Πώς να πληρώσετε και τιμολόγια

Τα τιμολόγια που εκδίδουμε για τις υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτου εκδίδονται αυτόματα μόλις τελειώσει η ενοικίαση αυτοκινήτου. Εάν χρειάζεται να λάβετε ένα τιμολόγιο, μπορείτε να το κάνετε αυτό εύκολα απλά πηγαίνοντας στην περιοχή πελάτη και κατεβάζοντάς το σε μορφή pdf.

Απλά χρειάζεται να εγγραφείτε ως πελάτης χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας ή τον κωδικό πελάτη και τον κωδικό πρόσβασης και να μεταβείτε στην ενότητα Κρατήσεις / Τιμολόγια.

Ποιοι διαφορετικοί τρόποι υπάρχουν να πληρώσω για την ενοικίαση αυτοκινήτου μου;  

1.   Πληρωμή με πιστωτική και χρεωστική κάρτα:  η πληρωμή μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας μια πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Visa/Visa Electron ή Mastercard) είτε μέσω του ιστότοπού μας είτε κατά την παραλαβή του οχήματος.  Πρέπει να γνωρίζετε ότι θα ισχύσει μια εγγύηση εάν δεν επιλέξετε την Έξυπνη κάλυψη. Η εγγύηση θα σας επιστραφεί στο τέλος της ενοικίασης, εάν δεν υπάρχει κάποια καινούρια ζημιά στο αυτοκίνητο. Στην Πορτογαλία θα γίνει μία χρέωση 100€ στην πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ως προκαταβολή για την κάλυψη πιθανών τελών διοδίων της Via Verde. Οι χρεωστικές κάρτες πρέπει να είναι ονομαστικές. Εάν έχετε προπληρώσει για το όχημά σας στο διαδίκτυο, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ίδια πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Visa/Visa Electron ή Mastercard) κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου. Στα γραφεία μας σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, δεχόμαστε πληρωμές μόνο με πιστωτική κάρτα

2.   Оплата наличными: Для оплаты аренды автомобиля в Испании и Португалии мы принимаем наличные деньги (в Италии и Греции наличные не принимаются). В этой ситуации, а также в качестве гарантии требуется оставить залог на случай превышения в отношении данного автомобиля, используя кредитную карту (НЕ ДЕБЕТОВУЮ).

Мы не принимаем предоплаченные карточки, American Express, Maestro или Diners Club.

Όχι, ο οδηγός πρέπει να προσκομίσει έγκυρη πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο όνομά του κατά την παραλαβή του οχήματος.

Προεξουσιοδότηση: Λάβετε υπόψη σας ότι αυτό το ποσό δεν χρεώνεται στον λογαριασμό σας, απλά δεσμεύεται από την τράπεζά σας για όσο διαρκεί η ενοικίαση. Μόλις τελειώσει η ενοικίασή σας, αποδεσμεύεται αυτόματα. Αυτή η κίνηση δεν παράγει οποιαδήποτε χρέωση στον λογαριασμό σας.

Εγγύηση: Αυτή επιστρέφεται αυτόματα κατά την επιστροφή του οχήματος, η επιστροφή στην κάρτα σας εξαρτάται από την τράπεζά σας και μπορεί να διαρκέσει 5-7 ημέρες. Να έχετε κατά νου ότι αυτό το ποσό αποδεσμεύεται στον λογαριασμό με τον οποίο συνδέεται η πιστωτική κάρτα και που χρησιμοποιήθηκε για να δοθεί η εγγύηση.

Όλες οι χρεώσεις που γίνονται μετά την επιστροφή του οχήματος κοινοποιούνται πάντα αυτόματα μέσω email χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση που δώσατε κατά την κράτηση. Κάποιοι από τους συνηθέστερους λόγους για αυτές τις χρεώσεις είναι οι εξής:

• Οι ζημιές στο όχημα δεν καλύπτονται από οποιοδήποτε ασφαλιστήριο συνάψατε
• Ποινή για πρόστιμα

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας και να προβάλετε τα τιμολόγιά σας, αποδείξεις και επιστροφές συνδεόμενοι στον ιστότοπό μας και πατώντας το: (Κρατήσεις και τιμολόγια)

Σημείωση: Προσβάσιμο μόνο εάν η κράτηση έγινε απευθείας μέσω της Centauro Rent a Car και όχι μέσω τρίτου ή ταξιδιωτικού γραφείου, περίπτωση κατά την οποία χρειάζεται να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας και να προβάλετε τα τιμολόγιά σας, αποδείξεις και επιστροφές συνδεόμενοι στον ιστότοπό μας και πατώντας το: (Κρατήσεις και τιμολόγια)

Σημείωση: Προσβάσιμο μόνο εάν η κράτηση έγινε απευθείας μέσω της Centauro Rent a Car και όχι μέσω τρίτου ή ταξιδιωτικού γραφείου, περίπτωση κατά την οποία χρειάζεται να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.

Εάν η επιστροφή ξεπεράσει την προγραμματισμένη ημερομηνία επιστροφής, θα χρεωθεί πρόστιμο επιπλέον των πρόσθετων ημερών.

Εάν λάβετε πρόστιμο τροχαίας παράβασης κατά τη διάρκεια της περιόδου ενοικίασης αυτοκινήτου, είστε υπεύθυνοι για την καταβολή του ποσού του προστίμου καθώς μιας ποινής.

Εάν λάβετε πρόστιμο στην Ισπανία, την Πορτογαλία ή την Ελλάδα η χρέωση θα είναι 40 ευρώ και 50 ευρώ για την Ιταλία, για κάθε πρόστιμο που μας κοινοποιείται. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που το κοινοποιηθέν πρόστιμο δεν ισχύει.

Θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε για το πρόστιμο που λάβαμε από τις τοπικές αρχές καθώς και την ποινή. Αυτές οι πληροφορίες θα σταλούν εάν έχουμε τη διεύθυνση email σας στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Δεν χρειάζεται να ζητήσετε επιστροφή για μη καταναλωθέντα καύσιμα. Όταν επιστρέφετε το όχημα, το μέρος που αναλογεί στα μη καταναλωθέντα καύσιμα θα σας επιστραφεί αυτόματα.

Ανάλογα με την τράπεζά σας, η επιστροφή μπορεί να πάρει 24-48 ώρες.