Μηχανισμός καταγγελιών

Θέτουμε στη διάθεση όλων των υπαλλήλων της εταιρείας, δημόσιους υπαλλήλους, αυτοαπασχολούμενους, μετόχους, συμμετέχοντες, διαχειριστές, διευθυντές, εργαζόμενους υπό επίβλεψη ή κάτω από εποπτεία, τη διεύθυνση των εργολάβων, υπεργολάβων και προμηθευτών, πρώην υπαλλήλων, πρώην δημοσίων υπαλλήλων, εθελοντών, ασκούμενων, εκπαιδευόμενων και συμμετεχόντων σε διαδικασίες επιλογής ή προσυμβατικής διαπραγμάτευσης, όλα τα απαραίτητα μέσα για να καταγγείλουν οποιαδήποτε ενέργεια ή παράλειψη μπορεί να αποτελέσει παραβίαση του Δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ποινικές ή διοικητικές σοβαρές ή πολύ σοβαρές παραβιάσεις, ή αδικήματα, συμπεριλαμβανομένων των βάσιμων υποψιών για σχετικές παραβιάσεις των εσωτερικών κανονισμών της εταιρείας και των βασικών αρχών που προβλέπονται στον Κώδικα Δεοντολογίας, εφόσον έχουν λάβει γνώση των πληροφοριών για την παραβίαση σε εργασιακό ή επαγγελματικό πλαίσιο.

Οποιαδήποτε γνωστή παράνομη συμπεριφορά, όπως πιθανή παρενόχληση στο χώρο εργασίας, ενέργειες που σχετίζονται με απάτη ή οποιαδήποτε ενέργεια από τρίτο μέρος που θα μπορούσε να επιφέρει οποιουδήποτε είδους ποινική ευθύνη για την εταιρεία, πρέπει να αναφέρεται μέσω αυτού του μηχανισμού.

Πρόκειται για ένα μηχανισμό καταγγελιών που έχει ανατεθεί εν μέρει σε εξωτερικούς φορείς. Κατά την υποβολή ανακοινώσεων μέσω αυτού του μηχανισμού καταγγελίας, ο εξωτερικός φορέας θα ζητήσει την ταυτοποίηση του καταγγέλλοντος. Ωστόσο, ο καταγγέλλων μπορεί να ζητήσει ανωνυμία, οπότε δεν θα απαιτείται η ταυτοποίηση της ταυτότητάς του, εκτός από την περίπτωση καταγγελιών που αφορούν παραβιάσεις ή βάσιμες υποψίες παραβιάσεων σχετικών με τους εσωτερικούς κανονισμούς των οντοτήτων και τις βασικές αρχές που μεταφέρει ο Κώδικας Δεοντολογίας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτές δεν δεν αποτελούν παράλληλα παραβίαση του Δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης, σοβαρές ή πολύ σοβαρές διοικητικές παραβάσεις ή ποινικά αδικήματα.

Εάν ο καταγγέλων έχει επιλέξει να αποκαλύψει την ταυτότητά του, ο φορέας του Μηχανισμού θα αποστείλει τις πληροφορίες της καταγγελίας στην εταιρεία που αναφέρεται στην καταγγελία, αφαιρώντας τα προσωπικά δεδομένα του καταγγέλοντα. Για το λόγο αυτό, τα δεδομένα του καταγγέλοντα θα παραμείνουν στην έδρα του εξωτερικού φορέα που διαχειρίζεται τον μηχανισμό, χωρίς δυνατότητα πρόσβασης από την εταιρεία που καταγγέλθηκε, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις: εάν ένας εθνικός νόμος προβλέπει την αποκάλυψη, ψευδείς καταγγελίες ή αν ζητηθεί στο πλαίσιο μιας δικαστικής διαδικασίας. Σε όλες τις περιπτώσεις, εξασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα όλων των πληροφοριών.

Επίσης, το μοντέλο διαχείρισης του μηχανισμού καταγγελιών περιλαμβάνει μια σειρά μέτρων προστασίας των καταγγελλόντων και των αντιποίνων που υπερβαίνουν τη δυνατότητα ανώνυμων καταγγελιών σύμφωνα με τα προαναφερθέντα.

Σύμφωνα με τον Νόμο 2/2023, της 20ης Φεβρουαρίου, που ρυθμίζει την προστασία των προσώπων που καταγγέλλουν κανονιστικές παραβάσεις και την καταπολέμηση της διαφθοράς, τα δεδομένα που ζητούνται από τον καταγγέλοντα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας υποβολής των καταγγελιών δεν συλλέγονται για σκοπούς ταυτοποίησης του καταγγέλοντα, αλλά αποκλειστικά για την απόκτηση των αναγκαίων πληροφοριών προκειμένου να διαχειριστούμε και επεξεργαστούμε την καταγγελία.

Για την επεξεργασία των ληφθεισών καταγγελιών, απαιτείται από τον αναφέροντα να παράσχει επαρκείς πληροφορίες και η καταγγελία να είναι δεόντως τεκμηριωμένη αιτιολογημένη με λογικά στοιχεία που να αποδεικνύουν την ύπαρξη παράβασης. Σε αντίθετη περίπτωση, η υπόθεση θα αρχειοθετείται με την αιτιολογία ότι δεν υπάρχουν επαρκή στοιχεία για τη διερεύνηση.

Τέλος, πριν υποβάλετε μια καταγγελία, είναι σημαντικό να διαβάσετε προσεκτικά τους κανόνες χρήσης του μηχανισμού, οι οποίοι θα σας παρουσιαστούν πριν παράσχετε τις πληροφορίες σχετικά με την καταγγελία.