Question 1

Какая страховка включена в цену аренды?

Accepted Answer

Цена проката включает обязательное страхование на случай аварии или кражи с франшизой. Для освобождения от уплаты франшизы и внесения залога вы можете выбрать **[страховку SMART](/ru/uslugi/arenda-avto-bez-franshizy/)**.

Question 2

Нужно ли оставлять залог при получении автомобиля? Даже при оплате кредитной картой?

Accepted Answer

Да, вам нужно оставить залог, чтобы покрыть все возможные непредвиденные ситуации. Сумма может изменяться в зависимости от группы выбранного автомобиля. Сумма возвращается по возврату транспортного средства после того, как будет подтверждено, что на нем нет новых повреждений.

В зависимости от выбранного способа оплаты к залогу применяются различные условия.

**При оплате кредитной и платежной картой:** В зависимости от группы выбранного автомобиля сумма залога на вашей кредитной карте должна составлять 900–2100 евро для покрытия франшизы и любых возможных повреждений. Чтобы не оставлять залог, можно выбрать нашу **[страховку SMART.](/ru/uslugi/arenda-avto-bez-franshizy/)** Данная сумма возвращается на вашу карту по окончании аренды и при условии, что на транспортном средстве нет новых повреждений. В случае аварии или повреждения транспортного средства с вас будет снята максимальная сумма франшизы. В Португалии с дебетовой или кредитной карты списывается сбор в размере 100 € в качестве залога для покрытия возможной платы за дороги Via Verde. Платежные карты должны быть именными. Мы не принимаем предоплаченные карточки, American Express, Maestro или Diners Club.

**Наличные принимаются при предъявлении в качестве** гарантии кредитной карты (НЕ ПЛАТЕЖНОЙ), за исключением Италии/Греция, где такой вид оплаты запрещен.

Может потребоваться предъявление обратного билета или внесение залога с помощью кредитной карты в размере суммы франшизы, применимой к вашему автомобилю, независимо от выбранного пакета аренды.

Question 3

Что включено в дополнительную страховку SMART?

Accepted Answer

Страховка SMART позволяет путешествовать, оплатив минимальную стоимость и не беспокоясь о дополнительных затратах в случае аварии или повреждения автомобиля.

Обязательное страхование и **[СТРАХОВКА SMART](/ru/uslugi/arenda-avto-bez-franshizy/)**  действительны при соблюдении следующих условий:

*   В случае столкновения или повреждения транспортного средства, клиент обязан передать в Centauro Rent a Car в течение 48 часов с момента аварии отчет об аварии на бланке, который находится в транспортном средстве, указав всю информацию о третьей стороне-участнице, а также возможных свидетелях. Отчет должен быть подписан двумя водителями-участниками аварии. По возможности приложите полицейский отчет.
*   Авария, кража или возгорание произошло в результате несанкционированного использования.

Question 4

Распространяется ли действие страховки, полученной в другой компании, на автомобиль, арендованный в Centauro Rent a Car?

Accepted Answer

Если вы приобрели годовой полис или дополнительную страховку посредством кредитной карты или осуществили бронирование у туристического агента/брокера, примите во внимание, что такая страховка НЕ предоставлена непосредственно компанией Centauro Rent a Car.

Поэтому вы обязуетесь внести залог или оплатить франшизу в случае повреждения транспортного средства и требовать возмещение этой суммы от компании, в которой была приобретена страховка.

Question 5

Что не включено ни в одну страховку?

Accepted Answer

•    Утеря автомобильных кресел для детей.  
•    Утеря/повреждение/кража ключей, антенн, домкрата, аварийных треугольников, жилетов, стеклоочистителей, крышки от бензобака, подставок багажного отделения и других подвижных и фиксированных компонентов транспортного средства.  
•    Повреждения двигателя вследствие неосторожности.  
•    Кража транспортного средства с ключами, оставленными в замке зажигания.  
•    Во время аренды автомобиля водитель несет ответственность в отношении штрафных санкций за (правонарушение) нарушение правил дорожного движения. За каждый наложенный штраф (согласно уведомлению) применяется неустойка за нарушение условий договора: 40 евро – для в Испании, Португалии и Греции.  
•    Использование неподходящего типа бензина.  
•    Утеря/повреждение/кража личных вещей.

Question 6

Можно ли поехать на арендованной машине в другую страну?

Accepted Answer

Если вы планируете поехать на арендованном автомобиле в другую страну, то вам понадобится специальная трансграничная страховка.

Если ваше бронирование предназначено для получения в любом из наших офисов в Испании (материковая часть), это позволит вам путешествовать по Испании, Франции, Андорре или Португалии.

Если ваше бронирование предназначено для получения в любом из наших офисов в Португалии (материковая часть), это позволит вам путешествовать по Испании или Португалии.

В случае аренды автомобиля в Италии, наша трансграничная страховка позволит вам поехать только во Францию, Монако, Швейцарию, Австрию или Сан-Марино. Невозможно ездить на транспортных средств с материка на любой из островов.

При аренде автомобиля в Греции выезд за пределы страны запрещен.

**В случае выезда за пределы страны получения автомобиля без предварительного оформления страховки для выезда за границу или если выезд за пределы страны не разрешен, в Испании, Португалии и Греции будет взиматься плата. Для получения [дополнительной информации ознакомьтесь](/ru/tc/) с Условиями.**

\*Грузовым фургонам групп L1, L2, L3 и M1 не разрешается выезжать за пределы Испании

_Примечание._ _Наши транспортные средства не могут перевозиться на пароме между островами, территориями или странами._

Question 7

Что включает цена проката?

Accepted Answer

Наши цены включают:

*   Неограниченный километраж \*(за исключением грузовых фургонов и при бронировании от 30 до 60 дней включительно)
*   Применимые местные налоги (НДС).
*   Обязательное страхование с франшизой\*
*   Замена транспортного средства в случае аварии.
*   Отсутствие оплаты за отмену  бронирования.
*   Услуги в аэропорту.
*   Возможность оплаты по прибытии.
*   Экстренная контактная служба

_\*Если вы хотите избежать франшизы и залога, включите в свой заказ **[страховку SMART](/ru/uslugi/arenda-avto-bez-franshizy/)**._

Question 8

Могу ли я забронировать автомобиль по телефону и воспользоваться ценой, предлагаемой в Интернете?

Accepted Answer

У нас на сайте можно найти наши самые выгодные предложения по аренде автомобилей, кроме этого оформить свою бронь вы сможете и по телефону.

Question 9

Нужно ли оставлять залог?

Accepted Answer

Если вы решили отказаться от **[страховки SMART](/ru/uslugi/arenda-avto-bez-franshizy/)**, то тогда вам придется оставить залог. Этот залог будет зависеть от группы, к которой относится выбранное вами для аренды транспортное средство. Учтите, что мы должны убедиться в том, что мы застрахованы от любой случайности. Этот залог будет разблокирован по окончанию вашей аренды в случае, если в транспортном средстве не будет повреждений.

Если вы выберите страховку SMART, то оставлять залог не нужно, поскольку транспортное средство, водитель и пассажиры уже застрахованы, что указано в наших общих условиях аренды.  В Португалии с дебетовой или кредитной карты списывается сбор в размере 100 € в качестве залога для покрытия возможной платы за дороги Via Verde. Кредитные / дебетовые карты должны быть именными. Мы не принимаем предоплаченные карточки, American Express, Maestro или Diners Club.

Для Португалии: Вы должны предоставить подтверждение обратного билета или внести депозит на кредитную карту на сумму превышения, применимую к вашему автомобилю, независимо от пакета, который вы выбрали для аренды.

Цены и страховка

Cтраховка

Цены