia, bo przy zwrocie auta pracownicy Centauro są bardzo skrupulatni.Za to sam transfer z lotniska bez zarzutu. Koło Vodafone w hali przylotów jest miejsce gdzie siedzą ludzie z różnych wypożyczalni w tym Centauro i odprowadzają do busa. Ok. 15 minut oczekiwania na transfer to i tak nic z w porównaniu z tym co ma miejsce w wypożyczalni. Zwrot samochodu poszedł sprawnie, ale nie otrzymałem rozliczenia uiszczonej kaucji za paliwo mimo zwrotu auta z taką ilością paliwa jak przy odbiorze, jedynie domyślam się że tą kaucją pokryto koszt przejazdu autostradami - wypożyczyłem też via verde. Przy zwrocie auta wskazano że należy się jeszcze 3,85 euro, co pokwitowałem i co zostało od razu ściągnięte z karty. Po 5 dniach od zwrotu auta z karty ściągnięto mi kolejne 4,25 euro - nie wiem za co i dlaczego, brak jakiejkolwiek korespondencji od Centauro. Edit: otrzymałem wyjaśnienia od Centauro - rozliczenie jest prawidłowe, ale jako klient zawsze zastanów się czy potrzebujesz transportera via Verde. Opłata bezzwrotna za jego wypożyczenie na 10 dni to w Centauro 18 euro, które można zaoszczędzić płacąc gotówką na bramkach i nie wypożyczając transpondera. Przez 10 dni jeżdżenia w obszarze pomiędzy Lizboną a Coimbrą nigdzie nie było kolejek na zwykłych bramkach.Ogólnie nie polecam.
Sandrovaldo Durães
Vurdering av Sandrovaldo Durães om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Os carros apesar de limpos não são inspecionados, os funcionários não são profissionais e mal educados e não tratam o cliente com o mínimo de cortesia. Já não recomendo os vossos serviços a mais ninguém. Fiz a reserva de um Nissan Micra e me deram um Opel Corsa(não me importei porque era semelhante), porém o veículo estava com o painel digital avariado. Ao informar isso ao funcionário ele me passou ao seu gerente de língua espanhola e aí os problemas começaram. O gerente não se mostrou interessado em resolver o problema, disse que não havia problema utilizar o carro naquelas condições e depois disse não haver outro carro e sugeriu um Fiat Panda e eu não aceitei. Após eu dizer que queria cancelar a reserva me foi atribuído um Peugeot 206. No geral foi uma má experiência, no dia de entregar o veículo perguntei o nome a um funcionário que não tinha nenhum crachá e o mesmo se negou a me dizer o seu nome assim como o nome do gerente espanhol e ainda me disse para ir a Espanha procurá-lo. Deixei uma reclamação por escrito no livro de reclamações e já não volto a usar o vosso serviço.
Andrey Shilenkov
Vurdering av Andrey Shilenkov om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Беру автомобиль в данной компании второй раз. Отличное местоположение офиса. Новые и хорошо подготовленные автомобили. При покупке полной страховки Smart, получение автомобиля занимает 10-15 минут на отдельной стойке Premium, на которой практически нет очередей. Сдача автомобиля занимает 5 минут и почти сразу возвращается на карту депозит за бензин. Однозначно рекомендую данную компанию.
Lambert STEVEN
Vurdering av Lambert STEVEN om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A éviter, premièrement la personne qui gère la navette pour se rendre à l'agence est trouvable a l'extérieur de l'aéroport et non près de la boutique Vodafone comme indiqué dans les instructions, 1 heure de perdue... Deuxième une fois arrivé à l agence il faut attendre encore et toujours 1h environ. Troisièmement le français, ils ne connaissent pas. Ensuite la voiture... Pas d'état des lieux personne ne vous conduit a la voiture, dans le garage sous terrain les voitures roulent a des vitesses peu adapté surtout avec le monde qui attend (enfants) !.. Pour finir une C3 essence alors que nous avions commandé une focus diesel ou équivalent.... Lamentable a éviter absolument. Message envoyé 4 jours plus tard toujours aucune réponse...
RJ W
Vurdering av RJ W om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Auto was prima, afhandeling tijdens ophalen ( 2 uur in de rij gestaan) en afleveren was een drama. Ongeorganiseerd zooitje. Voor mij geen tweede keer.
aurélie Brites
Vurdering av aurélie Brites om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
J'ai l'habitude de louer avec eux mais à différents endroits (porto, faro etc..) et je dois avouer qu'à Lisbonne il y a très peu de personnel et beaucoup trop d'attente. Nous avons attendu 1h30 2h avant de pouvoir récupérer la voiture. De plus il n'y a pas de caisse prioritaire: enceinte de 7 mois l'attente a été encore plus longue pour moi.. Également ils se sont trompés sur le nom pour la voiture et ils n'ont rien modifié alors que c'était soit disant fait. Heureusement que nous n'avons pas été arrêté.. Déçu car il y a une mauvaise organisation dans cette agence. Louer à bon prix oui mais il faut être très patient vu le monde !
Chris Bock
Vurdering av Chris Bock om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Wurden bei Abholungen genötigt eine Vollkaskoversicherung also + 250,00 EUR abzuschließen. Transfer vom Flughafen unter aller Würde, lange Wartezeiten. Besser hier nicht buchen. Es gibt genug Alternativen. Übelste Massenabfertigung ohne jeden Komfort.Were required during collections a comprehensive insurance so + 250.00 EUR to complete. Transfer from the airport under all dignity, long waiting times. Better not book here. There are enough alternatives. Worst mass processing without any comfort.Antwort auf Ihre Antwort. Die Reservierung war über eine zwischengeschaltete Firma vorgenommen, ich war Hauptfahrer und wollte die Kaution mit meiner eigenen akzeptierten Kreditkarte vor Ort hinterlegen. Es gab keinen Grund mir eine SMART Versicherung aufzuzwingen. Ich hatte sogar angeboten, dass Sie die Kaution über 1.050,00 EUR direkt abbuchen und nach Rückgabe zurücküberweisen können. Das wurde ohne jede Begründung abgelehnt.Answer to your answer. The reservation was made through an intermediary company, I was the main driver and wanted to deposit the deposit with my own accepted credit card on the spot. There was no reason to impose a SMART insurance. I had even offered that you directly debit the deposit over 1,050.00 EUR and can return after return. That was rejected without any justification.
p. paperinik
Vurdering av p. paperinik om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Servizio efficiente al ritiro, con navetta puntuale al luogo indicato nella mail e utili consigli al desk su noleggio Telepass portoghese e modalità consegna con pieno di benzina o no. Riconsegna se possibile più professionale ancora, con pochi minuti sufficienti a registrare l'auto, senza code o attese pur in presenza di molti clienti. A due passi fermata bus per il centro città
Calvin Lovett
Vurdering av Calvin Lovett om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
No hidden fees, good services, instructions very clear, easy transfer from airport and dropping off the car was very simple. staff very helpful have used centauro on a number of occasions in Lisbon and will continue to do so
Drew Leifheit
Vurdering av Drew Leifheit om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
We've had some mixed results with Centauro, but the last agent we dealt with for our pick-up was so kind that she should get a raise (if she hasn't already!). Her name is Sandra Lopes. We saw her struggling for an hour or so with a very difficult and demanding client in the queue and in front of us. Despite this, Sandra was very kind, helpful and accommodating with us, making sure we got a good car this time.Despite Sandra being wonderful, the "change oil" light was on in the car we were assigned, so we brought it back and got a nice Nissan Juke in return. So while we are now satisfied, it took a while to get there. We are grateful.Past history: For my first rental we received a car that had a serious electronic problem and so a warning kept going off while we were driving. We reported it. Second rental they give us an "upgrade" meaning we got a terribly slow Peugeot that consumed significantly more petrol than the car we had booked.I realize Centauro does high volume and they have good prices, but maybe they should put a bit more care into maintenance to eliminate the kind of experiences I've had.
Chris Rowland
Vurdering av Chris Rowland om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Attitude of airport rep at the Vodafone office meeting point was fairly rude. Despite being a Gold Club member he ignored the fact that I was there first and put me at the back of a long queue. He did however write down a time of arrival to avoid a late pickup charge. However this was not accepted at pickup and I had to pay another €40. I will continue to use Centauro and amend my review once this charge has been refunded. Other than that no further issues. Good car and quick return despite being busy.
Elia Rocha
Vurdering av Elia Rocha om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Horrible!!! Une heure et demi d'attente à l'aéroport !!! Enfin arrivés sur place et voilà.... une IMEENSE queue!! Sil vous plaît ne faîtes pas la même erreur que nous !!!!!! Centauro plus jamais !!!!!! C'est juste pas possible !!!!!!!! Encore une nouvelle : ils ont accepté la réserve avec la condition de retourner la voiture à 06 h00 du matin pour le voyage de retour, et voilà : c'est fermé !!!!!! Il faut laisser la veille jusqu'à 23 heures !!!! Quel honte !!!!!!!!!
Marion Le Guen
Vurdering av Marion Le Guen om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Et encore 1 étoile c'est beaucoup ! Une organisation déplorable ! 2h d'attente pour récupérer la voiture !!! Personne pour faire le tour de la voiture avant de la prendre. 10 min après que je sois parti on m'appelle: ils ont donné mon numéro de téléphone à celle qui avait la voiture avant moi car elle croyait avoir oublié sa veste dedans , elle m'a appelé 3 fois pour me demander de revenir alors que la voiture était vide !!! Au retour plus d'1h d'attente pour rendre la voiture ! La personne arrive enfin, la prend et nous dit juste que c'est OK, aucun contrôle de fait, aucune informations n'est données. Bref un vrai scandal je déconseille très fortement, crise de nerfs assuré ! Heureusement le personnel reste quand a lui très aimable...
Alberto Rossi
Vurdering av Alberto Rossi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Used in July 2019. Pick up was fast, staff very kind and explained clearly all the paperworks. Car was clean and neat. I've stipulated full coverage in advance and the staff did not forced to buy any other product. Returned the car in a very busy day in Aug, staff was very efficient and fast. Cheap price and good service, overall rating is positive.
Olav Barros Storstrøm
Vurdering av Olav Barros Storstrøm om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Centauro seemed very nice when we got the car, except charging us €40 because we arrived at their office late. When we got the car we were charged with €76 for fuel, and they told us that the fuel cost would be proportionally reimbursed when we returned the car. Good to know, as there was a fuel strike coming. We later confirmed this by phone as it became impossible to get a full tank of fuel. When we returned the car they wanted to charge us €76 for the fuel plus a refueling fee of €25 - and they had their own pump 10 meters away! So we demanded the car back, refueled fully for €61 at the nearest petrol station and saved ourselves €40. These are highway criminals!
Rens Pothuizen
Vurdering av Rens Pothuizen om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
It took two and a half hours to get the car. Other than that everything was great. Good advice from the staff, car was a dream to drive. Awesome to see places of Portugal we otherwise wouldn't have been able to get to.
Thomas Nieweg
Vurdering av Thomas Nieweg om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Chaotische Abfertigung. Vom Treffpunkt am Airport bis Abfahrt mit dem Leihwagen zwei Stunden! Auto war zwar neu und gut, aber deutlich kleiner als gemietet.
mendy nalemece
Vurdering av mendy nalemece om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
À éviter! Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatif mais là c’est trop. 2h d’attente entre l’attente de la navette à l’aéroport, le temps d’attente à l’agence, nous avions réservé une voiture diesel et surprise on nous donne une essence !!!! Et cerise sur le gâteau après restitution de la voiture le 2 Août! En consultant mon compte aujourd’hui je me rend compte que j’ai été débité le 5 Août de 111€ et le 6 Août de 36€. Alors que nous avions la garantie « SMART COVER » !!!!! Du grand n’importe quoi ! À fuir réellement. Je pense que si j’avais regarder les avis clients nous aurions jamais fais notre location dans cette agence.
Serena Crimani
Vurdering av Serena Crimani om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prenotato auto online a pagato in anticipo con carta di credito con copertura assicurativa premium, flexible fuel e via verde. Do 4 stelle per via dell'attesa nonostante fossi utente premium, il consiglio è di fissare un ritiro alle 8 di mattina se non si viene dall'aeroporto per evitare code. Mi hanno addebitato 48€ di cauzione carburante (ancora non ho capito perché visto che potevo riportare anche l'auto con serbatoio vuoto), comunque prontamente utilizzati da loro alla consegna per saldare il costo dei caselli autostradali. Consegna veloce. Auto nuovissima, una berlingo da 7 posti.
Machhour Bittar
Vurdering av Machhour Bittar om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A l'aéroport: font tarder les gens pour qu'il dise que vous, êtes en retard par rapport l'heure prévue , puis te demande 40€ supplémentaire. Refuse de parler le français, sont mal polie et insultant. En résumé sont des arnaqueurs, agence à éviter à tout prix.
Jean-Charles PETITHORY
Vurdering av Jean-Charles PETITHORY om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Tout s'est très bien passé. 10 min d'attente max à l'aéroport avant de prendre la navette. Ayant pris l'option premium nous n'avons pas eu à attendre (check in express compris sans attendre) ni à prendre d'assurances complémentaires sur place. Retour véhicule efficace et remboursement du carburant effectué sous 48h.
Проект Надо Брать!
Vurdering av Проект Надо Брать! om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Отличный rent-a-car, находится не в самом аэропорту, а в 5 минутах езды, есть трансфер. Если бронирование без приоритета, то придется стоять в очереди (мы стояли примерно час, но это август). Бронировали фиат 500, но его уже не было в наличии, поэтому нам предоставили Фиат Панда (он классом повыше). Машина новая, чистая. Возврат машины вообще поразил мое воображение) Он занял примерно минуты 3)
Nietzche David Bermudez
Vurdering av Nietzche David Bermudez om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
é impossível falar com eles, os contatos que oferecem na internet nunca é possível falar, no site deles , nunca respondem as perguntas que se faz, não existe um email direto para reclamação. estou me sentindo sem saber o quer fazer.
Ricardo Alencar
Vurdering av Ricardo Alencar om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Para mim tudo correu muito bem e fui bem atendido, mas vi alguma confusão na loja, o meu carro quando fui retirar tinha outros clientes saindo por engano com ele mas houve tempo de corrigir a falha do funcionários que não conferiu a placa antes de entregar o veículo. O carro estava em perfeito estado e era um similar ao que eu have locado. Contratei o seguro máximo e atendimento prioritário. Não houve nenhum problema durante os 4 dias que utilizei e a devolução foi rápida e tranquila. Me entregaram o carro com pouco menos combustível que o declarado mas não me preocupei com isso. Foi o melhor custo que encontrei no dia e gostei por ter opção de pagar um pouco a mais e não precisar fazer bloqueio de franquia no cartão de crédito. O seguro que contratei foi sem franquia e total.. nada como dirigir com tranquilidade em lugares desconhecidos. Só não dou 5 estrelas por ter presenciado um pouco de confusão na loja com outros clientes. Recomendo a empresa e voltarei a utilizar seus serviços. Também recomendo paciência aos turistas e para não se estressarem com pequenas falhas.. curta a viagem e leve tudo na esportiva, até quando no posto de gasolina for abastecer o ouvir no autofalante bem alto dizerem para estacionar direito o carro pois esta na contramão! só em Portugal patio de posto tem mão e contramão ah ah ah..
marie pessiot
Vurdering av marie pessiot om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A EVITAR !!!! Este es el negocio perfecto de un estafador, que tratándose de un servicio en el aeropuerto internacional, desacredita a Portugal. Es una vergüenza, si usted quiere pasar unas vacaciones normales debe evitar este lugar. Trabajadores con salarios precarios, demora en la entrega, taller fuera del aeropuerto, le obligan a tomar un seguro, le congelan el dinero y luego no lo devuelven, le tratan mal, ningún respeto por los discapacitados físicos, clientes insatisfechos gritando, son impuntuales y los empleados hasta se burlan cuando te das cuenta que has caído en su estafa. Personalmente me encuentro preparando una demanda judicial.
José Vicente García
Vurdering av José Vicente García om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Importante, NO ESTÁ EN EL AEROPUERTO DE LISBOA. Hay que coger un shuttle que no es inmediato que te lleva donde está. Para la entrega, tienen poco espacio y si llegas junto con otros es bastante lío. El regreso al aeropuerto puede ser igualmente problemático si no está el shuttle allí. Puede que sea algo más barato, pero en mi opinión, no merece la pena teniendo otras alternativas que sí están en el propio aeropuerto.
Nacho Gero
Vurdering av Nacho Gero om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
El alquiler se desenvolvió con normalidad hasta la devolución del vehículo.La sorpresa llega al final. Cuando recoges el coche en Portugal con el extra del dispositivo Via Verde te cobran 100€ en concepto de depósito, para cargos de peajes que puedas generar en ese periodo. Hasta aquí todo normal y entendible. Lo que te cuentan es que, de esos 100€ se retirarán los gastos generados y se te devolverá el importe de 5 a 7 días tras la devolución del vehículo. Por el momento, ha pasado casi un mes (devolución del coche el 11/08) y no se nada del dinero que me toca a devolver. El gasto aproximado de mis días de alquiler rondaba los 30€, dónde está el importe restante?... por el momento un misterio... Ya me he puesto en contacto con atención al cliente por email y sigo sin respuesta. Una vergüenza de servicio de atención al cliente que no tiene ni teléfono y por email te ignoran. No volveré a repetir sin duda. Andaros con ojo...
Julia Ferrando
Vurdering av Julia Ferrando om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
La reserva y todo correcto hasta que te tienen que devolver el depósito. Pagué un depósito porque no teníamos tarjeta de crédito, sinó de débito y 20 días después de la devolución del coche no han dado la orden de devolución del importe. No cogen el teléfono para incidencias, sinó que te redirigen a la web y no responden a los mensajes. He tenido que llamar como si fuera a hacer otra reserva para que me atendieran desde central. Allí me han dicho que me lo solucionan enseguida (veremos), pero el problema está en la oficina de Lisboa, porque el hombre que me atendió cuando devolví el coche ni me escuchó ni desbloqueó el depósito, devolvió solamente el importe de la gasolina (pasotismo total en la oficina de Lisboa).
Lage Brif
Vurdering av Lage Brif om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Stay away! First we had to wait at the airport to get a spot in the shuttle towards the Centauro office. That took 30 minutes already. Next, we spent three hours in line at the Centauro office. The line was hardly moving at all and we felt like trapped cattle with the other tourists. When we got to the desk, we found out that both of the cars we had rented were in the same name and that they did not allow this. Thus, we fully paid for one car that we were never allowed to pick up. They said they couldn't change the name because we booked through an online agency, but the online agency said that Centauro wouldn't accept the name change. Two stars because the Centauro staff stayed friendly despite the horrible service their company is providing and because the drop off was relatively smooth within 15 minutes and no extra costs.
Loiseau Bleu
Vurdering av Loiseau Bleu om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Franchement rien à dire. Respect total des engagements : navettes aéroport de Lisbonne A/R fréquentes, véhicule de prêt quasi neuf. Seul bémol, leur succès fait qu'il y a un peu d'attente à l'accueil le jour de la livraison du véhicule. Compte tenu de leurs tarifs low cost c'est sans importance.
Markus Kreukniet
Vurdering av Markus Kreukniet om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ik denk het beste in het beste in het verhuren van auto's. Ik heb ook 3 concurrenten gestest, maar Centauro is tot nu toe het beste in prijs, kwaliteit en duidelijkheid
Joost Francken
Vurdering av Joost Francken om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Net bedrijf, nieuwe auto’s. Geen extra kosten of vervelende vragen voor extra verzekeringen. Volgende keer gewoon weer !
Валерий Афанасьев
Vurdering av Валерий Афанасьев om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
быстро получил и сдал машину. очень корректные цены. машина в отличном состоянии.
Andrea Modolo
Vurdering av Andrea Modolo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Era la prima volta che noleggiavo un auto online, ho vagliato le diverse compagnie, ma nel sito di Centauro è stato tutto molto chiaro e vantaggioso. Ho chiamato anche il numero indicato per ulteriori info e mi hanno prontamente risposto e confortato. Ho acquistato la copertura assicurativa Premium ed è un affare, perche comprende: un secondo conducente, copertura totale, la priorità al ritiro, nessuna franghigia e nessun deposito cauzionale. Vengono pagati 84 euro del carburante, che verranno riaccreditati se l'auto viene riconsegnata con il serbatoio pieno come al ritiro, da cui poi verranno scalati i pedaggi autostradali. Macchina in perfetto stato come nuova e con solo 4000 km. Riconsegna super veloce e navetta ogni 5-10 min. Sono stato piacevolmente sopreso anche dal personale presente in agenzia. La mia esperienza pertanto è più che positiva!!
Federico Frediani
Vurdering av Federico Frediani om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Peggiore servizio di noleggio che abbia mai provato. Fila interminabile al meeting point per il ritiro (non segnalato in fase di prenotazione). In fase di check out ti trattengono 80 euro dicendo che poi li riaccrediteranno, ma a me Ad esempio hanno fatto una storia per la pulizia della macchina che mi e costata 60 euro ( l auto era semplicemente impolverata). Il manager si e anche rifiutato di darmi spiegazioni e nonostante avessi lo Smart Cover mi hanno fatto l addebito (sul contratto non viene specificata la pulizia esterna dell auto) da evitare come la peste
Rui Fernandes
Vurdering av Rui Fernandes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Primeira e última vez que efectuo uma reserva nesta rent-a-car. Efectuei a reserva através da página web e efectuaram o débito no cartão de crédito 2 vezes. No dia quando levantei o carro voltaram a cobrar-me o valor do aluguer alegando que não tinha sido pago. Há uma semana que entreguei o carro e no momento da entrega chamei a atenção novamente para esta situação, ao qual disseram que tinha que enviar um e-mail para o serviço de apoio ao cliente e ate ao dia de hoje, já passou uma semana, não obtive qualquer resposta do serviço de apoio ao cliente. É impressionante como não existe um telefone de contacto para reservas que já terminaram, onde creio que com uma simples chamada telefónica o problema já teria sido resolvido. O barato sai caro e neste caso foi o que aconteceu. Nefasto serviço de apoio ao cliente e nefasto tratamento por parte desta empresa. Nunca mais penso escolher a Centauro para qualquer tipo de aluguer e sempre que tiver a oportunidade de NÃO a recomendar a amigos e conhecidos, assim o farei. De longe a pior rent-a-car em que já aluguei uma viatura. Dou uma estrela porque simplesmente não posso dar Zero!
Jose Pinto
Vurdering av Jose Pinto om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Péssimo serviço. Que aconteceu a Centauro? Nova gerência? Era a minha rent a car preferida e agora está impossível 😶————- CentauroA chegada ao aeroporto Lisboa (22:00) impossível encontrar o agente centauro, valeu a ajuda do agente da concorrência que se encontrava devidamente identificado, este me indicou o agente da centauro meio escondido atras de um quiosque sem qualquer identificação (das outras 7 vezes anteriores que aluguei viaturas da Centauro os empregados estavam vestidos com as cores da centauro) este até a lista das reservas tinha voltada ao contrário de maneira a nao ser visível o logotipo da Centauro. Chegando junto deste senhor por sinal muito antipatico e arrogante logo me disse que a shuttle que estava a chegar não era para mim, eu teria de esperar pela próxima, como vi que era do „contra“ tipo “aguenta camelo” fui ate junto da shuttle onde a única pessoa simpática desta empresa condutor da shuttle me disse que tinha ainda lugares mandando me entrar e arrumando a mala, nisto la veio a gritar o senhor que eu tinha de esperar a próxima e para sair e retirar a mala ao que o condutor lhe respondeu q quem mandava na shuttle era ele e que fosse para dentro fazer o seu trabalho. Chegado a Centauro, novas instalações que por sinal são uma vergonha, esperei 30 minutos na fila de 4 pessoas, o empregado do balcão do pior que existe, arrogante e mal educado, chamou-me 4 vezes de Agostinho mesmo lhe dizendo de cada vez que tem o meu nome a frente do nariz, parecia fazer de proposito para chatear, a treta dos seguros como se fosse a primeira vez que ia a Centauro, mas era a oitava (e foi a ultima) em 3-4 anos, ameaçando com multas de 40.- euros se passasse as scouts sem via verde, enfim, uma estupidez completa. Recebi a chave do carro para controlar as amolgadelas (7 inscritas no recibo) mas tinha mais de 14, uma miséria de carro velho, para controlar estava no escuro e era preto, bloqueado por outras viaturas e nao podia sair (22:45 e 270 km para andar), la vou outra vez para o miseravel balcao passado 20 minutos veio uma senhora para retirar a viatura da frente, sem chaves, la se foi para buscar a chave, voltou passado 15 minutos ainda sem chave porque se esqueceu da matricula. Disse-lhe que para nao se esquecer de novo tirasse uma foto da matricula com o telefone que eu ainda tinha 270 km para fazer ate casa, ficou toda ofendida (que tinha boa memoria e nao era burra) se fosse intelegente tb nao trabalhava ali ... enfim.Na entrega valeu a simpatia da empregada que recebeu o carro, tudo em ordem, disse-se envergonhada por agora „os espanhóis“ alugarem carros naquele estado na Centauro, para sair do parque na shuttle um bordel incrível com carros por todo o lado impossivel entrar ou sair, uma autentica vergonha.Os pneus do carro estavam todos gastos (foto junta) , o carro era bastante velho e sem condições, verão e nem ar condicionado funcionava, os 1050.- euros de caução estiveram 44 dias bloqueadosO apoio ao cliente é surdo-mudo, manda-nos dar uma volta.
Snz Ismail
Vurdering av Snz Ismail om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Foi a pior experiência da minha vida, no que diz respeito a Rent a Car. Fui levantar um carro de 7 lugares (Ford Galaxy) na quinta feira anoite (22-08) já perto das 23h, na manhã seguinte tínhamos a viagem para Sevilha, passado uns 100 km , apercebi que o carro tinha problemas de direcção ou outro problema, pois não tínhamos um homem nessa viagem , eramos duas mães com seus filhos crianças pequenas . O carro deslizava-se muito e nas ultrapassagens é que tornou-se perigoso, pois cada vez que o tentava o carro se descontrolava e obrigava -me a baixar a velocidade drasticamente. Pelo caminho liguei para a assistência para reclamar , e informaram que sim era perigoso continuar nessas circunstâncias ,mas que só tínhamos 3 hipóteses. Voltar para Lisboa já com 200 km feitos , ou esperar numa área de serviço e podia demorar até 8horas de tempo, ou fazer a troca em Sevilha. Depois de reflectir decidimos andar devagar e seguir em frente pois em termos de kms não havia grande diferença, descansados que quando chegássemos em Sevilha fossem trocar o carro imediatamente. Ora quando chegamos ao local indicado, fomos apanhados de surpresa pois não havia qualquer informação ou carro dentro daquela categoria. com algum esforço deram nos outro carro tipo carrinha. Quando saímos verificamos que o GPS não funcionava, o carro não entrava no parque era alto , e nem CD tinha, fora o carro ser pesado e sem qualquer conforto para uma viagem longa com crianças. Voltei a ligar a para assistência e desta voltaram a prometer e disseram que já tinha a viatura reservada, uma Ford Galaxy ou tipo Opel 7 lugares para escolher no local. Ora perdemos toda sexta feira na viagem , pois demoramos mais horas a chegar e o restante de tempo perdemos na oficina deles. Sábado voltamos de novo para trocar o carro pela 3ª vez no mesmo local. Quando lá chegamos voltamos a ter o mesmo problema, pois não sabiam de nada e não tinham carro naquela oficina como eles dizem , e falaram para central deles e mandaram nos ir para a oficina do aeroporto. Estávamos cansados de tanto tempo que perdemos com problemas de carro, quando chegamos a oficina do Aeroporto fomos atendidos e a pessoa fez a troca desta vez por uma volkswagen Touran de 7 lugares mas com uma bagageira bem minúscula onde mal cabiam bagagem de 6 pessoas. Mesmo assim avançamos com a troca pois não tínhamos alternativa. Quando trouxeram o carro verificamos que nem tinha sido limpo e estava sujo cheia de arreia da praia. O Sr foi buscar outro mas também estava sujo, pedimos para aspirar. Quando estávamos já a sair vimos que o carro não tinha GPS, o Sr Foi buscar um Tom Tom, tentamos colocar a morada não se conseguia, chamamos o colaborador de novo, o mesmo tentou colocar a morada e não conseguiu e foi trocar por outro e já veio chateado a dizer que : "aqui está outro e tentem agora sozinhos" e foi embora. Nós pelo caminho tentamos colocar a morada da Isla Mágica e não aceitava chegamos as 9h a oficina e saímos já perto das 12h de lá. depois de andar uns 10 minutos verificamos 2 luzes uma era sinal de perigo e outro sinal aparentemente era dos pneus, porque nem manual havia no carro para confirmar. Voltei a ligar para assistência e expliquei a situação ao colaborador Paulo que foi muito simpático e aconselhou a ir de novo trocar o carro. Só que expliquei que só tinha o dia de sábado para aproveitar e queria levar os miúdos para Isla e que só podia voltar ao final do dia. O Sr Paulo garantiu me que a Diretora já tinha um carro reservado e que desta não teria qualquer problema para pudermos fazer a nossa viagem de seguida para Algarve. Resumindo não tivemos carro nenhum, a senhora da oficina rasgou o contrato e deixou nos sem transporte com crianças e a Centauro de Lisboa nada conseguiu fazer, tivemos que contratar um transfere para nos vir buscar de Lisboa, Porque em Sevilha não alugam carro para entregar em Lisboa. vamos processar a empresa, a Funcionária e exigir indemnização, pois foi o pior serviço que já tivemos até hoje . Além de terem tido um comportamento discriminatório e racista.
Petteri Stromberg
Vurdering av Petteri Stromberg om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I think there's one star too many. Worst experience ever. It took about 3 hours to get in front of an agent, after getting to the rental place. Then additional 45 minutes before I was able to get the car. Called then to see if I can return the car few hours later, as they kept me waiting. No chance, another day of rental, penalties etc. So, the contract applies to the consumer, not centauro itself. Needless to say, first and last time I use this excuse of a rental company. Oh yes, bits of the car were taped together inside...
Gilles Levasseur
Vurdering av Gilles Levasseur om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Petites navettes pour l'aéroport donc c'est long ☹️ Grosse attente pour récupérer la voiture 😕 Gros bazar pour la rendre.... ☹️ Sinon voiture OK conforme à la demande initiale
Arjan Smit
Vurdering av Arjan Smit om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
On our holiday we rented a car at Centauro Lisbon airport. We were very happy with the car. Also the return process of the car was very smooth. However, the pick up was quite a disaster. After finding the contactperson of the shuttle service at the airport (which took half an hour) we had to wait over an hour for the van to take us to the rental location. At the rental location we had to wait again about an hour before receiving the car. The total pick up of the car took about 3 hours!Since the reply of Centauro on other critical reviews is to contact them, I send them an e-mail with this complaint. Their reply is as follows: 'At Centauro we are very proud of our team, and we are very sorry you did not feel you were attended correctly. Our team works hard to give the best service, this is the busiest time of the year and we are very sorry for the delays. We will ensure your comments are forwarded on to our office manager.'For short: In the high season it is very busy and you have to take into account very long waiting times. Contacting them doesn't really help either...
Frank Geiseler
Vurdering av Frank Geiseler om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
It is an absolute disgrace to force families with small children to wait for 2 hours for them to pick up the car they have booked 8 months ago and when all customers' and booking details were already in the system. The staff and management weren't able to cope with the customers and made excuses by stating they were working long hours and that customers would be asking too many questions! Also the family we were traveling with was forced into booking an additional insurance for cover that was already pre-booked with the travel agency -apparently due to the debit credit card they used. They received a smaller car with a half-empty gas tank. The good condition of the cars and the quick and easy drop-off couldn't make up for an awful pick-up experience for us to recommend Centauro.
Алексей Кардашов
Vurdering av Алексей Кардашов om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Только из-за цены ставлю 4 звезды. Сервис не плохой но очень долго держат в очереди. Есть за доплату быстрый сервис но это не дело.
Grégory Flajszer
Vurdering av Grégory Flajszer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Service honnête. Voiture neuve et de bonne qualité pour un prix très compétitif. Nous avons rayé le véhicule et cela nous a coûté un peu, mais je m’étais renseigné sur les tarifs pour ce type de réparation et je dois dire que le prix qu’ils ont appliqué reste correct et n’a pas été abusif. C’est donc une société de location que je recommande.
Fabrizio Magoni
Vurdering av Fabrizio Magoni om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Contract number PC19088282. I give a star because it is not possible to give zero! Forget the Centauro rental at Lisbon airport: waiting times for collection and delivery over 45- 1 hour. Rude staff; when the car was delivered I asked three times to a girl with curly hair from the Centauro staff, to check the car. She, who was smoking a cigarette and chatting with another colleague, "kindly" told me to wait for my turn. Too bad because my plane would have taken off after two hours and I still had to make the mileage line for the delivery of the car and reach the airport for check-in via shuttle. When I pointed out that I was in a hurry she insulted me in Portuguese and another of his colleagues intervened. After doing 1 hour and 5 minutes in a row and arriving at the desk office (if you want to avoid the queue you have to pay an additional Ryanair style service), the contract clerk charged me an extra day of rental (I have booked through their website with collection on 27/08 at 10:00 am and delivery on 02/09 at 7:00pm for a total of € 207.03: why I had to pay € 266 + € 46 for an extra day??? Drop off was at 6:40 then 15 minutes before due. This is unacceptable! Please pay attention to the online quote because you will be paying for hidden voices.
LaVoz Nailim
Vurdering av LaVoz Nailim om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Easy, everything was easy and that is what you want from a car rental company. I got the car I reserved, they even had a better choice in an Alfa Romeo for me, it was great, everything was easy and fast. When I got back I returned the car easily and they gave me credit for the extra gasoline I left in the tank. SAY WHAT? Yes they gave me a credit because I left more gasoline in the tank that what the car had when they gave it to me. That is acting fairly and honestly.
Nicolas Ferrari
Vurdering av Nicolas Ferrari om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
énorme arnaque, si vous rendez le véhicule vide ils vous facture le plein logiquement mais mais n'est pas mentionné une taxe de 25% pour véhicule retourné non plein... ainsi que leurs emplacements tous loin d'accès loin de tous les aéroport faites attention...
Michael Herrmann
Vurdering av Michael Herrmann om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Auto war noch nicht mal auf dem Hof als wir es eigentlich gebraucht haben. Als es dann da war wurde es nicht gerenigigt bis wir uns 3x beschwert haben. 2h zu spät haben wir dann das Auto erhalten aber statt vollgetankt nur zu 30%. Checkin Agent war aber sehr freundlich und zeigte Verständnis.
Robin Doell
Vurdering av Robin Doell om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Schlechter Service. Defektes Auto bekommen. Lange Wartezeiten. Im Notfall keinen Ansprechpartner. Nie wieder.
joana joauim
Vurdering av joana joauim om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Péssima! como não sabia que mesmo pagando a reserva pelo cartão de crédito tinha de pagar a mesma a taxa que eles pedem e eu não tinha aquele favor eles cancelaram a reserva e disseram que os valores seriam devolvidos. devolveram o valor do combustível dois ou três dias depois. Eles ficaram de devolver o dinheiro que paguei ao reservar o carro, foram me dando voltas e mais voltas todos os dias ligava para eles e diziam que estavam a resolver o problema e que a reserva foi mal cancelada, mal como se foram vocês que cancelaram ?! Mas enfim, nisso tudo desde 28 de agosto. Como já estava farta liguei-lhes a fazer ameaças e só no dia 23 disseram que já tinham feita a devolução e para o meu espanto dos 273€ que paguei quando reservei o carro apenas 82,60€ foi pago. Volto a ligar para eles e não me souberam dizer o porquê de devolverem apenas aquele valor e ficaram com o meu dinheiro ligo para eles e continuam sem me dizer o porque... até já pensei em ir a vossa loja no aeroporto e fazer o escândalo porque é de escândalo que vocês gostam pelos visto... muito triste com vocês porque eu era uma cliente frequente vossa.
Uwe S.
Vurdering av Uwe S. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Auto Sonntags um 10.00 Uhr übernommen, keine Warteschlange, lediglich 10 Minuten Wartezeit, da das Auto noch gereinigt wurde. Fahrzeug relativ neu mit rund 7 tkm.Rückgabe innerhalb von 15 Minuten erledigt. Flughafenshuttle problemlos. Gern wieder.....habe allerdings direkt gebucht und nicht über Vermittler...
Ines München
Vurdering av Ines München om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Haben uns noch eine zweite Versicherung aufgedrängt, obwohl das Auto schon versichert war und die 2 mal von 2 Konten abgebucht . 750€ Schaden für uns dadurch . Telefonisch Kundenservice nicht erreichbar. Nie wieder Centauro
André Rehr
Vurdering av André Rehr om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Betrüger.Haben zwei Autos gemietet. Da wir keinen Kombi, sondern einen Qashqai bekommen haben, wurde es mit den fünf Koffern pro Fahrzeug knapp. Bei Abholung baten wir darum, die Hutablage des Fahrzeugs beim Vermieter zu belassen.Uns wurde mitgeteilt, dass das nicht möglich sei. Also nahmen wir die Hutablage doch mit. Als wir 10 Tage später zur Rückgabe kamen, war der zuständige Mitarbeiter sichtlich verwirrt, weil er meinte, wir hätten einen 300€ SCHADEN am Fahrzeug. Wir wussten von gar nichts.Letztlich hat der Herr festgestellt, dass angeblich die Hutablage fehlen würde. (Kommentar des Managers im System: Wir hätten die Hutablage einfach irgendwo abgestellt.) Dafür wurden wir mit 300€ belastet. Die Hutablage war aber bei beiden Fahrzeugen vorhanden.Selbst wenn die Ablage gefehlt hätte, erachte ich 300€ als äußerst frech.Nur der Manager könnte dies ändern.Die Tankgutschrift haben wir auch nicht wieder gutgeschrieben bekommen, obwohl wir statt 40% Tank über 50% abgegeben haben.Also eine absolute 6 der Verein! Kriminelle! Wie kann man so unseriös als so großer Anbieter sein.Case 00242325 erhält keinerlei Reaktion!
Mélanie Inacio
Vurdering av Mélanie Inacio om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Nul, pourri, très long temps d attente et mauvaise qualité de la prestation, des frais cachés et un tarif exorbitant par rapport au prix annoncé
Emilie Lebeuf
Vurdering av Emilie Lebeuf om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Attente d'à peine 2 minutes à l'aéroport car la navette était directement prête à nous accueillir (peut être avons nous été chanceux vu les autres commentaires) , un peu plus d'attente à l'agence pour récupérer la voiture (30 minutes) , mais étant donné le nombre de véhicule qui arrivait et repartait, les employés faisait leur maximum pour minimiser l'attente tout en restant courtois. Véhicule propre, ras.
Josi Morais
Vurdering av Josi Morais om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Atendimento demorado, apesar do contrato estar discriminado que o carro é entregue com o tanque cheio e deve ser devolvido da mesma forma, ele foi nos entregue com 60% e esse valor foi bloqueado do cartão de crédito, e tivemos que controlar o uso e no final devolvemos com mais gasolina do que pegamos, o atendimento é demorado, apesar de ter esperado 1 hora na fila para ser atendido, ainda tivemos que aguardar a lavagem do carro! De pontos positivos seria o preço, e o carro alugado era bom!
Antonio Zdelican
Vurdering av Antonio Zdelican om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Car reserved via Centauro website for 19 days, with full insurance. Paid with MasterCard upon handover of the car. They only took fuel deposit (around 44€) which was returned after delivering the car with the same amount of fuel in the tank. It was a bit of a queue (~45min) when getting the car but that was understandable for us. The staff and service were excellent both on check-in and check-out. We got a nice Peugeot 208 that drove us across entire Portugal. The most important thing is to carefully read terms and conditions and taking full insurance. In that way no hassle, no big deposits, peaceful holidays. Centauro got themselves a returning customer.
Martynas T.
Vurdering av Martynas T. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Everything went smoothly without any issues. The car was pretty new and in good condition. Rental fee was very affordable. There wasn't any "pushing" towards expensive insurance options like sometimes at some other companies.Would rent again at Centauro!
Chiara Ettl
Vurdering av Chiara Ettl om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Got this car with my boyfriend and he was charged over $600 for the below scratch. When he enquired with why he was charged so much after being told there were no damages upon return, they told him that he was double charged for the below mark but one of the charged was a mistake and would be reversed. You can see in the photo that someone started to rub the “mark” off but then stopped. This was not the only unprofessional dealing that occurred while renting with Centauro, they also asked for bribes when picking up and dropping off the car. Would highly recommend choosing any one of the many other options in Lisbon.
Guillaume VARAO
Vurdering av Guillaume VARAO om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Bonjour à tous,Impossible de retirer notre véhicule le jour j, oubli d'une pièce dans le dossier a 22h30 donc impossible de trouver le document nécessaire. Le lendemain on appelle centauro est voilà qu'ils nous apprennent que notre réservation a était annulée part leurs services alors que le véhicule était déjà payé pour 14 jours.Voilà comment ils gagnent de l'argent, assurance supplémentaires hors de prix , double location du même véhicule.A fuire !
Heloise Simas
Vurdering av Heloise Simas om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
JAMAIS ALUGUE CARROS NESTA EMPRESA!!!!!!!!ATUALIZAÇÃO 19-11-19 Ontem recebemos por fim um retorno do departamento jurídico da empresa, muito engraçado, mas nada surpreendente. Disseram que a reclamação (abaixo) foi indeferida. Que não houve mau atendimento, como também não houve falha nos processos, basicamente que todos os funcionários são treinados para ser impecáveis! O mais interessante é que os dois supervisores que falamos ao reclamar, pediram desculpas pelo ocorrido, disseram que os funcionários envolvidos foram chamados à atenção, que eles NÃO seguiram conforme os procedimentos indicados, mas que infelizmente não cabiam a eles resolver a situação da cobrança indevida e arbitrária. Ou seja, a empresa não teve NENHUM interesse de reparar um dano que os próprios funcionários perceberam, e ainda instruiu o tal departamento jurídico a responder de forma banal, ignorando os atos reclamados, e divergindo da realidade ocorrida e confirmada pelos supervisores. Neste momento só nos cabe, divulgar para o mundo inteiro JAMAIS ALUGAR UM CARRO DA CENTAURO RENT A CAR, as chances de VOCÊ SER TAXADO INDEVIDAMENTE são IMENSAS. Empresa ludibriosa, anti-ética e que despreza os próprios clientes.ATUALIZAÇÃO 06-11-19 Seguimos a aguardar qualquer retorno da empresa, que até o momento não entrou em contacto, ou se preocupou em responder as reclamações de forma objetica. A cobrança recebida está uma bagunça, nada se entende, uma extorsão. Péssima conduta da empresa, total desrespeito com o consumidor e nenhuma ética profissional nos procedimentos internos. CENTAURO, QUANTO TEMPO MAIS NECESSIRA PARA NOS CONTACTAR?OBRIGADA GOOGLE POR NÃO DELETER O NOSSO COMENTÁRIOS, ASSIM COMO A CENTAURO RENT A CAR FAZ NAS SUAS REDES SOCIAIS Depois de alguns alugueres bem sucedidos na Centauro, fomos preiados com uma sequência de ABUSOS no dia de hoje pelos funcionários desta empresa. Alugamos um carro com um senhor chamado Francisco, que nos deu um tablet, assinamos, DEPOIS entregou um contrato e as chaves. APONTOU para onde estava o carro e nos despachou, a loja estava cheia e com pouco carros limpos segundo ele. Hoje ao devolver, um Sr. EXTREMAMENTE grosseiro, hostil e petulante, chamado Diogo Almeida, começou a analisar o carro, quase que utilizando de lupas, e encontrou um arranhão DE BAIXO do parachoque do carro, e disse que cobraria 225,00 euros por isso, com seu tom superior de quem estava a exercer seus pequenos poderes. O questionei, como ele sabia que esse arranhão era de nossa autoria, ele perguntou se não lemos as letrinhas miúdas do contrato, qual dizia que era nossa responsabilidade checar o estado. Disse que não checamos, pois não recebemos essa instrução, como tampouco recebemos o contrato antes de assinar, já que o mesmo sai impresso após a assinatura do tablet. O questionei se ele achava normal simplesmente dizer onde tinha arranhões e responsabilizar os clientes que não recebem instruções . Ele me respondeu dizendo, quer saber? Também posso cobrar por isso aqui, e apontou por um ponto na roda que nem o vi. Ainda quando pedi para falar com a responsável da loja, ele disse pois fale, você faz o seu trabalho que eu faço o meu. E apertou o enter no seu tablet com seu peito estufado. Acontece que nas mesmas letras miúdas do contrato (que é entregue após a assinatura - repito), diz o seguinte, O cliente é responsável por indormar a Centauro de qualquer dano maior que um tal círculo, SALVO DANOS NAS JANELAS/ RODAS. Resumo, nos foi cobrado de forma MERCENÁRIA, ABUSIVA, QUINHENTO E VINTE E CINCO EUROS! Quando fiz a reclamação no livro de reclamações, nem estava a saber dos 300,00 euros da tal rosa que nem sequer sei até agora o que tinha re errado com ela. Espero responder um retorno da empresa e o ressarcimento ainda amanhã, pois suas atitudes do início ao fim foram de extrema má fé e anti-profissional. Espero genuinamente que reparem estes danos utilizando do mínimo de ética e que eu não tenha que me desgastar mais nem um mínuto por conta da vossa conduta desprezível.
cidadaniaevisto portugal
Vurdering av cidadaniaevisto portugal om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Realizei no dia 25/10/2019 a devolução da viatura matricula 82-uq-18. No checagem o veiculo, o Sr Ricardo, disse que a roda estava com um pequeno risco e eu deveria pagar 300,00 euros pelo risco na roda. Questionei que o risco era menor que o circulo, e no momento da retirada do veiculo, fui informado que eu deveria verificar apenas os riscos maiores que o circulo. Ele me disse que vidros e rodas não contavam, eu rebatei dizendo que não era essa a orientação, ele me perguntou se eu não li as letras miudas do contrato, eu respondi que não, pois segui as orientações do atendente e ele respondeu "azar o meu por não ter lido e ter assinado". Vale ressaltar aqui, que este contrato é assinado em um "palm" e apenas após a assinatura eles fornecem o contrato impresso e "assinado" em uma tablet onde não se é possivel ler antes de assinar. Pedi para chamar o gerente e ele trouxe o sr João. O sr João, ao ser questionado das orientações fornecidas pela equipe, disse: "não vou responder a sua perguntar, vamos cobrar e pronto, quem mandou assinar? agora paga". Eu não concordei com a cobrança por varios motivos: 1) a assinatura é feita sem a disponbilizacao do contrato 2) os atendentes fonecem uma orientação diferente das letras miudas, como eles mesmo chamam, um claro sinal de má fé. 3) a marca na roda é menor que um circulo e quase que imperceptivel 4) o valor de 300 euros é um roubo pedi entao o livro de reclamacao e fui encaminhado para a sra cristina, que quis me impedir de usar o livro, me orientando a fazer pelo site da companhia. disse que eu e que eu prosseguiria. em seguida, questionei novamente por que os atendentes dão informações divergente do contrato e ela também não quiz responder a minha pergunta e ao invés disso, disse: "quando o senhor vai ao banco, também não le os contratos", a Senhora Cristina se identificou como gerente. Tudo isso ocorreu proximo das 12:15 no loja da Centauro do Porto. a reclamação foi registrada no livro da empresa.
Diego Junqueira
Vurdering av Diego Junqueira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Não recomendo, fujam dessa empresa !!! Depois de alguns alugueres bem sucedidos na Centauro, fomos preiados com uma sequência de ABUSOS no dia de hoje pelos funcionários desta empresa. Alugamos um carro com um senhor chamado Francisco, que nos deu um tablet, assinamos, DEPOIS entregou um contrato e as chaves. APONTOU para onde estava o carro e nos despachou, a loja estava cheia e com pouco carros limpos segundo ele. Hoje ao devolver, um Sr. EXTREMAMENTE grosseiro, hostil e petulante, chamado Diogo Almeida, começou a analisar o carro, quase que utilizando de lupas, e encontrou um arranhão DE BAIXO do parachoque do carro, e disse que cobraria 225,00 euros por isso, com seu tom superior de quem estava a exercer seus pequenos poderes. O questionei, como ele sabia que esse arranhão era de nossa autoria, ele perguntou se não lemos as letrinhas miúdas do contrato, qual dizia que era nossa responsabilidade checar o estado. Disse que não checamos, pois não recebemos essa instrução, como tampouco recebemos o contrato antes de assinar, já que o mesmo sai impresso após a assinatura do tablet. O questionei se ele achava normal simplesmente dizer onde tinha arranhões e responsabilizar os clientes que não recebem instruções . Ele me respondeu dizendo, quer saber? Também posso cobrar por isso aqui, e apontou por um ponto na roda que nem o vi. Ainda quando pedi para falar com a responsável da loja, ele disse pois fale, você faz o seu trabalho que eu faço o meu. E apertou o enter no seu tablet com seu peito estufado. Acontece que nas mesmas letras miúdas do contrato (que é entregue após a assinatura - repito), diz o seguinte, O cliente é responsável por indormar a Centauro de qualquer dano maior que um tal círculo, SALVO DANOS NAS JANELAS/ RODAS. Resumo, nos foi cobrado de forma MERCENÁRIA, ABUSIVA, QUINHENTO E VINTE E CINCO EUROS! Quando fiz a reclamação no livro de reclamações, nem estava a saber dos 300,00 euros da tal rosa que nem sequer sei até agora o que tinha re errado com ela. Espero responder um retorno da empresa e o ressarcimento, pois suas atitudes do início ao fim foram de extrema má fé e anti-profissional. Espero genuinamente que reparem estes danos utilizando do mínimo de ética e que eu não tenha que me desgastar mais nem um mínuto por conta da vossa conduta desprezível.
bananentoni
Vurdering av bananentoni om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Wollte heute ein bereits im August gebuchtes Fahrzeug abholen. Fahrzeug war verfügbar, wir haben allerdings recht lange warten müssen bei wenigen Kunden vor uns. Wir teilten die Buchungsnummer mit, uns wurde gesagt wir hätten 10 Tage gebucht (richtig wären 7). Die Fahrzeugklasse war auch falsch hinterlegt. Um es kurz zu halten, haben wir die selben Erfahrungen gemacht wie viele andere laut den Rezensionen: uns wurde versucht eine zusätzliche Versicherung für 270€ aufzuschwätzen. Für einen Gesamtpreis von rund 380 hätte ich auch eine C-Klasse mieten können...Das Auto war jedoch bereits Vollkasko gebucht. Die Tankregelung auch sehr merkwürdig. 50% Tank bei Abholung und „so ungefähr das selbe wenn der Wagen zurückkommt“ - als ob ich an der tanke genau abmesse, damit das Fahrzeug auch mit dem gleichen Inhalt zurückkommt. Gesamteindruck der Geschäftsstelle: ein wenig unseriös. Wir haben dann für ca. die Hälfte der „Versicherungssumme“ einen Wagen nebenan bei Sixt geholt. Welten besser. Der Betrag der ursprünglichen Buchung ist natürlich weg.
Ivo Fontes
Vurdering av Ivo Fontes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Em geral, os carros são bons. Tenho pena que, ultimamente, tenho sentido que têm aumentado os preços.Mas tiro duas estrelas na classificação porque o apoio ao cliente à distância, quer por telefone, quer por e-mail, que por preencher o formulário de contactos na página deles de internet, é NULO.Se a pessoa esquecer-se de qualquer coisa, mesmo que tentes ligar no mesmo dia da entrega do carro és capaz de perder a coisa que esqueceste porque o cliente a seguir vai encontrar no carro que conduziste anteriormente, tudo pelo facto de a Centauro não atender e nem responder. Podem levar-te mais de 3 meses para responder.Por isso, 2 Estrelas na classificação, e já vai com sorte!
Pilar Alzate
Vurdering av Pilar Alzate om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
No nos dieron el coche contratado... El "similar" fue un coche con abolladuras que perdía presión en la rueda delantera izquierda. Pensábamos que tenían la oficina en el mismo aeropuerto de Lisboa y no era asi: tuvimos que esperar un montón de tiempo para que nos recogiera una furgoneta junto a otros clientes y nos llevara a sus instalaciones. Otras compañías funcionan igual con lo cual hay que mirar bien si merece la pena o no alquilar en aeropuerto.
Zulmira De Carvalho
Vurdering av Zulmira De Carvalho om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
J ai détester ce lieu car c est une société pas très honnête. J ai loué mon véhicule en France par internet avec une bonne remise j'étais ravie. Mais elas arrivé à l agence au Portugal ce fut Une bonne arnaque je ne conseille a personne cette agence Voilà déjà pour le carburant j ai réservé réservoir plein et rendre plein je suis d accord. Mais au moment de récupérer le véhicule le réservoir n était pas plein et de plus ils mon réclame Une franchise de 70 euros au cas où je ne renderais pas le véhicule réservoir plein . Et attention a vous le contrat je l ai mis au nom de mon époux car c est lui le conducteur j ai payé avec ma carte bleu en France Arrivée au Portugal comme la carte portée mon nom de mariée avec la première lettre de mon prénom. Ils mon obligé a me mettre comme conducteur auditionné avec 50 euro en plus sinon je n avais pas de véhicule C est pas très honnête. De plus ils me ramène le véhicule ils n on pas voulu faire l état de lieux du véhicule c est a nous de le faire. Attention a vous tous. Ne vous laissez pas arnaqué
Florent Bayle
Vurdering av Florent Bayle om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Agence à éviter. Le gérant est désagréable et mal aimable, aucune considération pour le client, une organisation à revoir totalement .... bref pour prendre une voiture de location à chacun de nos voyages, on a connu bien mieux !
Ekart Schuberth
Vurdering av Ekart Schuberth om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Schneller unomplizierter Service. Shuttel vom Flughafen alle 20 Minuten (5 Minuten Fahrt). Weise Minibusse schlecht ausgeschildert. Autos sauber. Fragt nach Sprachumschaltung des Navigationssystems vor der Abfahrt.
Chris Möller
Vurdering av Chris Möller om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Unfreundlich und auf Abzocke aus. Man hat mir die Kaution für das Benzin nicht zurückbezahlt obwohl vollgetankt. Würde ich kein Auto wieder buchen.
sily H
Vurdering av sily H om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Je rajoute un commentaire négatif a cette société pas très honnête. Le personnel absolument pas compréhensif, ni commercial ni arrangeant. Aucune considération pour le client, explications très vite fait en anglais. Prélevé deux fois pour les péages de l'autoroute... Je déconseille fortement.
Roberto Malavazi
Vurdering av Roberto Malavazi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Não adiantou nada ter efetuado a reserva com opção de pagamento total antecipado, tive que apresentar o cartão da mesma maneira e para piorar eu havia pago com o cartão digital, tentei explicar isso mas sem sucesso, a locadora estornou o valor e fizeram nova cobrança, pelo menos manteve o preço em Euros, que não ajudou muito. Minha Dica: Escolha um automóvel a diesel, ou gasóleo como é conhecido aqui. São mais econômicos e o preço do combustível é mais baixo, e também peça para vir equipado com o via verde para pagar os pedágios somente no final ao entregar o automóvel.
Роман Фомин
Vurdering av Роман Фомин om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Отличная компания, все быстро, машины хорошие, цены низкие
John Goes
Vurdering av John Goes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Li alguns comentários negativos, mas a minha experiência foi muito boa. Quando chegamos ao local de entrega do carro o sistema estava fora do ar, mas logo resolveram o problema e pegamos um Fiat Panda, feinho mas bom. Para a devolução foi bem tranquilo e logo devolveram o valor do seguro (1050 euros), agora faltam restituir os 160 euros referentes ao combustível e pedágio. No geral a experiência foi muito boa.
Daniele Castronuovo
Vurdering av Daniele Castronuovo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Maleducati, senza voglia di lavorare e zero professionalità. Un personaggio ti aspetta all'aeroporto, anzi devi andare tu a cercarlo e potresti tranquillamente scambiarlo per qualcuno poco affidabile.SCONSIGLIATISSIMO
Wagner Leão
Vurdering av Wagner Leão om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Quando retirei do veículo deixei pago o caução de combustível exigido pela empresa no valor de 160 euros. O mesmo valor seria devolvido integralmente após a devolução do veículo à Centauro com tanque de combustível igualmente cheio. Fiz a devolução do veículo da qual foi inspecionado pelo técnico de plantão que deu o aceite e finalizou a entrega confirmando devolução de 100% do combustível. Porém,a empresa devolveu apenas 60 euros ao invés de 160 euros.UPDATE 21-01-2020. Após um período de aproximadamente uns 20 dias recebi o estorno do valor do combústivel no cartão de crédito. E isso separado em duas vezes. Pois justificaram que eram de sistemas diferentes. Embora eu tenha recebido o valor de volta ainda acho ruim este sistema. Pois neste período a fatura do seu cartão fecha e você terá que pagar. Quando receber de volta fica como crédito na fatura.
Reinier Emde
Vurdering av Reinier Emde om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Uitstekende service bij ophalen 3n vooral ook bij terugbrengen.
Vitor Antunes
Vurdering av Vitor Antunes om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
No levantamento do carro fizeram-nos pagar 40€ por o levantamento ser depois das 23:00 horas!!! Mas estavamos no ponto de encontro da Centauro no aeroporto ca. 22:40, só que o transfer para os escritórios da centauro demorou 20 minutos a chegar e o condutor deu uma volta maior que necessário para lá chegar - com isto justicaram o levantamento depois das 23:00 - *inaceitável*. Para além disso, o funcionário tentava justificava o custo extra fazendo analogia a minha vida pessoal caso eu tivesse de fazer horas extras... que neste casa ainda se tornou mais desagradável. A menos que o valor de 40 € me seja restituído não voltarei a reservar com a Centauro! A juntar a custo extra injustificado,, foram bloqueados no cartão de crédito valores não anunciados na altura da reserva, e.g. por o depósito de gasolina estar cheio mais 85€, por possíveis multas mais 100€, para além do valor em caso de acidente 1.200€. Ainda que estes valores sejam restituído não é prática comum noutras empresas de carros de aluguer. Todos este stress às 11 da noite, com a familia à espera, e com uma empresa que oferece praticamente pior serviços por o mesmo ou no fim maior custo que outras empresas dentro do aeroporto - não obrigado... acho que foi a primeira e última vez que alugamos com a Centauro!!!
Yannick Liang
Vurdering av Yannick Liang om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Rent a car with this company is a total disaster: I reserved and paid a car with this company, one month before I arrive lisbon. Still, the day I arrive, they told me the car that I reserved is not available. They said I have to wait and they don’t know neither when I could get a similar car. Then I waited from 11am until 2 pm in their garage and still no any news. The staff dont care at all, leaving me nowhere and if I don’t ask them, they even dont try to solve the problem. Finally I did not get the car I reserved. My holiday is heavily disturbed. I could never imagine a company could breach a contract like this. This company is incredibly badly organized. Whether you can get your car depend on your luck. If you don’t want to risk your holiday planning, need absolutely to avoid this company.
ubiubiu kjbiko
Vurdering av ubiubiu kjbiko om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
En Madrid alquile un carro y el servicio fue excelente, por eso en Lisboa alquile nuevamente; con la cobertura Premium no hay ningún problema en el momento de entregar el auto, no hay que dejar depósitos ni pagar franquicia. Son carros nuevos y bien aseados. Super recomendable, cuando necesite alquilar de nuevo sin duda será con Centauro.
Aleksei Tarabychin
Vurdering av Aleksei Tarabychin om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Добрый день. Арендовал до этого несколько раз машины в Centauro-Испания. Это мой первый опыт аренды в Лиссабоне. Все понравилось. В аэропорту вообще ни у одной фирмы нет точки выдачи- всех развозят шаттлы. Представитель центауро стоит в зале прилёта, и распределяет пассажиров по шаттлам до гаража ( примерно метров 500 до аэропорта, но пешком идти неудобно. Людей очень много- я уехал только вторым шаттлом. Сам процесс выдачи организован отлично- машину поучил быстро, причём дали апгрейд до дизельного suv, что вообще замечательно. Процесс приема организован также замечательно и занял буквально пару минут- менеджер проверил внешний вид, топливо и тут же разблокировался депозит. В общем, я очень доволен. Так держать!
Stephen Brady
Vurdering av Stephen Brady om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I booked a car for 28 days. When we arrived to pick it up, they had no cars available. No explanation, no apology, no assistance. There was already a fight going on as we arrived there, but we didn't know why and was not given an explanation until we finally managed to get a member of staff's attention. We had to book a car elsewhere, so wasted a day sorting it out. Don't bother with them, even if they are cheap.
vincent lionel
Vurdering av vincent lionel om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Agence de location un peu douteuse vous prenez une formule toute option avec péage inclu a la restitution du véhicule ont me décompte les péage ont parle d’essence a payer lorsque j’ai remis le plein j’attend quelque jours pour voir se qui mes facture mes une location de 140€ la semaine je passe a 400€ pour une fiat lorsque je devait avoir une polo aucun surclassement a la charge de l’agence j’attend de voire la facturation et modifierait mon commentaire si nécessaire.
coelho Filipe
Vurdering av coelho Filipe om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Boa tarde, Centauro, está muito longe de ser uma agência de mais do que 2 estrelas, visto que para levantar o veículo, muito tempo de espera, + de 2 horas, pessoal sem profissionalismo algum, e na entrega ninguém está identificado com o nome da empresa. Eu não aconselharia nem aconselharei CENTAURO a ninguém. Muito má experiência.
Clemence Laborie
Vurdering av Clemence Laborie om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
CE SONT DES VOLEURS Et désagréable!!!! JE DÉCONSEILLE +++ Après avoir payé le triple au moment de rendre la voiture, j ai reçu une facture 10mois après me demandant de régler l autoroute que j'avais déjà payé et en plus avec une photo de la voiture que jai loué mais pas la bonne plaque d immatriculation. Allez voir ailleurs!!!!
Mar Cel
Vurdering av Mar Cel om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Leute lasst euch nicht verarschen. Nie wieder Centauro. Abzocker! Viel zu viel abgebucht.
Briane Sommer
Vurdering av Briane Sommer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Não fomos informados do quanto é confuso optar por pagar os pedágios (portagens) com dinheiro e não com a via verde! Erramos a faixa da via verde na estrada e,ao tentar pagar com dinheiro, começou a novela! A gente não entendeu como fazer pra pagar, tentamos durante uma semana inteira pagar em vários lugares, inclusive na tal "casinha amarela" que nos informaram num posto de gasolina,mas ao chegar na guarita de um dos pedágios, disseram que tinha que pagar na locadora, quando entregar o carro. Resultado: na locadora não resolvemos nosso problema, eles apenas disseram que vão cobrar a multa DOIS meses depois e voltamos para o Brasil sem saber quanto vai ser esse prejuízo! Estamos esperando o rombo que vai ser! Portanto, ao alugar um carro, principalmente pela primeira vez em Portugal, recomendo que procurem empresas que atendam o cliente com mais informações, o que não foi o caso da Centauro. O Mistério da "casinha amarela" é o seguinte: Assim que pegar um tíquete na primeira portagem, tem que pagar em dinheiro na próxima portagem que passar na estrada em poucas horas de intervalo. Como passamos na via verde na segunda portagem, ficamos impedidos de pagar de qualquer maneira, nos restando esperar por uma multa que vai ser enviada pela locadora nem sei quando e quanto! Toda essa confusão por não ter sido informado na própria locadora o risco de não passar na via verde! Então fica a dica: muito cuidado na estrada pra não errar a faixa da via verde, pois o trâmite do pedágio (portagem) com pagamento em dinheiro resultou em toda essa confusão que teria sido evitada, novamente, se tivéssemos sido bem informados na própria locadora, o que não aconteceu! Lamentável!
Laura Salavessa
Vurdering av Laura Salavessa om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Péssimo serviço ao cliente! Depois de 3 semanas desde o aluguer do carro continuamos a ser debitados na conta bancária. Aparentemente estamos a pagar 40 euros por uma taxa de administração da Centauro, porque passámos em portagens de via verde sem termos o serviço activo. De notar que nas ditas autoestradas não havia qualquer tipo de possibilidade de pagamento manual! Quando nos foi dada a opção da via verde e rejeitámos, o funcionário da Centauro NUNCA mencionou que se passássemos num pórtico de via verde sem possibilidade de pagamento manual seríamos cobrados extra pelo serviço da Centauro por pagar a portagem! Quando entregámos o carro perguntámos como é que se processava o pagamento dessas portagens e disseram-nos que não havia qualquer problema, a Centauro debitaria directamente da conta bancária SEM taxas extras associadas! Não me digam que não é da responsabilidade da empresa de se assegurar que os seus funcionários explicam devidamente o processo de alugar e de portagens! É mau trabalho, é um roubo, para além da informação errada que nos foi dada! Não é a primeira vez que temos problemas com a Centauro, mas é a última!
Rosarinho Amorim
Vurdering av Rosarinho Amorim om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Para começar publicitam sempre Mini 500 e dão ao cliente uma charanga velha. Entregam o carro numa masmorra escura onde os carros estão tipo sardinha em lata e é impossível ver os riscos. Tive que inspecionar o carro com a lanterna do tlm onde assentei na ficha mais de 10 riscos quando o carro na ficha não tinha nenhum. Pedi ao homem que actualizasse a ficha do veiculo, ele disse que sim... Só que Não! Tiraram-me 165eur do cartao de credito quando fui la tirar satisfacoes na ficha do automovel constava que não tinha nenhum risco. Portanto fazem negócio à pala de ALDRABICE. Aconselho a Interrent, onde são sérios, profissionais, preços competitivos , e não é a chafarica que é a Centauro que debitam 2 semanas depois o valor dr riscos que já existiam e depois do carro ter passado por mais não sei quantas mãos.
M r
Vurdering av M r om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Haben ein Auto online reserviert mit Vollkaskoversicherung. Vor Ort angekommen lange Warteschlange da die geschellschaft zu wenige Fahrzeuge hatte. Als wir dann an der Reihe waren erklärte der Herr uns das unser Fahrzeug nicht ausreichend versichert sei und wir eine zusätzliche Versicherung brauchen, da wir eh nach zwei Stunden warten keine Lust mehr auf Diskussionen hatten kostet das Auto anstatt 170 Euro nun 441 Euro. Auto entgegen genommen nach nicht einmal einer Woche leuchtete die Serviceanzeige auf. Nach einigen Kilometern lief das Fahrzeug im notlauf. Dort angerufen sagte die Dame am Telefon wir sollen das Auto tauschen kommen. Wir raten von diesem Autovermieter komplett ab. Nie mehr wieder!!!
Coraline M
Vurdering av Coraline M om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
N'y allez jamais!!! Une belle arnaque! nous avons vraiment été déçus... Ils vous obligeraient presque à prendre toutes leurs options et n'hésitent pas derrière (si vous n'en prenez aucune) à vous titiller sur des détails pour vous ponctionner votre argent. De plus, le personnel n'est pas aimable et ni commerçant. Ils n'ont pas perdu de temps à me débiter mais pour le remboursement j'attends encore...
Lui V Fitness
Vurdering av Lui V Fitness om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Full conditions not fully detailed. I booked a hire car upon arrival in Lisbon I decided to purchase full insurance due to previous experiences but what I didn't know is that they lock down 100 euros in case there is an issue that they only return after 10 days + 70 euros for fuel. I understand about the fuel deposit, that is normal everywhere but the 100 euros that is news to me from experience with other rental companies. Anyway the staff were friendly, the car in good condition and clean. I just think the company need to be clear straight away in terms of deposit because its not just the fuel its also the 100 euros in case anything happens (even if you have full insurance)
Rafael Landa
Vurdering av Rafael Landa om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Fui cliente recorrente deles até ter 2 problemas que incidiram em multas (coimas) completamente injustas. A última situação foi referente a um pique de pedrinha no vidro dianteiro -> Sai com o carro de lá já com um pequeno pique no vidro dianteiro (menor que o apontado no tamanho do círculo para danos do contrato) e ao final do aluguel, me cobraram 100 euros do reparo do vidro. A outra situação foi por me informarem no balcão que o carro era a diesel e não gasolina (não sinalizado qual combustível era no tanque) e eu abastecer errado, ligar para eles e ser cobrado quase 200 euros pelo erro de comunicação deles. Não recomendo nenhum pouco! E ainda mais, sugiro que usem a Drive On Holidays, melhor custo benefício, as pessoas lá fazem questão de te ajudar e atender bem e todas as vezes resolveram as situações com muita boa vontade!
Bart Batsleer
Vurdering av Bart Batsleer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Juist zoals mijn beoordeling van centauro Faro volgt mijn uitgebreide review later.
Michel Robert
Vurdering av Michel Robert om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Il faut prendre une navette à partir de l aéroport. Pas facile à trouver la personne qui vous guide. Après le service est ok avec ses lenteurs comme souvent lors de réservations de voitures. Accueil sympathique.
LEFEBVRE yves
Vurdering av LEFEBVRE yves om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
J'ai loué un véhicule le week en dernier , j'ai rendu ma voiture le dimanche 8 mars 2020 à 10h. Au retour , on m'a rendu seulement une partie de ma caution. Il me reste encore 100 € à me faire rembourser. Sur la documentation remise , il y a un numéro de téléphone qui ne répond jamais ! ! ! Et aucune adresse e mail pour contacter l'agence de Lisbonne aéroport ! ! Même sur le site : pas d'adresse mail ! ! Alors , on fait comment pour savoir comment se passe le remboursement de ma caution.
Claire Pierre
Vurdering av Claire Pierre om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Très bonne expérience auprès de centuro,navette rapide, pas d'attente le jour de retrait (peut être qu'en période de grande affluence c'est plus compliqué mais aussi logique...), voiture propre avec peu de km, il accepte les cartes de "débit" ce qui est assez rare au Portugal, retour facile et personnel agréable dans l'ensemble.
Richard Zatko
Vurdering av Richard Zatko om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
The best you can choose. Centauro accepts debit cards with a small deposit blocked from your card, which will be unblocked the moment you bring a car back. No hidden fees. Cars are new, reliable, and overall in good condition. Reasonable prices. Staff is fast and knowledgeable, I took like 10 mins from the moment I arrived till I drove away. Very good CS as well. I rented cars from different categories already 7x and definitely will rent again from then. I recommend ☺️
Nuno Luis
Vurdering av Nuno Luis om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Been coming here for the past 4 years, became a regular for all my trips to Portugal after the first rental with them. No fuss car drop, they are not looking for the small dents and trying to make money like that. Could be a little faster when collecting the car, but compared to most other experiences (been travelling in/out from Lisbon for the past 15 years) this is at the top. Staff is friendly and patient. So far so good, which is a lot to say regarding car rental agencies. I recommend and will keep coming as usual.
Alexis Cfx
Vurdering av Alexis Cfx om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
I had a very great experience as a first time car rental with centauro which has a great team to assist and explain how everything is working. I choose a full coverage option right at the beginning and everything went smoothly and as planned with no extra fees or a deposit. The car was perfect and Bordeaux which is not that usual then I will definitely recommend!
Jordi van Leeuwen
Vurdering av Jordi van Leeuwen om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
BE WARNED never rent a car from Centauro .... What an injustice you can get when renting a car from Centauro. I have been renting from various companies (Goldcar Europcar etc) for years, and I have never experienced this. The car we received was already so damaged that the employee could have drawn 1 very large cross. But the employee has put a total of 17 crosses with all scratches and damage on the car. I indicate yet ..... but this car is almost impossible to check, there is so much damage, but the employee indicates that he also thinks the car is no longer reproductive and puts an extra scribble with CH FE and tells me there is nothing like that going on. I only rent the car to get from A to B. So I don't care what the car looks like. When returning the car, all damages without a cross were charged to me as costs. Also brought a full tank back and now also the petrol costs are withheldOf course I complain about the costs via a neat mail because anyone can make a mistake. Via an email from my Portuguese speaking wife ... we only get the response that my wife may not respond since I was the tenant? We can't find your rental registration ... ridiculous of course because we've included pictures of the contract in the mail.Well Centauro you will receive an email from my name but also a review sent .... centauro you are really too bad for words !!!! Be warned Never rent from this car rental company
Jessica Schmidt
Vurdering av Jessica Schmidt om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
The service was fast and easy. We had to boom spontaneously, because another car dealership refused to give us a car due to a technical error. We had our car within an hour. Amazing. The car is very nice and we haven’t had any problems.
cedric freitas
Vurdering av cedric freitas om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Simplement une grosse arnaque ! On nous force à prendre une garantie de 300€ sur le véhicule alors qu'au moment de la réservation sur internet une assurance à déjà été souscrite. En expliquant cela au conseiller (aimable comme une porte de prison) il m'oblige à effectué un prélèvement de 1200€ sur ma carte ! Du coup 350€ de réservation + 60€ d'assurance (inutile du coup) + 250€ de caution pour l'essence et péage + 280€ de garantie véhicule = casi 1000€ la location d'une vielle Kia toute cabossé alors que sur la photo c'était un beau 3008. Merci Centauro d'avoir gâché nos vacances à nos enfants qui n'ont pu faire aucun par attractions et sorties à cause du surplus non prévu ! 1er et dernière fois Centauro !!!
anthony duval
Vurdering av anthony duval om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
service rapide, efficace. Véhicule récent, conforme à la réservation. A/R aéroport facile avec la navette gratuite. Très satisfait.
Françoise Carré
Vurdering av Françoise Carré om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Prise du véhicule rapidement le jour J- Personnel aimable et explications claires . Réservation faite sur le site. J'avais pris le Via Verde pour éviter l'attente au péage., y compris le service confort , qui facilite lors de la prise et remise du véhicule.
le magoariec mickael
Vurdering av le magoariec mickael om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Grosse arnaque on paye est réserve une voiture de location on a pris l’assurance sur internet 60€ arriver à la location on nous annonce que l’assurance prise sur internet c’est pas leur problème soit on prend une assurance en plus pour 300€ ou sinon on paye une avance de 800€ qui prenne sur la carte bleu est qui nous redonne 1 semaine après avoir redonné la voiture de plus on nous demande de remplir le plein alors que quand on a pris la voiture le plein été pas mis bref centauro 1er et dernière fois ça c’est sûr !!!
Mauro Cosetti
Vurdering av Mauro Cosetti om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
30 Minuten am Flughafen gewartet, Sehr unfreundliches Personal haben allen versucht eine sehr teure Zusatzversicherung Vollkasko agressiv zu verkaufen obwohl ich diese bereits integriert hatte. Bei der Fahrzeugrückgabe waren sie noch unfreundlicher und meine Kaution von 1500 Euro wurde erst nach 14 Tage zurückgegeben mit der Ausrede dass wenn ich noch eine Rechnung von der Polizei bekommen würde ich kann dieses Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen bitte Finger davon lassen
Markus Müller
Vurdering av Markus Müller om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Preis sehr gut, Abwicklung schnell, aber wir wussten nicht, dass es außerhalb des Flughafen ist und wo / wie wur den Shuttle nehmen. Das hat den ganzen Prozess beim Übernehmen sehr in die Länge gezogen. Personal okay. Debit Kreditkarte akzeptiert.
Steven Barrios
Vurdering av Steven Barrios om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Absolut der letzte Laden wo ich nochmal ein Auto mieten würde. 1. 45 min. Wartezeit am Airport 2. Wird total unfreundlich versucht teure Zusatzversicherungen zu verkaufen die man schon beispielsweise bei Check24 mitabgeschlossen hat. 3. Hab ich schon einige Autovermieter auf der ganzen Welt durch, aber hier sind die Kosten welche man Vorstrecken sowie die Kaution, ein Witz. 1300€ Kaution für nen Fiat 500. (da musste ich bei Sixt nicht mal 300€ für nen CLA hinterlassen) Dann die Kosten für evtl Strafzettel 100€ + Sprit-Vorauszahlung falls man den Wagen nicht wie bei Erhalt abgibt. 4. Die Autovermietung wurde mit einer fairen Tankregelung beworben, wir hatten 60% im Vertrag stehen. (wo ist das bitteschön fair?) Ich verstehe 100/100 unter fair. Wir haben das auto mit 80% anstatt 60% zurückgegeben, es wurde trotzdem etwas vom vorgestreckten Spritgeld nicht zurückgezahlt!!! Dort kriegt man wohl den Hals wohl nicht voll? 5. Die Kaution konnte nur von eingetragenen Fahrer bezahlt werden, die Buchung davor konnte aber Problemlos von jedem X-Beliebigen bezahlt werden. Da in unserem Fall der Hauptfahrer keine Kreditkarte hatte musste man die Zahlende Person als Zweit-Fahrer eintragen nochmal 80€ mehr im Rachen von Centauro.könnte noch einige punkte aufzählen aber dann ist mir die Zeit doch zu schade, sollte reichen um einige zu warnen. :) Finger weg von dieser Autovermietung!
Steve M.
Vurdering av Steve M. om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Super unfreundlich, unnötig versteckte kosten + die Verunsicherung das beispielsweise über check24 die (voll)-Versicherungen nichts bringen und man doch die hauseigene Versicherungen nehmen soll. Unerträglich lange Wartezeiten. Alles in allem, never ever centauro!
Philippe Oster
Vurdering av Philippe Oster om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
sehr freundliches Personal, top Preise, top Fahrzeug (kostenloses Upgrade auf Cabrio), Fahrt zum Flughafen hin und her hat einwandfrei funktioniert, sehr gerne wieder.
Ali Ghafari
Vurdering av Ali Ghafari om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ik had via hun eigen website een nieuwe Peugeot 2008 besteld maar ik kreeg een oudere Kia! -Ik kreeg per mail instructies dat ze me buiten de aankomsthal zouden afwachten maar dat was niet het geval. Ze kwamen nadat ik ze gebeld had! Het personeel was voor de rest correct en inchecken verliep soepel. -Ze hielden 100 euro in voor de eventuele boetes, op de vragen via mails werd niet gereageerd, er staat ook geen tel.nummer op de website. Deze borg werd wel 2 weken later op mijn rekening gestort. Zou ik nog eens bij hun huren? Nee.
Rutger Cramer
Vurdering av Rutger Cramer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Buiten het seizoen om een hele goede verhuurder met drie extra voordelen die anderen niet hebben. 1. Een van de laagste eigen risico's van alle verhuurders ( € 1050). 2. Maak je schade die kleiner is dan de omvang van een klein bierviltje dan telt deze niet mee als schade. Ook uniek. 3. Er komt een gratis inzittende verzekering bij. En zelfs 4. Er wordt vaak (bij directe boeking op hun website), gratis een tweede bestuurder toegevoegd. Ik ben zo positief omdat ik inmiddeks 5x achter elkaar een auto heb gehuurd voor steeds slechts € 1 / € 2 per dag. Zeer tevreden. Tijdens de zomermaanden is de service nog steeds prima, maar dat valt vaak weg door onderbemanning. In september heb ik 2,5 uur moeten wachten voordat ik mijn auto kon meenemen. Dat moet natuurlijk anders!
Vitaliy я
Vurdering av Vitaliy я om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Автомобиль который я получил был... а, впрочем судите сами. Ребята будьте бдительны
il Chine
Vurdering av il Chine om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Il nostro Fiat Talento noleggiato per 10 giorni aveva lo sterzo che tirava parecchio verso destra. Al momento della restituzione per un po' di sabbia sul pavimento dei sedili posteriori ci hanno fatto pagare 60 euro di supplemento. Non ci era stato detto niente, disonesti.
Antonio Cucci
Vurdering av Antonio Cucci om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Buongiorno. Seconda esperienza portoghese Centauro Portogallo. La prima esperienza Maggio 2019 a Farò molto positiva. Noleggio +Kasko per una settimana 150 euro. Mi hanno restituito cauzione autostrada e benzina via bonifico istantaneo mentre ero ancora da loro per restituire l auto. Seconda esperienza Centauro Lisbona pessima. Noleggio 3/10 Luglio 2020. Noleggio +kasco + cauzione autostrada 100 euro + cauzione benzina 63. Restituisco l auto con il pieno quindi mi aspetto la restituzione della cauzione benzina + la cauzione autostrada detratti i 2 pedaggi da circa 20 euro l uno quindi 60 euro circa. 60+63 di benzina dovrebbero essere circa 120 euro invece restituiscono dopo giorni solo 41 euro !!! Naturalmente chiedo spiegazioni via mail ma non ricevo nessuna risposta. Un utilitaria mi è costata per una settimana 80 di noteggio + 150 di kasco+ 13 euro di abbonamento via verde + 120 di mancata restituzione cauzione benzina e autostrada. UNA FORTUNA. MAI PIU. ADDIO CENTAURO
Luca Camillo
Vurdering av Luca Camillo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Provano a venderti ogni tipo di polizza aggiuntiva con ogni tipo di scusa. Attenzione alla franchigia altissima da 1000eur che può diventare un grosso problema sorpassabile solo acquistando la loro polizza a quasi 30eur/gg. Per il telepass - una ladrata a 9eur - potrebbe però essere molto utile per alcune autostrade, difficilmente evitabili con il navigatore.
Nicola Placi
Vurdering av Nicola Placi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Il personale è stato gentile e disponibile. Al termine del noleggio mi è stato detto che il lunedì mi avrebbero restituito il deposito di euro 173,00. Da un mio controllo è risultato che me ne hanno accreditato solo euro 73,00. Perché?
David Bertasi
Vurdering av David Bertasi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Professionali e gentili, Centauro garantisce prestazioni e auto di qualità con prezzi decisamente convenienti, inoltre, a differenza delle altre compagnie, non richiede supplementi se non si possiede una carta di credito, è possibile pagare con carta di DEBITO senza nessun problema. Grazie
Décio Luis Semensatto Junior
Vurdering av Décio Luis Semensatto Junior om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Não devolvem ao cliente o dinheiro que recebem da seguradora por danos no veículo. Não respondem os contatos e ignoram o cliente para que esse desista de exercer seu direito, de forma que se locupletam de quem se cansa. Desonestos. Se tem alguma dúvida, consultem o contrato PR19145033, que há meses espera uma resolução. Já entrei em contato pelo formulário eletrônico várias vezes, mas jamais retornam.
Stéphane Domingues
Vurdering av Stéphane Domingues om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Pessimo ! Aluguei um caro para uma semana com entrega no Porto, com nada assinalando o preço da taxa da entrega, ao chegar a primeira coisa que me dizem 150€ a taxa para entregar em outra cidade. Isto não é normal !No entanto, os empregados foram muito simpaticos e profissionais, e ajudaram-nos a fazer reclamação. Um obrigado para eles que merecem mais por certo que trabalhar numa agencia desta. Nunca mais.
Alessandra Chaves Moura
Vurdering av Alessandra Chaves Moura om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Experiência terrível. Na devolução do carro me informaram que eu teria que pagar um multa de 47€ por não ter usado o equipamento da Via Verde para pagar as portagens durante a minha viagem pelo sul de Portugal. O atendente do balcão (Bruno) não me informou que se eu não alugasse o equipamento eu teria que pagar a multa. Ele apenas me deu um papel para assinar sem me explicar o que eu estava assinando, e sem explicar que consequentemente eu receberia uma multa por não ter o equipamento. É claro que se eu soubesse que a única forma de pagar as portagens é através do equipamento eu teria alugado. Isso é agir de má fé para conseguir tirar mais dinheiro dos clientes. A Centauro não deveria nem permitir que seus clientes possam alugar os carros sem o equipamento para evitar esse tipo de transtorno. Claramente uma empresa que não pode ser levada a sério.
Rafael Oli
Vurdering av Rafael Oli om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Tive hoje a levantar a viatura e me entregaram uma de categoria bem inferior, reclamei porém tive que aceitar. Eu fiz a reserva de um Peugeot 3008 e me entregaram um Fiat 500L, um carro muito ruím por sinal, não sei qual é o critério mas sei que o 500 não é da mesma categoria do 3008, fiquei bem insatisfeito pois paguei mais pra ter uma viatura superior.
Gustavo Pytlik
Vurdering av Gustavo Pytlik om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Everything worked as expected. The only minus is that they charge your credit card upfront for fuel (in case you don’t return the car full) and toll. The fuel amount is fully refunded at the end of the rental period, but the toll takes 5 days to be refunded after you return the car. For me that have a non-EUR credit card, the charge and refund generates gain/loss due to the currency rate difference between the dates, which is not good...
Arjan V
Vurdering av Arjan V om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Good value for money but one advice... Just book the smart coverage and the flexi fuel. The only disadvantage has been the location not on the airport but via shuttle. True not busy now in covid times. True as well they try to sell you insurance if you did not book the full package. Then the price is still cheaper considering you have full coverage, no own risk, a free extra driver and unlimited miles. If booked the full package you are king. Plus we were fortunate to have a brand new car (cactus). I would book again.
Nicolas Caplat
Vurdering av Nicolas Caplat om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Ne réservez jamais avec Centauro Lisbonne, de nombreux frais additionnels cachés vous seront demandés une fois sur place. En plus, le personnel est très désagréable, aucune flexibilité. Mécontents, nous demandons à parler au responsable de l'agence. On nous répond qu'il est soit disant occupé alors qu'il se balade dans le secteur.. Bref, j'en passe, une catastrophe !!!
Ma Hi
Vurdering av Ma Hi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Personnel pas polis, surtout la dame de couleur!!! frais additionnels non mentionnés à l’avance. 30€ juste parque que soit disant on est arrivés après 23h, ce qui n’était pas vrai... plus jamais avec eux.
nuno martins
Vurdering av nuno martins om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
A éviter... service lamentable. Lors de la prise en charge du véhicule on essaie a tout prix de vous faire souscrire une assurance tout risquesa un prix exorbitant, alors que j'en avais conclu une en ligne, bien moins chère, lors de la réservation en ligne... on vous explique alors que l'assurance conclue ne sert pas a grand chose et que en cas de souci vous en assurerez les conséquences... au passage, malgré une assurance tous risques conclue en ligne on vous retien une caution de 2.200 €. Le contrôle du vehicule ne se fait pas, j'insiste pour qu'ils le fassent... finalement plusieurs bosses, rayes, etc ont été relevés sur la carrosserie. A intérieur du vehicule pas de tapis et pas de liquide lave glace... Au retour du véhicule, ils se montrent plus rigoureux et le transfert à l'aéroport se fait à leur ritme... prenez assez de temps pour ne pas rater votre vol, sinon prévoyez un taxi a vos frais.Bref des prestation très très décevantes... Le Portugal est un magnifique pays, mais je regrette sincèrement l'accueil que certaines agences réservent aux touristes.
Carlo Coco
Vurdering av Carlo Coco om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Non esiste congelare 1050€ per la locazione di un auto. Gabinetti non agibili per Covid, anche questo imperdonabile vista la lontananza della sede dall'aeroporto. L'auto consegnata nonostante i pochi km percorsi aveva bolli dovunque ed una grossa strisciata su una porta. Per il resto nella media dei concorrenti
angela Andrade Lima
Vurdering av angela Andrade Lima om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
O aluguel foi excelente. Nestes tempos de pandemia, a Centauro nos atendeu prontamente, com traslado para o aeroporto, sem problemas Gosto muito do serviço da Centauro Lisboa
Virgilio dos Santos
Vurdering av Virgilio dos Santos om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Excellent accueil. Enregistrement rapide. Voiture propre.
Nej ifer
Vurdering av Nej ifer om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Grosse arnaque!!!! en réservant sur le site on nous annonce 0 frais!!! Arriver pour récupérer la voiture on nous ajoute le plein le telepeage et j en passe... le personnel est pas aimable et propose aucune solution je me retrouve avec mes deux enfants sans voiture! Ils sont nul! A fuire!
Adeline Fouquereau
Vurdering av Adeline Fouquereau om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Grosse arnaque ! J'ai du annuler ma première réservation sur les conseils de Monsieur Pedro José afin de pouvoir modifier le nom du conducteur principal. Annulation effectuée le 6 août avec mail de confirmation. Nous sommes le 19 août et j'attends toujours le remboursement de 565 euros. Surtout que j'ai déboursé 545 euros pour la nouvelle réservation. J'ai envoyé deux mails de réclamation le 15 août et le 18 août, ils sont restés sans réponse. Très mécontente, je ne recommande pas. À fuir ! Adeline Fouquereau N° réservation 200729057406
Ricardo Pace
Vurdering av Ricardo Pace om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Não recomendo!!! Basta ler as avaliações aqui, eu não acreditei e tive que comprovar que é tudo verdade. Pior experiência em locação de veículos na vida.
Maria Teixeira
Vurdering av Maria Teixeira om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Muito boa. Check out muito rápido. Excelente atendimento. Sem dúvida a melhor empresa de aluguer de carros que já contratei em Portugal.
R Amedeo
Vurdering av R Amedeo om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Modifico recensione perché i soldi sono stati caricati. Al servizio clienti hanno spiegato che.il ritardo di accreditamento dipende dalla necessità di aspettare 10 giorni per la verifica autostrade... Sarebbe bastato che l operatore me lo avesse detto.. Invece di dirmi che mi sarebbe tornato il denaro in qualche ora. Rimane grave che le condizioni non siano scritte in inglese nel contratto ma in portoghese!Purtroppo non mi hanno ricaricato la somma corretta sulla carta di credito (50 euro a fronte dei 150 lasciati in deposito), questo nonostante avessi pagato profumatamente l'auto con la loro costosissima CASCO e TELEPASS, riportata la macchina con il PIENO DI CARBURANTE, e averla PULITA sia interni che esterni. Questo non è bastato in quanto al momento del riaccredito del deposito (che si trattengono al momento della riconsegna, cosa non segnalata al ritiro della macchina) il riaccredito è 100 euro in meno di quanto mi spettava. Segnalo che al momento della riconsegna dell'auto non sono stati in grado di darmi un documento in cui fosse scritto che non mi stavano consegnando i soldi dati in deposito, e solo dopo innumerevoli pressioni, mi sono riuscito a far dare un giustificativo poco comprensibile. Leggendo le vecchie recensioni (di altre persone che hanno ricevuto lo stesso trattamento scorretto) mi sono accorto che questa modalità è una modalità tipica di questo servizio di noleggio e sarà mia cura, in caso non mi rispondano al tiket aperto, di contattare la polizia per segnalare un atteggiamento truffaldino e invito altre persone che ne rimangono VITTIME di contattarmi su r.amedeo.preziosi@gmail.com, per fare una segnalazione collettiva.
Antonio Garulli
Vurdering av Antonio Garulli om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
società di noleggio auto DA EVITARE. Abbiamo aspettato 2.15 minuti per ritirare l'auto già prenotata e pagata dall'Italia. Al desk c'era 1 sola persona che serviva i clienti con 30 persone in attesa. Alla nslamentela siamo stati trattati in malo modo. MAI PIÙ CON CENTAURO.
Stefan Von Der Stueck
Vurdering av Stefan Von Der Stueck om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Achtung. Auto bei der Übernahme extrem begutachten sonst gibt es im nach hinein teure Probleme. Fahrzeug wurde uns mit extrem abgefahrenen Forderreifen übergeben.
Alexander Philipp
Vurdering av Alexander Philipp om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
Tying to convince to spend so additional Money on Insurance. Deposit was 150.- Swiss Francs and they returned just 100 Swiss Francs....NEVER AGAIN.
Gautier Veltri
Vurdering av Gautier Veltri om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™
J'ai eu peur en voyant les commentaires, mais tout était bien expliqué et c'est bien passé :) + meilleurs prix
ichrak rahibi
Vurdering av ichrak rahibi om vårt kontor på Lisboa - Flyplass Powered by Google™