24ωρη οδική βοήθεια
- Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υπηρεσία 24ωρης οδικής βοήθειας;
Με τον ακόλουθο αριθμό τηλεφώνου, μπορείτε να λάβετε 24ωρη οδική βοήθεια είτε στην Ισπανία, Πορτογαλία, Ιταλία ή Ελλάδα.
Όταν ενοικιάζετε ένα αυτοκίνητο στην Centauro Rent a Car, συμπεριλαμβάνουμε μια 24ωρη τηλεφωνική οδική βοήθεια για να έχετε το κεφάλι σας απόλυτα ήσυχο και για να σας βοηθήσουμε σε οποιαδήποτε περίσταση προκύψει.
- Ισπανία - (+34) 966 365 365
- Πορτογαλία- (+351) 214 405 045
- Ιταλία- (+39) 0694 806 800
- Ελλάδα - (+30) 2109461333
- Το αυτοκίνητό μου δεν παίρνει μπροστά Τι να κάνω;
- Εάν έχετε αυτοκίνητο με ταχύτητες, ελέγξτε ότι όλες οι πόρτες είναι κλειστές και κρατήστε το πόδι σας στον συμπλέκτη ενώ στρίβετε ή πατάτε το κλειδί στη μίζα.
- Εάν έχετε αυτόματο όχημα, θέστε τον μοχλό του συμπλέκτη στη θέση «P», πατήστε το πετάλι του φρένου και στρίψτε ή πατήστε το κλειδί στη μίζα ταυτόχρονα.
- Επικοινωνήστε με την 24ωρη οδική βοήθεια ή το πλησιέστερο γραφείο της Centauro Rent a Car, εάν το όχημα εξακολουθεί να μην παίρνει μπρος.
- Το αυτοκίνητό μου το πήρε ο γερανός. Τι να κάνω;
Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της Centauro Rent a Car, θα σας δώσουν συμβουλές για το τι να κάνετε και θα σας παρέχουν τα απαραίτητα έγγραφα για να πάρετε πίσω το όχημα.
- Το αυτοκίνητό μου κλάπηκε. Τι να κάνω;
Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της Centauro Rent a Car και προβείτε αμέσως στην κατάθεση αστυνομικής αναφοράς στο αστυνομικό τμήμα, είναι σημαντικό να φέρετε το κλειδί του αυτοκινήτου στο γραφείο της Centauro Rent a Car.
- Έγινε διάρρηξη στο αυτοκίνητό μου. Τι να κάνω;
Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της Centauro Rent a Car και προβείτε αμέσως στην κατάθεση αστυνομικής αναφοράς στο αστυνομικό τμήμα.
Το γραφείο της Centauro Rent a Car θα σας πει ποιες πρέπει να είναι οι επόμενες ενέργειές σας.
Σημείωση: Καμία ασφάλεια δεν καλύπτει προσωπικά αντικείμενα αφημένα μέσα στο αυτοκίνητο.
- Με έπιασε λάστιχο. Πώς το αλλάζω; Μπορεί να με βοηθήσει κάποιος; Καλύπτομαι;
Αλλάξτε το σκασμένο λάστιχο με τη ρεζέρβα.
Εάν δυσκολεύεστε να αλλάξετε το λάστιχο, επικοινωνήστε με την 24ωρη οδική βοήθεια.
Έπειτα, πηγαίνετε στο πλησιέστερο γραφείο της Centauro Rent a Car, όπου θα λάβετε ένα νέο όχημα.
Η επιλογή πλήρους κάλυψης δεν περιλαμβάνει την υπηρεσία αλλαγής σκασμένου λάστιχου.
Εάν έχετε την ΕΞΥΠΝΗ κάλυψη της Centauro δεν θα χρεωθείτε για το λάστιχο
- Έχασα το κλειδί μου/μου έκλεψαν το κλειδί. Τι να κάνω;
Επικοινωνήστε με την 24ωρη οδική βοήθεια η οποία θα σας ενημερώσει τι να κάνετε. Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της Centauro το συντομότερο δυνατό για οδηγίες για τις επόμενες ενέργειές σας.
Λάβετε υπόψη σας ότι η Centauro Rent a Car δεν παραδίδει αντίγραφο των κλειδιών του αυτοκινήτου στον τόπο διαμονής σας ή σε τοπική διεύθυνση.
Επομένως, πρέπει πάντα να μεταβαίνετε σε ένα από τα γραφεία μας για να παραλάβετε ένα νέο σετ κλειδιών. (Υπόκειται σε χρέωση)
- Μόλις έπαθα ατύχημα. Τι να κάνω;
Εάν είχατε ατύχημα και είτε εσείς είτε ένας από τους επιβαίνοντες στο όχημα τραυματιστήκατε, επικοινωνήστε αμέσως με την Άμεση Δράση: 112 στην Ισπανία και Πορτογαλία την Ελλάδα και 118 στην Ιταλία) θα σας στείλουν βοήθεια.
Προσπαθήστε να συλλέξετε όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε για το ατύχημα. Στο ντουλαπάκι, θα βρείτε μια «Φόρμα Αναφοράς Ατυχήματος» για να συμπληρώσετε.
Εάν το όχημα είναι σε κατάσταση για οδήγηση, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο γραφείο της Centauro Rent a Car για να ελέγξετε ότι υπάρχει διαθέσιμο όχημα αντικατάστασης, εάν χρειάζεται. Μεταβείτε στο γραφείο και παραδώστε τη φόρμα αναφοράς ατυχήματος.
Εάν δεν μπορείτε να οδηγήσετε το αυτοκίνητο, τότε επικοινωνήστε με την 24ωρη οδική βοήθεια.
Πρέπει να έχετε τον αριθμό σύμβασης, τις πινακίδες του οχήματος και την ακριβή σας τοποθεσία.