Preguntas más frecuentes
¿Qué es el Código de Cliente?
Es su Número de Cliente Centauro que se obtiene después
de realizar su primera reserva con nuestra página web y
completar sus datos en la "Reserva Express". Esta información
se le envía automáticamente a su correo electrónico tras completarla.
Ya soy cliente
¿Cómo puedo conseguir mi código de usuario y contraseña?
Lo puede hacer de dos maneras:
-
Si ya es cliente de Centauro y no recuerda su contraseña,
pulse aquí e introduzca
los datos que se le solicitan.
Si le aparece un mensaje del tipo "No se ha encontrado
ningún usuario con el Código Cliente y el e-mail indicado",
por favor envíe
un correo electrónico pulsando aquí indicando
su nombre, apellidos y Número de Cliente Centauro, su NIF o
su Pasaporte.
-
Si lo prefiere, basta con que haga una reserva e introduzca
su NIF, su Pasaporte o su Número de Cliente además de los
datos obligatorios. En ese momento nuestro sistema le enviará
por correo electrónico sus datos de acceso a la web (usuario
y contraseña) junto con los datos de su reserva.
¿Cómo puedo alquilar a través de la página de Centauro?
Lo puede hacer de dos maneras:
-
Accediendo a través de apartado "Acceso clientes" que
aparece en la portada de la página web de Centauro. Una
vez introducido su usuario y contraseña, la reserva que
realice aparecerá con sus datos de contacto rellenos y no
necesitará introducirlos de nuevo.
-
Si lo prefiere, puede hacer su reserva desde la página
principal, eligiendo la sucursal, fechas y grupo deseado e
introducir sus datos personales junto con su Número de
cliente, su NIF o su Pasaporte.
¿Es necesario que reserve a través de la zona que aparece como "Acceso clientes"?
No, no es necesario, pero de esta manera usted no tendrá que
rellenar sus datos personales cada vez que haga una reserva.
¿Es necesario estar dado de alta como cliente para alquilar con Centauro?
No, no es necesario. Sólo necesitamos su nombre, apellidos y correo electrónico.