Location de voiture chez remise des clés rapide dans le casier SmartKey

Foire aux questions sur la collecte automatique en casier SmartKey

• Puis-je payer ma location le jour même de la collecte si ma réservation est SmartKey?

  Non. Pour profiter de la collecte automatique SmartKey, vous devez effectuer le paiement intégral de tous les frais de location (carburant inclus) au moins 24 heures avant la date et l'heure de début de votre location.

  Lorsque vous rendez la voiture, nous remboursons automatiquement le montant du carburant que vous n'avez pas utilisé.

• Si je ne passe pas au comptoir, recevrai-je une copie de mon contrat de location?

  Bien sûr. Comme pour tout autre type de réservation avec Centauro, vous recevrez votre contrat au format PDF par e-mail au début de votre location.

• Est-il nécessaire de télécharger l'application Centauro pour utiliser SmartKey?

  Vous pouvez profiter des avantages de la collecte automatique SmartKey en utilisant indifféremment le site web ou l'application Centauro. Pour démarrer la collecte SmartKey dans l'une de ses modalités, il vous suffit d'accéder à votre réservation via votre espace privé.

  Vous pouvez télécharger l'application Centauro ici:

  

  
• Que faut-il pour réserver une voiture Centauro avec collecte automatique SmartKey?

  Ce service doit être disponible dans la destination que vous avez choisie pour que vous puissiez profiter d'une collecte automatique SmartKey sans attente et sans passer par le comptoir.

  Si SmartKey est disponible dans l'agence où vous louez, vous n'aurez qu'à créer votre identifiant Centauro pour vous identifier virtuellement sur notre site web et notre application, et pour que vos contrats de location soient prêts à être récupérés chaque fois que vous louez avec Centauro. Pour créer votre identifiant Centauro, il vous suffit de prendre une photo avec votre mobile de:

  • Votre carte d'identité nationale ou votre passeport
  • Votre permis de conduire"