Как выполнять оплату и получать счета

В этом разделе вы найдете полезную информацию о различных способах оплаты ваше брони на аренду автомобиля. Мы ответим на вопросы о способах оплаты, например, платежными и кредитными картами или с помощью авторизации третьей стороны.

 

КАК ВЫПОЛНЯТЬ ОПЛАТУ

Каким образом я могу оплатить аренду автомобиля?

ПЛАТА И ВОЗВРАТ

СЧЕТА

 

 

 

 

КАК ВЫПОЛНЯТЬ ОПЛАТУ

 

Каким образом я могу оплатить аренду автомобиля?  

1.   Оплата кредитной картой:  оплатить можно кредитной картой (Visa или Mastercard) через наш сайт или же при получении транспортного средства.  

2.   Оплата платежной картой: помните, что в случае, если вы не выбираете страховку SMART, с карты снимается залог. Залог возвращается по окончанию аренды, если на автомобиле не будет новых повреждений. В Португалии и Италии при оплате платежной картой и выборе страховки SMART с вашей карты снимается залог в размере 300 евро. Платежные карты должны быть именными.

3.   Оплата наличными: для оплаты аренды автомобиля мы принимаем наличные вместе с кредитной картой (НЕ ПЛАТЕЖНОЙ) в качестве гарантии, за исключением Италии, где наличные не принимаются.

Мы не принимаем предоплаченные карточки, Visa Electron, American Express или Diners Club.

Назад

 


Могу ли я произвести оплату своей кредитной картой, если забирать автомобиль будет другой человек?       

Нет. Водитель при получении транспортного средства должен предъявить действительную кредитную или платежную карту на свое имя.

Назад

 

 

 

ПЛАТА И ВОЗВРАТ

Сколько времени занимает процедура возврата внесенного залога или предавторизации?

Предавторизация: Обращаем ваше внимание на то, что эта сумма не взимается с вашего счета. Она просто блокируется вашим банком на период аренды. По окончании срока аренды блокировка снимается автоматически. За эту операцию счет не выставляется.

Залог: возврат происходит автоматически после возврата транспортного средства. Время, необходимое для возврата средств на вашу карту, зависит от банка и, как правило, занимает от 5 до 7 дней. Имейте в виду, что эта сумма поступает на счет, к которому привязана кредитная карта, и который был указан при внесении залога.

Назад

 


Почему после возврата автомобиля с моей кредитной карты взимается плата?

На адрес вашей электронной почты, указанный при бронировании, автоматически поступают уведомления обо всех платах, взимаемых после возврата автомобиля. Ниже представлены наиболее распространенные причины взимания платы:

  • Ограничения по пробегу, применяемые в некоторых областях, и оплачиваемый эксцедент. 
  • Повреждения транспортного средства не покрываются ни одним из полученных полисов
  • Обработка запроса на идентификацию водителя в связи с штрафами за нарушение ПДД

Вы можете управлять вашими заявками на бронирование и просматривать счета, квитанции и компенсации. Для этого войдите на наш веб-сайт и щелкните: (Заявки на бронирование и счета)

Примечание: доступно только в случае, когда бронирование выполнено непосредственно через Centauro Rent a Car, а не через третье лицо или агентство. В этом случае вам необходимо связаться с ними. 

Назад

 


 

Где я могу проверить, какую сумму я заплатил за аренду автомобиля?

Вы можете управлять вашими заявками на бронирование и просматривать счета, квитанции и компенсации. Для этого войдите на наш веб-сайт и щелкните: (Заявки на бронирование и счета)

Примечание: доступно только в случае, когда бронирование выполнено непосредственно через Centauro Rent a Car, а не через третье лицо или агентство. В этом случае вам необходимо связаться с ними.

Назад

 


 

Я вернул машину позже запланированного срока. Будет ли взиматься дополнительная плата?

По окончании срока аренды мы предоставляем 2 часа времени на возврат автомобиля при условии, что бронирование было оформлено непосредственно на веб-сайте Centauro Rent a Car, а не  третьей стороной или агентством.

Если в течение этого срока транспортное средство не будет возвращено, с вас будет взиматься плата за дополнительный день аренды.

Назад

 



Вы получили извещение об уплате штрафа? 

Если во время аренды автомобиля вы были оштрафованы, то вы обязаны оплатить сумму штрафа, а также административный сбор за обслуживание.

Если  вы были оштрафованы в Испании или Португалии, то сумма штрафа составит 40 евро, в Италии — 50 евро.                                            

Мы отправим вам электронное письмо с извещением о получении суммы штрафа местным органом власти, а также счет на оплату административного сбора за обслуживание. Эта информация отправляется в случае, если в вашей учетной записи указан электронный адрес.

Официальный штраф затем выписывается соответствующим органом власти непосредственно на ваше имя и отправляется на ваш домашний адрес. Возможно, вы не получит штраф сразу, это может занять некоторое время.

Назад

 


Как мне подать запрос на компенсацию стоимости неизрасходованного топлива и как долго длится процедура возврата этой суммы?

Вам не нужно подавать запрос на компенсацию стоимости неизрасходованного топлива. Когда вы возвращаете транспортное средство, сумма, соответствующая количеству неизрасходованного топлива, будет возвращена автоматически.

В зависимости от банка, процедура возврата средств может занять от 24 до 48 часов.

Назад

 

 


 

СЧЕТА

 

Мне нужен счет.

Счета на наши услуги по аренде автомобиля выставляются автоматически по окончанию срока аренды. Если вам нужен счет, то его можно скачать в формате pdf в вашем личном кабинете на сайте.

Зарегистрируйтесь на нашем сайте, используя свою электронную почту или код клиента, укажите пароль и перейдите в раздел Бронирование/раздел счетов.

 

1.   Вход

Счета -> Вход
2.   Доступ

Счета -> бронирование
3.   Бронирование и счета
 

Бронирование -> Счета

 

Назад