Πώς να πληρώσετε και τιμολόγια

Σε αυτήν την ενότητα, θα βρείτε χρήσιμες πληροφορίες για τους διαφορετικούς τρόπους για να πληρώσετε την κράτηση ενοικιασμένου αυτοκινήτου. Θα απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας για μεθόδους πληρωμής όπως: χρήση χρεωστικών καρτών, πιστωτικών καρτών ή εξουσιοδοτήσεων από τρίτους.

 

ΠΩΣ ΝΑ ΠΗΛΡΩΣΕΤΕ

Ποιοι διαφορετικοί τρόποι υπάρχουν για να πληρώσω για την ενοικίαση αυτοκινήτου;

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ

 

 

 

 

ΠΩΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΤΕ

 

Ποιοι διαφορετικοί τρόποι υπάρχουν να πληρώσω για την ενοικίαση αυτοκινήτου μου;  

1.   Πληρωμή με πιστωτική κάρτα:  η πληρωμή μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας μια πιστωτική κάρτα (Visa ή Mastercard) είτε μέσω του ιστότοπού μας είτε κατά την παραλαβή του οχήματος.  

2.   Πληρωμή με χρεωστική κάρτα: πρέπει να γνωρίζετε ότι θα ισχύσει μια εγγύηση εάν δεν επιλέξετε την Έξυπνη κάλυψη. Η εγγύηση θα σας επιστραφεί στο τέλος της ενοικίασης, εάν δεν υπάρχει κάποια καινούρια ζημιά στο αυτοκίνητο. Για την Πορτογαλία, εάν η πληρωμή γίνει με χρεωστική κάρτα και επιλέξετε την ΕΞΥΠΝΗ κάλυψη, θα χρεωθεί εγγύηση 300 € στη χρεωστική σας κάρτα. Οι χρεωστικές κάρτες πρέπει να είναι ονομαστικές.

3.   Πληρωμή τοις μετρητοίς: Δεχόμαστε πληρωμές τοις μετρητοίς με την προσκόμιση μιας πιστωτικής κάρτας (ΟΧΙ ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ) ως εγγύηση, εκτός Ιταλίας και Ελλάδας, όπου δεν επιτρέπεται.

Δεν δεχόμαστε προπληρωμένες κάρτες, Visa Electron, American Express, Maestro ή Diners Club.

Επιστροφή

 


Μπορώ να πληρώσω με την πιστωτική μου κάρτα εάν δεν είμαι το πρόσωπο που θα παραλάβει το αυτοκίνητο;        

Όχι, ο οδηγός πρέπει να προσκομίσει έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο όνομά του κατά την παραλαβή του οχήματος.

Επιστροφή

 

 

 

ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Πόσος χρόνος απαιτείται να επιστραφεί η εγγύηση ή η προεξουσιοδότηση;

Προεξουσιοδότηση: Λάβετε υπόψη σας ότι αυτό το ποσό δεν χρεώνεται στον λογαριασμό σας, απλά δεσμεύεται από την τράπεζά σας για όσο διαρκεί η ενοικίαση. Μόλις τελειώσει η ενοικίασή σας, αποδεσμεύεται αυτόματα. Αυτή η κίνηση δεν παράγει οποιαδήποτε χρέωση στον λογαριασμό σας.

Εγγύηση: Αυτή επιστρέφεται αυτόματα κατά την επιστροφή του οχήματος, η επιστροφή στην κάρτα σας εξαρτάται από την τράπεζά σας και μπορεί να διαρκέσει 5-7 ημέρες. Να έχετε κατά νου ότι αυτό το ποσό αποδεσμεύεται στον λογαριασμό με τον οποίο συνδέεται η πιστωτική κάρτα και που χρησιμοποιήθηκε για να δοθεί η εγγύηση.

Επιστροφή

 


Γιατί χρεώθηκα στην πιστωτική μου κάρτα αφού επέστρεψα το αυτοκίνητο;

Όλες οι χρεώσεις που γίνονται μετά την επιστροφή του οχήματος κοινοποιούνται πάντα αυτόματα μέσω email χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που δώσατε κατά την κράτηση. Κάποιοι από τους συνηθέστερους λόγους για αυτές τις χρεώσεις είναι οι εξής:

  • Ισχύουν περιορισμοί χιλιομέτρων σε κάποιες περιοχές και χρεώθηκε πλεόνασμα. 
  • Οι ζημιές στο όχημα δεν καλύπτονται από οποιοδήποτε ασφαλιστήριο συνάψατε
  • Επεξεργασία ταυτοποίησης οδηγού λόγω προστίμων

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας και να προβάλετε τα τιμολόγιά σας, αποδείξεις και επιστροφές συνδεόμενοι στον ιστότοπό μας και πατώντας το: (Κρατήσεις και τιμολόγια)

Σημείωση: Προσβάσιμο μόνο εάν η κράτηση έγινε απευθείας μέσω της Centauro Rent a Car και όχι μέσω τρίτου ή ταξιδιωτικού γραφείου, περίπτωση κατά την οποία χρειάζεται να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους. 

Επιστροφή

 


 

Πού μπορώ να δω τι έχω πληρώσει για την ενοικίαση αυτοκινήτου μου;

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας και να προβάλετε τα τιμολόγιά σας, αποδείξεις και επιστροφές συνδεόμενοι στον ιστότοπό μας και πατώντας το: (Κρατήσεις και τιμολόγια)

Σημείωση: Προσβάσιμο μόνο εάν η κράτηση έγινε απευθείας μέσω της Centauro Rent a Car και όχι μέσω τρίτου ή ταξιδιωτικού γραφείου, περίπτωση κατά την οποία χρειάζεται να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.

Επιστροφή

 


 

Επέστρεψα το αυτοκίνητό μου εκτός της προγραμματισμένης ώρας. Θα χρεωθώ κάτι επιπλέον;

Προσφέρουμε μια περίοδο χάριτος 2 ωρών για κρατήσεις που γίνονται απευθείας στον ιστότοπο της Centauro Rent a Car (δεν ισχύει για κρατήσεις που γίνονται μέσω τρίτου ή ταξιδιωτικού γραφείου).

Εάν η ώρα επιστροφής ξεπερνά την περίοδο χάριτος, θα χρεωθεί μία επιπλέον ημέρα ενοικίασης.

Επιστροφή

 



Λάβατε κάποιο πρόστιμο ή ειδοποίηση για πρόστιμο;  

Εάν λάβετε ένα πρόστιμο κατά την περίοδο ενοικίασης του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου, θα είστε υπεύθυνος να πληρώσετε το ποσό του προστίμου καθώς και μια προμήθεια διοικητικού χειρισμού.

θα ισχύει χρέωση διοικητικού χειρισμού 40 € για την Ισπανία, την Πορτογαλία και την Ελλάδα και 50 € για την Ιταλία.                                          

Θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε για το πρόστιμο που λάβαμε από την τοπική αρχή, καθώς και το τιμολόγιο προμήθειας διοικητικού χειρισμού. Αυτές οι πληροφορίες θα σταλούν εάν έχουμε τη διεύθυνση email σας στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Το επίσημο πρόστιμο θα σας σταλεί έπειτα απευθείας από την εκδούσα αρχή και θα είναι στο όνομά σας και θα σταλεί στη διεύθυνση κατοικίας σας. Μπορείτε να μη λάβετε το πρόστιμο αμέσως, μπορεί να πάει λίγο χρόνο.

Επιστροφή

 


Πώς μπορώ να ζητήσω μια επιστροφή για μη καταναλωθέντα καύσιμα και πόσος χρόνος απαιτείται για να λάβω αυτό το ποσό;

Δεν χρειάζεται να ζητήσετε επιστροφή για μη καταναλωθέντα καύσιμα. Όταν επιστρέφετε το όχημα, το μέρος που αναλογεί στα μη καταναλωθέντα καύσιμα θα σας επιστραφεί αυτόματα.

Ανάλογα με την τράπεζά σας, η επιστροφή μπορεί να πάρει 24-48 ώρες.

Επιστροφή

 

 


 

ΤΙΜΟΛΟΓΙΑ

 

Χρειάζομαι τιμολόγιο

Τα τιμολόγια που εκδίδουμε για τις υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτου εκδίδονται αυτόματα μόλις τελειώσει η ενοικίαση αυτοκινήτου. Εάν χρειάζεται να λάβετε ένα τιμολόγιο, μπορείτε να το κάνετε αυτό εύκολα απλά πηγαίνοντας στην περιοχή πελάτη και κατεβάζοντάς το σε μορφή pdf.

Απλά χρειάζεται να εγγραφείτε ως πελάτης χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας ή τον κωδικό πελάτη και τον κωδικό πρόσβασης και να μεταβείτε στην ενότητα Κρατήσεις / Τιμολόγια.

 

1.   Σύνδεση

Τιμολόγια-σύνδεση
2.   Πρόσβαση

Τιμολόγια-κρατήσεις
3.   Κρατήσεις και Τιμολόγια
 

Κρατήσεις-Τιμολόγια

 

Επιστροφή